フォー・フュージョン株式会社:『Zendesk』日本公式パートナー◆年休120日以上◆土日休み/世界トップクラスのSaaSを国内市場へ【反響営業】※未経験OK (1050624) の求人情報

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フォー・フュージョン株式会社:『Zendesk』日本公式パートナー◆年休120日以上◆土日休み

世界トップクラスのSaaSを国内市場へ【反響営業】※未経験OK 正社員

残り3

業種 : インターネット関連/広告/ソフトウェア・情報処理/専門コンサルタント
設立:2000年2月 資本金:41,574,659円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/11
掲載終了予定日:
2018/01/25
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

▲世界トップクラスのシェアを誇る『Zendesk』を国内向けにカスタマイズできるライセンスが当社の強みです

【第三創業期】問い合わせ殺到によりメンバーを増員!
企業の"欲しい"が詰まった先端SaaSを提供

ここがポイント!

  • 【商材】世界的に有名なSaaS『Zendesk』
  • 【実績】大手IT/WEB企業など国内2,700社に導入!
  • 【強み】低コスト&導入が簡単&企業ごとにカスタム可
  • 【スタートメンバー】新市場を開拓&未経験から成長!
  • 【問い合わせ殺到中】飛び込み・テレアポなし!
  • 【働きやすさも抜群!】完全週休2日制&年休120日以上

募集要項

募集の背景

【WebコミュニケーションNo.1カンパニーへ!】
2000年の設立から19期を迎えた当社
企業の情報発信を支援するWebコンサルに注力した第一創業期
企業と消費者の双方向コミュニケ―ションである"オンライン接客"の実現に注力した第二創業期

そして…
世界トップクラスのSaaSを開発する
Zendesk社の国内パートナーとして、
オンライン接客の拡販を行う第三創業期を迎えるべく、
今回新しいメンバーを増員募集します!

仕事内容

【テレアポ&飛び込みナシ】◆お客様からのお問い合わせへ電話もしくは訪問で対応。『Zendesk』の説明、活用提案を行います≪大手企業と取引多数!≫


【Zendeskとは?】

Web上でお客様との連絡が発生する企業すべてに
スムーズなサービスを提供できるSaaS

【なぜ売れるのか?】

これまでWebでのお客様管理・対応には

◇企業ごとに独自のシステムを開発
◇人力によるアナログ対応

場合によってはそのどちらもが必要とされ
人件費・開発費に"莫大なコスト"がかかっていました。

そこに

◆月額定額制で低コスト&簡単に導入が可能
◆自社開発ソフト並みに、容易にカスタマイズできる

といったメリットを持つソフトが現れたとしたら?
興味を持たないはずがありません。

現に全世界で11万4,000社が
国内では2,700社が導入しています。
(Zendesk Chatのアカウント発行ベース)

【なぜ問い合わせが殺到するのか?】

現在、国内でこのソフトの導入権を持つ企業は2社
『Zendeskの国内法人』と『フォー・フュージョン』

当社はローカライズ対応に抜群の強みを持っています。

【お客様の"欲しい"に応える、反響営業!】

Webやお電話で受け付けた問い合わせに対応し、
導入のメリットや活用方法を改めてご説明。
お客様先を訪問しニーズをヒアリング、
成約に繋げていくのが当社の営業スタイル。

そもそもの関心が高いため
『Zendesk』の機能とメリットを学び、
お客様とコミュニケーションができれば
未経験でも着実に活躍できます!

【未経験から成長〜新市場を開拓できる!】

第三創業期を迎えるにあたり、
『Zendesk』の提案販売力を強化推進していきます。
今回は対応力強化のための、いわばスタートメンバー募集。

入社後は先輩から『Zendesk』に関する
基本的な知識やこれまでの営業方法などを教えます。
慣れてきたらあなたなりのスタイルを自由に確立し実践して下さい。

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎!】◇大卒以上◇IT・Webに関して興味関心をお持ちの方。◆接客・販売・営業などお客様ニーズに応える経験をお持ちの方優遇!


≪未経験・第二新卒歓迎!人物重視の採用です≫

【応募条件】
◇大卒以上
◇IT・Webに関して興味関心をお持ちの方。

※営業経験が全くない方の応募もOKです!

【あれば活かせる経験・スキル】
◆各種SNSやネットサービスの利用経験
◆サービス業での接客業務経験(※アルバイト経験もOK)
◆営業としての顧客対応経験

【こんな方に最適!】
◎ITやWebの専門知識を身に着け、自分の強みにしたい
◎日本を変えていく革新的なサービスを手がけてみたい
◎自分のスタイルでお客様と向き合いたい
◎サービス精神を活かして、ニーズに応えたい

約半数は中途入社!未経験でも高待遇でお迎え!

★社員のほとんどが中途入社
新卒はもちろん中途社員も多く活躍中の当社。
未経験者の気持ちがわかるので安心して働ける環境です。

★20〜30代の若手が多数活躍中
前職様々な若手社員がのびのび活躍中です!

★年俸420万円以上からスタート
転職してすぐの収入面を気にせず
キャリアを安心してスタートできます

勤務地

【転勤なし/2017年12月移転の新オフィス♪】東京都渋谷区神山町20-27 グリーンヒル神山1F

≪アクセス≫
代々木八幡駅・代々木公園駅より徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間8時間)

標準労働時間帯10:00〜19:00
コアタイム12:00〜17:00
給与

年俸制:420万円〜960万円
※前職・経験・能力を考慮の上決定します
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇は変わりません)
※固定残業代20時間分(7万円〜16万円)を含む
※超過した場合は別途残業手当を支給します。

初年度年収

400万〜900万円

昇給・賞与 昇給:年2回(5月/11月)
諸手当 交通費全額支給
住宅手当(月1.5万円〜2.5万円)
残業手当
休日手当
役職手当
休日・休暇 ◇◆年間休日120日以上◆◇

完全週休2日制(土日休み)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇 など
福利厚生 各種社会保険完備
採用予定人数 複数名
SaaS(サース)って? Software as a Serviceの略。
従来パッケージ製品として提供されていたソフトウェアを、
インターネット経由で利用できるサービスとして提供する形態のこと。

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

▲問い合わせへ対応するスタイルなのでお客様の関心が高く、商談もスムーズに進みます。

▲20〜30代が活躍中!社内で相談もしやすく、個人の裁量大きく営業活動ができます。

画期的なSaaSを武器に国内市場を開拓!

【企業が理想とする『オンライン接客』の実現を低コストで】

世界トップクラスの顧客サービスソフトウェア『Zendesk』は
Webを窓口に接客を行うことのできる企業すべてがお客様。
企業独自にシステムを構築したり、人力によるアナログ対応を行うなど
莫大なコストをかける必要があったWebコミュニケーションを

◆月額定額制で低コストかつ導入が簡単
◆企業の求めるスタイルごとにカスタマイズ
◆電話・メール・チャット・SNS等
 様々なツール経由のお問い合わせを一括管理
◆AIによる顧客問い合わせへの自動応対

といったメリットをお客様に提供することで
『オンライン接客』へ進化させる革新的なクラウドサービスです。

【第三創業期のスタートメンバーとして新市場を開拓!】

私たちはZendesk社の国内オフィシャルパートナーとして
より日本の顧客が使いやすい独自ツールを開発したり、
機能をカスタマイズして提供できるライセンスがあり、
日本語での受付を行っているため多くの顧客から高い評価を獲得!

現在、年率170%で拡大・成長しており、
今後さらに多くの営業メンバーがジョインすれば、
広大な新市場を一気に開拓できるチャンスを掴めます。

特に今回はそのスタートメンバー募集。
未経験からでもこれからの営業スタイルや組織を
自由に構築していくことができます。
この絶好のチャンスを活かし、共にさらなる飛躍を目指しましょう!

社員インタビュー

WebC事業部
セールスチームマネージャー
阿部哲大

私が感じる『Zendesk』の強みは、エンドユーザーのことを徹底して考えながら作られている点。
その上で、さらに私たちがより日本の顧客ビジネスにマッチした機能や
ツールをご提案し、カスタマイズすることで
エンドユーザーだけでなく顧客にとっても使いやすく、
効果の出やすいサービスにしていくことができます。
つまり誰にとっても本当に欲しいモノが詰まっている、それが『Zendesk』の魅力ですね。

WebC事業部
セールスチーム
並木杏彩

前職は事務で営業経験は一切ありませんでしたが、
阿部さんからの指導や、独学によって『Zendesk』の知識を深めたり、
お客様に対する提案方法などを模索してきました。
元々アルバイトで接客の仕事をしていたので、
今も多くのお客様に役立つサービスを提案できるこの仕事に
やりがいを感じています。
今後さらにお客様が求める成功ビジョンをしっかり見据えつつ、
より高い付加価値を提供できるように努力したいですね。

会社情報

設立 2000年2月
代表者 代表取締役社長/鈴木 昭彦
資本金 41,574,659円
事業内容 【Zendeskライセンス事業】
・オンライン接客コンサルティング
・オンライン接客マーケティング
・オンライン接客センター企画、運営代行

【広告事業】
・インターネット広告
(リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、ソーシャルメディア広告)
本社所在地 東京都渋谷区神山町20-27 グリーンヒル神山1F
主要取引先 株式会社Zendesk
株式会社セールスフォース・ドットコム
SCSKサービスウェア株式会社
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
ヤフー株式会社
グーグル株式会社
フェイスブック ジャパン株式会社 他多数
企業ホームページ https://www.4-fusion.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲先輩2人と代表の鈴木氏(中)「あなたと一緒に働けることを楽しみにしています。」

創業以来Webサービスを追求してきたフォー・フュージョンは
今、第3創業期を迎えようとしている。

『ありがとうをつくる会社へ』をコンセプトに
本格的にWebコミュニケーションNo.1企業を目指すため、
世界トップクラスのシェアを誇る顧客サービスソフトウェア『Zendesk』の
オフィシャルパートナーとして、国内企業への導入販売事業を本格化。
すでに国内2,700社以上が導入、「次世代型顧客管理ツール」として急速に注目を集めている。

今回スタートメンバーとして様々なメリットをもたらす『Zendesk』を、
多くの顧客に提案販売していくことで、事業拡大を目指す役割を担う。
既に多くの注目を集めているため、飛び込みやテレアポは一切なく、
自社内での見込み客からの問い合わせ対応〜顧客元に訪問して契約
といった流れをメンバーで分担しながら対応できる。

新市場を開拓しながら成長したい方に、ぜひ挑戦してほしい。

応募方法

応募方法 ★☆「この求人に応募する」よりご応募ください☆★

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、
応募者全員にマイナビ転職を通じてご連絡差し上げます。

※12/27〜1/8は、年末年始休暇となりますので、
 その期間中の対応は1/9以降となります。
採用プロセス 【1】 応募フォームによるWEB選考
エントリーいただいた「応募フォーム」をもとにWEB選考を行います。

【2】面接(2回)+Web適性検査
当社で活かせる「あなたらしさ」や意欲などを、
積極的にアピールしてください。

【3】内定
入社日などはご相談の上、決定いたします。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。

★面接時間や日時などはお気軽にご相談ください。
★入社日などご相談に応じます。
★ご応募から内定まで2週間以内を予定しています
面接回数 2回
面接地 東京都渋谷区神山町20-27 グリーンヒル神山1F
選考の特徴
土日面接OK WEB面接OK 面接日程応相談

問い合わせ先

フォー・フュージョン株式会社:『Zendesk』日本公式パートナー◆年休120日以上◆土日休み

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住所


東京都渋谷区神山町20-27 グリーンヒル神山1F 【地図を見る】

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。