株式会社プロフィットセンター【女性8割&30〜60代社員活躍中/未経験者からベテランまで幅広く募集★】/大手化粧品・健康食品のアウトバウンドに特化【コールセンター】(1056381) の求人情報

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株式会社プロフィットセンター【女性8割&30〜60代社員活躍中/未経験者からベテランまで幅広く募集★】

大手化粧品・健康食品のアウトバウンドに特化【コールセンター】正社員 更新

業種 : 通信販売・ネット販売/専門店(食品関連)/化粧品・医薬品/食品
設立:2017年7月 資本金:5,000,000円 本社所在地:福岡県

情報更新日:
2018/01/17
掲載終了予定日:
2018/01/29
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

【地下鉄『博多駅』『祇園』から徒歩5分圏内★】2017年7月に新設した通勤にも便利なオフィスでの勤務!

『目標』や『数字』、『成長』にはとことんこだわる、
その分<給与・インセンティブ>としてしっかり支給!

ここがポイント!

  • 通販アウトバンドに特化&高い経験値と実績で業務拡大
  • 30代〜60代の女性が活躍中!社会人歴20年以上も歓迎♪
  • とにかく『マインド』重視!成長意欲を活かせる会社!
  • 役職より業績を正当に評価した【インセンティブ制度】

募集要項

募集の背景

売上、利益、顧客満足度、顧客開拓率・顧客維持率など、
クライアントが目指す「結果=プロフィット」に拘り続ける、
その想いから、社名を「プロフィットセンター」に決めた当社。

通信販売のアウトバウンドに特化し、
設立間もないながらもアウトバウンド実施経験を積み、
取引先数・業務量も拡大中!

業務拡大に伴い、
キャリア・給与・成長等、それぞれの軸を元に
全力で取り組める、新しいスタッフを募集します!

仕事内容

◎大手化粧品・健康食品の通信販売でのアウトバウンド業務 ※既存や1年以上前にご購入のあるお客様を中心に、新商品やキャンペーンの提案となります


―■コール先は完全リスト化!
取引先(大手化粧品・健康食品会社)の通信販売にて、
ご愛顧頂いているお客様や1年以上前に商品を購入されたお客様がメインです。

◇前回ご購入いただいた商品の感想や評価のヒアリング
◇商品の詳細や使い方・料金などの説明
◇新商品の効果やキャンペーンなどの案内 等をお任せします。

―■お客様は40代〜70代の中年層から高齢者層の女性!
商品の説明だけでなく、お電話口で日常生活でのお困りごとや食生活・生活習慣など
プライベートなお悩み等も、ご相談頂く機会が多いです。
同年代のお客様が中心のため、共感しやすく的確なフォローができ、
親身な対応がきっかけに、受注に繋がるケースも少なくありません!

―■独自の育成でアウトバンドのプロへ!
クライアント様からのご要望やお客様の声と併せて、
経験豊富なコミュニケーターの声を元に、独自開発した研修プログラムを実施しています。

ポストを設けなくても機能する自立した組織を目指して

行動目標から休憩時間まで、1日のスケジュールは
それぞれ社員に裁量に全て任せています。
自分自身が効率性や生産性を考えて、行動ができているため、
自然と機能する組織になっています。

ポストや役職ではなく、実績を公正・公平に評価し
インセンティブとして反映していきたいと思っています!

求める人材

【30〜60代の女性活躍中♪社会人経験豊富なスタッフ多数】◎学歴・年齢不問/未経験OK ※コールセンター経験者(特にアウトバンド経験者)は大歓迎!


★ブランクがある方/子育て・介護が一段落した方もOK!
★『目標』『数字』『成長』意欲を重視します!

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません。
◎コールセンターでの実務経験
 ⇒扱っていた商品やサービス不問です!
 ⇒アウトバンド・インバウンド・サポートデスク・カスタマーサポート・SV等

◎顧客接点(B to C)のある様々な営業・販売・接客業務経験
 ⇒電話営業やアポインター経験などもOK

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未経験者の方も大歓迎ですが、
ポジティブマインドの高い方を期待しています!
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勤務地

【通勤に便利♪博多駅より徒歩4分圏内】
◇本社/福岡市博多区博多駅前2丁目12-26-601

★アクセス
地下鉄空港線『博多駅』より徒歩4分
地下鉄空港線『祇園駅』より徒歩4分

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間  ◇9:00〜20:00(実働8時間)
※シフト制(前月15日に希望シフト提出/土日休みの相談も可能です★)
※残業は基本はありません!

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限られた時間で、いかに効率よく生産性上げていくか、
それを第一に考えて、メリハリをつけて取り組んでいます!
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給与

◇月給23万円〜+諸手当+別途インセンティブ支給
※試用期間1ヶ月(月給20万円)
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

初年度年収

300万〜400万円

モデル年収例

年収600万円 経験5年/【50代社員】月給35万円+インセンティブ+賞与
年収450万円 経験3年/【40代社員】月給30万円+インセンティブ+賞与
年収320万円 経験1年/【20代社員】月給25万円+インセンティブ+賞与

昇給・賞与 ◇昇給/有
◇賞与/年2回(7月・12月)
◇インセンティ制度有
諸手当 ◇交通費規定内支給
休日・休暇 【年間休日120日★】
◇完全週休2日制(シフト制)
※前月15日に希望シフト提出していただきます。
※土日休みの相談も可能です。

◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇
福利厚生 ◇社会保険完備
◇社員割引有り
◇月1回ランチミーティング・食事会
◇全員目標達成時にプレゼント支給
採用予定人数 2〜3名
☆★こんな方は大歓迎★☆ 「仕事を前向きに頑張りたい」という意志を持った方
「長く安定して働きたい」方

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

新しい会社だからこそ、一緒に創り上げるおもしろさ!

2017年7月に立ち上げでから約4ヶ月、現在10名のスタッフが活躍中です。
会社自体が新しいということもあり、基本的なルールはありますが、
個人の意見やアイデアを反映できる柔軟性があります。

少数精鋭で代表との距離も近く、
同じフロア内で全員とのコミュニケーションが取れる環境だからこそ、
業務中のちょっとした疑問にも、すぐに対応できるので安心してスタートできます。

「コールセンター業務でキャリアを積みたい」
「新しい会社の成長に寄与してみたい」
「少しでも変わりたい、成長したい」
など、理由はそれぞれ違っても大丈夫!

まだまだ、始まったばかりの当社を『挑戦の場』として下さい。
私達が扱っているサービスがたくさんの人の役に立ち、
自分自身の成長にも繋がる可能性を秘めた職場だと自信を持ってお伝えできます。

また、頑張った分はしっかりと評価し、
インセンティブとして支給させていただきます!

社員インタビュー

代表取締役社長  千原 秋子

現在の主力メンバーは30代〜60代の女性社員。的確なフォローや提案を行いスムーズに業務に携わっています。
実は、社内での『愚痴』は禁止にしているんです(笑)。ポジティブな発想・行動で前向きに楽しく成長して欲しいんです。何か気になることがあれば、直接、私へ相談をしてもらうように徹底!率直な意見を遠慮なく言い合える関係性・職場を通して、アウトバンドのプロ集団を目指したいと思っています。

会社情報

設立 2017年7月
代表者 代表取締役社長/千原 秋子
資本金 5,000,000円
事業内容 ◇通信販売事業にまつわるコンサルティング業務
◇電話による販売促進関連業務
本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目12-26-601
結果を出すためのワークフロー★ 1.打ち合わせ
お客さまの求める結果がどこにあるか?徹底的なヒアリングから、本質的な課題をあぶり出します。


2.プランニング
ビジネス全体を見て、最善の方法をプラン


3.シナリオ設定
戦略だけではなく、戦術も大切です。スクリプトひとつにも手を抜かず、心のこもったトークを心がけます。

4.教育
オペレーターによって、結果が変わらないように、教育も徹底的に行います。


5.本番・分析
未経験者の方も、マインド重視★ 20代…1名/30代…1名/40代…5名/50代…4名、と女性8割の職場です!
業界経験5〜10年以上の経験豊富な先輩スタッフが在籍していますので、
未経験の方でも、何か目標を持ってチャレンジしたい方は大歓迎です!
企業ホームページ https://profit-c.com/company/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

身につくスキル・磨けるキャリア

在籍コミュニケーターの8割以上がアウトバウンド経験5年以上のベテランだという、インバウンドに特化した(株)プロフィットセンター。品質の高いトークでブランドイメージを高め大切なお客様へ最適な情報提供を行っており、豊富な事例とノウハウを駆使した独自の研修プログラムの導入を実施している。これまでの経験に加え、お客様応対のプロへのスキル習得と業界でのキャリア形成な環境が整っているのみも、同社の魅力の一つだろう。
 

一番の推しポイント

代表だけでなく、社員全員が自ら考え、発信し、行動する主体性を持っており、「プロフェッショナル」という同じベクトルに向って、熱意を持って仕事に取り組めている。誰でもチャンスが与えられるのは、マインド重視の同社ならでは。経験を活かしながら、自己実現できる環境があるだろう。キャリアアップやチャレンジしたい方には、絶好のチャンスだ。

応募方法

応募方法 ◎マイナビ転職の応募フォームからエントリーください。
◎少しでも興味をお持ちの方もお気軽にご応募ください。

※ご応募についての秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 まずは、応募データによる書類選考を行います。
書類選考の結果が出次第、メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼【マイナビ転職よりエントリー】

▼【Web履歴書による書類選考】
  ※メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
  
  ★「直接応募がすぐには…」と不安な方には
  ⇒電話連絡や面談も実施中ですので、お気軽にお問合わせ下さい。

 
▼【面接/代表:千原が担当します。】
  ※業務内容に関してや弊社の営業方針などについても詳しくお伝えします。
  
  ★基本的に面接は1回のみ。
  ★現職中の方は、終業後や土日面接も対応可能ですので、ご相談下さい。
  
▼【内定・入社】 
  ※応募から内定迄2〜4週間を予定しています。  
  ※面接日・入社日はご相談に応じます。  



【年末年始休暇中のご応募・ご質問について】
2017年12月29日(金)〜2018年1月3日(水)の期間中は、
年末年始休暇のため、年明け2018年1月4日(木)以降より、
順次ご連絡させていただきます。
面接回数 1回
面接地 本社/福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目12-26-601
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK WEB面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社プロフィットセンター【女性8割&30〜60代社員活躍中/未経験者からベテランまで幅広く募集★】

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住所

〒 812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目12-26-601 【地図を見る】

電話番号 092-409-4477

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応募に関するよくある質問

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。