NTTドコモ販売会社グループ【合同募集】<ドコモショップ運営企業グループ>/ドコモショップスタッフ(受付/接客/販促企画業務)(1165038) の求人情報

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NTTドコモ販売会社グループ【合同募集】<ドコモショップ運営企業グループ>

ドコモショップスタッフ(受付/接客/販促企画業務) 正社員

業種:通信関連/通信機器/専門店(電気機器関連)/専門コンサルタント
資本金:― 本社所在地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,新潟県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

情報更新日:2018/10/09
掲載終了予定日:2018/11/05

NTTドコモの”顔”としてあなたらしく活躍★

ドコモショップを舞台に活躍してください!

ここがポイント!
  • <全国で積極採用>UIターン歓迎!希望勤務地を考慮!
  • <NTTドコモの顔>ドコモショップが活躍の舞台!
  • <やりがい>多くのお客さまと信頼関係が築ける仕事!
  • <未経験歓迎>経験は不問!安心スタートが可能!
  • <研修が安心>スキルに応じた研修体系が充実!
  • <チームワーク>20~30代活躍中!イキイキと働こう!
_dummy280x210 【20代~30代の社員が活躍中!】ドコモショップで幅広いお客さまへ笑顔を届けてください!

募集要項

募集の背景

<全国規模での増員募集>
NTTドコモ販売会社グループ300社以上がドコモショップスタッフを合同募集します。
未経験の方も大歓迎!地域に密着した親切丁寧なサポートを行なってください。

仕事内容

【おもてなしのココロで、お客さまへ安心を届ける】『ドコモショップ』での接客応対・サービス提案業務など。★20代~30代活躍中!


一人ひとりのお客さまに対して、
いつも最適なモバイル環境を提供することが、
ドコモショップの役割です。

店舗スタッフはドコモショップの顔として、
学生からビジネスパーソン、主婦、
はたまた年配の方まで、幅広いお客さまへ
一人ひとりのニーズに合ったサービスをご提案します。

<具体的には>
●お客さま対応業務
・受付
・接客応対
・サービス提案
※ドコモ商品サービスをご提案するプロとして、お客さまに的確なご提案はもちろんのこと、長くお待たせしないような工夫もしています。

●企画業務
・販売促進キャンペーンやチラシ作成
※ディスプレイなど、店舗運営に必要な企画を行います。
アイデアを出して店舗を盛り立て、たくさんのお客さまが来てくださるよう、工夫を懲らします。

他にも、ドコモスマホ教室のサポート業務など幅広い業務を通してスキルアップすることが可能です。将来的には法人営業などへ挑戦も可能!

<やりがい>「ありがとう」が貰えるシゴト!

幅広いお客さまのニーズは様々。時にはお客さまご自身で気づいていないニーズも汲み取りながら提案する姿勢が大切です。
その結果、「親切な対応ありがとう」「あなたに教えてもらえてもっと便利になった」などお客さまからお褒めの言葉や笑顔を貰えることがやりがいに繋がります。

<チームワーク>先輩スタッフがあなたをフォロー!

ドコモショップ全店で大切にしていることが「お客さま満足」。その実現のためには、チームワークは欠かせません。
その様な意識が全国で浸透しているので、先輩スタッフがしっかりと新人スタッフをサポートしています。
まずは、しっかりスキルを身につけて、次はあなたが後輩のサポートができるようになってください。

求める人材

【未経験歓迎/人物重視の選考】「誰かの役に立ちたい」「チームワークで仕事をするのが好き」「ホスピタリティのスキルを向上させたい」方歓迎


★☆★ 未経験・第二新卒・離職中の方も大歓迎!
    人物重視の選考なので、ぜひチャレンジください!★☆★
※経験は問いません。あなたの前向きなチャレンジを歓迎します!
※人物重視の選考です!ぜひご応募ください!

<先輩の前職例>
・アパレル販売
・ホテルスタッフ
・飲食スタッフ
・介護スタッフ
・OA機器営業
・不動産営業
・営業事務 など/他多数

<こんな方は大歓迎>
「誰かの役に立ちたい」
「チームワークで仕事をするのが好き」
「ホスピタリティのスキルを向上させたい」 など

★英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方は歓迎 ※(注)必須ではありません

<地域密着>地元や好きな街で働く!

全国で積極採用を実施!地元や好きな街で働くことが可能です。
もちろんUIターンも歓迎!希望の勤務地で新しいキャリアを築いてください。

勤務地

全国のNTTドコモ販売会社

※全国で積極採用中
※UIターン歓迎
※勤務地は希望を考慮します

☆詳しくは「スペシャル情報画面」よりご確認いただけます。

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
勤務時間

シフト制(実働8時間)

給与

◎北海道
月給/142,000円~

◎東北
月給/130,000円~

◎中央(関東/甲信越)
月給/153,500円~

◎東海
月給/150,000円~

◎北陸
月給/151,600円~

◎関西
月給/154,000円~

◎中国
月給/148,000円~

◎四国
月給/130,000円~

◎九州
月給/134,980円~

※経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。
※別途、手当/インセンティブ制度があります。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

200万円~500万円

休日・休暇

月7日以上
※各社共通
※その他休日・休暇は各社規定に準じます

福利厚生

■各種社会保険完備
※各社共通
※その他制度は各社によります

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 【チームワーク◎】分からないことは気軽にご相談ください!私たちがサポートします!

おもてなしのココロで繋がる、お客さまとの絆。

NTTドコモが目指すもの。
それは、「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」。

今よりもっと、
お客さまに心から満足していただけるコミュニケーションの確立をめざしています。
その世界とお客さまを結ぶ接点となる方こそ、今回募集するドコモショップスタッフです。

ドコモショップスタッフはNTTドコモの顔として、
お客さまがお困りになっていることや今よりもっと便利になることなど、
お客さま一人ひとりの視点に立ってご提案を行っています。

おもてなしのココロを大切に行動することで、
自然とお客さまと親しみのエピソードが生まれます。

「親切な対応ありがとう」「あなたが担当でよかった」「次もあなたにお願いしたいわ」
温かいお言葉があなたのやりがい・将来のキャリアにつながるはずです。

経験は問いません。
「誰かの役に立ちたい」「新しいチャレンジがしたい」
そのような志を持った方を私たちは歓迎します。

社員インタビュー

_dummy120x90 二俣川店
後藤(2016年入社)

私は現在、フロアでお客さまへの声かけ、購入機種やプラン、その他オプションの案内を担当しています。お客さまは目的を持っていらっしゃる方が多いですが、そのご要望だけでなく、+αの提案をするように心がけています。お客さまの情報を見て、たとえ小さくても改善点が見つかったらすぐにお伝え。その結果、お客さまに笑顔になっていただけると、とても嬉しいです。お客さまの笑顔や言葉が、私の原動力です。

会社情報

設立

資本金

事業内容

■モバイル通信事業:携帯電話サービス(Xiサービス、FOMAサービス)、衛星電話サービス、国際サービスおよび各サービスの端末機器販売 など
■スマートライフ事業:動画配信サービス、音楽配信サービス、電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融・決済サービス、ショッピングサービスおよび生活関連サービス販売 など
■その他の事業:ケータイ補償サービス、システムの開発、販売および保守受託 など

本社所在地

企業ホームページ https://www.nttdocomo.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210

NTTドコモの契約数は約7,500万。その顧客基盤を支えるドコモショップは全国に約2,400店舗整備されている。今回募集するドコモショップスタッフはNTTドコモの各種サービスと顧客を繋ぐ大切なポジション。お客さま満足をブランド価値の中心に据える同社からも今回の採用に対する熱意を感じる。

今回の募集では経験は不問。未経験から新しいチャレンジをするにはうってつけの環境だ。全国で知名度の高いNTTドコモだからこそ、サービスに自信を持ってお客さまと正面から向き合うやりがいの大きい仕事だと感じる。そのことは、取材を通して笑顔でお客さまとのエピソードを語るスタッフの表情からもイキイキと感じられた。

▼この仕事に向いている方▼
「誰かの役に立ちたい」「チームワークで仕事をするのが好き」「ホスピタリティのスキルを向上させたい」といった前向きなチャレンジが出きる方。

応募方法

応募方法

■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※ご提出いただきました個人情報は、採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※ご提出いただいた書類の返却は出来かねます。予めご了承ください。

応募受付後の連絡

応募10日以内に書類選考通過者宛にメールまたは電話でご連絡致します。
※該当地区販売会社よりご連絡させていただきます。

採用プロセス

選考・採用は各販売会社ごとに行います。
※応募時に選んでいただいた希望勤務地に勤務地のある販売会社にてWeb履歴書による書類選考を行い、通過者の方へご連絡させていただきます。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

NTTドコモ販売会社グループ【合同募集】<ドコモショップ運営企業グループ>

ホームページを見る
採用担当

NTTドコモ販売会社グループ採用事務局

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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