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株式会社朝日ネット【 インターネットサービス・教育サービスを提供する東証一部上場企業 】

コールセンター未経験でも安心のスタート♪【コミュニケーター】正社員

業種 : インターネット関連/通信関連/教育/サービス(その他)
従業員数:213名 設立:1990年4月 資本金:6億3,048万円 売上高:87億9,995万円(2017年3月期実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/12
掲載終了予定日:
2018/02/22
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

居心地の良い環境から社員定着率は抜群!センター開設以来働く、ベテランスタッフも多数活躍中!

【 安定基盤 】”東証一部上場”の安定企業の正社員
【 働きやすさ 】年間休日124日/残業は”ゼロ”

ここがポイント!

  • 【 事業拡大 】5年連続で”過去最高売上”更新中
  • 【 育休 】2017年も”男女とも”に取得実績あり
  • 【 社内行事 】”誕生会”などで盛んな社内交流
  • 【 転勤なし 】長崎の街で”ずっと”働けます!

募集要項

募集の背景

□■ 東証一部上場企業の正社員になるチャンス ■□
当社はインターネットサービス”ASAHIネット”を提供する会社です。
ユーザーの増加やサービスの拡充もあって、
売上高は5年連続で過去最高記録を更新中!

今回は業績好調に伴う、体制強化のための増員募集。
長崎のコールセンターで新メンバーを採用します。
正社員として長く、安定して働き続けられる環境を用意して、
たくさんの方からのご応募をお待ちしています。

仕事内容

【 オフィス内での受電(電話をうける)業務 】 ◎当社が提供するインターネットサービスの会員様のお問い合わせに対応していただきます。


――≪ 具体的には… ≫
『 契約しているサービス内容を確認できますか? 』
『 引越しをするから住所変更をしたいんだけど… 』
『 新しいサービスについて教えて! 』など…
例えば上記のようなお客様からのお問い合わせ対応するお仕事です。
※受電専門で、こちらからお電話をかけることはありません。
 また、お電話をいただくのは当社が提供する”ASAHIネット”の会員様です。


□■ 未経験のあなたも安心してください! ■□
◎Point.1/2ヶ月程度をかけた充実の研修制度
 入社後はまず、時間をかけた研修からスタート!
 当社の事業概要や電話応対の基礎、PC操作など、
 イチから丁寧に仕事を教えます。

◎Point.2/困った時はすかさずフォロー
 当社では8〜10名のスタッフごとに一人のSV(責任者)がいます。
 だから、知らないことを聞かれたとしても大丈夫!
 すぐに、SVがあなたをフォローします♪

”声だけで”お客様の『ありがとう』をつくる仕事。

コールセンターの仕事は疑問を持つお客様に、解決策と安心をご提供すること。
電話だけの対応で、むずかしさもありますが、マニュアルもあるし、
問い合わせ内容も慣れれば何てことのないことが多いんですよ。
電話を切る時、聞こえるのは『ありがとう』の一言。
あなたも”感謝される”やりがいを一緒に感じませんか♪

求める人材

【 必須条件は…?】⇒ ◎PC操作ができる方(タイピングレベルでOK) その他、学歴・経験は一切問いません♪ * 年間休日124日/残業なしの好環境 *


≪ 応募資格について… ≫
必須条件のPC操作は仕事や授業でパソコンを触ったことがあればOK!
基本的には意欲・人柄を重視した採用です。

【 こんな方と働きたい 】
◎チームワークを大切にできる方
◎長く腰を据えて働きたい方
◎人と話すことが好きな方

□■ どんな人が働いてるの? ■□
コールセンターでは、20代〜30代が中心に活躍中!
未経験入社の人が多く、飲食や販売など、
異業種から転職した先輩も、
充実の研修ですぐに仕事に慣れていますよ。

★今回は安定の固定給&正社員としての雇用!
 ゆくゆくはスタッフをまとめるSVを目指すことも可能です。

勤務地

* 転勤なし!U・Iターンご希望の方も是非、ご応募ください *

【 住所 】
長崎市万才町7-1 住友生命長崎ビル 10階

■アクセス/
┗長崎電鉄 桜町駅より徒歩5分
┗長崎電鉄 五島町駅より徒歩6分

マイナビ転職の勤務地区分では…
長崎県
勤務時間 早番:9:50〜18:50(休憩時間1時間)
遅番:10:10〜19:10(休憩時間1時間)

*定時退社が基本!残業はありません♪
給与

月給176,000円〜

※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇面に変動はありません)

昇給・賞与 ◇昇給/
年1回(評価による)
諸手当 ◇交通費全額支給
休日・休暇 * 年間休日124日 *
◇休日/
完全週休2日制(シフト制)

◇休暇/
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
特別休暇
産前・産後休暇
育児休暇
有給休暇
福利厚生 ◇社会保険完備
◇GLTD(団体長期障害所得補償制度)
◇誕生日会等の社内イベントあり
◇休憩室完備(フリードリンク・マッサージチェアあり)
◇育児休暇の取得実績あり(男女とも)
◇持株会制度あり
◇永年勤続者表彰あり
採用予定人数 10名

この求人の特色

  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

▲写真は休憩室で談笑する社員の様子。男女とも働きやすい環境からみんなイキイキと働いています。

東証一部上場企業の『 安定感 』&『 働きやすさ 』

東証一部上場企業として、
設立以来続く安定経営を実現している当社。
中でも近年はますます急成長中で、
直近では5年連続過去最高の売上高を達成しています。

【 だから当社には働きやすい環境があるんです! 】
★仕事とプライベートを両立
年間124日の休日は最大限希望を考慮したシフト制!
日々の残業も基本的に”ゼロ”なので、
プライベートの充実が実現できる職場です。

★各種休暇も気軽に取得OK
家族の行事などに合わせて有休が取りやすいのも当社の特徴。
当社ではパートさんもしっかり有給を消化しているんですよ。
また、男女ともに取得可能な育休も完備。
取得・復帰の実績も豊富で、
最近では男性社員の取得が増えてきています。

★休憩時間はリラックス
オンとオフのメリハリを大切にできるよう、
休憩室にはマッサージチェアやフリードリンクを用意。
ランチタイムはデスクを離れて、リラックスしてください。

社員インタビュー

SV職
M・T さん
入社8年目

前は飲食店で勤務していましたが、ネット関連の仕事に興味があったので転職しました。
全くの未経験者でしたが充実の研修と先輩のフォローで安心して成長してこられたと思います。

バイトからスタートして、3年でSVにキャリアアップ。
入社8年目の今でも、お客様の『ありがとう』には大きな”やりがい”を感じますね。
知識やスキルは一切なくてOK。興味さえあれば大丈夫なので、あなたも積極的にチャレンジしてください。

会社情報

設立 1990年4月2日
代表者 代表取締役社長 土方 次郎
従業員数 企業全体:213名(内 長崎:30名)
資本金 6億3,048万円
売上高 87億9,995万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■インターネット接続サービス ASAHIネットを主催。運営
■教育支援サービス manabaの企画・開発・販売
本社所在地 東京都中央区銀座 4-12-15 歌舞伎座タワー21階
企業ホームページ https://asahi-net.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

広々として清潔感のあるオフィス。中では20代〜30代を中心としたメンバーが働いています。

全国のユーザーからサービスに関する問い合わせが届く、
株式会社朝日ネットの長崎市内のコールセンター。
広々としたオフィスでは常時20〜30名のスタッフが働いています。

ここで働くメンバーの楽しみの一つが、2ヶ月に一度開催されている”誕生日会”。
マッサージチェアやフリードリンク完備の休憩スペースで、
ドリンクはもちろん、軽食も会社が用意して、お互いの誕生日を祝っているとのこと。
この他にも社内イベントなどを実施することで、スタッフ同社の関係を深めている同社。
働きやすい環境が整備されているだけでなく、人間関係も良好なため、
センター開設当初から働き続けているベテランスタッフも複数いるそうです。

こうした高い社員定着率はもちろん、男女とも育休の取得実績があるなど、
長く働ける職場環境は、これから転職する方にもうれしいポイントだと言えるでしょう。

応募方法

応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に■□
※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡 Web書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【Web書類選考】
Web上でのエントリーシートをもとに、書類選考をいたします。
今後の日程等については追ってご連絡いたします。

 ▼
【面接】
当社の事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。

※面接回数は2回を予定しております。

 ▼
 【内定】
最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

※入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接回数 2回(予定)
面接地 長崎市万才町7-1 住友生命長崎ビル 10階
選考の特徴
入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社朝日ネット【 インターネットサービス・教育サービスを提供する東証一部上場企業 】

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住所

〒 140-0061
東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー21階 【地図を見る】

採用担当 人材開発室
E-mail
電話番号 03-6277-0883(代表)
備考 ※上記は問い合わせ先となる人材開発室の連絡先です。
 面接地は長崎市万才町となります。

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