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サイバーセキュリティの最前線を担う【テクニカルサポート】 インプレイス株式会社 ★地方からの応募も大歓迎!引っ越し費用補助有!◆残業ほぼなし

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情報更新日:2021/10/20
掲載終了予定日:2021/11/18

この求人のポイント

世界最先端のファイアウォール技術を吸収できるチャンス!先進技術を学びステップアップしませんか?
【技術力◎】サイバーセキュリティに特化した技術集団 【豊富な実績】業界を代表する大手企業と100%直取引! 【やりがい】市場価値の高いセキュリティ技術を習得 【成長環境】メーカー直伝の深い製品知識も徹底指導 【勤務環境】残業ほぼなし。年間休日は125日で安心 【リーダー候補】スキル・経験に見合った高待遇を用意
徹底して技術にこだわれる環境で、サイバーセキュリティという自分の価値を高める“強み”が身に付きます!
インプレイス株式会社のPRイメージ
世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社。その実績が認められて、2021年4月からはテクニカルサポート事業もスタートしました。
今回は、今当社が最も力を入れるこのプロジェクトをさらに強化するために、将来のリーダー候補となる新戦力を幅広く募集します。

仕事内容

《オンサイト対応なし!》「Palo Alto Networks社 公式パートナー」次世代ファイアウォールの技術サポートをお任せします。

具体的には

お客様からの問い合わせメールへの対応が中心となります。

≪基本的な業務フロー≫

▼お客様が問い合わせセンターに相談を依頼
▼管理者が担当を振り分け
▼振り分けられた案件内容をもとに検証や開発元に問い合わせを実施
▼技術部門およびチームで回答内容を精査
▼クライアントへ報告書を提出してクロージング

入社後の流れ

まずは製品知識を学ぶ研修からスタートします。メーカー内部に蓄積されたセキュリティの最先端ノウハウに触れると共に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本をしっかりと学習。その後、それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。
インプレイス株式会社の仕事イメージ

教育研修制度

入社後研修や新商品リリース時などは製品の開発メーカーが実施します。
何かあれば開発元にフィードバックしたり、必要であればメーカーが独自に収集した過去事例や深い技術情報を入手することも可能です。
また問い合わせの多い質問や事例はFAQにまとまっていますので、効率的にスキルアップできます。

当好待遇を実現できている訳は?

当社は世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけております。
大手企業を中心に、豊富な導入実績を誇りますので、
スキルと経験に合わせた「適正な待遇」で新メンバーを迎え入れられております。

対象となる方

◎テクニカルサポート、サーバ・ネットワークの保守・運用やインフラエンジニアとしての経験がある方歓迎!※経験年数は不問です

≪求めている人材≫

◎テクニカルサポートの経験者
◎サーバーやネットワークなどインフラエンジニア経験
⇒設計、構築、運用、保守など

≪こんな経験や資格が活かせます!≫

◎企業の情報システム部に常駐するSierとして技術サポートを行った経験者
◎プロジェクトマネジメントやリーダー経験
◎パロアルト社の製品知識がある方
◎情報処理技術者試験
◎ネットワークスペシャリスト
◎CCNP、CCNA 等

≪こんな方はぜひ!≫

◎セキュリティの世界的メーカーの一員として最先端技術を学びたい方
◎市場価値の高いセキュリティ技術を身につけたい方
◎新しい技術や物事へ前向きに取り組む姿勢がある方

実力と経験が活かせる活躍の場を用意します!

少数精鋭の当社は実力が認められやすいことも大きな特徴です。今回求めているのは、リーダー候補として将来的にはチームメンバーの育成にも携われるような方。セキュリティやファイアウォールの知識は入社後に学べるため、採用ではお客様ニーズを引き出すコミュニケーション力やIT分野の幅広い知識などを重視します!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

オンサイト対応がないため技術に徹底してこだわりたい方には理想的な環境です。メーカーならではの深い技術情報に触れられる環境を活かして、様々なデータをもとに障害の原因を追究していきます。

この仕事に向いていない人

技術を深く探求する一方で、テクニカルサポートにはお客様とのやり取りの中で相手が本当に求めているものは何かを引き出す高度なコミュニケーション力も求められます。人と関わることが苦手な方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
1名~3名
勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間)
勤務地

《本社もしくは在宅・リモート勤務》


【本社】
東京都中央区日本橋堀留町一丁目10番9号 ログズ日本橋堀留ビル4F

【アクセス】
  • 東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」徒歩4分
  • 各線「人形町駅」徒歩5分
  • 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前駅」徒歩8分
  • 都営地下鉄新宿線「馬喰横山町駅」徒歩8分
  • JR山手線「神田駅」徒歩11分
  • JR総武線快速「新日本橋駅」徒歩11分

★転勤なし!
★引っ越し費用補助あり!

現在在宅・リモートで勤務も実施中ですが
社内SNSツールやオンラインツールを効率的に活用し、
中途入社の方も直ぐになじめるような環境を実現しています。
入社後、在宅・リモート勤務となることもありますが
チームワークを感じて働くことができるのでご安心下さい。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ 日比谷線:「小伝馬町駅」より徒歩5分
東京メトロ 日比谷線:「人形町駅」より徒歩5分
給与
月給:40万円~70万円+各種手当+賞与(業績に応じて)
※経験・年齢・スキル・前給等を考慮の上、優遇します。
※固定残業代(30時間分/6万4286円~15万円)含む。
※超過分は別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
480万円~820万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回
諸手当
  • 交通費支給
  • 役職手当
  • 時間外手当
  • 資格手当
休日・休暇

★年間休日125日以上★


  • 完全週休2日制
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • GW休暇
  • 夏季休暇(3日 ※自由な日程で取得可能)
  • 有給休暇
  • 特別休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 資格取得支援制度
  • 勉強会
  • 上京者への住居費用支援(規程あり)
  • オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり
  • 産休・育休暇制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • C、C++
  • Java
  • Perl、PHP、Ruby、Python
  • VB、VBA
  • COBOL
  • .NET関連(C#、ASP、VB等)
  • Objective-C、OpenGL
  • その他言語・フレームワーク
  • ERP
  • CRM
  • SCM
  • HRM
  • PLM
  • BI、SFA
  • その他パッケージ
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • Android、iOS
  • その他OS
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 金融
  • 製造
  • 情報・通信
  • インターネット
  • 医療・福祉
  • 素材・エネルギー
  • 流通・小売・サービス
  • 官公庁・文教
  • その他業種
  • 経理・財務・会計業務システム
  • 人事・給与・労務業務システム
  • 生産管理システム
  • 物流・購買関連システム
  • 営業・販売管理システム
  • その他業務システム
  • WEBサイト
  • モバイル・スマートフォンサイト
  • スマートフォンアプリ
  • クラウドサービス
  • 制御・組込系プログラム
  • ゲーム・アミューズメント
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • アーキテクチャ設計
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • プライム比率7割以上
  • ユーザー系・メーカー系
  • 自社パッケージ・製品あり
  • 自社BtoC WEBサービスあり
  • 大規模開発(100人月以上)
  • 自社内開発7割以上
  • 一括受託開発あり
  • PL・PM候補
  • 基本設計以上の仕事
  • スペシャリスト制度あり
  • 外部研修利用制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
設立
2015年6月
代表者
西島 正憲
資本金
1,000万円
事業内容
◆セキュリティサービス
◆セキュリティ製品導入
◆セキュリティ技術者育成
◆インテリジェンスサービス
◆セキュリティ運用
本社所在地
東京都中央区日本橋堀留町一丁目10番9号 ログズ日本橋堀留ビル4F
【主要取引先】
パロアルトネットワークス/アクセンチュア/ネットワールド
時代に求められる技術者集団へ!
私たちは技術力はもちろんコンサルティング力、そしてビジネス観点を持った人材の採用/育成に力を入れています。また労働環境や人事評価制度、キャリア開発など、あらゆる側面から「働きがいのある会社」として社員・お客様をはじめ、ステークホルダーに認められるよう取り組んでおります。
まだまだ【急成長過程】の当社だからこそ感じられる
「スピード感」と「スキルUP」をご自身の肌で体感してみませんか?
企業ホームページ http://www.implace.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆

多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください!

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。
応募受付後の連絡
Web選考の結果は合格者に1週間以内を目処にご連絡させていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

◇Step1.書類選考

お送り頂きましたデータをもとに書類選考をいたします。
  1. STEP
    2

◇Step2.面接(2回)/適性検査

面接の日時は、ご相談に応じます。※WEB面接も可能
  1. STEP
    3

◇Step3.内定・入社

面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。
入社日は、ご相談に応じます。
問い合わせ
インプレイス株式会社

住所
〒 103-0012 東京都中央区日本橋堀留町一丁目10番9号 ログズ日本橋堀留ビル4F
地図を見る

採用担当
採用担当者

会社・仕事の魅力

インプレイス株式会社の魅力イメージ1

世界最先端のセキュリティ技術にドップリ浸かれます!

■セキュリティのスペシャリストが立ち上げた成長企業

インプレイスは2015年にセキュリティ分野に特化する技術集団として誕生しました。
豊富な実績と高い技術力により世界的企業からも直接指名を受け、設立以来右肩上がりの成長を続けています。

■次世代ファイアウォール技術をいち早く吸収

今年4月からは世界最高峰のファイアウォールの開発元「Palo Alto Networks社」の要請によりテクニカルサポート事業をスタートしました。
まだまだ少人数のチームですが今後はさらなる拡大が期待されます。
メーカー社員のみがアクセスできる技術情報DBの活用はもちろん、本国の技術担当と直接やりとりできる環境で最先端のセキュリティ技術を習得できるのは当社の魅力。
これからますますニーズが高まるサイバーセキュリティ分野でスペシャリストを目指せるチャンスです!
インプレイスは2015設立。代表の西島氏はNTT研究所系のグループ会社や世界的セキュリティ企業「シマンテック」で活躍した元エンジニアだ。現在は東証一部上場企業など錚々たる大手企業と直接取引を行い、順調に業績を伸ばしている。待遇に関しても業界トップクラスを誇る同社。これまでの経験をサイバーセキュリティという将来性の高い分野で活かして成長したい方にとっては、大変やりがいある環境といえるだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

社長・役員にお話を伺いました

代表取締役 西島のプロフィールフォト
代表取締役 西島 さん
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

セキュリティ分野に特化した技術者集団として世界的企業からも信頼を受ける実力派企業です。リモートワークが追い風となり今後ますます重要性が高まる事業分野で、急成長を続けています。
Q

資格取得支援はありますか?

採用では資格の有無よりも意欲を重視していますが、それを形として示すために資格を取得したという方はもちろん歓迎です。業務に関連する資格取得を支援する制度もあり、成長意欲のある方は会社も全力で支援します。
Q

職場環境について教えてください。

世界的セキュリティメーカーの最新技術に触れる一方で自社のスペシャリストから様々なことを吸収できる職場です。濃密な経験ができる当社でなら、3~5年程度で世間にアピールできる価値あるスキルが身に付きます!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社1年目)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

以前はIT系の商社でセキュリティ製品のテクニカルサポートを担当していました。当時は正社員ではなかったため任される範囲が限定されることが多く、もっと責任ある仕事に挑戦したいと思い当社に転職しました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

サポートするときには「これを聞いてくるということは、こういうことがしたいからではないか」とお客様の質問の背景まで考慮します。お客様の真のニーズに気付くことで効率的にサポートできるようになります。
Q

スキルアップはできますか?

サイバーセキュリティという最先端分野での経験・知識は必ず自分の強みになります。ファイアウォールに関しては研修で学べるので、テクニカルサポート業務の経験を活かしたい方にぜひ挑戦して欲しいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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サイバーセキュリティの最前線を担う【テクニカルサポート】