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自社WEBフードサービスの【カスタマーサポート/オンライン接客】 株式会社ニューアクション #TV等各メディアで話題 #WEB面接OK #InstagramID:@tastytable_jp

  • 正社員
  • 250万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/09/09
掲載終了予定日:2020/10/01

この求人のポイント

《土日祝休み&原則定時退社》接客スキルを活かし、社会から注目を浴びる自社WEBサービスの運営業務に挑戦!
SNS,メディアで話題/料理に新しい体験を TastyTable 【業界未経験OK】食への興味や接客経験を活かせます! 【やりがい】新しい時代のニーズに応えるWEBサービス 【働きやすい環境】完休2日/土日祝休/残業ほぼなし
株式会社ニューアクションのPRイメージ
有名店や有名シェフのレシピと高級食材が家に届き、本格的な料理を体験できる新しいサービス『TastyTable』。自宅に居ながら食を楽しめる当社のサービスは現在の社会的ニーズにもマッチし、メディアでも注目の的。ユーザー数も増加を続けています。

今回はそんな成長中サービスの運営体制強化を図るため、ユーザーサポートを担当するメンバーを募集します。

仕事内容

【問い合わせ対応のみ】時代のニーズに応える食材宅配サービス『TastyTable』等の自社WEBサービスを支えるカスタマーサポート・オンライン接客を担当

具体的には

「作る」「食べる」で終わっていたこれまでの料理に「高級感」や「美味しさ」を加え、「作った料理をシェアする」という新しい料理の価値を提案してきた『TastyTable』。

自宅に居ながら「非日常」を体感できる当サービスは、コロナ禍においてさらに注目を浴びており、TVや雑誌などのメディアをはじめ、SNSでも話題となりInstagramで”TastyTable”と検索すると、たくさんのお洒落な料理の写真が投稿されています。

そんな『TastyTable』や、当社ブランドのECサービス『makana-マカナ-』『メルミー葉酸サプリ』など各サービスのユーザーからメールや電話で寄せられるお問い合わせに対応する、カスタマーサポート・オンライン接客業務を中心にお任せします。

手厚いサポート・研修あり!未経験でも安心!

Web業界未経験の方でも入社後、先輩からのOJTを通じて、基礎から経験を積みながら成長することができる環境です。

対象となる方

【20代多数活躍中/未経験・第二新卒歓迎!】あなたの接客スキルを人気Webサービスの運営に活かしませんか?★食に関する知識・興味がある方大歓迎!
★接客が好きな方、歓迎!

「Web業界で成長したい」
「せっかく身に付けた接客スキルを活かしたい」
「食への興味や知識を活かしたい」
そんな方を歓迎!

【こんなスキルが活かせます】
◇コールセンター・カスタマーサポートの経験・スキル
◇飲食業界や小売業界での接客経験
◇食の知識をお持ちの方

【働きやすさ抜群!】
◇土日完全休&残業ほぼなし
◇渋谷駅至近でアクセス抜群
◇産休・育休~時短復帰支援

※ECサイト運営スタッフも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「楽しい」を体感してもらうためのサービスを提供している同社。堅苦しい対応ではなく、お客様とカジュアルに会話を楽しめるような対応ができる方に向いている環境といえます。

この仕事に向いていない人

現在はWEBサービスでの展開のみとなるため、「実店舗で対面接客したい」という意欲を強くお持ちの方には、向かない環境といえるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)

※残業はほぼなく、定時の19時で退社することがほとんど。
 プライベートも充実させられます。
勤務地
【オフィスは渋谷/転勤なし】

東京都渋谷区円山町20-1 新大宗円山ビル 6F

【アクセス】
京王電鉄井の頭線「神泉駅(南口)」徒歩3分
京王電鉄井の頭線「渋谷駅(井の頭線西口)」徒歩4分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給18万円~40万円

※経験・年齢・能力を考慮し、決定いたします。
※試用期間3ヵ月~6ヵ月(給与は本採用時と同額です)。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~500万円
昇給・賞与
昇給・賞与あり
諸手当
交通費一部支給(月2万円まで)
休日・休暇
《年間休日120日以上》

【休日】
完全週休2日制(土・日)
祝日

【休暇】
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇(取得率90%)
福利厚生
各種社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
健康診断
懇親会(月1回)
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
2010年4月15日
代表者
代表取締役 北村真哉
資本金
7,000,000円
事業内容
■自社サービスの開発、運営
おうちレストラン TastyTable
  • 食材宅配「TastyTable mealkit」
https://tastytable.jp/

食ブランド TastyTable FOOD
  • パスタソースシリーズ「レ/ Pasta Sauce」
https://tastytable-food.com/pastasauce/

手作り食品の開発、販売
  • TastyTable Factory

妊活サービス
  • 妊活サポート「neen」
https://neen.jp/

■自社商品の開発、販売
  • 妊活サプリ「makana(マカナ)」
https://na-shop.jp/makana/lp/

  • 葉酸サプリ「Mere me(メルミー)」
https://na-shop.jp/mereme/lp/
本社所在地
〒150-0044
東京都渋谷区円山町20-1 新大宗円山ビル 6F
TastyTable メディア掲載一覧
テレビ朝日「家事ヤロウ!!!」
ネクストビート「KIDSNA」
あおぞら銀行「BANK The Story」
小学館「DIME」
LIFULL HOME'S「マドリーム」
講談社「ViVi」
Quintessentially News Letter
新潮社「ENGINE」 ほか
企業ホームページ https://newaction.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
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選考を通過された方には、面接のご案内をお送りいたします。

▼ 面接(1回)
面接日時つきましてはご相談に応じます 。
※WEB面接も可能です。ご希望の方はご相談ください。

▼ 内定
最終面接後、なるべく早くに結果のご連絡をさせていただきます。
入社時期はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください!
※ご応募~内定までは1ヶ月以内を予定しております。
面接回数
1回
面接地
〒150-0044
東京都渋谷区円山町20-1 新大宗円山ビル 6F
問い合わせ
株式会社ニューアクション

住所
〒 150-0044 東京都渋谷区円山町20-1 新大宗円山ビル 6F
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採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社ニューアクションの魅力イメージ1

”この時代”に求められるスキルを身に付ける。

多数の自社WEBサービスを展開する当社。
特に『TastyTable』は、社会的なニーズも追い風となり、毎月150%以上の伸長率で成長を続けています。

時代の追い風を受けるWEB業界でのカスタマーサポート・オンライン接客業務を通じて、自らも時代に求められる人材へと成長できるチャンス!
◎残業ゼロ
◎土日祝休
◎産・育休実績あり
など働きやすさも抜群の環境で、新しいスタートを切りませんか?
2010年に設立したニューアクションは、リスティング広告などのWebサービス事業から事業をスタートした。食材キット宅配サービス『TastyTable』はすでに業界内でトップクラスの知名度・人気を誇り、毎月150%の売上伸長を続けている。また「妊活」をテーマにした自社ブランドのECサービスでは、人気No.1を獲得する商品もあるなど、こちらも大きな実績を築いている。組織と一緒に成長していきたい方にとって、絶好の環境だ。

マイナビ転職
編集部より

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