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ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

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【お問い合わせ対応】★ドリンク無料の日本橋オフィス★日勤 ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 おくりびとのお葬式の基盤★電話で寄り添った対応が出来る方募集

掲載終了日:2023/07/20

この求人のポイント

未経験スタートでも安心◎「働きやすさ」&「頑張りを評価」の整った環境です♪
【おくりびとのお葬式】葬儀の多様化からニーズ拡大中 【働きやすさ◎】住宅手当2万円/賞与2回/その他手当 【服装、髪型自由・ネイルOK】和やかで明るい職場♪ 【昇給年4回】結果をきちんと評価◎ 【早期キャリアUP】管理職へのポストチャンスも豊富 【CS部門】あなたらしく活躍できる!
あなたの優しさで最期のお別れを支えてください。お客様に寄り添ったサービスの一番最初の窓口――。
時代の流れに合わせ、お葬式のカタチも多様化している昨今。ご遺族の皆さまが思うままに大切な方を見送られるよう、当社では「納棺の儀」を大切にしています。

心に残るひと時をと、当社への依頼・問合せが増加傾向にある今。サポートメンバーとしてご活躍くださる方を募集いたします。

仕事内容

◎葬儀に関わるお問合せ・ご依頼等への対応 ◎葬儀に必要な備品・人員の手配など ★早期のキャリアUPも可能

具体的には

【お問合せ対応】

「式場までの道順を教えてください」
「香典にはいくらほど包むのが妥当ですか?」
「葬儀はどんなプランがありますか?」
など内容は様々。ご用件を伺いながら専用のシートにPC入力していきます。

☆お客様は…
葬儀会社をお探しの方や葬儀に参列される方、病院・介護施設の職員の方々など。

【事務】

  • 葬儀に必要な備品発注
  • 人員手配
  • 資料請求への対応
  • 見積書作成
  • 請求書チェック

入社後の流れ

入社後は4ヶ月間の研修を行います。
先輩がしっかりと業務の流れをレクチャーしますので未経験でも安心です♪

\葬儀の知識がなくても大丈夫/
今いるスタッフの多くが業界未経験からスタートしています!

配属先の編成

カスタマーサポートは現在、部長1名、課長1名、SV2名、社員9名、パート3名。
業種柄もあり、穏やかな空気の中でお互いが助け合う雰囲気で業務を行っています。

お客様からの「ありがとう」がちゃんと返ってくる体制を整えておりますので、電話越しでも誰かの役に立っていることを実感しながら就業していただけます。

将来のキャリアパス

<ゆくゆくは…>

お客様からのお問合せ内容を踏まえて葬儀プランの簡単な提案や説明も将来的にお任せする予定です。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/正社員デビューも応援!】◎簡単なPC操作ができる方(文字入力程度)★「誰かの支えになれる仕事がしたい」という方はぜひ!
《人物重視の採用です!》
私たちが大切にしているのは、お客様に寄り添ったサービスであること。
葬儀に関わる方々はご高齢の場合も多く、丁寧でハキハキとした受け答えが望まれます。
相手の状況を思いやり、親身に対応できる方にぜひお任せしたいと思っています。あなたの優しさを当社で活かしてみませんか?

☆★こんな方が活躍できる!★☆
・人と話すことが好きな方
・誰かの支えになれる仕事がしたい方
・自分から学ぶ姿勢を大切にできる方

新しい方の意見も積極的に取り入れる風土です◎

こんな先輩たちが活躍中★.+

コールセンター業務経験者はもちろん、販売接客業・介護業界・美容師・飲食業・ウエディング会社など…

様々な業界出身の先輩方が未経験から活躍しています!
未経験者の気持ちがわかるから、大切な仲間としてお迎えし、親身に寄り添ってサポートしてあなたの成長を支えます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎感謝される仕事がしたい方

葬儀の場はめったにないため、ご遺族や参列の方々からさまざまなお問合せが寄せられます。あなたの丁寧な対応から、「ありがとう」の言葉をいただける機会も多いでしょう。

この仕事に向いていない人

▲ハキハキと話すのが苦手な方

ご遺族の方は年齢層が高い場合が多いため、相手が聞き取りやすい話し方を意識することが大切です。話すのが苦手な方、電話対応に苦手意識がある方にも難しい業務と言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
8名
勤務時間
  • 07:00~16:00
  • 09:00~18:00
  • 13:00~22:00

休憩1時間(実働8時間)
勤務地
◎転勤なし!

【コールセンター事務所】
東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F

●交通アクセス
東京メトロ各線/都営浅草線 日本橋駅(B8/D1出口) 徒歩5分
東京メトロ各線 茅場町駅(出口10) 徒歩7分
都営浅草線 宝町駅(D1出口) 徒歩8分
東京メトロ 銀座線 京橋駅(出口5) 徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
【月給】
22万円以上+各種手当(住宅手当2万円など)+残業代100%支給+賞与年2回

※経験などを考慮の上、決定します。
※研修期間(4ヶ月)は月給22万円(一律住宅手当2万円含む)となります。

【月収例】
月収26万円(基本給+手当など)/入社1年目

【充実の収入面♪】
◎年4回の昇給
⇒3ヵ月最大4,000円・1年で最大16,000円昇給!
◎年2回の賞与!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
330万円~350万円
昇給・賞与
■昇給:年4回(1月・4月・7月・10月)
※3ヵ月最大4,000円・1年で最大16,000円昇給!
■賞与:年2回
諸手当
■通勤手当(上限3万円/月)
■時間外手当(100%支給)
■役職手当
■こども手当(※1名につき:月3000円)
休日・休暇
■シフト制(月8~9日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休育休休暇(実績あり)
■供養休暇
福利厚生
■社会保険
■住宅手当
※関東在住の方は月2万円支給
■産休・育休取得実績あり
■服装、ネイル、髪色も自由
※私服OK
■ベビーシッター割引券
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 直行直帰可
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2015年10月
代表者
代表取締役 木村光希
従業員数
127名(2023年5月)
資本金
3000万円
事業内容
■葬祭業ならびにコンサルティング業務
本社所在地
東京都中央区入船3-7-7 ウィンド入船6F
事業所一覧【1】
【関東エリア】
▼東京本社
中央区入船3-7-7 ウィンド入船6F

▼稲城駅前サロン
東京都稲城市百村1613-4-101

▼相模原中央店
神奈川県相模原市中央区中央1-10-13

▼コールセンター事務所
東京都中央区入船2-2-6 NTイリフネビル5F

▼世田谷事務所
東京都世田谷区船橋6丁目1-2
事業所一覧【2】
【北海道エリア】
▼大谷地店
札幌市白石区南郷通20丁目南3-14

▼北郷店
札幌市白石区北郷4条1丁目2-1

▼豊平店
札幌市豊平区平岸6条9丁目3-25

▼函館南店
函館市日乃出町24-11

▼手稲店
札幌市手稲区新発寒5条2丁目3-3

【大阪エリア】
八尾市若林町3丁目53
藤田コンパクトオフィスD号
企業ホームページ https://www.okuribito-osousiki.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただきありがとうございます。
◇下記「応募フォーム」よりご応募ください◇
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※応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は、
採用業務のみ利用し他の目的での
利用や第三者へ譲渡・開示することはありません

※応募データや履歴書および職務経歴書は
返却いたしかねます。ご了承下さい。
応募受付後の連絡
応募受付後5日以内(土日祝を除く)に、
Web書類選考の結果を
メールにてご連絡させて頂きます。
採用プロセス
出来る限り、
多くの方とお会いしたいと考えております!
少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ応募フォームへ!
  1. STEP
    1

WEB書類選考

お送り頂きました
応募データをもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1回)

緊張せず、ざっくばらんにお話しましょう!
あなたの想いをお聞かせください。
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日などはご相談ください。
柔軟に対応させて頂きます。
応募から1ヶ月以内の入社も可能です!
書類選考のポイント
人柄重視の採用方針です!
飾らずあなたの言葉でお伝えください。
面接回数
1回
面接地
移転前のオフィスにて面接を実施します☆彡
【コールセンター事務所】
〒104-0042
東京都中央区入船2-2-6 NTイリフネビル5F

【交通アクセス】
東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩3分
日比谷線「八丁堀駅」より徒歩5分
問い合わせ
ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

住所
〒 104-0042 東京都中央区入船3-7-7 ウインド入船6F
地図を見る

採用担当
中途採用担当者

電話番号
03-5566-8336(直通)

備考
※営業のお電話はご遠慮下さい※

会社・仕事の魅力

─やりがいと働きやすさが両立できる場所。

―★新しい葬儀のカタチを広げましょう!

旅立ちのときは突然やってくるもの。
それが深夜や早朝であれば、不安や戸惑いはいっそう募るはずです。

これまで築いてきたノウハウを土台に、新たなフェーズに進む段階にある当社。あなたのアイデアもぜひ聞かせてください!

―★働きやすさもしっかり確保!

頑張ってくれるスタッフたちの為、さまざまな制度を整えている当社。
時間外手当はもちろん、こども手当や住宅手当といった嬉しい制度も充実しています。
育・産休取得実績もあり、ライフステージが変わっても
安心して働き続けられる環境ですよ!

社内では服装やネイル、髪色も自由。(過度な露出はお控えくださいね!)
あなたの好きなスタイルで働けるので、自然とモチベーションが保ちやすいメリットも◎
代表のお父様も納棺師として活躍されており、納棺師の仕事にクローズアップされた映画『おくりびと』では、その技術指導を行っていたのだそう。幼少から葬儀の大切さを体感してきたことで、納棺師の養成学校を設立、その葬祭部門として同社がスタートしました。現在は国内外で「納棺の儀」の文化を広める活動を続けており、今後さらなる活躍が期待されています。その一員として、あなたも一緒に成長してはいかがでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

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