株式会社ルックルック | ★4年連続成長中の元気な会社 ★BGMが流れるオフィス内 ★土日休み/年休126日/【総合職(お客様応対が中心の一般事務/企画制作)】★残業なし(1253947) の求人情報

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株式会社ルックルック | ★4年連続成長中の元気な会社 ★BGMが流れるオフィス内 ★土日休み/年休126日

【総合職(お客様応対が中心の一般事務/企画制作)】★残業なし 正社員

業種:通信販売・ネット販売/日用品・雑貨/専門店(食品関連)/広告
設立:2011年9月 資本金:1,000万円 本社所在地:福岡県

情報更新日:2019/05/17
掲載終了予定日:2019/06/27

博多駅チカのオフィス★仕事終わりにショッピングも 

社員にあわせた働き方★ライフスタイルの変化にも対応

ここがポイント!
  • 社員が主役!サービスも会社もみんなで作っています
  • 福利厚生が充実!社員の声から生まれた制度がたくさん
  • 平均年齢27.6歳の若い組織!イキイキと働ける毎日を
  • 無理なく続けやすい!時間単位の有休もはじめました
_dummy280x210 お客様係、マーケティング、企画制作。お客様が喜ぶ企画・サービスをみんなで生み出しています。

募集要項

募集の背景

*\もっと、もっと、やりたい仕事ができるように/*

当社は笑顔で健やかに人生を楽しんでいただくため、
健康をサポートする自社製品やサービスをお届けしている通販会社です。
おかげさまで大好評!4年連続売上UPを続けています。

たくさんの注文をいただき嬉しいかぎりなのですが、
もっとお客様が喜ぶ企画やサービスをしたいのに
正直なトコロ、時間が割けていない状態です。
そこで今回、新しい仲間を募集します。

仕事内容

◎総合職/お客様からの注文対応や入力、発送などの事務業務を担当するお客様係 or チラシやDM、デザインの企画制作 いずれかをお任せします。


――【1】お客様係(事務)
◎電話やメールでのお客様応対や注文受付
◎お客様への手紙作成や入力等の事務作業
◎電話応対のFAQ、マニュアル作成 等

注文対応(受電)が中心になるため、
商品提案などの発信業務やノルマは一切ありません。

研修では座学やロールプレイングなど行い不安を解消した上で
電話応対からスタート!
その後、少しずつお客様係の仕事をお任せしていきます。
先輩が隣で手厚くサポートしてくれるので未経験でも安心です♪

―【2】企画制作
◎販促物の企画制作(商品発送時に同封するチラシやDM)
◎Webサイトのデザインやバナーのラフ案作成、サイト全体の企画
◎制作業者とのやり取りや進行管理 等

お任せするのは販促物の企画やデザイン構成、
文章作成やキャッチコピーのアイデアだしなど、考えて生み出す部分。
お客様目線を大切にし、ハートをキャッチするモノづくりの仕事を楽しんで下さい♪

★やりがいある仕事に加え、スキルアップ制度にも注目

「人として育つ会社にしたい」という思いから、
多くの”学ぶ場”を用意している当社。

基礎研修だけでなく、階層研修や経営指針書の作り方、
リーダーシップなど人間力を高める研修も行っています。

さらに外部研修を受けた先輩が内容を社内にフィードバック。
人に教える経験を通じて、学びを深めています。

求める人材

*あなたのチャレンジを応援!未経験・第二新卒大歓迎です* ◎基本的な文字入力スキル ◎短大卒・専門学校卒以上 ◎28歳までの方(※)


■■ 働く上で、持っていてほしいマインド ■■
<1>素直な気持ちで学ぶ気持ちを大事に出来る人
<2>自主性、主体性を持って取り組める人
<3>相手の立場にたって物事を考えられる人

____________
 ★ 先輩たちが感じる魅力
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
◎"やりたい”と提案すれば、チャレンジさせてもらえる
◎子育てしながらでも、仕事を続けられる環境
◎相手を思いやる人間関係のあったかさ
◎自分のアイデアが仕事に活かせる

【1】人と接する仕事のスキルは活かせます
【2】IllustratorやPhotoshop、キャッチコピー作成のスキルは活かせます

※28歳まで:若年層の長期キャリア形成を図るため

勤務地

福岡市博多区博多駅東2丁目17番5号
※転勤なし

【アクセス】
◎JR『博多駅』より徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間

9:00~18:00(休憩あり)

____________
 ★ 定時退社が基本です
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
成長を続けているルックルック。
「お客様はもちろん大事だけど、顧客満足のために一生懸命活躍してくれる
社員を一番大切にしたい!」という考えのもと、残業をしない社風を続けています。
メリハリ・効率化・優先順位づけを行い、忙しいときも、みんなでフォロー。
基本定時退社、残業は月平均 3.1h程です。

給与

◎大卒以上
月給22万円以上 + 諸手当

◎短大卒・専門学校卒
月給20万5千円以上 + 諸手当

※スキルや年齢を考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間3ヶ月間(賃金同一)。

昇給・賞与

◇給与改定/年1回(4月)

諸手当

◇通勤交通費支給(月上限15万円まで ※当社規定あり)
◇住宅手当(1万円/月 ※世帯主のみ)
◇家族手当

休日・休暇

――年間休日126日(2019.04.01~2020.03.31)――

◇休日/
完全週休二日制(土曜、日曜)、祝日

◇休暇/
有給休暇
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇

福利厚生

◇社会保険完備
◇忘年会
◇資格取得支援制度
◇保養施設
◇定期健康診断
◇結婚祝金・出産祝金
◇教育研修(基礎研修/段階研修/外部研修/外部講師を招いての研修など)
◇産休・育休制度(2名実績あり/2名とも復職済み)
◇時短勤務制度(育休取得していた社員が復帰したタイミングで制度化!)
◇社内環境
(BGM専用iPadの導入、加湿器、ウォーターサーバー、出荷作業がしやすいカウンターの設置ほか)

新しい制度もスタートしました

◇時間単位で取得できる有給休暇制度
◇時短勤務を「子どもが中学校にあがるまで」に延長

この求人の特色

第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 未経験OK!前職は、旅行会社やアパレル店、文具メーカーと全く違う業界から転職してきた先輩ばかりです。

制度も、働き方も、経営方針も!社員みんなでつくる★

*\みんなの声から生まれました/*

★社内で流れているBGMは…
⇒「静かだと、自分の電話応対中に緊張しちゃう」
という声から、iPadを設置してヒーリングMUSICを流しています。

★時短勤務が中学校にあがるまでに延びたのは…
⇒「あっという間に子どもが3歳に」そう話すチーフの石橋さん。
子育も仕事も頑張る彼女を応援したい…!
彼女を支えるために導入した時短勤務ですが、
今回”子どもが中学校に上がるまで”に延長しました。

★時間単位の有休が出来た理由は…
⇒「朝、病院や銀行に寄ってから出社したい」
「私用で1時間早めに仕事を切り上げたい」
そんな日常のちょっとした用事にも対応できるように、
時間単位で取れる有休をつくっちゃいました!

★会社がここまで大きくなれたのは…
⇒ズバリ、みんなの頑張りによるもの。
会社を支えてくれている社員に応えるために、今年4月お給料を改定。
ベースUPを実施しました!

社員インタビュー

_dummy120x90 入社2年目
笠井さん
前職:アパレルの販売

次入社するなら
【1】チャレンジできる
【2】結婚しても続けられる
【3】アットホームな職場
この3つが叶えられる会社に行きたい!と
思っていたときに出会ったのが当社。
面接での親しみやすさもあり、入社を決めました。

ここには結婚して、子育てしながら
イキイキと働いている先輩もいます。

仕事はもちろんプライベートの相談も、
休憩中に笑いあえる仲間もたくさんいて
主体的に働ける今の環境に大満足です。

会社情報

設立

2011年9月1日

代表者

代表取締役 貞兼 朋記

資本金

1,000万円

事業内容

健康食品の通信販売

本社所在地

福岡市博多区博多駅東2丁目17番5号

ルックルックの基本理念

人を大切にし、人として育ち、人として自立でき、
本来もっている能力が存分に発揮される
そんな会社づくりを目指しています。

教育制度

1年目:ビジネスマナー、人間力、
         電話応対、通販の基礎、OJT

2年目:顧客分析の基礎、企画やデザイン、
    経営指針書作成、1年目の振り返り

3年目:マネジメント、リーダーシップ、
    販促実務やクレーム対応等

教育制度については、当社の採用HPでも紹介しています。
ぜひ一度ご覧ください。

採用HP≫ http://looklook-health.com/recruit/#sec06

企業ホームページ https://www.looklook.co.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 ▲写真は企画部 竹下さんが作成したWEBページのラフ案。企画から携われるため、完成時の達成感も大きい。

設立以来、売上を伸ばしているルックルック。成長の秘密は、お客様の声に応える「商品力」と「社員の対応力」にある。中でもここで取り上げたいのは「対応力」の部分。注文いただいた方が、どうすれば喜んでくれるか?電話応対やチラシ、DMなど顧客との接点を工夫し、お客様目線を徹底的に貫いているため、リピート頂く方が多いそう。

驚くのは、5億円ほどの売上を社員11名で生み出しているということ。取材に訪れたオフィスでは、「こんな伝え方をしよう」「この企画でお客様に喜んでもらおう」と主体的に働いている社員の姿が印象的でした。


取材こぼれ話

社員の声がきっかけとなり、さまざまな制度・働き方を実現してきた同社。今後は職場向上、制度企画チームなど経営面にも社員が参加できる仕組みづくりを行っていくそうです。みんなが主役になれる会社のメンバーに加われば、今とは違う毎日に出会えるかもしれませんよ!

応募方法

応募方法

□■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□

※お電話で直接ご連絡いただいても結構です。
※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に!■□
※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。

応募受付後の連絡

WEB選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメール、もしくはお電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。

▼面接
1~2回を予定しております。

▼内定
入社時期はご相談に応じます。

面接回数

1~2回

面接地

福岡市博多区博多駅東2丁目17番5号

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ルックルック | ★4年連続成長中の元気な会社 ★BGMが流れるオフィス内 ★土日休み/年休126日

ホームページを見る
住所

〒 812-0013
福岡市博多区博多駅東2丁目17番5号 地図を見る

電話番号

092-477-8710

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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