株式会社ドコモCS 《NTTドコモ100%子会社/年休125日/有給消化率100%》/ドコモショップの受付事務*年休125日*未経験OK*面接1回(1155255) の求人情報

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株式会社ドコモCS 《NTTドコモ100%子会社/年休125日/有給消化率100%》

ドコモショップの受付事務*年休125日*未経験OK*面接1回 契約社員

業種:専門店(電気機器関連)/専門店(カメラ・OA関連)/家電・AV機器/専門店(その他小売)
従業員数:6909名 設立:2014年7月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/08/17
掲載終了予定日:2018/09/27

安定基盤のドコモグループで始める新しいキャリア

仕事もプライベートも、充実できる毎日に!! 

ここがポイント!
  • 《ドコモ100%出資》NTTグループの安定感が魅力
  • 《年休125日》4週8休+祝日分もちゃんと休める
  • 《有給消化率100%》ONとOFFメリハリつけて働ける
  • 《満足度100%へ向けて》お客様に寄り添った接客可能
  • 《まずはしっかり研修》商品研修があるので安心
  • 《未経験でも活躍◎》みんな別業界からの転職者
_dummy280x210 ほとんどの先輩が未経験からスタート!20代が多く社員同士の仲が良い職場です

募集要項

募集の背景

NTTドコモによる100%出資会社として、直営のドコモショップを運営している私たち。
多様化するお客様のニーズに、よりきめ細かく対応するため新しい仲間を増員することになりました。  
『ドコモ・ブランド』を支える一員になって、ともに活躍していただける方をお待ちしています!

仕事内容

ドコモショップでのお客様対応【新規契約/機種変更/故障受付/新サービスのご案内ほか】


【具体的には】
ドコモショップに訪れるお客様の窓口対応を担っていただきます。
新機種やお得な通信プラン、期間限定のキャンペーンなど、
お客様の利便性アップにつながる最新情報のご案内もお任せします。

《業務の一例》
◎窓口での接客・各種手続き
◎新サービスなどのご提案
◎操作方法のご説明・修理受付
◎販促POP・ポスターの作成
◎店舗ごとの限定キャンペーンの企画

★中途入社メンバーの8割が未経験からキャリアをスタートしています♪

★社員の満足度8位(2017年7月~2018年5月Vorkers調べ「<サービス業界> 顧客満足につながる「社員満足」ランキング」)に選ばれるなど、実際に社員の評価も得られています。

丁寧な教育制度で、安心のショップデビュー!

店舗への配属前に、まずは赤坂にある事業所にて約1週間の研修を行います。窓口対応の基本から、商品・料金プランに関する知識まで分かりやすくお教えするので、知識ゼロでも大丈夫!
配属後も、いきなり1人で接客をお任せすることはありません。
トレーナーや先輩がそばでしっかりとサポートするのでご安心ください。

豊富な休日数で、プライベートもより楽しく!

「もっと自分の時間も大切にしたい・・・」
こうした気持ちを持っている方にこそ働いて欲しい職場。
年間休日数は125日(2016年度実績)に加え、現在有給休暇の取得率は100%!!
未消化分がある人には「ちゃんと休んでくださいね」と声が掛かるような職場なのでプライベートと仕事の両立が上手な先輩がたくさんいます。

求める人材

【学歴・職歴は問いません!】第二新卒・社会人デビューしたい方大歓迎!/人物重視の採用です


【具体的には】
◎学歴・前職の経験・離職期間は一切不問
◎第二新卒・社会人デビューしたい方は大歓迎
◎接客が好きな方・興味がある方は、ぜひ!

【こんな方はピッタリ】
◎いつもスマホを愛用している方
◎最新機種のスマホを触るのが好きな方
◎チームで協力したい方
◎アイデアを活かしてPOPなども作ってみたい方

★コンビニ・居酒屋・アパレル店員など、さまざまな前職の先輩が活躍中!
 「アルバイト経験しかない」「安定した環境で働きたい」という方もお待ちしています。

勤務地

東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・新潟のドコモショップ
※希望エリアに配属します。配属後の異動はありません。

【各エリアの店舗】
東京/東京駅大手町店、丸の内店、飯田橋店、王子店、
   赤羽店、十条店、五反田店、戸越銀座店
神奈川/川崎駅前店、青葉台店
千葉/海浜幕張店、幕張インター店
埼玉/蕨東口店、与野店
群馬/高崎中央店
新潟/上越中央店、妙高新井店、直江津店、新潟紫竹山店、ラブラ万代店

マイナビ転職の勤務地区分では…
群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県
勤務時間

シフト制(実働7.5時間)

【シフト例】
営業時間10:00~19:00の店舗 ⇒ 早番09:45~18:15、遅番11:30~20:00
営業時間11:00~20:00の店舗 ⇒ 早番10:30~19:00、遅番12:00~20:30
※店舗により多少異なります。

給与

【東京・神奈川エリア】月給23万円+各種手当
【埼玉・千葉エリア】月給21万円+各種手当
【新潟・群馬エリア】月給20万円+各種手当
※残業代は100%支給、資格手当は最大月5万2000円。月収額を25万円以上にすることも可能です。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~400万円

モデル年収例

年収310万円 /23歳 経験1年
年収350万円 /28歳 経験2年
年収390万円 /30歳 経験5年

昇給・賞与

◎一時金支給(4月・10月)

諸手当

◎交通費支給
◎時間外手当
◎交替手当
◎休日変更手当
◎スキルアップ手当(契約更新ごとに支給。翌年の月給+¥1,500~)
◎職務手当
◎残業手当
◎資格手当(月3000円~5万2000円)
◎サポート手当

休日・休暇

《年間休日125日!※2016年度実績》
◎4週8日(シフト制)
◎国民の祝日および年末年始休日相当日
◎有給休暇(初年度10日)
◎出産休暇・育児休暇(+時短勤務制度あり)
◎結婚休暇
◎特別休暇
◎夏季休暇

福利厚生

◎各種社会保険完備(雇用・労災・NTT健康保険組合・厚生年金)
◎NTT企業年金基金
◎健康診断(年1回)
◎制服貸与(社内規定あり)
◎社員割引制度
◎ポイント制度
└★販売成績に応じて、さまざまな景品と交換できる!
(※家電、食べ物、遊園地のチケットなどと交換可能)

頑張りは、しっかりと評価!

貢献度に応じて社員にポイントを付与する独自制度をご用意!
ポイントを貯めることで 家電や食品、旅行券などと交換できます。
また日頃の積み重ねを披露する 接客コンテストなどもあり、頑張りを評価して社員に還元する体制を整えています。

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 仲間と一緒に成長出来る環境があるのも働きやすさのポイントです。

社会人デビューは、最初の一歩が肝心!だから…

社会人としての新しいスタート。記念すべき第一歩はつまずかないでカッコよく踏み出したいですよね。
それなら、ドコモショップの受付事務という選択はいかがですか?
当社で活躍している社員の8割が未経験からのスタート。
携帯電話や通信の仕組みに詳しくなくても、活躍できる環境なんですよ。
赤坂の事業所で約1週間の研修を行ったあとは、実際の店舗で近くにいる先輩社員に教えてもらいながらお仕事を覚えてもらいます。
慣れるまで、何度も丁寧に教えられる環境が整っています。
「そろそろ安定したお仕事を・・・」
「将来を考えて社会人デビューしたいけど・・・」
と悩んでいる方こそ、ぜひ当社へご応募ください。
NTTドコモ100%出資企業という抜群の安定基盤を持つ『ドコモCS』。
安心して働き続けられる環境で、新しいキャリアを始めてみませんか?

社員インタビュー

_dummy120x90 接客スタッフ

スマホや業界のことをあまり知らないまま入社しましたが、
丁寧な研修やフォロー体制があったので
スムーズに業務に馴染むことができました。
スキルアップの機会も豊富で、資格を取れば月々の
お給料を増やせますし、ポイントを貯めていく
やりがいもあるので、仕事のモチベーションにつながっています!

_dummy120x90 採用担当

ワークライフバランスを大切にするドコモグループの理念に基づき、
社員が働きやすい職場環境づくりに力を入れています。
またそれぞれの店舗でしっかりとしたチームワークが形成されており、
日々の業務の中でフォローし合ったり、長期休暇が取れるように
調整したりするなど、社員同士の仲の良さも当社の自慢の一つです。

会社情報

設立

2014年7月1日

代表者

代表取締役社長/徳広 清志

従業員数

6909名(2018年5月現在)

資本金

1億円

事業内容

◆ドコモショップ運営 販売代理店サポート業務
◆法人営業 コンサルティング業務
◆ネットワーク設備の建設 保守業務
◆テクニカルコールセンター ロジスティクス業務

本社所在地

東京都港区赤坂一丁目8番1号 赤坂インターシティAIR

企業ホームページ http://www.docomo-cs.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 働きやすさを叶える制度が充実!多くの方が活躍できる環境づくりを進めています

今回、ドコモCSで働く方々にお話を伺ってみると、
皆さん同じような志望動機を持っていることがわかった。
「安定しているイメージがあった」と話してくれた彼は、前職ではライブハウスのPAをしていたという。NTTドコモ100%出資会社という会社の安定性に惹かれて転職を決意した。
また30代の女性スタッフは、「有給休暇の取得を奨励したり、資格取得手当を支給したり。福利厚生の制度は手厚いと思います」と話してくれた。さらに元アパレルショップ店員だった20代の女性は、“ドコモショップのお姉さん”への憧れから入社したとのこと。
そんな多くの転職者がもつ、”ドコモ”のイメージだけで入社を決意したとしても、決して裏切ることのない環境に満足している方が多いのだろうと感じた。
一人ひとりのスタッフ思いの体制が整っており、未経験スタートの方にも安心できる環境をぜひ、自分自身で感じてもらいたい。

応募方法

応募方法

■□「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募下さい□■

※面接日・入社日などはご相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

応募受付後10日以内に、書類選考の合否結果をメールにてご連絡いたします。

採用プロセス

【STEP1】Web応募による書類選考
  ▼
【STEP2】選考(会社説明会・適性検査・面接 ※1日で実施します)
  ▼
【STEP3】内定!

※面接日、入社日はご相談に応じます。
※応募書類はご返却いたしませんので、予めご了承ください。

面接回数

1回

面接地

【株式会社ドコモCS ショップ運営部】
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F

<アクセス>
銀座線南北線「溜池山王駅」直結

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社ドコモCS 《NTTドコモ100%子会社/年休125日/有給消化率100%》

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住所

〒 107-0052
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F 地図を見る

採用担当

ショップ運営部/総括担当

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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