株式会社東急リゾートサービス | 東急不動産株式会社(東証一部上場)100%出資子会社/人気の軽井沢で働く【ホテルサービススタッフ 】※社員寮完備(1201654) の求人情報

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株式会社東急リゾートサービス | 東急不動産株式会社(東証一部上場)100%出資子会社

人気の軽井沢で働く【ホテルサービススタッフ 】※社員寮完備 正社員

業種:ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/フードビジネス(総合)
従業員数:1786名 設立:1979年3月 資本金:1億円 売上高:326億99万円(2017年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/11/27
掲載終了予定日:2019/01/14

軽井沢にグランドオープンした会員制ホテルで、

「仕事」×「趣味」×「休日」を満喫しませんか?

ここがポイント!
  • リゾートホテルやゴルフ場、別荘などを全国に展開!
  • 約24,000人の会員数を誇る東急ハーヴェストクラブ
  • 応募前の職場見学OK!働く環境を実際に見て感じる
  • 全社員にチャンスあり!キャリアアップは挙手制度
  • 新しい生活を考えている方♪社員寮&社員食堂を完備
  • 東急グループならではの手厚い待遇★安心して働ける
_dummy280x210 軽井沢の自然豊かなリゾート地で、私たちと一緒に"上質なサービス"を極めてみませんか?

募集要項

募集の背景

「感動創造企業」~お客さまの感動、それが私たちの喜びです~
という企業理念のもと、リゾートホテルやゴルフ場、
別荘などの施設を全国各地で運営している当社。

今回は、2018年7月にオープンした会員制リゾートホテル
『東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA』と
『東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢』にて増員募集を行います。

軽井沢の豊かな自然の中で、
最上級のホスピタリティを共に目指していきましょう!

仕事内容

【応募前の職場見学OK/お客様に"感動"や"想い出"を提供する仕事です】会員制リゾートホテルの《フロント》や《レストランサービス》をお任せします。


――【具体的には】
◆フロント
お客様のお出迎え、チェックイン・チェックアウト、
インターネットや電話での予約・問い合わせ対応など。
ホテルでの快適なひと時をサポートしてください。

◆レストランサービス
ホテル内のレストランやブライダルにて、
テーブルへのご案内、オーダー、
料理・ドリンクの提供など。
お客様にご満足いただけるサービスを提供します。

\\"感動"や"想い出"を提供する仕事です//

当ホテルには、会員であるオーナー様や
そのご家族が訪れます。

宿泊だけでなく、
誕生日・記念日などで利用されることもあり、
人生の大切なイベントに携われる機会が多数。

お客様一人ひとりの心にそっと寄り添うことで、
「感動」や「想い出づくり」に貢献できる仕事です。

★スタッフ同士での思いやりを大切にしています!
 わからないことはすぐに聞ける環境なので、
 遠慮なく質問してください!

―★サービス業・ホテル業界が初めての方でも安心★―

基本的には、先輩社員によるOJTで
仕事の流れを覚えていただきますが、
必要なスキルはしっかりとトレーニングします。
その後、社員間のコミュニケーションを目的に、
フロント・レストランの両方の業務に携わることもあります。

―★スピーディーな成長が叶う「挙手制」を採用★―

全社員に平等にチャンスを与えるため、
キャリアアップやジョブチェンジは
「挙手制」を採用している当社。
自ら手を挙げることで、高い意識をもって
職務を全うすることができると考えています。

業務に必要な資格は、取得後に報奨金を支給。
外部研修や通信講座なども、
会社補助で受けることが可能です。

求める人材

【未経験/U・Iターン歓迎!】■高卒以上 ■39歳以下 ◎人と接することが好きな方は大歓迎 ★社内の平均年齢29歳 ★社員寮・社員食堂完備★年休105日


【こんなあなたと一緒に働きたい!】
☆いつも笑顔を絶やすことなくお客様対応ができる方
☆社内外のコミュニケーションを大切にできる方
☆向上心があり、成長意欲にあふれている方
☆会員制ホテルで上質なサービスを学びたい方
☆自分のアイデアを活かして仕事をしたい方

宿泊・サービス・飲食業界での接客経験は活かせます。

★U・Iターンの方も挑戦してみませんか?
「軽井沢で働きたい!」
「新たな場所でキャリアを築きたい!」
そんなご希望がある方もお待ちしています!

<年齢制限の理由>若年層の長期キャリア形成を図るため

―★住まいの心配なし!社員食堂の補助もあります★―

近隣に社員寮を完備している当社。
歴史ある「旧軽井沢」、別荘の多い「中軽井沢」、
買い物やグルメを楽しめる「新軽井沢」、
自然溢れる「北軽井沢」へもアクセス抜群!
休日は軽井沢を思いっきり満喫してください♪
ホテル内には社員食堂があり、食事補助も支給。
美味しいものでしっかり栄養がとれます!

勤務地

「東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA」または「東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢」での勤務

【東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA】
長野県北佐久郡軽井沢町長倉291-1
《アクセス》JR「軽井沢」駅から車で約10分

【東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢】
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178-493
《アクセス》JR「軽井沢」駅から徒歩で約12分

★いずれもマイカー通勤OK

マイナビ転職の勤務地区分では…
長野県
勤務時間

シフト制(実働8時間)

★残業月平均時間20時間

給与

月給181,000円以上 + 各種手当
※経験、資格、能力等を考慮の上、優遇します。
※残業代別途支給

昇給・賞与

◆昇給/年1回
◆賞与/年2回

諸手当

◆交通費支給
(車通勤の場合:社内規則に応じガソリン代支給)
◆家族手当
◆残業手当
◆深夜手当

休日・休暇

◆週休2日制(シフト)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆結婚・出産・育児・介護休暇
★年間休日105日

福利厚生

◆健康保険
◆厚生年金保険
◆雇用保険
◆労災保険
◆社員寮(規定による)
◆社員食堂
◆食事補助
◆制服貸与
◆退職金制度
◆東急共済制度加入
(東急グループが誇る充実の福利厚生)
◆自社運営施設の優待割引

★採用プロセスについて

応募フォームでの選考を通過された方は、
1週間以内に履歴書(写真付)をメールまたは郵送にてお送りください。
必ず面接のご案内をいたします。
※履歴書の書類選考で不合格になることはございません。

詳しくは、応募方法の「採用プロセス」をご確認ください。

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 雄大な浅間山を眺めながら食事を楽しむ「カジュアルダイニング」では、想い出に残る時間を演出しています。
_dummy280x210 大空と大地、水と緑。潤いあふれるロケーションの魅力を、さらに高める場所が当ホテルです。

すべてのお客様に「素晴らしい想い出」を――

::★ 新たなリゾートの愉しみ方を発信!

日本を代表するリゾート地「軽井沢」。
この軽井沢の中でも、
新たなリゾートの愉しみ方を発信するエリア、
それが「軽井沢・塩沢エリア」です。

豊かな自然に包まれた塩沢湖を中心に、
美術館やアクティビティが集まる「軽井沢タリアセン」
人気のビストロが軒を連ねる「グルメ通り」
絵本や木工おもちゃの博物館「ムーゼの森」など、
さまざまな人気スポットが集約されています。

新領域となる「東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA」は、
塩沢エリアの魅力をさらに進化させる、新たなリゾートです。

この塩沢エリアの愉しみ方を
多くのお客様に発信していくためにも、
まずはあなた自身が愉しんでください!

::★「エクセレント・ホスピタリティ」を追求

私たちは、当ホテルで過ごす時間が
「素晴らしい想い出」となるよう、
すべてのお客様に喜んでいただける
サービスを心がけています。

"お客様の喜びを、自分の喜びに――"

そんなホスピタリティ精神あふれる方と、
当ホテルならではの上質なサービスを
追求していきたいと考えています。

共にアイデアを出し合い、
「次の利用も楽しみ」と思っていただける
ホテルを目指していきましょう。

社員インタビュー

_dummy120x90 運営セクション
井澤 俊文
入社6年目

結婚を機に当社へ転職。東急グループの安定感はもちろん、さまざまな業務を経験できるので、大きな充実感を得られました。例えば、備品の発注や在庫管理、販促企画などに携わる機会も。そして、その成果はしっかり評価してもらえるので、やる気もグッと上がります。

やりたいことが見つからない方、何の仕事をしたらよいか迷っている方は、ぜひ当社に飛び込んできてください。きっと仕事の目的が見つかりますよ!

_dummy120x90 運営セクション
夏栗 涼花
入社1年目

前職もホテル業界でしたが、会員制ということで、ワンランク上の接客スキルが必要になるのでは…と不安がありました。しかし、お客様がスタッフの名前を覚えようとしてくれたり、お礼のメールを送ってくださったり、優しい方ばかりで感動しています。人と接することが好きな方であれば、とても楽しく働ける環境です。

美味しい社員食堂は仕事中の楽しみのひとつ。スタッフ同士のコミュニケーションの場としても利用しています!

会社情報

設立

1979年(昭和54年)3月13日

代表者

取締役社長 熊沢 基好

従業員数

1,786名(2018年3月31日現在)

資本金

1億円

売上高

326億99万円(2017年3月期)

事業内容

■総合リゾート・レジャー施設の管理、運営
全国展開の会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」や
別荘、ゴルフ場、スキー場などを運営し、
お客様満足度No.1のリゾートライフの創造と
新たな時代のリゾート産業の構築を目指して事業展開を行っています。

【会員制リゾートホテル:東急ハーヴェストクラブ】
裏磐梯グランデコ/那須/那須Retreat/鬼怒川/勝浦/箱根明神平/
箱根甲子園/VIALA箱根翡翠/旧軽井沢/旧軽井沢アネックス/斑尾/
蓼科/蓼科リゾート/蓼科アネックス/天城高原/熱海伊豆山/
VIALA annex 熱海伊豆山/伊東/浜名湖/スキージャム勝山/南紀田辺/
京都鷹峯/VIALA annex 京都鷹峯/有馬六彩/VIALA annex 有馬六彩

本社所在地

東京都港区南青山 2-5-17 ポーラ青山ビル

企業ホームページ http://www.resortservice.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 多彩なリラクゼーションを取り揃える『ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA』。自然との一体感を味わえます。

会員制リゾートホテルやスキー場、ゴルフ場など、全国39ヶ所で86施設を運営している『東急リゾートサービス』。東急不動産100%出資の安定基盤を誇り、待遇・福利厚生・研修制度は東急グループならではの充実ぶり。しっかり成長できる舞台が整っている。

また同社には「7年後の施設数倍増」という目標があり、その実現に向けて軽井沢エリアでも盛り上がりを見せている。今回募集する「東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA」の誕生もそのひとつ。塩沢エリアは軽井沢新領域ということもあり、同社の勢いは増すばかりだ。

リピーターの多い会員制ホテルは、顧客とスタッフの深いつながりが特徴。お客様とふれあう機会も多いため、自分のファンを増やしていけるチャンスが広がっている。お客様の喜ぶ顔が見たい、お客様と感動を共有したい、そんな思いがある方なら未経験でも大丈夫。きっと想像以上のやりがいに出逢えるだろう。

応募方法

応募方法

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 まずは「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください。
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※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。

応募受付後の連絡

選考結果は1週間~10日以内に、
応募者全員にメールまたは電話でご連絡いたします。

採用プロセス

【応募フォームでの選考】
お送りいただいた応募データをもとに選考いたします。
選考結果は1週間~10日以内にご連絡いたします。
  ↓
【履歴書の送付】
応募フォームでの選考を通過された方は、
1週間以内に履歴書(写真付)をお送りください。
到着後に、必ず面接のご連絡をいたします。

★郵送の場合
〒389-0102
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178-493
株式会社東急リゾートサービス マイナビ転職 採用係 宛

★メールの場合
E-mail/jun.irisawa@resortservice.co.jp
  ↓
【面 接・適性検査】
1~2回を予定しております。
面接日時などのご希望を考慮しますので、
お気軽にご相談ください。
※面接時に適性検査(SPI)も実施いたします。
  ↓
【内 定】
内定まで1~2週間以内を予定しています。
入社日はご相談に応じます。

☆★希望者には応募前に職場見学を実施しています★☆

面接回数

1~2回

面接地

【東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA】
長野県北佐久郡軽井沢町長倉291-1

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社東急リゾートサービス | 東急不動産株式会社(東証一部上場)100%出資子会社

ホームページを見る
住所

〒 389-0111
長野県北佐久郡軽井沢町長倉291-1 地図を見る

採用担当

入沢(イリサワ)

電話番号

0267-41-0560

備考

JR「軽井沢駅」より車で10分

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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