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チャットでお部屋探し!【チャットオペレーター】未経験者歓迎! 株式会社エヌリンクス 東証2部上場/チャットでお部屋探し『イエプラ』/年休120日以上

情報更新日:2021/05/17
掲載終了予定日:2021/06/10

この求人のポイント

【キャリア】マネージャーとしてのキャリアも描ける! 【安定基盤】東証2部へ株式上場! 【働く環境】残業月20h程度/年間休日120日以上 【話題】「ベストベンチャー100」「人財力100」受賞! 【パイオニア】注目のお部屋探し「イエプラ」で活躍! 【成長企業】リアル×Webで革新的で多彩な事業展開
「チャット×お部屋探し」を行うオペレーター!注目度バツグンの自社サービスを世の中の常識に変える
株式会社エヌリンクス のPRイメージ
2010年の設立以来、すでに社員数1000名を超え、全国39ヶ所に拠点を持つエヌリンクス。飛躍的な成長を遂げ、様々な新規事業を創出してきました。
中でも勢いよく成長しているのが「イエプラ」。
“チャットでお部屋探しをする”というありそうでなかった画期的な事業です。
今回はこのチャットオペレーターを増員募集します!

仕事内容

チャットでお部屋探しができる画期的な新サービス「イエプラ」で、お客様対応を行うチャットオペレーターをお任せします!

具体的には

【イエプラって何?】
チャットでお部屋探しができる画期的なWebサービスです!
オペレーターがお客様のどんな質問にも即時にお答えし、物件もご紹介!
遠方のお客様でも、対面だと相談しにくい女性のお客様でも気軽に問い合わせができ、
効率的で安心なお部屋探しを実現しています!

入社後の流れ

あなたの不安がよくわかる先輩スタッフばかりです。
常に隣にいるので安心してください!

▽不動産知識研修(用語、エリア・路線の特徴等/1週間)
▽チャット基礎研修(マナー、ルール、電話応対等/1週間)
▽チャット応用研修(横づきでのロープレ/3週間)

上記をクリアして、お客様対応スタート!

ある1日の流れ

【イエプラの仕事の流れ】 
▽チャットでの応対(チャットチームが対応)。Webサイトの構築・改修
※こちらの業務をあなたにお任せします
▽物件内覧(営業チームが対応)
▽契約(専任スタッフが対応)
※一組のお客様を各スタッフが引き継いでいくチームワークが大切なお仕事です!

成長できる環境が整っています!

チームワークを発揮して業務を行っている当社ですが、
教育・フォローでも同様!
研修ではチャットチーム全員があなたの教育担当!!
ベテラン社員も若手社員も交代制であなたの研修に携わりますので、
わからない点はたくさんの人に聞ける環境なので安心してくださいね!

未経験の方も0から学べる体制です!

キャリアビジョンも多彩に描ける!あなたの未来!

将来はマネージャーとなり拡大していく事業の中で、
キャリアアップすることもできますし「イエプラ」以外にも
複数のwebサイトを運営していますので、WEBディレクターや、
広告運用担当など幅広いキャリアチェンジも可能。

部署も多様なので、WEBデザイナーやエンジニア、広報、人事等
様々なキャリアを選べます。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】《応募条件》★PCの基本操作ができる方 ◎学歴・経験不問 ◎35歳までの方
【応募資格】
◎35歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

【こんな方を求めています】
◎チームプレイを大切にできる方
◎相手の立場で物事を考えられる方
◎人の世話をするのが好きな方
◎仲間と一緒に何かを成し遂げたい方
◎フェアな評価体制のもと努力したい方
◎新サービスを手がけてみたい方

※上記ひとつでも当てはまる方、ご応募お待ちしています!

【不動産業界未経験からスタート!】
今働いているチャットチームのメンバーは全員未経験からスタート!
今では不動産の知識も身につき、当社に欠かせない人材になっています。
業界でもパイオニアとして躍進中の当社で新たなキャリアを築きませんか?

大変な側面とその先に身につけられるスキル

仕事になれるまでは多くのお客様を対応することが、大変かもしれません。

ご安心ください!
先輩スタッフが横につきながら対応を手伝いますので心配なし!
一つ一つ覚えていくことで、PCスキル、不動産知識、問題発見・解決能力等、
一生モノのスキルを身につけることが出来ますよ!

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
9:30~0:00
※2部交代制【1勤務あたり実働8時間】
勤務地
<アクセス抜群!>駅チカです!

各線「池袋駅」より徒歩約7分

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5
いちご東池袋ビル7F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給23万円以上+インセンティブ+各種手当
★経験やスキルによって優遇します!
※月45時間分の固定時間外勤務手当57,054円と、
 月10時間分の固定深夜割増手当2,546円を含む。超過分は別途支給。

※試用期間1~3ヶ月(経験・スキルなどを考慮のうえ、決定いたします。)
月給20万円~
※月20時間分の固定時間外勤務手当25,402円と、
 月15時間分の固定深夜割増手当3,898円を含む。超過分は別途支給。

※固定時間外勤務手当、 固定深夜割増手当は時間外勤務や深夜勤務の有無に関わらず支給します。

※上記はあくまで最低給与額です。
経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します。
昇給・賞与
昇給/年2回
賞与/年3回(3月・7月・11月)
※規定あり
諸手当
◆交通費支給(上限1.5万円/月)
◆役職手当
◆家族手当
◆永年手当
◆家賃補助手当(2万円/月)
◆引越し手当
休日・休暇
◆完全週休2日制
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始
◆GW休暇
◆有給
◆産休・育休
福利厚生
◆社会保険完備
◆前給制度(次月分給与を一部前借りできる制度)
◆健康診断
◆仲介手数料半額
◆社内ベンチャー制度
◆選択制研修制度(100種類から選択)
裁量ある働き方可能!
ゆくゆくはマネージャーとなり、以下の業務もお任せしたいと考えています
・アルバイトスタッフの教育/シフト作成
・チャット業務の運用改善(フローやトークなど)
・数値管理(問い合わせ件数や内覧確定数など)
・Web広告やアプリの運用ディレクション
・Webサイトに関するディレクション(改善案の企画立案など)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2010年3月
代表者
代表取締役社長/栗林 憲介
従業員数
1005名(正社員809名)
資本金
319,364千円
事業内容
◆データ解析、テクノロジーを活用したネットメディア/サービスの運営
・家探しの会話型コマース「イエプラ」
・ゲームの攻略サイト「アルテマ」

◆店舗運営
・不動産賃貸仲介店舗運営「家AGENT」

◆採用コンサルティング
・求人広告代理店/採用支援

◆営業アウトソーシング業
・営業プロセスの代行、営業に特化した研修、OJT同行
・コールセンターの運営
・放送受信料の契約、収納業務

★受賞履歴
・急成長企業 ベストベンチャー100
・人を想う制度構築企業 人財力100
【イシン(株)主催 2011~2017年度 6年連続選出】

★取材、メディア掲載
・日本国内の優秀企業 ベンチャー通信 東京代表
【イシン(株)主催 2013年度 選出】
・東京の社長TV
・めざましTV
・朝日新聞
本社所在地
【東京本社】
東京都豊島区南池袋2-32-4
南池袋公園ビル
新しいお部屋探しの形をつくる!
まだまだ世の中には「チャット×お部屋探し」という斬新なサービスを手がける企業は多くありません。“パイオニア企業”の地位を確立している当社は、これからこのサービスを世の中に浸透させていく魅力的なミッションが待っています。あなたの一つ一つの業務がサービスを向上させ、日本のお部屋探しを変えていくのです!
企業ホームページ http://www.n-links.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考結果につきましては、ご応募受付後1週間以内に、
書類選考を通過された方を対象に電話またはメールで連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB・書類選考

お送りいただいた応募データをもとに選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を致します
  1. STEP
    2

▼面接1回

  1. STEP
    3

▼内定

ご応募から採用内定までは2~3週間程度を予定しております。
面接回数
1回
面接地
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5
いちご東池袋ビル7F
問い合わせ
株式会社エヌリンクス

住所
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目34-5
いちご東池袋ビル7F

地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社エヌリンクス の魅力イメージ1

「お部屋探しの新時代」を手がける事ができる!

★《新しいお部屋探し=イエプラ》
チャットでお部屋探しができる「イエプラ」を知っていますか?
「あの駅から徒歩5分以内で」「角部屋がいい」「2階以上のお部屋を」
様々な問い合わせを即時でチャットオペレーターが対応し、
内覧予約の手配まで手がけ、営業がお客様をお部屋にご案内する--。
そんな新しいビジネスモデルが今注目を浴びていて、急速にサービスは拡大しています。

そして、このありそうでなかったサービスのパイオニア企業として、
成長しているのが当社です!

★《やりがいが一味違う、新しいビジネスの形》
コールセンターではなく、チャットオペレーター。
ちょっと面白そうだと思いませんか?

★《チームワークが楽しい!》
仕事では、営業やWebディレクターなど、
社内のいろんなメンバーと連携を取るのも特徴です。

ぜひこのやりがいある仕事をあなたも手がけてみませんか?
【会社・事業の将来性】
2010年設立の『エヌリンクス』。
「リアル×Web」をキーワードに自社Webメディア運営事業や、
人材サービス事業、そしてBtoC営業代行事業などを手がけている。
設立9年目にも関わらず社員数は860名を超え、設立以来右肩上がりで成長を続けている。
同社は日本中から選抜される「人財力100」にも選ばれており、
「ベストベンチャー100」にも6年連続で受賞。多方面で注目されている企業だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

執行役員
木村のプロフィールフォト
執行役員 木村
チャットでお部屋探しをするという当社の事業は、Webでの窓口となるチャットオペレーター、お客様対応をする営業、そして契約スタッフと、どれが欠けてもサービスは成立しません。そのためチームプレイの面白さを思いきり実感できる業務です。「この新しいサービスで新しい文化を創ろう」。そんな想いでみんなが取り組んでいるので、あなたも私たちと一緒にお部屋探しに新しい波を起こしましょう!
T・H 2014年入社
不動産の知識もITの知識も全くない未経験からチャレンジした私ですが、先輩がマンツーマンで仕事を教えてくれたので、一つずつ着実に覚えることができました。今では自分の施策でサイトの訪問者が増えて行くことや、お客様が理想のお部屋を探すお手伝いができることにやりがいを感じています。
あなたも一緒にこのやりがいを感じてみませんか?
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

その他の募集要項

未経験からはじめられる自社メディアの【SEOライター】 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

出張型の【ルームアドバイザー】首都圏全域のお部屋探しのプロに 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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株式会社エヌリンクス 東証2部上場/チャットでお部屋探し『イエプラ』/年休120日以上

チャットでお部屋探し!【チャットオペレーター】未経験者歓迎!