株式会社横浜ベイホテル東急 | ◇東急グループが手がける「みなとみらい駅」直結のハイブランドホテル◇/◆想い出に残るホテルステイを演出する【サービススタッフ】(1181769) の求人情報

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株式会社横浜ベイホテル東急 | ◇東急グループが手がける「みなとみらい駅」直結のハイブランドホテル◇

◆想い出に残るホテルステイを演出する【サービススタッフ】 正社員

業種:ホテル・旅館/旅行・観光/フードビジネス(総合)/サービス(その他)
従業員数:350名 設立:2007年3月 資本金:1,000万円 本社所在地:神奈川県

情報更新日:2018/11/01
掲載終了予定日:2018/12/20

お客様の特別な日に、心に残るおもてなしを―。

社員を大切に考えた働きやすさ、キャリアプランも魅力

ここがポイント!
  • 【安定性】東急グループが手がけるハイブランドホテル
  • 【ロケーション】横浜港を臨むみなとみらいエリア
  • 【スキルアップ】ホテル仕様の最上級の接客を学べる
  • 【やりがい】お客様が愉しむ最高のホテルステイを演出
  • 【働きやすさ】残業少/週休2日/リフレッシュ休暇
  • 【福利厚生】グループの制度が使える!産育休実績あり
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募集要項

募集の背景

横浜・みなとみらいの景色を一望できる『横浜ベイホテル東急』の
高層階(23~25階)”ベイクラブフロア(エグゼクティブフロア)”。
今回は、このフロア専任のサービススタッフを増員募集します。

東急グループの一員として、
長く活躍できる環境やキャリアステップもあります。
ホテル業界等のサービス経験者を大歓迎!

◆レストラン・宴会場でのサービススタッフも同時募集中!◆
詳細は別途お問い合わせください。

仕事内容

ワンランク上のホテルステイが愉しめる特別階”ベイクラブフロア”を担当。上質で、時にフレンドリーなおもてなしを―。★リフレッシュ休暇あり


◆最上階の「ベイクラブラウンジ」でのチェックインから始まる
ワンランク上のホテルステイ◆

あなたにお任せしたいのは、当ホテルの「エグゼクティブフロア」。
このフロアの専用ラウンジや客室からは、横浜港の眺望を楽しむことができ、
みなとみらいに流れる時間を贅沢にお過ごしいただきたいという想いで、
お客様への上質なおもてなしにこだわっています。

エグゼクティブクラスのご利用はもちろん、
近年は、大切な日にご利用になる夫婦やカップルのお客様も増えてきました。

ラグジュアリーなハイブランドホテルとして、
上質なサービスを提供することはもちろんですが、
”都会の中のオアシス”をコンセプトに、リラックスしてご利用いただきたい。
そんな想いから、時にフレンドリーで、何でも相談しやすい
雰囲気づくりも心がけています。

そんな特徴を持つフロアで、お客様の記憶に残るホテルステイを
ぜひ演出してください。

◆サプライズのお手伝いからフロアの空間づくりまで

誕生日のお祝いやプロポーズなどで、
ベイクラブフロアを利用されるお客様もいらっしゃいます。
お客様のサプライズが成功するように準備などをサポートしてください。

また、ハロウィンやクリスマスなど、季節のイベントに合わせて
フロアやラウンジ内の飾りつけを行うなど、空間づくりにも挑戦できます。

◆スキルに合わせた研修で、ホテルサービスを習得

経験・スキルにもよりますが、マネージャーや先輩スタッフによるOJT研修で
当ホテルのオペレーションや接客サービスを身に付けてください。

ベイクラブフロアでは、常時7~8名のスタッフが、
お客様一人ひとりに合わせたサービスやケアを行っていますので
先輩たちを手本に、少しずつ仕事に慣れていきましょう。

求める人材

《ホテル業界やレストランでのサービス経験がある方》シフト制で残業少なめ◆ライフステージに合わせて、管理職や他職種などキャリアアップの道も


【応募条件】
◆高卒以上
◆レストランでの接客サービス、もしくは
 ホテルでのフロントやサービススタッフの経験がある方
※シティホテルでのサービススタッフ経験者は大歓迎!

【こんな方を求めています】
◇おもてなしの心をお持ちの方
◇常に新しい発想を持ち、自ら提案や発信ができる方
◇安心できる基盤のもとでスキルアップを目指したい方

ー■教育体制も充実しています!
英会話や中国語、PCスキルまで、
いつでもどこでも学べるeラーニングシステムを導入しています。

ー■こんなメリットも!
全国の系列ホテルに1ヶ月程度、
サービス応援に行けるチャンスもあります。

ライフステージに合わせた働き方を提案します◎

サービススタッフ経験後は、サービス部門のマネージャーへと
キャリアアップも可能です!
家族ができた・育児と両立したい場合には
9~18時勤務を基本とした部門へ異動することも可能。
また、本社によるリーダー研修や階層別研修など、
研修制度が充実しています。

勤務地

◆活躍の舞台はみなとみらいのハイブランドホテル◆
《転勤なし》《U・Iターン歓迎》

【横浜ベイホテル東急】
〒220-8543
神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目3番7号

<アクセス>
・みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約1分
・JR京浜東北線JR根岸線・横浜市営地下鉄「桜木町駅」より徒歩約10分

マイナビ転職の勤務地区分では…
神奈川県
勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制/週平均40時間以内)

〈シフト例〉
8:00~17:00/11:30~20:30/13:00~22:00、泊まり勤務あり

給与

月給:20万円 ~ +諸手当+賞与

※経験・能力・スキルなどを考慮のうえ、決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇変動はございません。)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~450万円

モデル年収例

年収320万円 /25歳 経験5年
年収400万円 /35歳 経験10年

昇給・賞与

◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(6月、12月)※会社業績により支給

諸手当

◆通勤手当(上限50,000円/月)
◆時間外勤務手当
◆深夜手当
◆宿泊手当
◆年末年始手当

休日・休暇

◆週休2日制(シフト制)
◆(有給)年次休暇
◆忌引休暇
◆裁判員休暇

福利厚生

◆社会保険完備
◆東急共済組合
◆団体生命保険
◆財形貯蓄制度
◆東急グループ従業員持株制度
◆社内施設割引利用制度
◆社員食堂
◆新入社員研修
◆階層別研修
◆自己啓発通信教育奨励制度
◆資格取得報奨制度
◆リフレッシュ休暇制度
◆オフィス内禁煙 など

この求人の特色

業界経験者優遇 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 その他の言語を使う仕事 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

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接客スキル・キャリアアップを後押しするサポート体制

―■東急グループの安定基盤で長く働く

◆ほぼ残業なし!規定日数通り休みが取れるリフレッシュ休暇と
東急系施設の割引制度を利用して、プライベート旅行を楽しむスタッフも。

◆産育休取得実績あり
育児と仕事の両立しながら長く活躍できるように、
サービス以外の部署への異動など会社が支援しています。


―■ライフステージに合わせた働き方が可能です。

◆サービス部門のマネージャーへとキャリアアップも可能。
サービススタッフとして経験を積んだ後は、管理職に挑戦する道も。
他のスタッフの指導からシフト管理など、順序立ててキャリアを
築いていくことができます。

◆ライフステージの変化にも対応
家族ができた・育児と両立したい、など、希望をしっかりと聞きますし、
リーダー研修や階層別研修など、研修制度を充実させているので安心です。

社員インタビュー

_dummy120x90 ベイクラブフロア・
スタッフ/
十倉(2016年入社)

学生時代、『横浜ベイホテル東急』でアルバイトをしていた時の楽しさや先輩スタッフたちの優しさが忘れられず、そのまま就職することに。今は、ベイクラブフロアを担当していますが、ドクターや経営者の方々など普段会うことのない方々と話す機会もあり、勉強になることばかりです。

また、サプライズで利用されるお客様が多いのも、ベイクラブフロアならでは。お部屋をバルーンで飾るサプライズやバースデーケーキやプレゼントを外出中にお部屋に準備したり。お客様に頼まれて、私たちもそのサプライズをお手伝いさせていただくこともあります。サプライズを受けたお客様が、本当に喜ぶ姿を見ると、私まで感動してしまうことも多いですね。

当ホテルは、残業はほとんどありませんし、休みもしっかりと取れる。今年のリフレッシュ休暇は5連休をいただき、国内旅行を楽しみましたし、仕事もプライベートも充実した毎日を送っています。

会社情報

設立

平成19年(2007年)3月13日

代表者

総支配人/陣内 一彦

従業員数

約350名(2018年4月現在)

資本金

1,000万円

事業内容

◆ホテルの運営及びそれに関する一切の事業

本社所在地

〒220-8543
神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目3番7号

企業ホームページ https://ybht.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

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国内43店舗・海外5店舗を展開する
東急ホテルズのラグジュアリーブランド『横浜ベイホテル東急』。
横浜港を臨む眺望とホスピタリティ溢れるサービスは
顧客からの評価も高く、APECといった国際会議の出席者や
大きなスポーツイベントなどの参加者の宿泊施設にも選ばれる
横浜・みなとみらいエリアを代表するホテルだ。

今回は、同ホテルのサービススタッフを募集する。
今までホテル業界やレストラン等での接客サービスの経験はあるが
さらに接客スキルを極めていきたい方には最適な仕事ではないだろうか。

また、東急グループの安定性や充実の福利厚生制度と
労務環境があるというのも同社で働く魅力。
夜勤があるホテルサービスの仕事だが、
各スタッフのライフステージに合わせて
日勤のみの部門にキャリアシフトも可能。
仕事とプライベートや家庭とのバランスを取りながら
理想のキャリアを実現できる会社ではないだろうか。

応募方法

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。

◇◆ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください ◆◇
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、
必要事項を入力し、送信してください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

合否に関わらず、書類選考結果を《1週間以内に》ご連絡いたします。
書類選考通過者には、一次面接のご連絡を差し上げます。

採用プロセス

◇Step1.Web選考
 お送り頂きましたデータをもとに選考をいたします。
 通過された方には、追って面接についてご連絡いたします。
※複数回ご応募いただいた場合につきましては、
 初回の応募を正式応募として取り扱わせていただきます。
    ↓↓↓
◇Step2.一次面接
    ↓↓↓
◇Step2.最終面接 + 適性試験
※面接の日時は、ご相談に応じます。お気軽にご連絡ください。
    ↓↓↓
◇Step3.内定・入社
  面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。
  ※入社日は、ご相談に応じます。


【備考】────────────────────────────
●面接日時・入社日は相談に応じます
●在職中で今すぐ転職できない方も、是非ご相談ください

面接地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7

〈アクセス〉
みなとみらい線「みなとみらい駅」から徒歩約1分
(ランドマークタワー、クイーンズスクエア方面の改札口よりクイーンモール1Fへ)
JR根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩約10分

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社横浜ベイホテル東急 | ◇東急グループが手がける「みなとみらい駅」直結のハイブランドホテル◇

ホームページを見る
住所

〒 220-8543
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7 地図を見る

採用担当

採用担当:佐藤、矢内

電話番号

045-682-2160

備考

お電話での質問・応募も受け付けております!
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※営業電話はお控えください。

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

株式会社横浜ベイホテル東急 | ◇東急グループが手がける「みなとみらい駅」直結のハイブランドホテル◇

◆想い出に残るホテルステイを演出する【サービススタッフ】