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【カスタマーサポート】#土日休み #フレックスタイム制 #残業20h イージーソフト株式会社 【8年連続シェアNo.1(※)!】★WEB面接OK/引っ越し手当あり★

  • 正社員
  • 500万~600万円
  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/11/24
掲載終了予定日:2021/12/13

この求人のポイント

ニーズが拡大する事業/フレックス制/郊外のオフィス…時代に合った理想のワークスタイルが叶います!
【8年連続シェアNo.1!】自社製品の経費精算システム 【相模原で働く!】淵野辺駅より徒歩3分・転勤なし◎ 【月給25万円以上保障】活躍次第で高く評価~待遇UP! 【フレックス活用100%】理想のワークスタイルが叶う 【休日休暇も充実】年休120日・有給取得率86%以上! 【女性活躍中】産休育休制度・育児中のスタッフも在籍
「8年連続シェアNo.1(※)」自社製品が強み!ユーザーが安心・快適にシステム活用できる
イージーソフト株式会社 のPRイメージ
自社開発の経費精算システム『eKeihi』、請求管理システム『eSeikyu』を強みに成長を続ける当社。
多くのお客様から支持をいただき、おかげさまで8年連続シェアNo.1(※)を維持しています。
テレワークの導入、ペーパーレス化が進む中、電子帳簿保存法の改正もあり、ますますニーズは拡大し業績も好調です!
今後も、システムを安心快適に活用いただくため、ユーザーとの橋渡し的存在となるカスタマーサポートを増員募集します。

仕事内容

【8年連続シェアNo.1!自社製品が強み】経費精算システム『eKeihi』、請求管理システム『eSeikyu』のクラウド運用・サポートデスク業務をお任せします

具体的には

■クラウド運用サポート業務

自社製品システムのクラウド環境(Azure)の
運用管理サポート~改善の企画提案・実施までをお任せします。

■サポートデスク業務

自社製品システムを導入いただいている
ユーザーからの操作方法・運用方法などの
問い合わせに対応します。

入社後の流れ

自社製品の仕組みを覚えたり、
知識をつけることからスタート。

「これまでユーザーから
どのような問い合わせがあったか」など、
履歴をさかのぼったり、製品を見ながら
知識を身につけていきましょう。

他部署との連携もスムーズなので
システムの高度な知識が無くても
周りに相談しながら解決できます!

配属先の編成

現在、4名のスタッフが活躍中。
全員がIT業界の経験を持った中途入社です。

★気になる先輩の転職理由は?★

「自社製品に携わりアイデアを活かしたい」
「自宅から通いやすいオフィスで働きたい」
「郊外の落ち着いたエリアで経験を活かして働きたい」など。
それぞれの転職理由を、当社で叶えています!

教育研修制度

よりテクニカルな知識を身につけたい方も
丁寧にバックアップしています!

例えば…
◆各種研修制度(現在はオンライン中心)
◆資格取得補助(受験費用・教材費は会社負担)
└ ex.マイクロソフトの技術系資格・Azureの運用管理 など

資格取得後は、資格手当が支給されるので
スキルも収入もアップできます★

社長に直接提案~即実施できる”距離の近さ”が特徴!

少数精鋭組織のため社長との距離が近く、
大きな取り組みや企画を実行したい場合は
直接社長に提案でき、GOサインが出れば
即実施できるチャンスがあります。

自社製品は、自分たちのアイデアを
自由に製品に盛り込める面白さがあり、
スピーディーに判断してもらえる点は
業務のやりやすさにもつながっています!

対象となる方

【学歴・経験年数不問/20~30代活躍中!】IT業界での実務経験がある方(テクニカルサポート/社内システム/システム開発経験は尚歓迎!)

【応募条件】

  • IT業界での実務経験がある方
(テクニカルサポート/社内システム/システム開発経験は尚歓迎)
  • 基本的なPCスキル

【いずれかをお持ちであれば尚歓迎!】

  • テクニカルサポートの経験
  • ヘルプデスクの経験
  • システムの運用管理(社内システム) など

\こんな方に仲間入りしてほしい!/

  • 意識的にコミュニケーションを取れる方
  • 自ら考えて行動・提案できる方
  • 新しいことへのチャレンジ精神がある方

▼「U・Iターンを検討している」そんな方に必見!▼

当社への転職を機に、神奈川&東京エリアへの
引越しが発生する方を対象に【引越手当】を支給します!

転勤ナシ!休みもたっぷり!10連休を取得した社員も

完全週休2日(土日)で年間休日は120日以上を確保しています。
さらに有給も取りやすく、中には連休と組み合わせて
10連休を取得した社員も!
残業も月平均20時間以内で、転勤もないので、
自分のペースで腰を据えて長く活躍できます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎新しい知識の吸収に意欲的な方

IT業界は日々めまぐるしく変化しているため、
知識や技術のアップデートが欠かせません。
新しいことを吸収したり、チャレンジする
意欲のある方が向いています。

この仕事に向いていない人

△受け身気質な方

クライアントの課題改善に努めたり、
アイデアやが提案力が求められます。
「マニュアル通りに進めたい」
「言われたことだけをコツコツこなしたい」
という方は不向きでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム/10:00~15:00)
標準労働時間8時間 / 休憩:1時間

\理想のワークスタイルが叶う★/

例えば…
◎7時に出社→15時に退社⇒朝の時間を有効活用!
◎10時に出社→私用で15時に退社⇒別日に多めに勤務
…という勤務スタイルもOK!

全部署で導入しているので、
「活用しにくい…」なんてことはありません!

子どもの送り迎えに支障がない時間帯を選んで
働く社員もいますよ◎
勤務地

【「淵野辺駅」徒歩3分の好アクセス♪転勤なし&マイカー通勤OK】

U・Iターンは《引越し手当》支給!


【本社】
神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-9-15
プロミティふちのべビル6F

\郊外のオフィスならではの魅力★/

当社のオフィスがあるのはJR横浜線の「淵野辺駅」。
緑豊かで静かな環境なので、都心の喧騒から離れ、
ゆったりとした気持ちで働けます!
「都心への通勤や満員電車に疲れてしまった…」
そんな方にもピッタリです!

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
JR横浜線「淵野辺駅」徒歩3分
給与
月給25万円以上

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※残業代は、別途全額支給いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
500万円~600万円

モデル年収例

年収550万円 / 経験5年
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(7月)
  • 賞与/年2回(6月、12月)
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 残業代全額支給
  • 家族・扶養手当(子供1人につき、1万円/月)
  • 引っ越し手当
  • 職能手当
  • 出張手当
  • 資格手当 など
休日・休暇

☆★☆年間休日120日☆★☆

  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • 夏季休暇(7~9月の間で自由に取得できます)
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇 ★取得率は86%!祝日と繋げて10連休にしている社員も
  • 慶弔休暇 など
福利厚生
  • 各種社会保険完備
(雇用・健康・労災・厚生年金)
  • 退職金制度
  • 報奨金制度
  • 服装自由
  • 車通勤可
(ガソリン代支給、駐車場完備)
  • 資格取得支援制度
(取得祝い金、受講費・教材費は会社負担)
  • 産前産後・育児休業制度
  • 介護休業制度
  • スマホ購入補助金制度(最大8万円支給) など
働きやすい環境&制度も充実!

◇座席は半フリーアドレス制

席は抽選で決めており、毎月違う席、違うグループになります。

◇充実の「関東ITソフトウェア」に加入

保養所・スポーツ施設・レストラン等を格安で利用することができます。
詳しくは【関東ITソフトウェア 施設】で検索してみてください!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年7月7日
代表者
代表取締役 山本 覇利努
資本金
1億円
事業内容
■ パッケージソフトの開発・販売・保守
■ クラウドサービスの提供・運営
本社所在地
〒252-0233
神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-9-15 プロミティふちのべビル6F
8年連続シェアNo.1(※)
※株式会社ミック経済研究所「ERPフロントソリューション市場の実態と展望2021年度版(パッケージ部門)」より
企業ホームページ https://www.ezsoft.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 面接交通費支給
応募方法
☆★☆ マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください ☆★☆

なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後5営業日以内に、
応募者全員に、メールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
※面接日・入社日は相談に応じます。
※面接当日は、履歴書(写真貼)・職務経歴書をお持ちください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

お送りいただいた「応募フォーム」の内容をもとに、選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)★WEB対応も可能

一次:担当者による面接
最終:役員による面接
※対面を希望される方は、1回の予定です。
  1. STEP
    3

内定

面接終了後、こちらからご連絡させていただきます。
面接回数
1~2回
(一次面接をWEBでご希望の方は、2回を予定しています)
問い合わせ
イージーソフト株式会社

住所
〒 252-0233 神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-9-15 プロミティふちのべビル6F
地図を見る

会社・仕事の魅力

イージーソフト株式会社 の魅力イメージ1

\教えます!!/★当社ならではの働く嬉しいPoint★

Point1★8年連続シェアNo.1(※)を実現!

「ソニー」「日立」「楽天」など
大手グループ企業が続々と当社製品を導入しており、
現在、2,600社・64万ユーザーを抱えています。

Point2★働きやすさもバッチリ!

オフィスは、自然豊かで静かな環境である相模原市。
駅から徒歩約3分で、マイカー通勤もOK!
満員電車に揺られることもなく、ストレスフリーに通勤できます。
残業が少なく、社内ものんびりした雰囲気なので
肩ひじ張らず、自分のペースでのびのび働けます。

Point3★高い有休消化率!

年間休日120日以上で、休日出勤はゼロ。
有休の消化率は【86%】以上!
産休育休などの休暇も整っているので、
ライフステージが変わっても安心して働けます。

Point4★だから定着率もいいんです!

このような環境が整っているから、
社員定着率はなんと【89%】と高水準!
アットホームで人柄が良いことも
高い定着率につながっています。
今回募集するポジションは、多くのユーザーが安心・安全な環境で利用できるように、クラウド基盤の運用や問い合わせに対応する重要なミッションを担う。
常に最新知識や技術をキャッチアップしていく必要がある半面、成長できるチャンスもあり、やりがいは十分。また相模原の緑豊かなエリアにオフィスを構え、駅からも近く、利便性が高いのも特徴。休日休暇も整っているので、その点も含めてぜひ検討してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

社長・役員にお話を伺いました

代表取締役 山本 覇利努のプロフィールフォト
代表取締役 山本 覇利努 さん

Q.御社の強みを教えてください。

自社製品を扱えることが最大の強みです。
市場の反応やネット広告等の効果検証をもとに、
効果的な戦略立案~実践~検証~ブラッシュアップといった
一連を自社で完結することが可能です。

Q.御社ならではの働く面白さは?

自分のアイデアを自由に発信できるのが、当社ならでは。
社員との距離が近く、判断スピードの速さもあるので
業務の進めやすさも特徴の一つだと思います。

Q.新しい方に期待することは?

IT業界は今後も、めまぐるしく変化していくことが想定されます。
そのため、会社の成長と自分の成長、どちらの過程も楽しみながら
取り組める方に仲間入りしてもらいたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社5年目)
カスタマーサポート
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職では都心に勤務していましたが、
通勤に片道最長2時間近くかかっていたのが
ネックになっていました。
子どもが生まれたタイミングで
「もう少し自分の時間を大事にしたい」と思い、
転職を決意しました。
Q

残業について教えてください。

どんなに遅くても20時までには退社できますし、
以前と比べて通勤時間が大幅に短縮できたので、
今では毎日子どもと一緒にお風呂に入ったり、
”時間の余裕”が生まれたのが、一番の大きな変化ですね!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

社員の意見を積極的に取り入れてくれる社風なので、
「こうしたい!」を活かせる面白さがあります。
開発面においても自由度高く進められるので、
新しいことやアイデアを活かして働きたい方にピッタリです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

イージーソフト株式会社 【8年連続シェアNo.1(※)!】★WEB面接OK/引っ越し手当あり★

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