ビーウィズ株式会社(パソナグループ)/コールセンターSV・管理者層の【研修・教育サポート】(1105323) の求人情報

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ビーウィズ株式会社(パソナグループ)

コールセンターSV・管理者層の【研修・教育サポート】正社員

業種 : 専門コンサルタント/人材派遣・人材紹介/アウトソーシング/シンクタンク・マーケティング・調査
設立:2000年5月 資本金:1億円 売上高:■2016年6月〜2017年5月/146億円←■2015年6月〜2016年5月/121億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/04/27
掲載終了予定日:
2018/06/14
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

BPO業界イメージ調査で3つの”No.1”を獲得!求職者に選ばれ続ける当社。その≪5つの理由≫を紹介します。

東証一部上場のパソナグループだから安定の就業環境◎
完全週休2日制/待遇充実/安定企業でキャリアアップ

ここがポイント!

  • 東証一部上場のパソナグループだから安定の就業環境
  • 3つのNo.1を獲得!働きたい会社として支持されてます
  • 充実の待遇・福利厚生/男性育児休暇取得実績あり
  • 風通しの良い社風/堅苦しい上下関係は一切ナシ
  • 今後の成長が期待されるBPO業界/市場規模は4兆円超え

募集要項

募集の背景

2019年には4兆円を超えると言われるBPO市場。その中でもビーウィズの成長率は業界トップクラス。
売上高実績では、20%を超える業績成長率を達成!2017年度も20%の成長を見込んでおります。
当社はまさに今、高度成長期を迎えています。更なる成長に向けて、新メンバーを大募集!

仕事内容

コールセンターSV・管理者層の【研修企画・立案職】◎あなたのコールセンター勤務の経験が活かせます!


あなたにお願いしたいお仕事は、研修の企画と講師。
研修に関する知識は入社後に身につけていけるので未経験の方も安心!
コールセンターの業務経験があればOKです。
まずは、既存の研修プログラムの講師からご経験を積んでいただけます。

研修講師として現場のSVと接するうちに、
「もっとこういう研修があったらいいのに。」
「この研修はこうアレンジしたら効果がある。」
といった新たなアイデアが生まれるかもしれません。
ゆくゆくは、研修の企画にも携わっていただきたいと思います。

講師として働く上での「気づき」を大切にして、
それを実際に研修という「形」にしたい。
そういった志向をお持ちの方にはピッタリの仕事だと思います。

■主な研修内容■
・クレーム対応研修
・コーチング研修
・ブースコントロール研修
・トレーナー研修 など

体系化された研修とOJTの体制が整っています

まずは、既にビーウィズで体系化されているSV向けスキル研修約20講座を受講するところから始まります。
受講者として研修のあり方を体感いただきつつ、徐々に講師側の視点を持ちながら研修にご参加いただきます。
その後、先輩講師による講師認定を受けると、講師としてデビューすることができます。

風通しの良い社風です!

なんといっても、風通しが良いのが当社の自慢!
同期同士はもちろん、上司部下も関係なく、全員「さん」付けで呼んでいます。
なんと、社長に対しても「西村さん」とさん付け。
堅苦しい関係がないので、仕事でも率直な意見が言いやすい雰囲気です。

求める人材

講師や教育担当の経験必要ナシ!コールセンター勤務の経験を活かしてみませんか?


今回の募集では、講師や教育担当のご経験は必要ありません。
コールセンターの勤務のご経験がある方なら、是非ご応募いただきたいと思います。

≪必須条件≫
コールセンター勤務経験者

人を育てる部署だからこそ

講師未経験の方でも、段階を踏んで一歩ずつ丁寧にお教えしますのでご安心ください。
人を大切に育てていくのがビーウィズの方針。
一歩一歩理解していきながら、講師としてステップアップしていただけます。
人を育てる部署だからこそ、部署内の人間にも丁寧な教育をこころがけています。

勤務地

東京都新宿区西新宿3丁目7-1 新宿パークタワー32F

■各線「新宿」駅南口から徒歩 約12分
(都営新宿線出口8方面の地下道「ワンデーストリート」を通り、ワシントンホテル出口から地上に出ると便利です。)
■京王新線 「初台」駅から徒歩 約9分
■都営大江戸線 「都庁前」駅 A4またはA5出口から徒歩 約9分
■小田急線 「参宮橋」駅から徒歩 約9分

<シャトルバスサービス>
新宿西口「エルタワー」1階三菱東京UFJ銀行前から
新宿パークタワー直通シャトルバス便(無料)もご利用いただけます。
10分間隔で走っているので便利です。

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:30〜18:30(所定労働時間8時間)
給与

月232,500円〜318,500円
(固定残業代30時間分46,400円〜53,200円を含む)
※30時間を超えて残業が発生した場合は超過分支給いたします。

上記月給に加えて、都市住宅手当を支給いたします。
※支給額は居住地によって異なります。
(例:東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の場合30,000円)

昇給・賞与 賞与:年2回
休日・休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年次有給休暇
■会社指定日
※夏季・年末年始は指定ではなく、調整して消化します。

≪年間休日120日≫
福利厚生 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■確定拠出年金制度企業型=(401K)
■財形貯蓄制度
■団体長期障害所得補償保険(最長60歳迄、健康時の月収の60%を補償)
■福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション)
■慶弔見舞金制度
■育児・介護休業制度
■育児・介護支援サービス
■社員報奨制度(年間MVP)など
『BPO(ビーピーオー)』とは… Business ビジネス
Process プロセス
Outsourcing アウトソーシング
の略。

クライアントの一部業務の代行の事で、いわばお客様の仕事をお手伝いする事。
例えば、クライアントの代わりに採用活動を行ったり、
企業様のコールセンターをまるまる引き受けたりします。

特に当社では、コールセンター、コンサルティング、事務代行、人材派遣などを中心に提供しています。

この求人の特色

  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

◇◆ビーウィズが選ばれる5つの理由◆◇

【東証一部上場のパソナグループだから安定の就業環境】
堅実に安定した成長を遂げ、20%を超える業績成長率を達成!

【3つのNo.1を獲得!働きたい会社として支持されています】
★安定した環境でキャリアを磨ける会社 第1位
★成長を実感できる会社 第1位
★仕事の裁量権が大きい会社 第1位
※実査委託先:日本マーケティングリサーチ機構(2018年2月)BPO業界イメージ調査

【充実の福利厚生】
上場企業のグループならではの充実度。女性はもちろん男性の育児休暇取得実績も。

【風通しの良い社風】
社員が口を揃えて言うのが社内の風通しの良さ。堅苦しい上下関係はナシ!

【今後の成長が期待されるBPO業界】
2019年には4兆円を超えると言われるBPO市場で、当社もまさに高度成長期を迎えています。

求職者に選ばれるには理由がある_____。
社員全員が一丸となって成長するために、働きやすい環境が整っています。

社員インタビュー

村木/2004年入社/教育研修室所属

研修の企画・実施・品質施策企画等が業務の中心です。月の3分の1程度が講師として研修の実施で、その他の時間を企画や管理に使っています。現状の課題から、受講者に不足しているスキルを見極め、研修資料としてまとめます。

自分がまとめた新たな研修を実施し、受講生から良い反響をもらったときは嬉しかったです。時間をかけてまとめたものが、皆さんにしっかり伝わっていると感じることが出来ると、どんなに大変な企画であっても、「また次もやりたい」と大きなモチベーションになります。

今後の目標としては、研修講師としてのさらなる成長と、これまで社内に無かった新しい研修スタイルを作り上げることです。

会社情報

設立 2000年5月
代表者 代表取締役社長 西村 浩
従業員数 5,228名(内、正社員343名)※2017年11月30日現在
資本金 1億円
売上高 ■2016年6月〜2017年5月/146億円←■2015年6月〜2016年5月/121億円
事業内容 ■コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス
■ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス
本社所在地 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32階
企業ホームページ http://www.bewith.net

応募方法

応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。

「応募する」より必要事項をご記入の上、ご応募ください。

メールまたは、電話にて3営業日以内にはご連絡をいたします。
出来るだけ多くの方とお会いしたいと思っております。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募受付後の連絡 【STEP1】書類選考
  ▼
【STEP2】面接、適性検査
※面接は2〜3回を予定
  ▼
【STEP3】内定
※応募から内定まで4週間を予定しております。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

ビーウィズ株式会社(パソナグループ)

ホームページを見る
住所

〒 163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32階 【地図を見る】

採用担当 採用担当/松井

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。