日本トータルテレマーケティング株式会社/【コールセンターSV】年収例380万円/残業ほぼなし/完全週休2日制(1107623) の求人情報

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日本トータルテレマーケティング株式会社

【コールセンターSV】年収例380万円/残業ほぼなし/完全週休2日制正社員

残り5

業種 : アウトソーシング/人材派遣・人材紹介/通信販売・ネット販売/物流・倉庫
従業員数:1610名 設立:1983年9月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/05/22
掲載終了予定日:
2018/06/28
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用マネジャー採用
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

スタッフマネジメントの経験があれば業界は不問。中途入社の割合が多く、子育て社員も多数活躍中。

年間休日127日/子育て社員も多数活躍中/残業ほぼ無し
SV育成体制の仕組みづくり、一緒にやってみませんか?

ここがポイント!

  • やるべきことであればなんでもやらせてもらえる会社
  • 「人を育てたい」という方にはチャンスに満ちた会社
  • 入社後の管理者向けの研修は業界随一と評判
  • 周囲と連携しながら仕事を楽しく取り組める会社

募集要項

募集の背景

今期はサービスレベル向上のため品質管理体制を強化します。
そのために業界経験、マネジメント経験、リーダーシップの経験をお持ちの方を増員募集いたします。
(勿論未経験でも、今後マネジメント経験を積みたい方も大歓迎です)

全国(岩手、千葉、東京、熊本、長崎、沖縄)で若干名募集します。

仕事内容

コールセンターで働くオペレーターさんをまとめて、クライアント企業の課題(問い合わせ対応)をコールセンターを通じて解決するお仕事


コールセンターの運用管理者としてオペレータ―さんの
育成・労務管理をお任せします。

チームで働く為、上司・部下・同僚とのコミュニケーションを通して
業務品質(サービスレベル)を向上させる事が大きな役割です。

《入社後の流れは》
まずは初任者研修にて会社のルールや、SV業務の基礎を学びます。
チーム配属後は、電話応対も実習経験を積みながら、徐々にマネジメントに
フェードインしていただきます。

1ヶ月後、3ヶ月後には「管理者としてのあり方研修」も行ないますので
安心して業務に集中できる環境を整えております。

キャリアアップ(昇給・昇格)を追える環境です

2017年に人事制度を改めて整え、昇給・昇格の目標を立てやすくなりました。

スーパーバイザーとしての募集ですが、
勿論チーフスーパーバイザー候補、グループマネージャー候補として
考えておりますのでこれまでのご経験を大いに活かして頂けることを
期待しております。
※入社半年で昇格したメンバーもおります。

求める人材

【コールセンター未経験の方、マネジメント未経験の方も歓迎します】


新しく仲間になっていただく方には経験よりも意思を期待しています。
◆不断の努力が出来る人
◆仕事を楽しくできる人
◆仕事に戦略性がある人
◆初めての仕事にも積極的に取り組める人
◆仕事に付加価値がつけられる人
◆顧客への対応が早い人
◆自分のポジショニングがわかる人
◆人と違ったことが出来る人

そして「人を育てたい」という方を歓迎いたします。

勤務地

東京・千葉・熊本・岩手・長崎・沖縄で募集します。
※U・Iターン歓迎!

【東京】
◆渋谷センター/東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル
◆芝浦グループ/東京都港区芝浦4

【千葉】
◆東京ベイ・ワンストップセンター/千葉県市川市塩浜2-14-1 東京ベイ・ファッションアリーナ内

【岩手】
◆奥州センター/岩手県奥州市水沢区中上野町11-35

【熊本】
◆熊本センター/熊本県熊本市中央区水道町8-6朝日生命ビル

【長崎】
◆南島原センター/長崎県南島原市深江町丁2150 南島原市深江庁舎

【沖縄】
◆沖縄CRMセンター/沖縄市浦添市勢理客4-19-1NTTコム那覇勢理客ビル西棟

マイナビ転職の勤務地区分では…
岩手県、千葉県、東京都、長崎県、熊本県、沖縄県
勤務時間 シフト制
(例)8:00〜20:00間でのシフト交代制
・8:00〜17:00
・11:00〜20:00
(実働8時間/休憩1時間)
配属先により異なります。
給与

<関東>
年俸制:基本給240万円 + 地域手当60万円 + 能力給(12万円〜144万円)

<熊本>
年俸制:基本給240万円 + 地域手当24万円 + 能力給(12万円〜144万円)

<沖縄>
年俸制:基本給240万円 + 地域手当22.8万円 + 能力給(12万円〜144万円)

<岩手>
年俸制:基本給240万円 + 地域手当20.4万円 + 能力給(12万円〜144万円)

<長崎>
年俸制:基本給240万円 + 地域手当19.2万円 + 能力給(12万円〜144万円)

※上記には毎月40時間相当(4万円)のみなし残業手当を含みます。
(超過残業手当は1分単位で支給します)
※通勤手当別途全額支給

初年度年収

300万〜600万円

モデル年収例

年収340万円/30歳 スーパーバイザー職/関東
年収420万円/36歳 チーフスーパーバイザー職/関東
年収450万円/39歳 マネージャー職/関東
年収550万円/42歳 グループマネージャー職/関東

昇給・賞与 昇給・昇格
年1回(6月)
諸手当 ◆交通費全額支給
◆時間外超過手当
◆報奨金制度
休日・休暇 【年間休日127日】

◆週休2日制(シフト制)
◆祝日
◆夏季休暇(5日)
◆冬期休暇(4日)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆産前産後休暇
◆特別休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆退職金制度(入社3年後から適用)
◆社内融資制度
採用予定人数 各センター1名〜4名

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

【未経験者も歓迎!】コールセンターの実務経験も不問です。実際に異業種出身者が多数活躍しています!

育児やプライベートも充実している管理者として活躍を

当社で働く管理者にとって、プライベートの充実はとても重要な事と考えております。
日々のイレギュラーなど、カバーしなければいけない事はありますが、複数の管理者で構成されるチームですので、一人で抱えず皆が助け合っています。
スタッフはそんな管理者の姿を見て「私もやってみたい」と思うので、是非仕事もプライベートも充実させていいお手本を目指して下さい。

社員インタビュー

スーパーバイザー/坂本

前職は飲食業界で業態開発をしていた全くの異業種出身です。ここで働くようになり、多くの人と触れ合うことで「みんなが同じ能力、同じ技術ではない」ことを痛感しましたし、自分自身を見つめ直して、チーム運営を勉強してきました。また、「もっと育児も大事にできる環境で働きたい」と考えて転職したこともあり、皆で助け合って休みが取れるクリーンな環境創りを心がけてきました。スタッフにも助けられて本当に感謝しています。

会社情報

設立 1983年9月
代表者 代表取締役社長/森 真吾
従業員数 1610名(2017年5月現在)
資本金 1億円
事業内容 ■テレマーケティング事業
■フルフィルメント(物流・倉庫管理)事業
■人材派遣業 ※一般労働者派遣業 (派)13-305819
■WEBソリューション事業
■各種アウトソーシング業務 など
本社所在地 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F
事業拠点 ■テレマーケティング事業(コールセンター運営)
・渋谷センター/東京都渋谷区
・熊本センター/熊本県熊本市
・南島原センター/長崎県南島原市
・沖縄CRMセンター/沖縄県浦添市
・奥州センター/岩手県奥州市

■フルフィルメント事業(物流・倉庫管理)
・狭山日高フルフィルメントセンター/埼玉県日高市
・東京ベイ・ワンストップセンター/千葉県市川市
取引先業種 ◇新聞社
◇放送局
◇通信
◇金融/保険
◇メーカー(自動車、食品、飲料、化粧品他)
◇旅行
◇教育機関
◇通信教育
◇リクルーティング
◇調査
◇各種代理店
◇通信販売
企業ホームページ http://www.ntm.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

【将来のキャリアも多彩】年齢や社歴に関係なく、キャリアアップが可能です。昇給もしっかり目指せます。

1983年の設立以来、コールセンター運営を軸に据え、ECサイト構築や物流サービスのフルフィルメントといった領域に事業を拡大。成長を遂げていった日本トータルテレマーケティング。現在、400以上の取引先を持ち、拠点も東京のみならず、千葉、岩手、熊本、長崎、沖縄と各地に展開するまでに。今回、さらなる成長を見据え、各地での求人募集と相成った。

取材では多くの方にお話を伺えたが、印象的だったのは「とにかくみんな人が良くて、何でも相談しやすい」と口にする点。人とのコミュニケーションを主眼に置くサービスであるだけに、部署やポストの違いに関わらず、どの社員も“相手を想う”ことに長けているのだと感じた。
また、まだまま事業規模の拡大を目指す同社には、連動する形で管理職ポストも増え、チャンスも広がっていくという。SVを足掛かりに、更なるステップアップを果たしたい方にも要注目の求人と言えるだろう。

応募方法

応募方法 応募フォームよりご応募お願いします。
応募受付後の連絡 web履歴書による書類選考の結果は
応募受付後1週間以内に応募者全員にご連絡差し上げます。
採用プロセス 【書類選考】
  ▼
【一次選考】(面接:60分程度)
  ▼
【二次選考】(適性検査:90分程度・面接:60分程度) 
  ▼
【内定】

※入社日・面接日に関しましてはご相談に応じます。
※選考は可能な限り、スピーディーに行います。
※応募〜内定まで早ければ2週間程度です。
面接回数 2回
面接地 全国の事業所
奥州(岩手県)、渋谷(東京都)、市川塩浜(千葉県)、熊本(熊本県)、南島原(長崎県)
選考の特徴
夜間面接OK WEB面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本トータルテレマーケティング株式会社

ホームページを見る
住所

〒 150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F 【地図を見る】

採用担当 人事部 採用 川上聡
E-mail
電話番号 03-6730-0007(直通)

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。