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LINEヤフー株式会社

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【メール対応・事務】未経験者歓迎★服装・髪型自由★高知限定 LINEヤフー株式会社 日本最大級のユーザー数を誇る「Yahoo! JAPAN」、「LINE」など

掲載終了日:2024/12/05

この求人のポイント

【安定経営】日本最大級のネットサービス企業で働く 【やりがい】誰もが知るサービスでユーザーを支える 【未経験歓迎】段階的な研修&サポートでスキルアップ 【正社員登用あり】長い目でキャリアを描ける環境 【働きやすい】残業少なめ/年休120日以上/転勤なし 【自由な環境】服装・髪型自由/フラットな社風
我が家のように居心地の良いオフィス。全席フリーアドレス、残業月10時間以下など働きやすさも魅力です♪
総合インターネットサービス『Yahoo! JAPAN』やコミュニケーションアプリ『LINE』など、暮らしに身近なサービスを数多く展開するLINEヤフー。2022年に「高知センター」を香南市に移転オープンさせ、拡大する事業に対応しています。土間やリビングをイメージした居心地の良いオフィスや手厚い福利厚生も魅力。慣れ親しんだ街で、誰もが知る大手企業でのキャリアをこの機に始めてみませんか。

仕事内容

【働く環境の支援金:月額11,000円支給】LINEヤフーが提供するサービス「Yahoo! JAPAN」において、メールでのお問い合わせ対応をお任せします

具体的には

「Yahoo!オークション」や「Yahoo!フリマ」、「Yahoo!ショッピング」などを利用しているお客様からいただく、サービスの利用方法などのお問い合わせにメールでご案内する業務。また、お問い合わせに付帯するオペレーション業務もあります。
※電話応対は原則ありません。

入社後の流れ

【導入研修】(1週間程度)
基礎研修、ビジネスマナー研修、セキュリティ研修などを実施。

【配属チームでのOJT】
サービスについての研修などを実施。スキルや理解度に合わせて業務をお任せします。チーム制なので、困ったことがあればすぐに相談できます!

対象となる方

【★未経験歓迎★女性活躍中★】必要な知識やスキルは入社後の研修で学べますので、未経験の方も安心してご応募ください♪
【目指す姿とは?】
私たちが目指しているのは、ユーザーに感動体験を提供するために、自ら考えて行動しユーザーファーストを実現できる集団であることです。この考えに共感頂ける方のご応募をお待ちしております!
※私たちカスタマーサポートにとってユーザーファーストとは、「ユーザーの期待を超える」ことです。

【こんな経験やスキルがあれば活かせます♪】※必須ではありません。
◇基礎的な文章作成や読み取りのスキル
◇オフィスソフトの利用経験(Word、Excel等)
◇カスタマーサポートの業務経験
◇接客、販売、営業など人に接する業務の経験
◇スマホアプリ/SNS/ネットオークション/ネットショッピング等の利用経験

働きやすい環境で、あなたらしく活躍できます♪

★年間休日は120日以上。残業は月平均10時間以下と少なめです。
★LINEヤフー Working Style手当(最も高いパフォーマンスを発揮できる働き方を支援する目的の手当)として月11,000円を支給!
★服装・髪型は自由。有給休暇や福利厚生も整っています。
★転勤はありません。高知にあるオフィスでずっと働けます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ユーザーの気持ちやニーズをメールの文面から読み取り、1人ひとりの思いに寄り添った対応を行うことが大切です。相手の立場に立ったコミュニケーションをとれる方に向いています。

この仕事に向いていない人

チーム内での協力はもちろん、さまざまな部署と臨機応変にコミュニケーションをとりながら取り組む仕事です。チームで働くのが苦手な方には合わないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
シフト制 (実働7時間45分、休憩1時間)
※別途時間外勤務手当支給


【シフト例】
◇高知◇ 9:00-17:45
勤務地
【転勤なし♪高知への配属です!】

◆高知

高知県香南市
<最寄り駅:のいち駅>

※LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向となります。
※原則出社での勤務になります
※配属先、業務習得状況により、一部リモートワーク有

マイナビ転職の勤務地区分では…


高知県
給与
月給188,438円(見込み残業代10時間分/14,884円を含む)※超過分は別途支給
昇給・賞与
■昇給/年2回
評価に基づいて、昇給を決定します
■賞与/年2回
諸手当
■通勤手当は実費支給(月額上限150,000円)
■時間外手当
■LINEヤフー Working Style手当(月額11,000円)※働く環境の支援金
休日・休暇
<年間休日120日以上>
■シフト休による週休2日制(希望を考慮)
■有給休暇(入社日より付与。入社月により日数変動。半休取得可)
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■ハッピーフライデー(土曜が祝日の場合は他労働日が振替休日)
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 在宅勤務手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 平均年齢30代
  • 健康経営優良法人
設立
1996年1月31日
代表者
代表取締役社長 CEO 出澤 剛
資本金
248,144(百万円)(2024年3月末時点)
事業内容
インターネット広告事業、イーコマース事業及び会員サービス事業などの展開並びにグループ会社の経営管理業務など
本社所在地
東京都千代田区紀尾井町1-3
東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
企業ホームページ https://www.lycorp.co.jp/ja/

応募方法

選考の特徴
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。
※応募の秘密は厳守します。

【応募者のみなさまの個人情報の取り扱いについて】
https://www.lycorp.co.jp/ja/recruit/career/privacy-policy/#
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、合否にかかわらず2週間以内をめどにご連絡いたします。
※応募に関する不明点や疑問等ありましたら、以下問い合わせ先までお問い合わせください。

※できるだけ多くの方とお会いします。
採用プロセス
※オンライン面接実施中
※採用に関すること以外のお問い合わせはご遠慮ください。
  1. STEP
    1

応募フォームによる書類選考

※可能な限り詳しくご記入ください。
※選考フローは状況により変更となる可能性があります。
  1. STEP
    2

1次面接

面接ではあなたのこれまでのご経歴についてと、なぜLINEヤフーに応募されたのかを中心にお聞かせください。
  1. STEP
    3

適性検査 

適性検査の結果で合否を決定することはありません。
  1. STEP
    4

2次面接

  1. STEP
    5

最終面接

  1. STEP
    6

内定

問い合わせ
LINEヤフー株式会社

住所
〒 102-8282 東京都千代田区紀尾井町1-3
東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー

地図を見る

会社・仕事の魅力

未来を創る大手基盤で、あなたらしい働き方を。

◇日本最大級のネットサービスを展開

『Yahoo! JAPAN』『LINE』をはじめ、
暮らしに寄り添う多彩なサービスを展開するLINEヤフー。世の中をいっそう便利で楽しいモノにするために、多くの感動体験を届けています。

◇高知で、自分らしいキャリアを描く

日本最大級の事業規模をもとに、働きやすさにも力を入れています。2022年に移転オープンした高知センターでは、「四万十」「五台山」「土佐」など、高知県に由来する名称の少人数用会議室を用意。ほかにも県産材をふんだんに使った座卓スペースや落ち着けるリビングのようなワークフロアなど、居心地の良い就業環境が整っています。

積立有休や健康サポート、働く環境を整備するためのLINEヤフー Working Style手当など福利厚生も充実。業務の基本から学べる研修体制も整っているので、業界未経験の方や事務職は初めてという方も安心です。
総合インターネットサービス『Yahoo! JAPAN』や手軽なコミュニケーションアプリとして人気の『LINE』など、多彩なサービスを展開する同社。手厚い研修体制で、未経験から意欲重視で活躍できるのも魅力。知名度の高いサービスに関わり、社会の役に立つ仕事がしたいという方にはぜひ、この機にチャレンジしてほしい。

マイナビ転職
編集部より

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