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【コンシェルジュ】★VIP向けハイレベルな接遇サービス 株式会社アドバンスト・メディカル・ケア ◆年間休日120日 ◆残業ほぼ無し ◆産休育休取得&復帰実績多数

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情報更新日:2020/10/27
掲載終了予定日:2020/12/21

この求人のポイント

国内外のエグゼクティブ層などが訪れるクリニックでの医療サービスを「接遇」の立場から担う仕事です。
安定基盤◆東証一部上場グループで医療サービスを担う 未経験歓迎◇航空業界など異業界の出身者が多数活躍中 ハイクラス◆一流の接遇スキルを活かす&さらに伸ばす 成長環境◇現在管理職の4割が女性。産育休実績も多数 好待遇◆年間休日120日/残業ほぼ無し/週休2日制 キャリア◇フロアマネージャー・支配人・教育責任者等
あなたの接遇経験を、最先端の医療現場で活かす。長く働ける業界&環境へ未経験からチャレンジしませんか?
株式会社アドバンスト・メディカル・ケアのPRイメージ
医療に関する幅広い事業を展開してきた私たちが、特に力を入れてきた『東京ミッドタウンクリニック』などのコンシェルジュ業務。エグゼクティブ層にもご利用いただき、質の高いサービスでご好評を頂いております。

今回、他業界などで一流の接遇を磨いてきた方々に向けた「医療知識不問&即戦力」の採用を行うことになりました。新しい環境に無理なくチャレンジできるサポート体制は万全に整えていますので、ご安心ください!

仕事内容

当社運営の『東京ミッドタウンクリニック』などのコンシェルジュとして、受付業務や各種ご案内などの良質な接遇サービスを患者様に提供して頂きます。

具体的には

◆お客様のお出迎え・お見送り
◆各種健診サービスのご案内
◆診察や検査へのアテンダント
◆その他、会計や事務作業 など

☆専門的なヒアリングや診断に関してはドクターと看護師が行います。あなたはお客様が快適に検診を受けられるよう、各種調整業務に注力してください。

教育研修制度

入社後は導入研修で、接遇や事業内容・クリニック・医療機器の特徴などを学びます。配属後も、経験豊富な先輩・上司による丁寧なレクチャーをはじめとして、定期的な勉強会や、自己啓発のための補助金制度などを利用し、自らを磨ける環境です。また、TOEICのレベルによって特殊技能手当も支給しています。

配属先の編成

現在、約60名のコンシェルジュが活躍しています。「一般外来」「健診・ドックセンター」「デンタルクリニック」「先端医療研究所」「会員制医療サービス」など、様々な部門があり、入社後は経験・スキル・希望を考慮して配属先を決定。定期的にジョブローテーションを行うので幅広い知見が深められます。

将来のキャリアパス

性別に関係なく、全員が様々なキャリアパスを実現している当社。現在管理職の4割が女性です。コンシェルジュとしてのステップアップの他に、医療施設のプロデュースやクリニックの運営など、意欲次第では様々な分野にチャレンジ出来ます。また、産休・育休取得実績も多数あり、ライフイベントを経ても活躍して頂けます。

働く施設について

  • 『東京ミッドタウンクリニック』
  • 『ミッドタウンクリニック有明』
  • 『日本橋室町三井タワー ミッドタウンクリニック』etc.
国内屈指の実績を持つドクターや最先端の医療機器を集めて作られたクリニックです。高級ホテルのような落ち着きのある雰囲気の中で、患者様に寄り添った質の高いサービスを提供しています。

対象となる方

【“航空業界”や“ラグジュアリーホテル”など一流の接遇スキルを活かしたい方が対象です】◆医療業界での経験や知識は問いません。
<歓迎する経験>
◆社会的地位の高い方を接客した経験
◆高品質なサービスが求められる環境で勤務した経験
◆海外の方に英語で接客やサービスをした経験 etc.
☆クリニックに訪れる方々は、社会的地位が高い方が多く「質の高いサービス」を期待されています。

<現在の組織について>
◎航空業界出身者が約2割
◎社員の7割が女性
◎管理職の4割が女性
◎産休育休取得&復帰実績多数 etc.
☆男女関わらず長く働き、キャリアアップし続けられる環境です。

<求める人物像>
・一流のホスピタリティスキルを発揮したい方
・新しい環境で接遇スキルを活かしたい方
・長期キャリア形成を目指したい方

理想のキャリアを描ける環境

当社は社員の働く環境を整備することにも余念がありません。週休2日制で年間休日は120日以上、残業も月平均5時間程度で原則定時退社です。オンオフのメリハリをつけて働くことで、良質なサービスを追及していってください。また、住宅手当や退職金制度など、ワークライフバランス以外の面でも万全の体制です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

医療の知識にせよ、ハイクラス層への接遇方法にせよ、そのスキルの追求は「終わりがない」と言っても過言ではありません。仕事を通じて常に新しいことにチャレンジしたい方こそ、向いている仕事でしょう。

この仕事に向いていない人

勘違いされやすいのですが、入社段階では医療に関する知識は一切無くても構いません。それでも、「ゼロから学ぶことは難しそう」と思って躊躇してしまう方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1年単位の変形労働時間制(週平均40時間)

【シフト例】
7:30~16:30/7:45~16:45/8:00~17:00/
9:00~18:00/10:00~19:00

<変形労働時間制とは?>
2020年は1960時間が年間の総労働時間となります(週平均40時間)。
これを超えた場合は、別途時間外手当を支給します。
※時間外勤務は、月平均5時間程度です。
勤務地
《東証一部上場・リゾートトラストグループで働く》
【転居を伴う転勤なし】

《1》東京ミッドタウンクリニック

東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー6階
  • 「六本木駅」直結
  • 「乃木坂駅」より徒歩5分

《2》ミッドタウンクリニック有明

東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー5階
  • 「東京ビッグサイト駅」「有明駅」より徒歩4分
  • 「国際展示場駅」より徒歩3分

《3》ミッドタウンクリニック東京ベイ

東京都江東区有明3-1-15 ホテルトラスティ東京ベイサイドB1
  • 「東京ビッグサイト駅」より徒歩5分

《4》日本橋室町三井タワー ミッドタウンクリニック ※新規オープン

東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー7F
  • 「新日本橋駅」「三越前駅」より徒歩2分

※《2》~《4》は医療法人社団ミッドタウンクリニックへの出向となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給21万500円以上+各種手当+賞与年2回
※経験・スキルを考慮の上、決定。
※みなし残業なし。
※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与・待遇面は本採用時と変わりません)

★英語力があれば活かせます★
TOEICのレベルによって、給与とは別に「特殊技能手当」を支給!得意な語学力を存分に発揮してください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円

モデル年収例

年収400万円 / 33歳 経験3年
年収340万円 / 27歳 経験2年
昇給・賞与
昇給:年1回(6月)
賞与:年2回(7月、12月)
諸手当
通勤交通費支給
時間外手当(全額支給)
住宅手当(契約名義者月1万5,000円)
家族手当(配偶者・月8,000円/子ども1人あたり・月3,000円)
特殊技能手当(TOEIC730点・1.5万円/900点・3万円)
休日・休暇
【年間休日120日 ※平均月10日休み】
週休2日制(シフト制)
夏季休暇(2日)
年末年始休暇(4日)
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
介護休暇
産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復帰実績は多数あります。
福利厚生
各種社会保険完備
制服貸与
退職金制度
時短勤務制度
スキルアップ・自社商品購入など補助金制度あり(年間4万円まで)
団体保険の加入可能(保険料は会社負担)
会員制リゾートホテルの優待利用
慶弔見舞金制度
社割制度
5年、10年勤続表彰・副賞・懇親会
年間優秀社員の表彰・副賞・懇親会
研修制度・eラーニング

★オフィス内は禁煙です
同時募集中
一般事務職と医療事務職も同時募集中。
詳細はお問い合わせください。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2006年2月14日
代表者
代表取締役社長/古川 哲也
従業員数
295名(2018年3月現在)
資本金
1億円
事業内容
■医療・健康診断事業に対するコンサルティング
■医療施設経営に関するサポート
■医療従事者及び医療補助者の教育、研修
■エステティックサロン・スパの経営
■医薬部外品、化粧品の輸入・製造ならびに販売

◎東証一部上場・リゾートトラストグループ
本社所在地
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー6F
業務受託医療施設
医療法人社団ミッドタウンクリニック含め9施設
医療法人社団勁草会 1施設
関連会社
株式会社iMedical(アイ・メディカル)
企業ホームページ http://www.amcare.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
―最後までお読みいただき、ありがとうございます―

★このままマイナビの「エントリーフォーム」よりご応募下さい。
※応募内容の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は選考通過者にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

「エントリーフォーム」にご記入いただいた内容をもとに選考いたします。
  1. STEP
    2

面接:1~2回(一次・最終面接)

履歴書・職務経歴書をご持参ください。
※一次面接当日に最終面接をおこなう場合もあります。
  1. STEP
    3

内定

面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
面接回数
1~2回を予定しております。
問い合わせ
株式会社アドバンスト・メディカル・ケア

住所
〒 151-0053 東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラストビル6F
(リゾートトラスト・メディカル本部内)

地図を見る

採用担当
経営管理部門/採用担当

電話番号
03-5413-0536

備考
《交通アクセス》
・初台駅から徒歩3分
・参宮橋駅から徒歩7分

会社・仕事の魅力

株式会社アドバンスト・メディカル・ケアの魅力イメージ1

今まで培ってきた経験は、他業界でも必ず活きます――

あなたの接遇スキルが必要です

会員制の医療クリニックなどを運営する私たちは、幅広いお客様に対して柔軟でホスピタリティの高いサービスを提供できる方を求めています。

世の中に大きな変化が起ころうとも、「医療」というサービスは今後も決して無くなりません。もしあなたが今の仕事に不安を感じているのなら、そのスキルを新しい分野で活かしてみませんか?

医療知識はもちろん、接客に関してもイチから丁寧に教育しますので、ご心配は無用です。

「社会に貢献」を実感できる

例えば交通インフラなどで経験を積まれた方であれば、そのような気持ちを大切にされてきたと思いますが、それは医療分野においても同じです。

お客様の健康や安全を第一に考えて接遇をすることは、一期一会の関係ではない「人の役に立ちたい」という姿勢が不可欠です。そんな「最高峰のサービス」を追求していきたい方に、ご応募いただければと思います。
今回の取材では、航空業界出身のお二人にお話しを伺いました。そのお一人で社員インタビューにもご登場いただいている川筋さんは、コンシェルジュで入社し、いまやグループの取締役としてクリニックの経営に広く携わっています。

このように、多様なキャリアプランを描くことができるのが同社の魅力。「いくつになっても働いていきたい。でもいまの環境では将来が見えない…」そんな方にとって最適な会社になることでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

社長・役員にお話を伺いました

ハイメディック取締役 兼 運営事業部長・川筋のプロフィールフォト
ハイメディック取締役 兼 運営事業部長・川筋 さん
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

健康や安全を優先しお客様のご要望に完璧に応えられないこともあります。そのような時でも最善の代替案や伝え方を考え接遇する難しさがありますが、「医療は最高峰のサービス」というやりがいも同時に実感できます。
Q

どんな働き方ができますか?

不規則な就業環境で働いていた人はきちんとした生活を送れるようになるはずです。結婚・育児などのライフイベントとの板挟みで退職…と悩むこともなく、産育休取得やキャリアパスを活用し長く活躍できる環境ですよ。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

コンシェルジュとしての成長だけでなく、クリニックの支配人や商品企画、本社スタッフなど、キャリアアップの横幅はとても広いと思います。入社後も新しいことにチャレンジする気持ちを大切にして欲しいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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