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未経験OK!土日祝お休みが嬉しい♪【お客様対応スタッフ】 トランスコスモス株式会社 【東証一部上場】新プロジェクトのスターティングメンバ―募集!

情報更新日:2021/09/14
掲載終了予定日:2021/10/25

この求人のポイント

【★上場企業の安心感 ★新プロジェクトの ★若手活躍中! ★スーパーバイザーへのキャリアUPも可能】
【東証一部上場】実績ある企業で安定したキャリアを 【働きやすさ◎】完全週休2日制&年間休日120日以上 【新プロジェクト】スターティングメンバ―募集 【駅チカ好立地】大人気の天神エリアで働こう!
【ここで理想のキャリアを描く!】◎大人気の天神勤務 ◎完全週休2日制 ◎正社員登用制度あり
トランスコスモス株式会社のPRイメージ
多彩なITソリューションを提供する企業として、国内最大級の規模と実績を有している、私たちトランスコスモス。そんな当社の福岡・天神のオフィスで今年、ECサイト運用の新しいプロジェクトが始動することになりました。今回は、その中心メンバーとして活躍していただく【お客様対応スタッフ】を大募集いたします!

コールセンター経験者から、未経験の方まで大歓迎!働きやすい好環境を整えて、ご応募をお待ちしています!

仕事内容

【あの、”大人気★K-POPアーティスト★”の公式グッズECサイトのお仕事!】◎ECサイトの受注データの事務処理や、お問い合わせ対応をお任せします。

具体的には

◎K-POPアーティストの公式グッズECサイトの、お問い合わせ対応をお任せします。

  • 注文受付・内容変更処理
(注文内容修正・送付先変更等)
  • 返品交換・キャンセルの受付
  • 商品に関するお問い合わせへの返答など

※お客様からのお問い合わせは、
メールと電話が50:50程度を想定しています。

配属先の編成

★立ち上げメンバーとして活躍が可能!

今回新しいプロジェクトのスターティングメンバ―の募集のため、一緒に入社する同期も複数名いる予定です。チームで一体感を持ちながら、プロジェクトを成功に導いていきましょう!これから業務を確立していく”ワクワク”を味わえる環境です。

キャリアUP!正社員登用&スーパーバイザーへの道も!

今回は契約社員での採用となりますが、当社は正社員登用制度も完備してあり、社員一人ひとりのキャリアUPを応援しています。ちなみに、お客様対応としての道を究めることも、将来的にスーパーバイザーのような立場でマネジメントに挑戦することも、どちらも可能!ぜひここで、あなたらしいキャリアの道を描いてください。

対象となる方

【未経験歓迎!】◎コールセンターの勤務経験者(アルバイト・パート含む)、スーパーバイザーの経験者は特に大歓迎!★男女問わず活躍中の職場です!
★しっかりとしたサポート体制があるからこそ、未経験の方も大歓迎!
まずはお気軽にご応募ください♪

★「スーパーバイザーとしての経験を活かしたい」「コールセンターで受電をしていた!」という方も、
もちろん大歓迎です!

★男女問わず、若手が多数活躍している職場です!

【こんな人と働きたい!】
□人と話したり、人の役に立つ仕事が好きな方
□チームワークを大切にしながら働ける方
□安定した環境で、長く腰を据えて働きたい方
□未経験からキャリアUPを目指している方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

人と話すことが好きな方!

販売・営業することはありませんが、お客様からのお問い合わせ対応などが中心の仕事のため、人と話すことが好きな方・コミュニケーション能力をお持ちの方にはピッタリの仕事です。

この仕事に向いていない人

電話に苦手意識がある方…

お問い合わせは、メールと電話で半々とのことですが、電話対応がゼロではありません。作業自体は簡単ではありますが、電話への苦手意識がある方は難しさを感じるかも知れません…。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
10名程度
勤務時間
9:00~17:50(実働7時間50分)

★将来的にプロジェクト配属により変更の可能があります。

★残業はほぼ発生しない想定ですが、残業が発生した場合は
1分単位で残業代を支給いたします。
勤務地
▼転勤ナシ
▼福岡・天神で働こう!地下鉄駅&バス停徒歩圏内の好立地

■ECXセンター天神/
福岡県福岡市中央区天神1-12-7
福岡ダイヤモンドビル5階

★オフィスは天神のメインエリアにあるため、ちょっとしたランチを楽しんだり、仕事帰りにショッピングへ行ったりできることも魅力です♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
地下鉄「天神駅」より徒歩1分(地下通路直結)
バス停「天神大和証券前」より徒歩1分
給与
  • スーパーバイザーの経験をお持ちの方/月給 25万円 ~
  • 未経験の方/月給 18万円 ~

※別途 時間外手当、交通費など支給
※上記はあくまで最低保証額です。年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
昇給・賞与
  • 昇給制度あり
諸手当
  • 通勤手当(上限5万円/月、規定有)
  • 時間外手当(1分単位で全額支給)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日・祝)
・完全週休2日制(シフト制)
※年間休日121日
※将来的にプロジェクト配属により変更あり

休暇/
  • 有給休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • 育児・産前産後休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 正社員登用制度あり
  • 産休制度あり(規定あり)
  • 育休制度あり(規定あり)
  • 時短勤務制度あり
  • ビジネスカジュアル可
  • テレワーク導入実績あり(2021年度)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1985年(昭和60年)6月
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数
グループ:61,773名(国内:42,737名、海外:19,036名) 2020年9月末現在
資本金
290億6,596万円
売上高
【グループ】3,118億7,100万円(2020年3月期)
事業内容
■デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス事業
 インターネット広告、Webサイト構築・運用、スマートデバイス、ソーシャルメディア、EC・ダイレクトマーケティング
 ECワンストップセンター、ECフルフィルメントセンター、海外EC進出支援
 インバウンド、アウトバウンド、バックオフィスサポート、ソーシャルメディア、調査・分析・コンサルティング

■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
 SCM、バックオフィス、アプリケーション開発・運用、インフラ構築・運用、設計・開発支援

■グローバルサービス事業
 中国・韓国・ASEAN・欧米に多彩なサービスを提供
本社所在地
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
拠点一覧
■国内拠点■
本社/東京(渋谷)、第二本社 東京(池袋)、大阪本部
支社・営業所・支店/名古屋、京都、和歌山、福岡、シリコンバレー
国内拠点/札幌、函館、青森、仙台、宇都宮、川口、越谷、北柏、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、神戸、和歌山、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎、沖縄

■海外拠点■
海外拠点/中国、韓国、台湾、インドネシア※、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポール、インド※、
UAE※、南アフリカ※、ハンガリー、イギリス、スウェーデン※、ノルウェー※、エストニア※、デンマーク※、フィンランド※、ウクライナ※、ブルガリア※、ベルギー※、ポーランド、ルーマニア、カナダ※、アメリカ、アルゼンチン※、コロンビア、ブラジル※、メキシコ※
※関係会社・提携先の拠点

グループ企業を含めたサービス拠点数は
世界30の国と地域・168拠点(国内66拠点、海外29の国と地域・102拠点)※2020年8月現在
企業ホームページ http://www.trans-cosmos.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、
応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

Web上でのエントリーシートをもとに、書類選考をいたします。日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【面接】1回

※面接の日時は、相談に応じます。
※Web面接を実施します。
  1. STEP
    3

【内定】

最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
面接回数
1回
※Web面接を実施します。
問い合わせ
トランスコスモス株式会社

住所
〒 550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀2丁目2-4 土佐堀ダイビル16階
地図を見る

採用担当
DEC統括 西日本中途採用

電話番号
050-1748-0327

会社・仕事の魅力

トランスコスモス株式会社の魅力イメージ1

【ここだからこそ叶う】理想の働き方がここに!

★大人気の天神エリア勤務

天神のメインエリアに位置しており、さらに地下鉄駅から直結のオフィスは通勤のしやすさが抜群!雨の日も、寒さが厳しい日も、通勤ストレスはゼロです!

★ワーキングママも活躍中!

当社は残業もほぼ発生しないため、子どもを保育園に預けて働くワーキングママも活躍中の職場です。もちろん産休・育休制度も整っているため、男女問わず長期的なキャリア形成が可能です。

★メリハリ充分な好環境

当社は、完全週休2日制で年間休日は121日以上!プロジェクトにより将来的に変動の可能性もありますが、現在は土日祝がお休みなので、「カレンダー通りにきちんと休みたい!」というあなたにもピッタリ!

仕事のワクワクはもちろん、長く安心して働ける職場環境が当社には整っています。あなたもここで、新しいスタートを切りませんか?
グループ連結売上高は、驚異の3,118億円。国内外にも多数の拠点を有し、業界トップクラスの規模を実績を有する企業として、盤石な経営基盤を有しているトランスコスモス株式会社。もちろん今の時代だからこそ、この安定性に惹かれる方も多いことだろう。

働きやすさも、携わる仕事も、そしてそこに広がる人間関係も申し分なし。未経験から経験者まで大満足間違いなしのこの好環境、決してお見逃しの無いように!

マイナビ転職
編集部より

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