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80名増員!身近な有名企業の【問合せ事務(リーダー/SV候補)】 株式会社KDDIエボルバ 【GW明け 5月・6月入社歓迎!】入社3~4年で年収400万円の実績有

  • 正社員
  • 250万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/03/23
掲載終了予定日:2020/04/16

この求人のポイント

同期がいるマネジメント!?オープニングで80名募集だから実現するんです!仲間と一緒にステップアップ♪
↓↓着実に安定的に成長★実際のキャリア事例です↓↓ ▼[入社0ヶ月/問合せ事務]現場から業務スタート! ▼[入社3ヶ月/リーダー]スタッフのサポートに挑戦 ▼[入社6ヶ月/SV]スタッフ教育・育成も本格的に開始 ▼[入社3~4年/デスクマネージャー]年収400~450万円 ▼[入社6年/グループリーダー]転勤なく年収500万円
販売/事務/学校職員/営業…異業種出身者が大活躍!5・6月入社大歓迎★入社日は相談OKなので現職の方もぜひ
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ

5年後…10年後…未来の主役はあなたたち“2020年入社組”★


昨対1.5倍の勢いで成長する東北拠点。2020年夏には新ビル・新オフィスのOPENも控え、数百席規模の大幅な業務拡大を予定しています。リーダーやSVなどマネジメント層のポストも続々登場!経験・スキル問わず、意欲ある方やマネージャーの適性がある方をイチから育てる方針で、これだけ募集枠を拡大するのは前例もありません!ぜひこの機会にご応募ください!

仕事内容

同期と一緒にはじめるマネジメント★まずは問合せ事務(メール・チャットor電話応対)をお任せ。その後、研修を経て着実にキャリアUP★産休育休実績アリ

具体的には

  • メール・チャット
  • 電話応対もあり
いずれかの問合せ事務をお任せします(希望・適性を考慮)

[配属部署]
皆が知ってる有名企業のプロジェクトばかりです♪
通販/鉄道会社・交通サービス/家電メーカー/通信/金融・保険etc.

★この時点での報告業務(事務)はプルダウンで選択するマウス操作が基本です!

将来のキャリアパス

入社6年でここまで目指せる!(実際の例)

▼リーダー【入社3ヶ月】
社員のサポート、問合せの二次対応等
▼SV【入社6ヶ月】
社員育成・管理、業務管理等
▼デスクマネージャー【入社3~4年】
目標達成に向けた運用、SV育成、コスト管理等
▼グループリーダー【入社6年】
事業計画策定、契約交渉、社員の評価等

教育研修制度

入社時だけでなく階層別研修も豊富。異業界出身者には嬉しい業界用語研修や、業務直結型の研修、さらにはマインド面の成長を促すものなど様々です。“必ず一人前に!”と会社をあげて研修には取り組んでいます。昇給・昇格にあたってはテストもありますが、先輩のフォローが手厚いのでほとんどの社員が合格していますよ。
株式会社KDDIエボルバの仕事イメージ

★超レア★ 同期と一緒にマネジメントに挑戦できる!

“必ず隣には同期がいる――”
マネジメントの業務に就ける人は限られているので、リーダーやSVはひとりで悩むこともきっと多いはず…。でも、新オフィスのOPENを控えた今の当社は違います!同じタイミングに入社した同期と、励まし合いながら一緒に頑張っていけます◎ひとりじゃない、と心強さを感じられるはずです!

対象となる方

【応募条件:マネジメントに興味がある方】★業界未経験者歓迎/入社日相談OK!★バイトリーダーや教育担当、学生時代のリーダー等の経験も活かせます

社会人になってからだけでなく、学生時代やバイトでのリーダー経験も活かせます!


学歴/男女/資格・スキル不問!

★こんな方はぜひ!
  • バイトリーダー経験あり
  • 学生時代、部活やサークルでリーダーをやっていた
  • 店長・副店長・店長代理等の経験がある
  • 新人や後輩の教育担当だった
  • これまで何かと世話役になっていたetc.
↑このような経験がなくても「やってみたい」という気持ちがあればぜひご応募を!

キャリアアップしてもオンオフ両立◎

完全週休2日で有給取得率は100%!
また、仙台では毎年10名~20名の正社員・契約社員が産休育休を取得しています。キャリアアップもオンオフの充実も叶うから長く働けます!

「私、マネジメントなんてできるかな…」でも大丈夫◎

SVの中には「最初はSVなんて考えてもなかった」と言う人もいます。そういう人は、上司や先輩のススメでキャリアの道を切りひらきました。私たちは社員の毎日をしっかり見守っているので、本人が気づいていない適性を見出すこともよくあります。興味や意欲はあるけど不安…という方も、臆せずぜひご応募ください!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

好奇心旺盛な方、素直な方

社歴に関係なく、真面目に頑張ってる人には「やってみれば」とチャンスが巡ってきます。何でも“まずはやってみよう”の精神で挑める方は、成長のスピードも早いでしょう!

この仕事に向いていない人

チームより“個人”の方

どの部署もチーム単位で業務を進めているので、自分の仕事にだけ集中したいという思考が強すぎると、難しさを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
80名の大幅増員! ★GW明けの5月・6月入社希望の方大歓迎!7月以降も相談可能なので現職の方もぜひ!★
勤務時間
シフト制(実働8時間)

【勤務例】
9:00~18:00(休憩60分)
11:00~20:00(休憩60分)

※残業は月平均20時間程度
発生した場合の時間外手当は1分単位で100%支給します!
勤務地

★転勤なし★仙台駅東口徒歩5分★駅チカ勤務

(2020年夏OPENの新オフィスも仙台駅東口徒歩5分と駅チカ!)

★U・Iターン歓迎!


宮城県仙台市宮城野区榴岡

《アクセス》
・仙台駅東口 徒歩5分
・宮城通駅 徒歩1分

※オフィス周辺は多数のランチスポットやコンビニが徒歩圏内にあるので便利です♪

※事業所限定正社員の募集なので、転勤はありません!

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
交通アクセス
  • JR「仙台駅」東口 徒歩5分
  • 地下鉄東西線「宮城野通駅」徒歩1分
給与

月給18万5,000円~23万8,500円+各種手当

※経験・スキルを考慮します
※一時金支給実績あり(東北支社にて2019年度:年間20万円)
※試用期間3ヶ月(待遇同じ)

[月収例]

★コールセンターSV経験3年程

28万5,000円

月給21万6,000円+時間外手当(20H)3万4,000円+交通費2万円+役職手当1万5,000円

★異業界マネジメント経験(バイトリーダー等)、コールセンターのリーダー経験、マネジメント意欲のある方

23万9,000円

月給18万5,000円+時間外手当(20H)2万9,000円+交通費2万円+役職手当5,000円

[役職手当]

社内で任用研修・テストを実施後、支給となる手当。ほとんどの方が入社半年~1年後にはこのテストに合格しています

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~350万円

モデル年収例

年収306万円 / 26歳 リーダー職
年収336万円 / 26歳 SV職
年収450万円 / 28歳 デスクマネージャー職 経験3年 /【入社3~4年後】
年収500万円 / 32歳 グループリーダー(課長)職 経験6年 /【入社6年程度】
諸手当
  • 交通費支給(上限2万円)
  • 時間外手当
  • 役職手当 など
  • 一時金の支給実績あり(東北支社にて/2019年度 年2回/総額20万円)
休日・休暇

★年間休日122日

  • 完全週休2日制
  • 有給休暇(取得率100%)
  • 産前・産後/育児/介護休業
  • 結婚休暇
  • 弔事休暇
  • 年末年始休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
  • 定期健康診断
  • 提携スポーツクラブ・リゾート・レジャー・
グルメ・旅行・映画等のエンターテイメントの社員優待割引制度
国内外20万件の優待メニュー使い放題!
  • 時短勤務制度
  • キャリアアップ制度
業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修
  • 社員価格の飲料&軽食自販機あり(飲料は相場より約50円安い!)
どんどん先も目指せる
リーダー⇒SV⇒デスクマネージャー⇒グループリーダーとキャリアアップしていくことが可能ですが、その先も目指せます!
実際、当社では時給制の契約社員から【部長】、【支社長】とキャリア形成した女性社員も在籍!このポジションになると年収は600万円以上も可能です。ひらけた職場なので、社歴・年齢・男女に関係なく誰の前にもチャンスは平等ですよ。
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
25,000名
資本金
1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資)
売上高
90,203百万円(2018年度)
事業内容
コンタクトセンターを中心としたBPO事業

【事業所】
関東:17拠点/北海道:1拠点/東北:3拠点
中部:2拠点/関西:6拠点
中国:1拠点/九州・四国:7拠点/沖縄:3拠点
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
認定取得
  • プライバシーマーク(JIS Q15001)
  • 環境マネジメントシステム(ISO14001)
  • 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
  • COPC認証
  • 品質マネジメントシステム(ISO 9001)
  • クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)
社員みんなのお気に入りPOINT
社員に聞いた
「KDDIエボルバに入社して良かったことベスト3!」

第1位:休みが取れる!

有給が取りやすい、月3日程はシフト希望が出せるetc.多くの支持が!

第2位:残業手当は1分単位で支給!

5~6分程度のわずかな残業の場合も手当はしっかり支給◎

第3位:みんな「さん」づけで呼ぶ社風

先輩も上司も新入社員も、社長もさん付け。フラットで中途入社でもなじみやすい♪
企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。


※応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
応募受付後、7営業日以内に応募者全員に電話またはメールにてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
なるべく多くの方にお会いしたいと思っています。ぜひお気軽にご応募ください!
  1. STEP
    1

WEB書類選考

マイナビ転職よりお送りいただいたデータをもとに書類選考をいたします。
  1. STEP
    2

面接など

担当者による面接・適性検査を行います。日程はご相談ください。
  1. STEP
    3

採用内定

入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
  1. STEP
    4

入社(毎月1日 or 15日付)

2020年5月・6月入社を予定。4月や7月以降の入社も受付中なのでお気軽にご相談ください!
面接回数
1回
面接地
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12階
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-994-664

備考
  • 電話受付は平日の9:00~19:00までです。
  • 求人番号:BA020324
※毎月1日、15日付のいずれかが入社日となりますが、土日祝に重なる場合は翌営業日が入社日となります。

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

追い風が吹く業界で今、新しい風を吹かせています!

盤石な基盤があります!

KDDIと聞いたら携帯電話を思い浮かべる方は多いのではないでしょうか?「株式会社KDDIエボルバ」はそのKDDI株式会社が100%出資する企業で、BPOと呼ばれる事業を展開しています。BPOとは簡単に言うと、企業における業務の一部を外部の専門企業に委託すること。人材不足解消だけでなく、経営の効率化やコスト削減などメリットも大きく、需要は大きく増加。まさに追い風が吹く業界です。

新しいことが始まります!

だからこそ今、当社は急成長の真っただ中。盤石な経営体質、全国区の確かなノウハウ――これまで私たちは多くの信頼をいただいてきました。昨年10月には連結子会社4社と合併。これにより、900億円規模の営業収益を生み出す企業へと生まれ変わっています。

東北拠点は今年、新ビル・新オフィスのOPENも控え、期待も高まるばかり!これは数百席規模の大幅拡大になります。ぜひこの機会にご応募ください!
「次にこんなチャンスが来るのはいつだろう…」大げさかもしれませんが、素直にそう感じます。この募集には、急成長中の企業だからこそできること・叶うことがたくさん詰まっています。今この広告をご覧になっている方はきっとラッキーです!マネジメントに少しでも興味があるなら…少々の迷いや不安は置いておいてまずは応募してみてください。もちろん選考はありますが、きっと新しい出会いが待っているはずです!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社1年目)
SV
前職の経験 事務
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

2019年6月に入社し、同年12月~SVに昇格しました。実は私、入社当初は全くキャリアアップは考えてなかったんです。でも後輩に教えるのが楽しくなってきて…そこで上司のススメもあり、思い切って挑戦したんです。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

ルールはあるものの、問合せ内容は様々で変化が多い点は気に入ってます。またチームで仕事をしているので、目標を達成し、それを皆で分かち合える瞬間は何度経験してもやみつきです!大きな達成感があります。
Q

今後の目標を教えてください。

入社年数は浅いので、知識として足りない部分はまだまだあります。そこはステップアップしていかないといけません。そして、SVとしてはお客様や一緒に働く仲間に対し、常に思いやりを忘れずにいたいと思っています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Bのプロフィールフォト
B さん(中途入社1年目)
リーダー
前職の経験 大学総務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

実は昔、一度コールセンター業務に携わったことがあったんです。それもあって、業界の中でも働きやすい会社だと聞いていました。それに誰もが知るKDDIという大手の安心感も転職を後押ししてくれたと思います。
Q

社風を教えてください。

仕事ぶりや成果は、経験や年齢の垣根なく正当に評価してくれます。そのため職場全体がフラットな雰囲気。気軽に相談し合える環境があり、心強いです。だから中途入社の方も溶け込みやすいはず。実際私もそうでした!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

キャリアアップが早いことは魅力です。また、社内公募制度を使って自分の意思で新しいチャレンジができる機会もあります。未経験でもOKな仕事も多く、どの現場でも教育は充実しているので不安はありません。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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その他の募集要項

正社員デビュー応援★超身近!鉄道系【問合せ事務】※50名増員 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

<仙台駅近!平日日中のお仕事♪>官公庁の【問合せ事務】80名募集 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

株式会社KDDIエボルバ 【GW明け 5月・6月入社歓迎!】入社3~4年で年収400万円の実績有

80名増員!身近な有名企業の【問合せ事務(リーダー/SV候補)】