キープしました。
辞退しました。
株式会社KDDIエボルバの企業ロゴ

オープニング!有名企業の【問合せ事務(SV候補)】業界未経験歓迎 株式会社KDDIエボルバ ■SVの8割が未経験スタート!■月給21.6万円~■完全週休2日

  • 正社員
  • 300万~380万円
  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/09/15
掲載終了予定日:2020/10/19

この求人のポイント

新ビル・新オフィスOPENに伴い、管理者候補大募集★未経験でも活躍できる!◎完全週休2日/年休122日
★完全週休2日/年休122日/有給消化率は100%でオフ充実 ★8割が未経験からSVに!業界未経験者大歓迎です! ★バイトや前職で接客経験が少しでもあれば活かせます ▼キャリア事例▼[入社6ヶ月]でSVにステップもOK ▼[入社3~4年]デスクマネージャー年収400~450万円 ▼[入社6年]グループリーダー!転勤なく年収500万円
「1回SVやってみたら?」でSVになった先輩も!業界経験、管理経験は不問!研修や相談しやすい風土が嬉しい
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ

景気に左右されず安定経営!着実にキャリアを築けます。


■2020年9月に新ビル・新オフィスOPEN
■数百席規模の大幅な業務拡大

このように、今年のKDDIエボルバは明るい話題でいっぱい!業務拡張に向けてリーダーやSVなどマネジメント層のポストも続々登場☆経験・スキル問わず、意欲ある方やマネージャーの適性がある方をイチから育てる方針です。キャリアアップを目指す方には絶好の機会◎ぜひご応募ください!

仕事内容

【必ず一人前に!研修充実で早期キャリアUP】まずは大手企業や官公庁の問合せ事務(メール・チャット/電話)をお任せ。50名募集!同期と一緒にスタート

具体的には

■メール・チャット
■電話応対もあり
いずれかの問合せ事務です。

[配属部署]
有名企業のプロジェクト多数♪
通販/鉄道会社・交通サービス/家電メーカー/通信/金融・保険/官公庁etc.

★PC作業はプルダウンで選択するマウス操作が基本。
★現場に慣れたら徐々に管理業務をスタート!
★ノルマはありません!

将来のキャリアパス

入社6年でここまで目指せる!(実際の例)

▼リーダー【入社3ヶ月】
社員のサポート、問合せの二次対応等
▼SV【入社6ヶ月】
社員育成・管理、業務管理等
▼デスクマネージャー【入社3~4年】
目標達成に向けた運用、SV育成、コスト管理等
▼グループリーダー【入社6年】
事業計画策定、契約交渉、社員の評価等
株式会社KDDIエボルバの仕事イメージ

「1回SVやってみたら?」でスタートした先輩も多数!

SVの中には「最初はSVなんて考えてもなかった」と言う人もいます。みんな、上司や先輩のススメでキャリアの道を切りひらきました!私たちは社員の毎日をしっかり見守っているので、本人が気づいていない適性を見出すこともよくあること。
「興味はあるけど不安…」「やったことないし…」という方も、心配いりませんよ◎

仙台拠点は景気に左右されず業績好調★新オフィスOPEN

景気の影響も受けることなく、仙台拠点の業績は絶好調!実際に新オフィスも満を持してOPENしました!ピカピカのキレイな社内に、木のぬくもりに包まれた休憩室と過ごしやすさは抜群。このオフィスには500人ほどのスタッフが勤務することになっており、スタッフも続々入社予定◎今後も安定的な業績の伸びが期待できます!

対象となる方

★業界未経験者歓迎!★「やってみたい!」その気持ちがあればOK!★接客経験、バイトリーダーや教育担当、学生時代のリーダー等の経験も活かせます

【未経験大歓迎】

学歴/男女/資格・スキル、正社員経験も不問!営業、販売、食品etc.異業界からの転職者が多数活躍中★「やってみたい」「興味がある」そんな気持ちがあればOKです◎

【こんな方はぜひ】

■バイトリーダーをやっていた
■学生時代、部活やサークルでリーダーをやっていた
■店長・副店長・店長代理等の経験がある
■新人や後輩の教育担当だった
■これまで何かと世話役になっていた
■誰かのためになるような仕事がしたい

【研修充実】

入社時だけでなく階層別研修も豊富。業界用語研修や、業務直結型の研修、自己成長を促すものなど様々♪“必ず一人前に!”と会社をあげて研修には取り組んでいます。

50名の大幅増員!同期と一緒に頑張っていけます★

「必ず隣には同期がいる」

業績好調を背景にした大幅増員の今だからこそ、そんな職場環境が実現します!
管理者になってキャリアアップすればするほど一人で考えることや判断することが多いと思われがちですが、同じタイミングで入社した同期と励まし合いながら一緒に頑張っていけます!きっと心強いハズ◎
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

素直な姿勢で取り組める方

気軽に先輩や上司に相談できる職場なので、何事も学んでいこうと素直な姿勢で取り組める方は成長も早いはずです!

この仕事に向いていない人

チームより“個人”の方

どの部署もチーム単位で業務を進めているので、自分の仕事にだけ集中したいという思考が強すぎると、難しさを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
50名の大幅増員! ★同期がいる転職です!入社時期はご相談OKなので現職中の方もぜひ!
勤務時間
シフト制(実働8時間)

【勤務例】
9:00~18:00(休憩60分)
11:00~20:00(休憩60分)

※残業は月平均20時間程度
発生した場合の時間外手当は1分単位で100%支給します!

------■■【ご相談ください】■■-------
交通事情や家庭の事情などによる
勤務時間のご相談は、面接時にお気軽にどうぞ!
--------------------------------------------
勤務地

★2020年9月 新オフィス・新ビルOPEN

<仙台駅東口徒歩5分>
★転勤なし
★U・Iターン歓迎!

勤務地は仙台駅東口から徒歩5分程度のところに数拠点あり、
いずれかのオフィスでの勤務となります。

★★【NEW OPEN!!】★★

「仙台宮城野ビル」
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-12

★どのオフィスも新しくてきれいなビル!そこがあなたの職場です♪

(9月に新オフィスがOPENしましたが、他のビルでの勤務の可能性もアリ。どのオフィスもキレイで広々♪仙台駅東口から徒歩5分の好立地です!)

★ゆったりくつろげる休憩スペースあり!

冷蔵庫、ポット、電子レンジも完備。
社員価格の飲料&軽食自販機もあります(飲料は相場より約50円安い!)。

★駅チカだからとっても便利!

周辺はランチスポットも多数!コンビニも徒歩圏内でラクラク♪


※事業所限定正社員の募集なので、転勤はありません!

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
交通アクセス
仙台駅東口 徒歩5分
宮城野通駅 徒歩5分
給与

月給21万6,000円~26万3,000円+各種手当(残業代は1分単位で支給)

※経験/スキルを考慮
※一時金支給実績あり(東北支社にて2019年度/年間20万円)
※試用期間3ヶ月(待遇同じ)

[月収例]

★コールセンターSV経験3年

28万5,000円

月給21万6,000円+時間外手当(20H)3万4,000円+交通費2万円+役職手当1万5,000円

[役職手当]
社内で任用研修&テストを実施後、支給。先輩のフォローが手厚いこともあって、ほとんどの方が入社半年~1年後にはこのテストに合格しています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~380万円

モデル年収例

年収306万円 / 26歳 リーダー職
年収336万円 / 26歳 SV職
年収450万円 / 28歳 デスクマネージャー職 経験3年 /【入社3~4年後】
年収500万円 / 32歳 グループリーダー(課長)職 経験6年 /【入社6年程度】
諸手当
  • 交通費支給(上限2万円)
  • 時間外手当(1分単位で支給します!)
  • 役職手当 など
  • 一時金の支給実績あり(東北支社にて/2019年度 年2回/総額20万円)
休日・休暇

★年間休日122日

  • 完全週休2日制※希望休3日OK
  • 有給休暇(取得率100%)
  • 産前・産後/育児/介護休業
※仙台では毎年10名~20名の正社員・契約社員が産休育休を取得
  • 結婚休暇
  • 弔事休暇
  • 年末年始休暇
福利厚生
■社会保険完備
雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ/リゾート/レジャー/グルメ/旅行/映画等エンタメの社員優待割引制度(国内外20万件の優待メニュー使い放題)
■時短勤務制度
■キャリアアップ制度
業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修
■社員価格の飲料&軽食自販機あり(飲料は相場より約50円安い!)
■服装はオフィスカジュアルでOK
どんどん先も目指せる
リーダー⇒SV⇒デスクマネージャー⇒グループリーダーとキャリアアップしていくことが可能ですが、その先も目指せます!実際、当社では時給制の契約社員から【部長】、【支社長】とキャリア形成した女性社員も在籍!このポジションになると年収は600万円以上も可能です。ひらけた職場なので、社歴・年齢・男女に関係なく誰の前にもチャンスは平等ですよ。
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
26,000名
資本金
1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資)
売上高
97,632百万円(2019年度)
事業内容
コンタクトセンターを中心としたBPO事業

■事業所
関東:17拠点/北海道:1拠点/東北:3拠点
中部:2拠点/関西:6拠点
中国:1拠点/九州・四国:7拠点/沖縄:3拠点

■認定取得
◆プライバシーマーク(JIS Q1500)
◆環境マネジメントシステム(ISO14001)
◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
◆COPC認証
◆品質マネジメントシステム(ISO 9001)
◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)

---

【盤石な基盤】
KDDIと聞いたらau携帯電話を思い浮かべる方も多いはず。当社はそのKDDI株式会社が100%出資する企業で、BPO事業を展開しています。BPOとは簡単に言うと、企業における業務の一部を外部の専門企業に委託すること。人材不足解消だけでなく、経営の効率化やコスト削減などメリットも大きく、需要は大きく増加しています!
実際、当社の営業収益は900億円を超え、東北拠点は今年9月に新オフィスもOPENしました。
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
社員の健康第一!
新型コロナウイルス対策は万全です。
★デスクは個人ごとに仕切り、密を避けています!
★アルコール消毒液の常備&徹底消毒
★マスクの支給
★出社時に非接触で体温測定
★ヘッドセットや貴重品バッグは個人支給
★学校の休校等で出勤が困難な場合のシフト調整

↑上記は、これまで当社で行ってきた新型コロナウイルスへの対策実施例です。今後も社会の情勢を見ながら柔軟に対応!また、選考もWEBで行っています◎
社員みんなのお気に入りPOINT
社員に聞いた
「KDDIエボルバに入社して良かったことベスト3!」

第1位:休みが取れる!

有給が取りやすい、月3日程はシフト希望が出せるetc.多くの支持が!

第2位:残業手当は1分単位で支給!

5~6分程度のわずかな残業の場合も手当はしっかり支給◎

第3位:みんな「さん」づけで呼ぶ社風

先輩も上司も新入社員も、社長もさん付け。フラットで中途入社でもなじみやすい♪
企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。


※応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
応募受付後、7営業日以内に応募者全員に電話またはメールにてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

マイナビ転職よりお送りいただいたデータをもとに書類選考をいたします。
  1. STEP
    2

オンラインテスト

簡単な一般常識に関するテストです!所要時間は約30分程度です。※規定あり。詳細は別途お伝えします。
  1. STEP
    3

面接

担当者による面接を行います。日程はご相談可能です。
  1. STEP
    4

採用内定

入社日は毎月1日、15日付となります。お気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12階
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-994-664

備考
  • 電話受付は平日の9:00~19:00までです。
  • 求人番号:BA020880
  • 入社日が土日祝に重なる場合は、翌営業日に入社となります。

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

「22歳でSV」「経験がなくても大丈夫」⇒全部本当です

現役SVに聞いた【KDDIエボルバぶっちゃけます!】

★SVになるのってどんな人?

Aさん「一言でこういうタイプっていうのはない。色んなタイプの人がいるので自分の強みを伸ばすと良いですよ」
Bさん「強いていえば色んな事に興味がある人は成長が早い!勉強熱心だからでしょうか。実は未経験っていうのは大きな強み」

★SVのやりがいは?

Bさん「私は研修講師もやっています。基本的に自分がやりたいことをやれる職場!スキルアップも叶います」
Cさん「例えばあるメンバーができないことを自分なりに理解した上でできるようになる…そんな成長の過程を見れるのは嬉しい!一人ひとりと向き合える時間もちゃんとあります」

★本当に早期キャリアアップは叶う?

Aさん「本当です!先日22歳のスタッフがSVになってました」
Bさん「経験が浅い方も次々にSVになってます!」
Cさん「急拡大中だから管理者のポストも豊富!チャンスが多いです」

【レア求人!このチャンスを見逃さずぜひ応募を】


KDDIエボルバには、急成長中だからこそできること・叶うことがたくさん詰まっています。実際今回の取材では、次期SVとなる社員さんの育成に携わっている方にもお話をお伺いしましたが、「大幅に業務拡大をしているからこそポストも豊富。経験や年齢問わずSVになれる可能性は広がっている」と仰っていました。業界未経験でも大丈夫なので、ぜひ積極的に応募してみてください!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社1年目)
リーダー
前職の経験 大学総務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

実は昔、一度コールセンター業務に携わったことがあったんです。それもあって、業界の中でも働きやすい会社だと聞いていました。それに誰もが知るKDDIという大手の安心感も転職を後押ししてくれたと思います。
Q

社風を教えてください。

仕事ぶりや成果は、経験や年齢の垣根なく正当に評価してくれます。そのため職場全体がフラットな雰囲気。気軽に相談し合える環境があり、心強いです。だから中途入社の方も溶け込みやすいはず。実際私もそうでした!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

キャリアアップが早いことは魅力です。また、社内公募制度を使って自分の意思で新しいチャレンジができる機会もあります。未経験でもOKな仕事も多く、どの現場でも教育は充実しているので不安はありません。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Bのプロフィールフォト
B さん(中途入社2年目)
SV
前職の経験 カスタマーサポート
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

現在私は、スタッフの業務に関するサポートや二次対応の他、新人さんが入社した際は研修講師をやっています。担当した新人さんが現場で活躍しているのを見るのは、やっぱり何よりもやりがいに感じます!
Q

職場の雰囲気はどうですか?

実は私、研修をするスタッフの皆さんより年下のことがほとんどというのもあり、話しやすい雰囲気づくりを心がけています。そのため気軽に相談してくれるような風土もでき、とても居心地よく働けています。
Q

今後の目標を教えてください。

SVのその先を目指したい、と思っています!また、研修で担当した新人さんもどんどんキャリアアップして管理者として活躍できるようになってほしいと思っているので、そのサポートにも力を注いでいきたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

土日祝休み!定時帰りが基本♪官公庁の【問合せ事務】★未経験OK 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

超レア★お忘れ物の【問合せ事務(メール・チャット)】未経験OK 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

株式会社KDDIエボルバ ■SVの8割が未経験スタート!■月給21.6万円~■完全週休2日

オープニング!有名企業の【問合せ事務(SV候補)】業界未経験歓迎