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株式会社KDDIエボルバ

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\未経験OK & 土日祝休み & 残業なし/官公庁の【問合せ事務】 株式会社KDDIエボルバ ●土日祝休み&17:25定時⇒プライベート重視なら当社で決まり♪

掲載終了日:2023/06/26

この求人のポイント

「官公庁って難しそう」「雰囲気ちょっとお堅そう」⇒今いる先輩も、9割が未経験スタートで安心♪
\未経験でも安心!その秘訣は…/ 【1】研修充実!分からないことはすぐ解決できる環境 【2】PC操作はマウスで選択していく簡単な操作が中心 【3】1件当たり5~10分で1日10~20件程度の対応数 【4】難しい対応は先輩&上司が代わって対応します 【5】お客様の不安を解消するから感謝をいただける♪
「プライベートも大切にしたい」⇒KDDIエボルバなら叶います!《残業ほぼなく、有休は希望通りに取得OK♪》

▼安定&安心のKDDIエボルバ!

au携帯電話でもおなじみ、
東証プライム上場のKDDIグループの企業。
盤石な経営基盤があるので
安定して働けます!

また、安定している当社ならではの
ワークライフバランスの良さや
福利厚生の充実も大きな魅力!

ONもOFFも充実できる環境で
ぜひあなたらしくご活躍くださいね♪

#土日祝休み
#キホン定時帰り
#正社員
#未経験OK
#趣味と両立
#家庭と両立
#安定&安心

仕事内容

【官公庁の問合せ受付事務】◎充実の研修&マニュアルあり ◎いつも近くで先輩・上司がサポートするから安心 ◎簡単なマウス操作が基本!

具体的には

◆各種申請手続き、書類に関する問合せ対応
◆事務作業

【問合せ例】
・住所変更
・書類の書き方を知りたいetc.
※1日10~20件程度の対応
※電話対応/お客様への発信は原則なし

【PCに自信がなくてもOK】
専用システムでのマウス操作と簡単な入力業務が基本。PC操作が苦手でもすぐに慣れることができますよ!

入社後の流れ

入社後約1.5ヶ月は研修期間。
官公庁の制度に関する基礎知識から
お話の仕方・システムの使い方などを
幅広く学びます。

官公庁と聞くと
「難しそう」と感じるかもしれませんが
実は先輩社員の9割以上が
未経験スタートなので
あなたもすぐに馴染むことができますよ!

\ひとりにはしません!/きめ細やかなサポート体制

デビューした後も、気軽な相談や質問も大歓迎!
面倒見の良い先輩たちが
困った時もすぐに助けるのでご安心を♪
難しい問合せがきたら
先輩や上司が代わりに対応も!

官公庁の部署は300名以上と大規模ですが
1チーム十数人程度でアットホームな雰囲気です。
絶対にひとりにはしませんので
安心してくださいね♪

オンオフのメリハリあり★カレンダー通りに土日祝休み

仕事とプライベートの両立が叶う!
定時帰りも休むことも“当たり前!
「帰りづらい…」
「休みにくい…」
がない会社です♪

◆土日祝休み!年間休日123日
◆基本的にみんな定時で帰宅できる固定シフト
◆残業になっても残業代は1分単位で支給
◆有給はほぼ希望通りに取得OK

対象となる方

【未経験OK】★年齢・男女・スキル・経験不問※異業界の方活躍中 ★「PCで文字の入力ができる」「お話しを聞くのが好き」応募条件はこれだけです!

人物重視の採用です!ぜひお気軽にご応募ください!

#事務に自信がなくてもOK♪
#オフィスワークデビュー応援!

【下記、いくつ当てはまってもOK!】

□土日祝休みで残業少なく働きたい
□ワークライフバランスが整った生活を送りたい
□未経験だけどデスクワークに興味があった
□福利厚生が充実している会社がいい
□人のお話を聞くのが好き

【異業界出身者が活躍】

実際、販売・営業・美容系・飲食業・医療系…と
異業種出身者が大活躍中!
何らかのお客様対応・対人の経験がある方は
大歓迎です♪

業務のスキルはもちろん、暮らしに役立つ知識も♪

業務を通じて、お客様対応のスキルや
PCスキルをじっくり養えることはもちろん、
自分や家族、友人や恋人…
まわりの人の将来にも役立つような
官公庁関連の知識を習得できます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

誠意をもって、丁寧に対応できる方

お顔は見せませんが、お客様とのやり取りがメインのお仕事。電話の向こうにいる方を想像して、親身に誠実に対応できる方にはぴったりです!

この仕事に向いていない人

自分の仕事だけに集中したい方

何かとチームワークで仕事を進めることが多いお仕事です。自分の仕事だけに集中したい方は難しさを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
《45名の大募集》大型募集だから同期と一緒に頑張れる!業務拡大につき、新しい仲間を募集します★
勤務時間

8:25~17:25


※残業はほぼナシ
(週1回程度19:00までの残業をお願いする場合もありますが、原則定時帰り)

<1日の流れ※例>

受付時間が終了したらピタッと入電は停止!お客様対応が長引くことはほぼありません。
◆8:25 出社
◆12:00 お昼休憩
◆13:00 午後の業務開始
◆17:25 定時/業務終了♪お疲れ様です!

#明るいうちに帰宅
#会社帰りにお買い物
#趣味の時間
#家族とゆっくり
#ワークライフバランス
勤務地

【転勤なし/UIターン歓迎】

◆仙台駅徒歩5分の好立地
◆ビル専門のクリーンスタッフがいるので、休憩室はいつもキレイで快適です!

【勤務地】
宮城県仙台市若林区新寺
<ビル1階にはコンビニがあって便利!>

※300人を超える大規模な部署です。年齢問わずさまざまな人が働いているので、色んな人と触れ合えます♪

【スタッフブログ更新中♪】

仙台のスタッフがブログを更新しています!会社の雰囲気や先輩スタッフの紹介をしています。ぜひのぞいてみてください!
『KDDIエボルバ スタッフブログ』で検索!⇒『東北』を選択すればご覧いただけます♪

【事業所限定職(正社員)の募集です】

仙台拠点限定の正社員採用で転居を伴う転勤はありません。適性次第では、スーパーバイザーへのキャリアアップも目指せます。その場合も事業所限定職(正社員)であれば、転居を伴う転勤はありません!


#仙台駅近で勤務#雨の日も安心#駅から徒歩5分
#きれい#清潔#過ごしやすい
#休憩室あり
#自転車通勤OK

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
交通アクセス
仙台駅東口徒歩 5分
宮城野通駅徒歩 3分
※徒歩通勤のご近所さんもいます♪
※自転車通勤OK(規定あり)
給与

月給19万円~+各種手当

※試用期間3ヶ月間(給与変動なし)
※昇給あり

[月収例]

月収23万円

=月給19万円+残業手当2万円(月15h程度)+通勤交通費2万円

◆キャリアアップOK

早ければ1年半でスーパーバイザー(コールセンター管理者)になれます!「最初は思いもしなかったものの、上司にすすめられたんで…」という理由からキャリアアップした人もたくさんいますよ◎


[スーパーバイザーの月収例]

28万5,000円

月給21万6,000円+時間外手当(20H)3万4,000円+交通費2万円+役職手当1万5,000円

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~300万円

モデル年収例

年収306万円 / 26歳 リーダー職
年収350万円 / 28歳 スーパーバイザー職
年収430万円 / 33歳 マネージャー職
年収680万円 / 38歳 グループリーダー職
諸手当
◆交通費支給(全額支給)※規定有
◆時間外手当 ※嬉しい♪1分単位での支給!
など
休日・休暇

年間休日123日(2023年度)


◆週休2日制(土日)
※2ヶ月に1回程度、土曜出勤をお願いする場合があります。
◆祝日
◆GW
◆有給休暇
◆年末年始(12/29~1/3)
◆弔事
◆結婚
◆産前・産後/育児/介護休業

#土日祝休み#年間休日120日以上
#有給が取れる#連休あり#長期連休あり
#GW#年末年始
#産休育休
#オフ充実
福利厚生
◆社会保険完備
雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
◆定期健康診断
◆提携スポーツクラブ・リゾート・レジャー・
グルメ・旅行・映画等のエンターテインメントの社員優待割引制度
国内外20万件の優待メニュー使い放題!
◆会社提携保育所あり(利用料金割引)
◆時短勤務制度
◆キャリアアップ制度
業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修

#安定#安心
#福利厚生充実
#育児と両立#趣味も楽しめる
#保養所#映画がおトク#旅行がおトク#エンタメ
#会社帰りにジム通い
変化の多いお仕事
お問合せをいただくお客様は幅広い年代の方なので、同じ質問でも回答の仕方は違ってきます。お客様一人ひとりに向き合い、自分なりに工夫をしながら丁寧にお答えしていくので単調さとは無縁のお仕事!まさに“座ってできる接客”です。

また、国の制度に改定があれば都度学べる機会や研修も設けているので(もちろん業務時間内)、常に新しい情報をアップデートできます。お客様にもちゃんと新鮮な情報をお届けできますよ◎
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
28,000名
資本金
1億円(東証プライム上場・KDDI株式会社100%出資)
売上高
1,190億4,400万円(2021年度)
事業内容
コンタクトセンターを中心としたBPO事業

■認定取得
プライバシーマーク(JIS Q1500)
環境マネジメントシステム(ISO14001)
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
COPC認証
品質マネジメントシステム(ISO 9001)
クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)


【盤石な基盤】
当社はKDDI株式会社が100%出資する企業で、BPO事業を展開しています。BPOとは簡単に言うと、企業における業務の一部を外部の専門企業に委託すること。人材不足解消だけでなく、経営の効率化やコスト削減などメリットも大きく、需要は大きく増加しています!実際、当社の営業収益は1,000億円を超え、仙台拠点は2年連続で新オフィスがOPENするなど、事業は拡大し続けています!
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
事業所
関東:18拠点/北海道:1拠点/東北:7拠点
中部:2拠点/関西:6拠点
中国:1拠点/九州・四国:8拠点/沖縄:4拠点
【安心】感染症対策
1)デスクは個人ごとに仕切り密を避けています
2)アルコール消毒液の常備・共有スペースの消毒
3)マスクの着用推奨(CCAJ方針準拠)
4)非接触型の体温計による体温測定
5)ヘッドセットの個人貸与
企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

【スマホがあればOK!お気軽にご応募ください】


◆まずはマイナビ転職からご応募ください!追ってこちらからご連絡を差し上げます。

◆選考はスマホさえあればすべて完結します!独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。
(当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます)

◆ご応募~採用内定まで早ければ1週間程度です。
応募受付後の連絡
7営業日以内に応募者全員に電話またはメールにてご連絡を差し上げます。

※もしお電話にでられなかった場合は、フリーコール<0120-994-664>まで折り返しのご連絡をいただけると幸いです。
採用プロセス

★★入社までご来社は不要です★★


面接日・入社日はご相談可能です。在職中の方もお気軽にご応募ください!
(選考通過者には面接予約用URLをお送りします。お気軽に面談日を選択してください)

<面接について>
◆所要時間は20分前後です。なかなかスケジュールの都合がつかない方や、夜間(18時以降)の面接もぜひご相談ください!
◆スマホで実施可能なオンライン面接です。
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりご応募

選考通過者には当社専用システムへプロフィール(履歴)をご登録いただきます。スマホでの登録ももちろんOK!
  1. STEP
    2

WEB面接 (1回/20分前後)

Skype or Facetimeを使用。簡単なオンラインテストも実施します。面接もテストもスマホでOKです!
  1. STEP
    3

採用内定

直近の入社日は7/18、8/1です。
その他入社日もご相談OKです♪
面接回数
1回
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-994-664

備考
★電話受付は平日の9時~18時までです。
★求人番号:1230402940

【備考】
応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。

会社・仕事の魅力

社員推薦☆官公庁の部署の良いところ【BEST5】-2023


実際に官公庁の部署で働くスタッフに聞いた
「生の声」をお届けします♪


<第1位>土日祝休みで定時に帰れる♪

やっぱり大切なお休み!
気兼ねなく休める&帰れる雰囲気だから安心!
有給もほぼ希望通りに取得できます。
実際「残業が多い仕事が大変で…」と
転職してくる方も多いんです!

<第2位>何といってもバツグンの安定感◎

誰にとっても身近な国の制度に
精通できるから安心です◎
17:25までの勤務だから
まるで公務員みたいに働けます♪

<第3位>丁寧な教育!入社時研修は1.5ヶ月

全員で一斉に行う入社時研修だけでなく、
定期的にさまざまな研修を用意しています!
もちろん、研修は業務時間内に行います◎

<第4位>先輩がみんな親切♪相談しやすい!

気さくな職場なので
「わからないことを聞きにくい」
…なんてことがありません!
どんどん上司や先輩に質問できます。

<第5位>300名規模で20~50代まで活躍中

男女問わず色んな人が働いています。
中途入社も多く、バックグラウンドもさまざま。
未経験で入社した人が9割以上もいます☆

<番外編>

その他にも
「残業手当が1分単位で支給」
「みんな“さん”付けで呼ぶフラットな風土」
「スキルアップできる」
などに多くの支持がありました!

働きやすさはバツグン!
私たちと一緒に新しい一歩を踏み出しませんか?

#自分や家族を大事にできる働き方
#安定&安心して長く働ける職場
#一緒に成長できる仲間
叶えるなら“KDDIエボルバ”で♪


▼ワークライフバランスの良さは当たり前♪

今回、取材を通して複数名の社員さんに
インタビューをしたところ
皆さんが口をそろえて仰っていたのが
「ワークライフバランスが良い」
「オフがしっかり取れる」
ということでした!
ある程度知識が必要なお仕事なので
覚えることもあるようですが
業務時間内に研修は完結するし、
フォローも手厚いので心強いそうです。
だからこそ長く安心して働ける場所を
探している方にはぴったりです!

▼未経験でも安心♪

先輩たちの9割が未経験で
入社している企業だけに
研修や教育も非常に手厚く丁寧です!
ぜひこの機会を見逃すことなく
ご応募してみてください。

マイナビ転職
編集部より

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