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株式会社チュチュアンナ

その他の募集要項

【コンサルタント営業】残業少なめ☆年休123日☆東京限定募集 契約社員

  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK!残業ほぼなし【販売アドバイザー】\正社員採用/ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【カスタマーサポート】残業ほぼなし/土日祝休み/年間休日123日 株式会社チュチュアンナ 全国250店舗以上!ソックス・ランジェリー等のアパレルメーカー

掲載終了日:2022/11/07

この求人のポイント

\知名度抜群♪全国250店舗以上を展開する、チュチュアンナで働こう!/安定性&好環境だから定着率が高い◎
▼チュチュアンナで経験を発揮☆やりがい満載の環境 自社商品を育む☆寄せられた声や意見を商品開発に反映 メリハリ☆年間休日123日☆ 完全週休2日制(土日祝) 残業はほぼなし☆駅徒歩3分の好立地で働きやすい環境
アパレル業界でもトップクラスの利益率を誇り、社員数約2000名超となったチュチュアンナ。全国250以上の店舗網のさらなる拡大に加え、EC事業の急成長に伴い、さらなるお客様満足の実現に向け【カスタマーサポート】を募集します。

▼みんな知ってるチュチュアンナ

ソックス、ランジェリー、ルームウェアなどを手がけるアパレルメーカーとして、長年愛され続けている会社です。近年は海外進出などグローバル化も進めています。

仕事内容

《チュチュアンナの今後を見据えた即戦力採用◎経験を発揮!》ECサイトや実店舗の各種サービスに関する問い合わせ対応をお任せします。

具体的には

主な問い合わせ内容

▼ECサイトで注文した商品の…
  • 配送日を変更したい
  • 変更・キャンセルをしたい
  • 返品したい
▼その他…
  • 各種窓口対応 など

電話対応だけではなく、
メール対応やバックオフィスの作業もあります。
(お客様からの返品商品の開封作業等)

入社後の流れ

入社後は、当社のブランドのことや商品知識、
システムの使い方などを身に付けます。

先輩からのOJTを通じて
具体的な仕事内容を習得していきましょう!

業務はチームのみんなで対応しています。
近くには先輩が必ずいるので
安心してくださいね。

“助け合う”気持ちが
根付いているあたたかい職場です♪

☆自社ブランド・自社商品を育むやりがいは格別☆

私たちのミッションは、
チュチュアンナのファンを増やすこと。
私たちに寄せられたお客様の声や想いは、
より良い商品づくりや
より良いサービス創出のための原点!
大切に大切に、商品部や
店舗スタッフなどに還元します。

私たちが会社や商品とお客様の懸け橋となり、
ブランドや商品を育んでいるんです!

対象となる方

◆学歴不問 ◆年齢不問 ◆業界問わずカスタマーサポート/コールセンターでの勤務経験がある方(経験年数不問)◆基本的なPC操作スキル

《経験を活かして活躍しませんか?》

□コールセンターでカスタマーサポートをしていた
□あらゆる商品を扱うECサイトのカスタマーサポートをしていた
┗他社に貢献するのではなく、
 自社のブランドや商品に貢献するやりがいがありますよ!
★チームで対応するので、みんな一緒になって
 より良い方向に進んでいる充実感が味わえます!
★シフト制ではなく、土日祝休みの完全週休2日です!

―*POINT

契約社員での採用となりますが、
基本的に契約継続がほとんどです!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様視点で物事を考えられる方

お客様からの問い合わせ内容に関して、不安や困り事などに対してもしっかりと寄り添い、お客様の視点で考えられる人が活躍できるでしょう。企業の顔として責任感も大切です。

この仕事に向いていない人

△客観的に対処ができない方

さまざまなお客様からの問い合わせ対応を行うため、状況に応じて臨機応変に、客観的に対応できる人でないと不向きです。冷静な対応力が求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
  • 9:00~17:30(休憩1時間15分)

※残業ほぼなし(基本18:00までに退社しています)
※15:00~15分間の小休憩あり
勤務地
【駅チカ!好立地だから通勤便利♪】
  • 大阪本社/大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
各線「森ノ宮」駅 徒歩3分
給与
月給20.8万円~29.1万円+諸手当

※経験、能力、前職の給与を考慮のうえ、優遇いたします
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~350万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 寸志あり
諸手当
  • 交通費手当(上限3万円/月)
  • 時間外手当
休日・休暇

【年間休日123日】

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 夏季休暇・年末年始休暇
  • リフレッシュ休暇・慶弔休暇・年次有休休暇
  • 妊娠休暇・産前産後休暇・育児休暇制度有
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 正社員登用制度(実績あり)
  • 従業員割引制度
  • 資格取得支援制度(通信教育)ほか
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1979年1月10日(創業1973年8月)
代表者
代表取締役 上田 崇敦
従業員数
2,014名(2020年7月期)
資本金
8,500万円
売上高
219億4500万円(2020年7月期速報値)
事業内容
  • ソックス、インナー、ウェア、服飾雑貨などの企画、卸、販売、店舗運営のSPA型企業
ソックス・タイツ・カジュアルインナー・ウェア・服飾雑貨などをベーシック&コンテンポラリーを基本コンセプトとしてオリジナル企画をし、FC店および直営店での小売事業と全国の専門店様へ卸事業をしています。時代感覚をリードする商品開発だけでなく、確固として流通体制や、各店舗の運営・演出ノウハウも当社の特徴です。
本社所在地
大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2
\魅力あふれるチュチュアンナ/
当社は今まさに成長期を迎えています。業績も飛躍的に伸び、社員はみな仕事熱心。しかし、これまでどおりのやり方を歓迎するのではなく、新たなチャレンジや変革を恐れません。これからもどんどんと挑戦を繰り返し、新たな展開を狙う当社の将来性に期待してください!
企業ホームページ http://www.tutuanna.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません
応募受付後の連絡
書類選考につきましては、ご応募受付後2週間以内に、書類選考を通過された方を対象に電話またはメールにて連絡させていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに書類選考をさせていただきます。通過された方には、追って詳細をご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接

現場の担当者と採用担当者が面接を行います。リラックスして気軽にお話ください。
  1. STEP
    3

内定

面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。
面接回数
2回
面接地
大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2
問い合わせ
株式会社チュチュアンナ

住所
〒 540-0003 大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
06-7176-1554

会社・仕事の魅力

ワークライフバランス抜群♪長く活躍できる職場です

\働きやすい環境★/

基本的に残業はなく、ほぼ定時退社。
土日祝休みの完全週休2日制で
年間休日123日を確保!
プライベートも楽しみながら
オンオフのメリハリをつけて働けます。

また、産休・育休の実績も多く
復帰率は直近5年間100%!
長期的なキャリアが築けます。

\正社員登用制度あり★/

契約社員としての募集ですが
正社員登用制度もあります!
安心して将来設計を描けるフィールドです。
ソックスやランジェリー、ルームウェアなどを取り扱うアパレルメーカーとして、全国に200店舗以上を展開。海外進出も果たしており、高い知名度を誇っている会社だ。同社では商社機能・物流機能もすべて自社で持っていることから、常に利益を生み出しており、安定した経営を続けている理由だ。今後はさらに事業拡大(スポーツ事業・健康事業)や、大型店の出店、またデジタルマーケティングの拡充を進めているという。

マイナビ転職
編集部より

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