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未経験大歓迎!20代~30代活躍【内勤スタッフ】★長崎限定募集 オリックス生命保険株式会社 【長崎ビジネスセンター】年休120日以上/リフレッシュ休暇あり

情報更新日:2022/05/16
掲載終了予定日:2022/06/09

この求人のポイント

仕事とプライベートを両立している社員が多数活躍♪「長崎で一番笑顔になれるオフィス」を目指します
【 東証プライム上場グループの正社員採用で安心♪】 【 未経験OK!手厚い教育・研修を実施!】 【 休みはたっぷり♪完全週休2日で年間120日以上 】 【 社員に人気!連続5日間のリフレッシュ休暇あり】 【 育児中の社員活躍中!手厚い制度を完備 】 【 転勤なし☆ 長崎に腰を据えてずっと働けます!】
《 原則定時退社&有給休暇消化率約80% 》大手企業の安定感×待遇×環境がこれからのキャリアを支えます!
オリックス生命保険株式会社のPRイメージ
大規模災害発生時でも安定して
サービスを提供できる体制を構築するため、
本社機能の一部を担う初の地方拠点として
2016年10月に開設。

未経験の方でも安心してスタートできる
丁寧な研修制度をご用意しています。

◇リフレッシュ休暇
( 連続5日間の特別休暇 & 5万円支給 )
◇手厚い育児・介護休職制度など

長崎屈指の働きやすい制度も
整えていますので
まずはお気軽にお問合せください。

仕事内容

《 未経験からも丁寧に育成 》お客さまの保険に関する『困った』をヒアリングし、スムーズに解決するためのカスタマーサポート業務です!

具体的には

具体的には、保険の契約に関する、
お客さまや代理店から様々なお問合せをいただきます。

例えば、
・「保険料の振替口座を変更したい」
・「請求書類の書き方を教えてほしい」
・「保障内容の変更をしたい」
・「手続きに必要な書類を送ってほしい」
 などのご質問をいただきます。

《 主な業務 》

◎お客さまや当社代理店からの受電対応
└契約内容の確認・各種手続き依頼 など

◎各種システム入力業務
└対応履歴の入力や書類の発送手続きなどを
 システム内に入力します

この仕事は、保険に関わることを
いかにお客さまに分かりやすく伝えるかが大切です。
お客さまの質問の意図をしっかりと理解したうえで
対応することを求められます。

もちろんはじめは難しく感じるかもしれませんが、
コミュニケーション力や臨機応変に対応できるチカラがあれば
それ以外の保険の知識等は入社後にサポートするのでご安心ください!

▼入社後の流れについて

座学による保険知識や
システム操作の研修からスタート。
2か月目からは、ロールプレイングを通じて
お客さま対応の基本を学びます。

3か月目からは、
住所変更や名義変更などから始めて、
少しずつ電話応対に慣れていただきます。

最初は、先輩社員がそばにいてサポートするため
確認しながら対応できます。

▼先輩たちが実感!会社選びは“働きやすさ”で!

社員のほとんどが当社の働きやすさを高評価。

★土日中心の休みで年間休日120日以上
★有給休暇+連続5日間のリフレッシュ休暇
★残業月5時間程度/有給休暇取得率77.9%

ワークライフバランスもバッチリです♪
そしてリフレッシュ休暇の取得率は100%。
取得時にはなんと5万円の奨励金を支給しています。

対象となる方

\未経験者・第二新卒者歓迎/◎高卒以上 ◎基本的なPCスキル ◎40歳未満 ★育児中の社員も多数活躍中 ★手厚い研修で安心スタート!

★一つでも当てはまる方はまずお話ししてみませんか?★

◎40歳未満(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◎人と会話することが好き
◎悩みや相談を受けることが多い
◎人のために働きたい
◎安定した職に就きたい
◎ワークライフバランスを重視したい など

――【こんな経験や能力が活かせます!】

◎営業や販売などの接客経験
◎観光業での経験
◎協調性や気配りを大事にしている
◎挨拶や会話などの基本的なコミュニケーションを大切にできる
◎自ら目標を持ち、前向きに業務に取り組める
◎相談や悩み事にも寄り添える傾聴力

★ 育児・介護も支援 ★ 法定基準以上の手厚い制度

当社は、育児・介護などに対する制度が特に充実。
子が3歳になるまで取得できる
育児休職制度や最長180日の介護休職制度など、
法定以上の制度を整備しています。

また、有給休暇とは別枠で、
子の看護のための休暇制度(有給)もあり、
仕事と家庭との両立を支援しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客さまの対応業務を行っていただきますので
一人ひとりの声にしっかり耳を傾けられる方であれば
この仕事に向いています。

この仕事に向いていない人

業務は小さなユニットで進めていきますので、
1人で仕事がしたい方やコミュケーションが
苦手な方には向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1)8:50 ~ 18:00
2)9:50 ~ 19:00

※上記のシフト制です。
※所定労働時間8時間/休憩70分

★残業月平均5時間
勤務地
【 長崎(長崎市)限定採用 】
▼ アクセス良好・オシャレな新オフィス ▼

長崎県長崎市元船町9-18 長崎BizPORT(ビズポート)

★11階建ビルの6~11階に入居し
 約1,800坪の大型オフィスです。
 社員の声をもとに
 デザイナーとともに内装の設計を実施。
 最上階には、見晴らしの良い
 カフェテリアスペースも設けています!

★U・Iターンも歓迎!

★コロナウイルス対策

◎来社時は可能な限りマスク着用にご協力ください。
 体温を測り、熱がないことを確認してお越しください。
◎”三密”防止のため、少人数で開催。
◎机・イスなどの備品は使用前後に消毒。

マイナビ転職の勤務地区分では…


長崎県
交通アクセス
・五島町駅 徒歩3分
・大波止駅 徒歩4分
・出島駅 徒歩6分
給与
月給190,000円~ + 諸手当

※上記は、あくまで最低保証額です。
 年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※6か月間の試用期間あり( 月給170,000円~ )
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

〔モデル年収例〕
年収400万円/35歳/入社4年目(中途)
年収340万円/26歳/入社5年目(新卒)
年収280万円/28歳/入社2年目(中途)
昇給・賞与
■昇給/年1回( 7月 )
■賞与/年2回( 6月・12月 )
諸手当
■通勤手当( 実費全額支給 )
■時間外手当
休日・休暇

年間120日+リフレッシュ休暇5日+有給休暇5日以上

=年間130日以上!

完全週休2日制(シフト制)
※月に1~2回程度土曜勤務あり
  • 年末年始休暇
  • リフレッシュ休暇
  • 有給/慶弔休暇
福利厚生
■自分磨き制度( カフェテリアプラン )
 自己研鑽や健康増進のメニューから、
 自分に必要なサービスを受けられます。
 ( 年間6万円分相当のポイントを付与 )
◎人間ドック
◎脳ドック
◎書籍購入費
◎スポーツクラブ
◎育児サービス
◎介護サービス など
■社会保険完備
■財形貯蓄制度
■保養所
■産前産後/看護/介護休暇
■生理/公職/災害休暇
■育児休職/介護休職
■退職金制度
■従業員持株会( 奨励金支給 )
■リフレッシュ休暇取得推進制度
リフレッシュ休暇の取得率は100%♪
有給休暇とは別に
連続5日間の特別休暇を取得できます。
さらに5万円の奨励金も支給♪
▼フォロー体制も万全!
対応に困った際は、
リーダーが支援してくれる体制となっています。
また、クレーム対応も自分で対応しきれない場合は、
リーダーや苦情対応部門が代わりに対応してくれます。
1人で抱え込まず周りと支え合って働くことができます。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1991年4月12日
代表者
代表取締役社長 片岡 一則
従業員数
2,237名(2021年3月末)
資本金
590億円( オリックス株式会社100%出資 )
売上高
保有契約高( 個人保険 ):14兆941億円(2021年3月末) 保険料等収入:5,112億円(2021年3月末)
事業内容
■代理店による販売および通信販売を中心に4つの販売チャネルを持つ生命保険業

【 主な取扱商品 】
医療保険 CURE NEXT[キュア・ネクスト]、終身保険RISE[ライズ]、
特定疾病保障保険With[ウィズ]、定期保険FineSave[ファインセーブ]、定期保険Bridge[ブリッジ]、がん保険Believe[ビリーブ] など
本社所在地
東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイス イーストタワー
事業所
【 本社 】東京/大手町
【 ビジネスセンター 】立川・田町・新宿・池袋・長崎
【 支社 】札幌・盛岡・仙台・新潟・宇都宮・高崎・さいたま・千葉・水戸・東京・横浜・静岡・金沢・名古屋・京都・大阪・神戸・岡山・広島・高松・松山・福岡・北九州・久留米・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄
キャリアアップも図れる!
せっかくイイ環境に転職するなら、
長期的なキャリアを築きたい。

そんな方にピッタリの制度をご用意↓
公募制でリーダー職にチャレンジが可能です。
キャリアがアップできれば、
もちろん待遇面もアップします。

入社1年半~2年程度で、
サブリーダーにステップアップした社員も!
早期キャリアアップが可能です。
企業ホームページ https://www.orixlife.co.jp/recruit/nagasaki_bc/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『この求人に応募する』ボタンより、
必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は、厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
 他の目的や第三者への譲渡・開示は致しません。
※応募に関するお問合せ等は、
 『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
選考についてのご案内を個別にいたしますので、
弊社担当者からの連絡をお待ちください。
採用プロセス
説明会日程(希望者のみ)
5月20日・23日
6月2日・11日・15日・23日・29日
※いずれも10:00~12:00

▼ 書類選考・適性検査

※応募書類(履歴書・職務経歴書)をご持参ください。

▼ 1次面接

▼ 最終面接

▼ 採用内定

2022年7月~9月入社を予定しています。
※入社時期は応相談
面接地
長崎県長崎市元船町9-18 長崎BizPORT11階

★コロナウイルス対策

◎来社時はマスク着用にご協力ください。
 体温を測り、熱がないことを確認してお越しください。
◎”三密”防止のため、少人数で開催。
◎机・イスなどの備品は使用前後に消毒。
※選考方法については、ご応募受付後にお電話でご案内します。
問い合わせ
オリックス生命保険株式会社

住所
〒 850-0035 長崎県長崎市元船町9-18 長崎BizPORT
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-346-235

備考
【 アクセス 】
長崎電軌「五島町駅」より徒歩3分
    「大波止駅」より徒歩4分
    「出島駅」より徒歩6分

面接は平日の営業時間18:00までに対応致します。

会社・仕事の魅力

オリックス生命保険株式会社の魅力イメージ1
オリックス生命保険株式会社の魅力イメージ2

未経験から安心してスタート♪/Kさん(入社2年目)

魅力的な福利厚生制度はありますか?


リフレッシュ休暇を使って、長期旅行へ。
仕事もプライベートも充実できるので、
ここでずっと働きたいと思いました♪

未経験でも大丈夫?


生命保険の知識はゼロでしたが、
初心者でも理解しやすい研修があります。
分からないことは先輩方がサポートしてくれる体制が
整っているので、不安なく働くことができます!

仕事のやりがいは?


保険の内容をご説明したお客さまから最後に、
「あなたに相談ができて、本当によかった。」
そんな感謝のお言葉をいただくことができるのが、
この仕事の一番のやりがいです。
だからこそ私たちの職種は、コールセンターのオペレーターではなく
『コンタクトセンター・アテンダント(CA)』と呼ばれています。
同社の魅力として、社員からの声で一番多かったのは、”恵まれた環境”、”働きやすさ”である。綺麗で快適なオフィスが完備されており、カフェテリアといったリフレッシュできる空間も。また、年間休日125日以上でリフレッシュ休暇も取得に応じて報奨金の支給も実施している点から、ワークライフバランスの取れた働き方が実現できることは言うまでもない。

今の環境や働き方に満足できない方には、ぜひ同社での働きやすさ、恵まれた環境を実感していただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

カスタマーサービス部 Nのプロフィールフォト
カスタマーサービス部 N さん(新卒入社4年目)
CA職

□会社の強みは?

オペレーター業務に対して様々なイメージがあると思います。私も最初は、難しそう、分からないことを聞かれたらどうしよう、といった不安がありました。私の考える当社の強みは手厚いサポート体制です。現場に出る前は座学や実践研修があり、現場に出てからも困っているときはすぐに上司がサポートする準備が整っています。笑顔と「ありがとう」が溢れる楽しい職場です。

□今後の目標について

現在はサブリーダー(SCA)として、オペレーターの支援業務を行いながら、お客さまの電話応対も行っています。まだまだ未熟な部分も多いため、同僚やお客さまからより信頼してもらえる頼もしい存在になりたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

カスタマーサービス部 Tのプロフィールフォト
カスタマーサービス部 T さん(新卒入社2年目)
CA職

□当社の魅力

ワークライフバランスの取れた働き方が実現できるところです。有給休暇はもちろん、5営業日連続休暇取得で奨励金5万円が支給されるリフレッシュ休暇など魅力的な福利厚生がいっぱい!また、困った時には助けてくれる上司や同期がいるのでとても心強いです!

□入社してくる方へメッセージ

私はオリックス生命の雰囲気の良さや福利厚生が充実していることが入社の決め手に。働いて1年が経ちましたが、優しい上司ばかりの会社で毎日、助けていただきながら仕事をしています。「電話対応できるかどうか不安」という気持ちもあるかと思いますが手厚い研修体制があるのでご安心を。皆様と一緒に働ける日を楽しみにしています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

オリックス生命保険株式会社 【長崎ビジネスセンター】年休120日以上/リフレッシュ休暇あり

未経験大歓迎!20代~30代活躍【内勤スタッフ】★長崎限定募集