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未経験者も歓迎!【問合せ対応スタッフ】★駅チカで快適勤務! 株式会社フルタイムシステム 36期連続シェアNo.1のパイオニア企業で活躍

  • 正社員
  • 300万~540万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/07/21
掲載終了予定日:2022/09/05

この求人のポイント

「人と関わる仕事」の経験があれば未経験でもOK! ”なくてはならない仕事”で安心のキャリアが築ける!
36期連続シェアNo.1の安定企業! 自社商品だからお客様への対応のしやすさも抜群◎ 入社後のサポートも安心!イチから学んで成長できる お客様のありがとうをやりがいにキャリアが広がる オンオフのメリハリも両立して無理なく続けられる 残業少なめ!将来を見据えて働ける職場!
非対面の仕事で安心×安定のキャリアを築けるチャンス!たくさんの同期とともにスタートできる環境です◎
株式会社フルタイムシステムのPRイメージ
いまや生活には欠かせない
宅配ロッカーを創ったパイオニアとして
高い知名度を持つ私たち。

設置数は世界でもトップクラス、
36期連続シェアNo.1(※)を獲得し、
私たちの暮らしに欠かせない商品として
注目を集めています。

今後もますます需要拡大が見込まれる中、
更なる事業拡大のためメンバーを10名規模で募集!

自分の経験やスキル、好きが生かせる環境で、
新たなキャリアのスタートを始めませんか?

仕事内容

【入社後の研修・サポートも充実!】当社の宅配ロッカーを利用されるお客様からの問合せに対応していただきます。

具体的には

自社製品である宅配ロッカーのユーザー様からの、
さまざまなお問合せに対応する部署です。

・問合せ内容の確認
・質問内容への回答
・依頼内容のデータ入力
・関係部署への問合せ内容の連携

→最初から全部が完璧にできなくてもOK!
コツコツと覚えていきましょう。

入社後の流れ

★研修の様子を取材しました★
トレーナーが新卒社員2名に付きっきりで指導を行っておりました。
2名とも本格的な研修は6月に入ってからですが、受電架電を既に行っており、万が一困った時は助けて貰えるサポート体制です。
また、マニュアルだけでなく、対人研修でロープレも実施しておりました。
▼研修の様子▼
株式会社フルタイムシステムの仕事イメージ

配属先の編成

コロナ禍で非対面・非接触で荷物を受け取れる、
「宅配ロッカー」は今、大きな注目を集めています。

今後ますます需要が高まるため、
今回は10名規模の大規模な採用を実施。

若手~ベテランまで様々な経験を持った
スタッフが在籍していますので、
中途入社でもすぐに馴染める魅力も◎

しっかり働いて、プライベートも充実できる環境も!

シフトのパターンが複数あるため、
・プライベートを重視したい方
・たくさん働いて収入UPしたい方
の両方にピッタリの環境です。

「休みは美容のための時間」
「夜勤明けの休みは友達と会う」
「おうち時間でのんびり過ごす」
など、ワークスタイルを有効活用して
プライベートを楽しんでいるメンバーもいます!

対象となる方

【学歴不問・未経験/第二新卒歓迎・20~30代活躍中!】●人とお話しすることが好きな方 ●基本的なPCスキル ◎営業や接客業務の経験は活かせます!

【応募資格】

●人とお話しすることが好きな方
●基本的なPCスキル

【あると生かせる経験・資格】

◎コールセンター/ヘルプデスク業務の経験
◎接客/販売/営業の経験
◎SV・リーダー・マネジメント経験
◎MOSの資格

※損害保険業界・レンタカーサービス業界・
 不動産業界・技術メンテナンスなどの業務経験者も活躍しています!

【こんな方にはピッタリです!】

◎人の役に立つことが好きな方
◎諦めずに最後まで仕事をやり切れる方
◎人をまとめることが得意な方
◎安定した企業・環境で働きたい方
◎営業や接客からオフィスワークに移りたい方

中途入社も同期も多いから、安心感も抜群◎

中途採用が多く活躍していることが
当社の特徴の一つ。

入社理由は様々ですが、
・将来のキャリアが多彩で面白い
・ブランクがあっても活躍できた
・産休育休制度がしっかりしている…など
多くの人にチャンスがあります。

”大阪で長く働ける”環境で、
あなたもたくさんの仲間と働きませんか?
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様から寄せられる様々な問い合わせに対して、しっかりと解決に導く仕事です。仕事の基本でもある”コミュニケーション”を大切にできる方にはやりがいの感じられる環境だと言えるでしょう。

この仕事に向いていない人

相手の顔が見えないだけに、お客様からのご意見などに対してネガティブな気持ちを引きずってしまう方には苦しさがあるかも…。自分の中でも仕事とプライベートの切り替えをする必要も出てくるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
【シフト例】

日勤

A)09:00~18:00(休憩1時間)
B)10:00~19:00(休憩1時間)
C)11:00~20:00(休憩1時間)
D)12:00~21:00(休憩1時間)

夜勤

E)19:00~翌09:00(休憩1時間)
F)20:00~翌10:00(休憩1時間)

働き方はご相談ください

日勤or夜勤メインを希望の方
組み合わせて働きたい方
時短勤務の相談をしつつ働きたい方…など希望を聞かせください
勤務地
★転勤なし
★大阪支店での勤務となります。

【大阪支店】
  • 大阪府大阪市中央区南本町1-3-9 サンコービル7F
堺筋線・中央線『堺筋本町駅』徒歩1分
御堂筋線『本町駅』徒歩9分

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
給与
月給/25万円~45万円

※経験・能力・スキル等を考慮し、決定します。
※試用期間3ヵ月(期間中の待遇に変動なし)
※当初1年間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。
 その後、正社員として労働契約を締結します。
※夜勤勤務の方は、別途夜勤手当を支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~540万円
昇給・賞与
・昇給/年1回(能力に応じて)
・賞与/年2回(2年目以降業績・評価に応じて)
諸手当
・交通費支給(上限30,000円/月)
・資格手当
・残業手当
・夜勤手当
・子供手当(会社規定による)
休日・休暇
★有休消化年10日以上しっかり消化しています★

・週休2日制(シフト制)
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇 ※最低年10日以上消化しています。
※入社半年後で付与。
福利厚生
・社会保険完備
・産休育休制度(取得・復帰実績多数)
・時短勤務制度(取得実績多数)
・関東ITソフトウェア健康保険組合
先輩のシフト例紹介
【日勤メイン】

Aさん

日 休
月 休
火 9:00~
水 10:00~
木 9:00~
金 11:00~
土 12:00~

Bさん

月 12:00~
火 12:00~
水 休
木 休
金 9:00~
土 9:00~
日 9:00~

【夜勤メイン】

Cさん

月 19:00~
火 19:00~
水 夜勤明け休み
木 休
金 休
土 9:00~
日 10:00~

働き方は人それぞれ。
お昼勤務の日は、午前中にジムや銀行に行っている社員もいますよ♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年5月1日
代表者
代表取締役:原 幸一郎
従業員数
285名(2022年5月現在)
資本金
4億9,800万円
売上高
78.6億円(2021年4月期)
事業内容
■宅配ボックス・電子制御付ボックス及び
 マンション生活関連施設、情報端末の開発
 および製造、販売、輸出入、保守及び修理、
 運用及び管理、リース及びレンタル
■コールセンター業務(電話受信発信事務代行)
 ならびにこれらに関するコンサルティング業務
■コンピューター、その他周辺機器・関連機器及び
 ソフトウェアの企画、開発、設計、製造、販売、
 輸出入、リース及びレンタル業務
■レンタカー事業及びカーシェアリング事業
■収納代行業
■通信販売業
■情報処理サービス業及び情報提供サービス業
■広告宣伝の情報媒体の販売および広告、
 宣伝に関する企画、製作および
 広告代理店業務
本社所在地
東京都千代田区岩本町2-10-1
(※)出典
36期連続シェアNo.1

日本経済新聞(2017/4/6)掲載
東洋経済オンライン(2017/4/28)掲載
働く環境整備/コロナ対策も万全
社内には加湿器や冷蔵庫も
用意されており、整った職場環境で
気持ちよく仕事に取り組めます。

コロナ対策も万全を期しております。
・分室・パーテーションによるディスタンスの確保
・換気・手すりの消毒の義務付け
・サーモグラフィ検温器設置
・抗原検査キット常備
・感染症発生時の対応体制確立
企業ホームページ https://www.fts.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★当社にご興味を持っていただいた方は、
 下記応募フォーム、
 「この求人に応募する」より必要事項を入力し、
 エントリーしてください。

※何かご不明な点がございましたら、
 下記「企業に質問する」よりお気軽に
 お問い合わせください。
※応募の秘密は厳守いたします。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は応募受付後、追ってご連絡差し上げます。
採用プロセス
※面接日時・入社日は相談に応じます。
  1. STEP
    1

書類選考

ご応募頂いた内容を元に書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

面接

履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご持参ください。
  1. STEP
    3

内定

一緒に働けることを楽しみにしています!
面接地
・大阪府大阪市中央区南本町1-3-9 サンコービル5F
問い合わせ
株式会社フルタイムシステム

住所
〒 541-0054 大阪府大阪市中央区南本町1-3-9 サンコービル5F
地図を見る

採用担当
東京本社採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社フルタイムシステムの魅力イメージ2

業界屈指のブランド企業の”品質”を支える!

日本全国の様々な場所に普及している
「宅配ボックス」

私たちの生活や暮らしの多様化に応じて、
当社も様々に商品の形を変えながら
長年、業界をリードするとともに
着実な成長を続けています。

フルタイムシステムを利用される
お客様一人ひとりの”声”が
今後の成長のキーになっているからこそ、
このポジションも当社の重要セクションの一つ。

あなたの経験やスキルを生かしながら、
より自分に合った居場所を
見つけてみませんか?

【組織も拡大中でポストも◎】
活躍次第では、今後の組織運営でも
大きな役割が持てる管理職(SV)を
目指せるチャンスも。
できることを増やしながら上が目指せます!

【働く安心感も◎】
自分の希望も考慮したシフト選択で
働きたい方もOK!
オンオフのメリハリもつけながら、
ワークライフバランスを両立して
働ける環境があります!
宅配ロッカーと言えば…
で同社の名前が真っ先に出てくるほど、
業界でも圧倒的なポジションを
確立しているフルタイムシステム。

利用されるお客様と企業を
つなぐ架け橋として、”人が好き”を
生かしながら活躍できることが
今回の採用の特徴でもあります。

自分に合った働き方を見つけながら
大阪で長く働ける――

そんなチャンスをぜひこの職場で
つかんでみてはいかがでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社1年目)
カスタマーサービス
・入社何年目ですか?
2カ月目です。

・フルタイムシステムの求人に応募したきっかけ
時代にマッチしたサービスがあり、今後ニーズの増えるやりがいのある仕事だと感じたからです。

・研修はどのような感じでしたか?
非常に丁寧に教えて頂き、感謝でいっぱいです。
覚える事は沢山ありますが、先輩方に支えられて日々学んでいます。

・仕事のモチベーションは何ですか?
お客様からの感謝のお言葉を頂けるともっとがんばろと思います。

・すぐに会社に馴染むことは出来ましたか?
入社して2カ月が経とうとしていますが、隣には常にトレーナーの方がいらっしゃり、1人ぼっちで業務をしている感覚を全く感じません。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

K さん(中途入社1年目)
カスタマーサービス
前職の経験 営業
・入社何年目ですか?
5カ月です。

・フルタイムシステムのどういった所に魅力を感じましたか?
環境問題などに対しての取り組みにとても関心があったからです。

・コールセンター経験者でしたでしょうか?
初心者でした。

・研修はどのような感じでしたか?
マニュアルもありますし、分からない事があれば、すぐに答えて頂けるので、疑問が残ったままにならないので、安心して研修を受けられました。

・社内の雰囲気はどのような感じですか?
周りに先輩方がいらっしゃるので、分からない事があればすぐに聞ける環境になっています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【人事スタッフ(採用・研修担当)】★土日祝休/原則定時退社 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【総合職】 \宅配ボックス36期連続業界シェアNo.1/ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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未経験者も歓迎!【問合せ対応スタッフ】★駅チカで快適勤務!