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【ホテルフロント総合職】(現地またはオンライン)*年休120日以上 株式会社IKIDANE 【コロナに負けない安定基盤】★在宅ワークもOK★夜勤なし

情報更新日:2021/03/30
掲載終了予定日:2021/05/31

この求人のポイント

【これまでの経験が活かせる!】<現地>または<オンライン>、興味のあるフロント業務で活躍!
ワーケーションやリモートワークで宿泊施設の利用増! 現地フロント/オンライン受付 のいずれかをお任せ 自分のアイデアをサービスや改善点に反映が可能 夜勤なし/残業月10時間程/年間休日120日以上
新たな宿泊の在り方・予約の仕組みなど、事業を改編し、コロナに負けず成長中!働きやすさも整っています!
株式会社IKIDANEのPRイメージ
私たちは、新型コロナウイルスによる影響を乗り越え、事業内容を一新しました。現在は、「IKIDANE HOUSE」などのホテル・旅館・民泊などの運営代行を中核に事業を展開しています。

今回、自社ブランドならびに運営委託を受けているホテルやゲストハウスの受付業務を担うフロントスタッフを複数名募集します!

仕事内容

\夜勤なし/ IKIDANEブランド・運営を受託しているホテル、ゲストハウスなどのフロント業務。※現地またはオンラインいずれかでの勤務となります。

具体的には

現地またはオンライン、いずれかのフロント業務をお任せします

現地・オンラインともお仕事内容はほぼ同様、オンラインでも以下の業務をすべてPC・電話等で行っています

●予約・問合せ対応、ご案内
●チェックイン・アウト
●客室の清掃手配・確認
●アメニティなどの発注・管理
●日報作成 など

配属先の編成

<現地>
1施設あたり3~4名で業務を行っています。2交代制で1日4時間ほどは一人で担当。

<オンライン>
現在3名で運営。東京、大阪、沖縄にあるホテルや民泊の予約・問い合わせ、オンラインチェックインなどを担っています。

※どちらも戸建てや1施設10~30室の小規模施設。交替制で勤務し、夜勤はありません。

入社後の流れ

<現地フロント>も<オンライン受付事務>も、上司や先輩について、OJTで業務を覚えていきます。ルーチン業務が多いので、何日か繰り返すうちに自然と仕事の流れをつかんでいきます。なお、<オンライン受付事務>は、慣れてくれば完全リモートワーク勤務もOKです。

あなたのアイデアをサービスや改善点に反映できる

フロントスタッフは、お客さまに一番近いポジションにいるので、お客さまの要望やニーズを一番把握できます。また、日々同じ業務を繰り返し行っているので、業務の課題なども見えてきます。そこでつかんだ新たなニーズや改善点を発信して、反映できるのが魅力の1つ。理想とするサービスを提供できます。

対象となる方

\男女ともに歓迎!/★ホテル実務経験(フロント・宿泊予約業務)・接客経験・コールセンター経験のいずれかがある方 
【応募条件】
以下3つのうち、いずれかの経験をお持ちの方
★ホテル実務経験(フロント・宿泊予約業務)のある方 
★接客経験のある方
★コールセンター経験のある方
※ITリテラシー、Excel、PowerPointなどオフィスソフトの経験がある方歓迎

【求める人物像】
◎何事にも主体的に取り組める方
◎顧客満足の向上にやりがいを感じられる方
◎状況の変化に臨機応変・柔軟に対応できる方

【語学力が活かせる】
今後回復が予想される海外からのゲスト対応に英語力が活かせます。
英語での接客ができる方大歓迎です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

少数制の組織なので、「ホスピタリティを活かしてお客様満足を追求できる方」「自ら接客的に動いて、サービスなどを改善できる方」――こうした想いがある方であれば、楽しんで仕事ができます。

この仕事に向いていない人

対応する民泊やホテルが増えている時期なので、組織体制も変化しています。そのため、「これしかできない」というこだわりのある方は、継続することが難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
5名
勤務時間
いずれもシフト制で下記時間帯を交代で担当いただきます。

<現地>
(1) 7:00~16:00
(2) 10:00~19:00
(3) 13:00~22:00

<オンライン>
(1) 9:30~18:30
(2) 13:00~22:00

※いずれも実働8時間で夜勤はありません。
※残業は月10時間程度。基本、定時退社が可能です。
勤務地
【在宅勤務】または【東京都内の宿泊施設】
※転居を伴う転勤はありません。

<現地勤務予定地>
・浅草
 地下鉄 銀座線・浅草線 浅草駅より徒歩5分

・町屋
 地下鉄 千代田線 町屋駅より 徒歩5分

<オンライン>
まずは品川オフィスで研修していただきますが、その後は在宅勤務となります。

・品川オフィス
 JR品川駅徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給23万円以上+賞与(年2回)
※年齢、経験等を考慮の上、優遇いたします。
※試用期間(3カ月)あり(給与額に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
320万円~450万円

モデル年収例

年収330万円 / 22歳 フロント職 経験1年 /※未経験
年収420万円 / 29歳 オンライン職 経験3年
昇給・賞与
◆昇給/年4回(4月、7月、10月、1月)
◆賞与/年2回(1月、7月)
諸手当
◆在宅勤務手当:5000円(完全在宅の場合)
◆交通費支給(月2万5000円まで)
◆結婚・出産手当
休日・休暇
<年休120日以上>
◆完全週休2日制(シフト制)
└土日の取得も可能です!
◆祝日
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(3日)
◆有給休暇(消化率60~70%)
◆慶弔休暇
◆産休(取得実績あり)
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆私服・カジュアル勤務可(ドレスコードはありません)
◆資格取得支援(受験費用会社負担)
◆書籍購入制度
◆オフィス内禁煙
◆リモートワーク導入
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2017年6月
代表者
中西 勇治
従業員数
30名
資本金
1000万円
事業内容
  • 民泊・ホテル事業
└「IKIDANE HOUSE」「IKIDANE Cozy Hostel」「IKIDANE Residential Hotel」の運営
  • 合法民泊、旅館業に特化した不動産コンサルティング事業
  • 民泊相談窓口 「民泊ラウンジ」の運営、民泊運営代行事業、民泊清掃代行事業

<許認可等>
・宅地建物取引業免許 東京都知事 (1)第104377号
・一級建築士事務所  東京都知事 第62821号
・一般建設業許可   東京都知事(般-30)第149107号
・住宅宿泊管理業登録 国土交通大臣(01)第F00147号
・旅行業登録 東京都知事登録 旅行業第3-7548号
本社所在地
東京都港区高輪4-23-5 品川ステーションビル 10階
企業ホームページ http://ikidane.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。追ってご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※応募に関するお問い合わせも歓迎します。お気軽にどうぞ。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後7営業日以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
◎原則としてWEB面接だけで完結します。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただいた内容をもとに、WEB書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

履歴書・職務経歴書はデータでご提出ください。応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。
  1. STEP
    3

採用内定

入社時期はご相談に応じます。
書類選考のポイント
応募いただいた職種が未経験でも、類似・関連するご経験があればそちらを高く評価いたします。
面接回数
1~2回
面接地
【Web面接】
Zoomを利用して行います。

【本社にお越しいただく場合】
東京都港区高輪4-23-5 品川ステーションビル 10階

<アクセス>
「品川駅」より徒歩5分
問い合わせ
株式会社IKIDANE

住所
〒 108-0074 東京都港区高輪4-23-5 品川ステーションビル 10階
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
03-4500-8997(代表)

会社・仕事の魅力

株式会社IKIDANEの魅力イメージ1

充実した環境で、あなたの経験を活かしてみませんか。

私たちは、これまで訪日外国人向けホテルの運営などを展開してきましたが、時代のニーズに合わせて事業を変化させてきました。現在は、自社の宿泊施設の運営と、再び需要が増えてきた民泊の立ち上げ支援や運営に注力しています。

最近はリモートワークやワーケーションの目的で利用されるお客さまが増え、フロント業務も忙しくなってきました。そこで<現地>または<オンライン>のフロントスタッフを募集します。

―★今までの経験が大いに活かせます!

いずれの業務も接客の経験があれば2週間ほどで習得できます。また、自分のアイデアを提案できる環境なので、サービスや業務改善に活かせるやりがいもあります。

―★夜勤なし!在宅勤務も可能!

シフト制で残業もほとんどなく、年間休日は120日以上。しかも夜勤がないので無理なく働けて、プライベートも充実できます。

オンオフのメリハリのある環境で、あなたの経験を活かしてみませんか。
コロナ禍で大激変する時代のニーズに合わせて事業を変革してきたIKIDANE。現在の主要事業は自社ブランドのホテル・ゲストハウスの運営や、民泊などの立ち上げ支援・運営代行である。今回募集のフロントスタッフは、自社ブランドだけでなく、運営代行を行っているホテルや民泊の予約・受付も行うため、同社の中核的なポジションを担っている。特に代行業務は今後ニーズが高まるため、フロント業務の活躍の場は広がる一方だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

S さん
宿泊施設プランナー
Q

お休みは取れますか?

人材も確保しているため、年間120日以上の休みがとれ、2~3交代制で無理なく、業務を行うことが可能です。<現地フロント><オンライン受付>どちらも夜勤はありません。経験がある方なら、すぐに慣れますよ!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

ゲスト(お客さま)の対応だけでなく、自分のアイデアや意見を提案して、仕事の進め方やサービスを変えられるのがこの仕事の面白さ。自らの手でつくっていける環境なので、仕事もやりやすいと思います。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

リモートワークやワーケーションとして利用する国内のお客さま(ゲスト)が増えており、徐々に業界も元気を取り戻しつつあります。これまでホテル業界やサービス業で培ってきた経験を当社で活かしてみませんか。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

ホテル・民泊など宿泊施設の【空間プランナー】★リモート中心 正社員

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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【ホテルフロント総合職】(現地またはオンライン)*年休120日以上