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株式会社キーワーズ・インターナショナル

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大人気ゲームの【運営サポート】★原則残業なし！月給30万～！ 株式会社キーワーズ・インターナショナル ◆外資系企業◆完全週休2日制◆リモートワーク有◆年休120日以上

  • 契約社員
  • 400万～455万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日：2023/03/06

この求人のポイント

経験不問！「ゲームが好き！」という気持ちをベースに、楽しさや驚きを支える人材に成長しませんか？
【未経験】業界・職種未経験OK！ゲーム好き歓迎！ 【好待遇】月給30万円＋αスタート！ 【自由度】服装・髪型・ピアスなどは一切制限なし♪ 【働きやすさ】年休120日以上＆リモートワークあり
ゲームの楽しさを支える新設ポジションで成長＆活躍！安心・快適なゲームの楽しさを支えるのがミッション！
ゲーム業界向けテクニカルサービスプロバイダーの世界的企業として、キャラクター・アニメーション制作や音声制作、翻訳、機能・言語デバッグ、カスタマーサポートなどのさまざまなソリューションを提供している当社。

そんな当社では現在、オンラインゲームのメンテナンス対応などを担当する【運営サポートスタッフ】を募集中！ゲームの楽しさをその運営から支えるための新設ポジションで、ゲーム業界の扉を開いてみませんか？

仕事内容

《有名ゲームタイトルに携わる》クライアントと連携し、担当ゲームのメンテナンスやデータ調整、FAQ作成などゲーム運営のサポートをお任せします。

具体的には

・メンテナンス

管理ツールや実機でメンテナンス実施内容が正しく反映されているか確認

・告知対応

システム障害やメンテナンス時の告知文の作成および掲載

・データ調整

クライアントの指示に基づきゲーム内データを調整します

・FAQ作成

お問合せ状況に応じたFAQ作成
※問い合わせ対応自体は含みません
クライアントからの指示通りにゲーム内データの調整をしたり、安心・快適なゲームの楽しさを支えるのが運営サポートスタッフのミッション。裏方のポジションですが、多くのユーザーにさまざまな楽しさをお届けできるやりがいは十分！ゲーム運営のイロハを学べるポジションで、新たな成長とやりがいに出会ってください。

配属先の編成

【運営サポートチーム】はカスタマーサポート内に新たに誕生したばかりのチームですが、チーム管理者が丁寧にお仕事をお教えしますので、サポート体制も万全です。またいつでもチャットなどで質問できる環境です。ゲームが好きな社員が多いので趣味の話で盛り上がることも。

入社後の流れ

SVの指導やサポートのもと、実際の業務のなかで学ぶOJT研修からスタートしていただきます。まずはアシスタント的なポジションで、メンテナンス後の確認やデータ調整作業などの基本的な作業を手がけつつ、少しずつできることを増やしていただく予定！チームメイトと一緒に学びながらじっくりと成長してください。

対象となる方

◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ◆ゲーム業界でキャリアを築きたい方
【応募条件】
・3年以上の社会人経験がある方
・基本的なPCスキル（WordやExcel、メール対応など）をお持ちの方

【あれば歓迎の経験・スキル】※必須ではありません
◎ゲーム運営のご経験
◎ゲーム業界でのプランナーあるいはカスタマーサポートのご経験
◎SNS（ビジネスアカウント）の運営経験
◎広報やPR活動のご経験

【こんな方はぜひ！】
○ゲームに興味、関心がある方、大歓迎！
○細かい作業や慎重さが必要な作業が得意
○コミュニケーションやチームワークを大切にできる
○自ら考え、行動できる
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

クライアントの指示に従い、データ調整や告知文の作成・掲載などを行うことになりますので、正確な作業が得意な方や、慎重に遂行できる方に最適なポジションです。

この仕事に向いていない人

ゲームの中身というよりも、その運営に関わるポジションですので、「自分のアイデアでゲームを面白くしたい」「キャラクターや世界観づくりに携わりたい」という志向とは方向性が異なる業務といえるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
◆10：00～19：00
◆14：00～23：00 　の2シフト制（実働8時間、休憩1時間）
※土日を含めた週5日シフト制(休日は年間120日以上取得いただけます)
※シフトは前月に決定

★遅番シフトの場合は深夜手当とシフト手当が支給されます。
勤務地
★転勤ナシ

東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル９階

◎当面の間はハイブリッド勤務を想定しています。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
京王線「代田橋駅」より徒歩9分
京王線「笹塚駅」、丸ノ内線「方南町駅」も徒歩圏内
給与
月給：300,000円～350,000円＋各種手当
※あなたの経験・スキルを考慮して決定いたします。
※固定残業10時間分（21,247円～24,788円）を含む。超過分は別途支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円～455万円
昇給・賞与
◆昇給：原則年１回　※会社の業績および個人のパフォーマンスにより決定
諸手当
◆交通費支給（月3万円まで）
◆時間外手当100%支給
◆深夜手当・シフト手当
◆在宅勤務手当
休日・休暇
★年間休日120日以上★

◆完全週休2日制（シフト制）
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休も取得実績多数
福利厚生
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆私服勤務OK
◆健康診断（年1回）　
◆インフルエンザ予防接種補助
◆社内イベント
◆社内サークル活動
◆一時的にリモートワークが可能
◆社員紹介制度
◆従業員持ち株会（社内規定有り）
◆語学プログラム（レッスン・資格取得補助）
◆福利厚生プログラム（旅行・グルメ・フィットネス等の優待）
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • マイナビ転職だけで募集
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • リモートワーク可
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
マークの説明を見る
設立
2009年11月
代表者
ハンサリ・ギオーム
従業員数
400名（2022年1月）※グローバル従業員数約10,000名
資本金
550万円
事業内容
■家庭用ゲーム、オンラインゲームの開発サポート
・各種ゲームの機能テストなど

■各種ゲームの現地化サポート
・テキスト・音声の現地化（翻訳）
・言語品質管理
・ローカライゼーションテスティング

■各種ゲームのカスタマーサポート
本社所在地
〒168-0063
東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル９階
企業ホームページ https://keywordstokyo.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
○●『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください●○
面接では、人物重視の選考を行います。積極的なご応募、お待ちしております！

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。
応募受付後の連絡
次回選考にお進みいただく場合、書類選考結果は、応募受付後1週間以内に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

応募データによる選考を実施します
  1. STEP
    2

Webテスト

日本語テスト（自宅にて受験）
  1. STEP
    3

オンライン面接（2回）

2回ともオンラインで面接を予定
  1. STEP
    4

内定

面接実施後1～2週間ほどで結果をご連絡します
面接回数
2回
面接地
面接はオンラインにて実施
問い合わせ
株式会社キーワーズ・インターナショナル

住所
〒 162-0808 東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル９階
地図を見る

備考
《アクセス》
京王線「代田橋駅」より徒歩9分
京王線「笹塚駅」、丸ノ内線「方南町駅」も徒歩圏内

会社・仕事の魅力

「ゲームが好き」という気持ちに新たな強みをプラス！

★ゲームへの興味をベースに成長しよう！

ゲームメーカーとユーザーをつなぐ存在として、ゲームの運営を舞台裏から支える「運営サポート」は、業務を通じて自然とゲームの仕組みやその一つひとつの楽しさの理由を理解することができるポジション。
その先には「デバック」「カスタマーサポート」「音声収録」など、さまざまなキャリアパスも広がっています。
ゲーム業界の登竜門ともいえるこのポジションで、「ゲームが好き！」
というその思いに、確かな経験と知識をプラスしませんか？

★良好なワークライフバランスも自慢！

・残業月平均10時間以下
・年間休日120日以上と、
ワークライフ・バランスは良好！また、コロナの状況次第で変更の可能性もありますが、現状ではハイブリッド勤務で働くことができています。
出社の際も服装やネイルは自由と、働くスタイルを大切にしたい方にもご満足いただける環境です。
1998年、アイルランドで誕生以来、世界70拠点でビジネスを展開するまでに成長した同社。その顧客には、グローバルタイトルを数多く生み出した国内外の有名ゲーム会社も名を連ねている。「運営サポート」は、そんな同社がさらなるサービス拡充を目指して設置した新設のポジション。ゲームが好きという思いをこの新たなポジションで活かしながら、新しい世界に踏み込んでほしい。

マイナビ転職
編集部より

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職種

WEB・インターネット・ゲームから探す >  WEB・インターネット・ゲーム >  ゲーム・アミューズメント >  ゲームプランナー・ゲーム企画

勤務地

東京都  杉並区

業種

ゲーム・アミューズメント製品

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  20代の管理職登用実績あり  女性社員5割以上  育児中の社員在籍中

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