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G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.

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語学不問◎ BPO企業にて【カスタマーサポート管理者】 G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.

勤務地

海外

初年度年収
325万~350万円
雇用形態
人材紹介
掲載終了日:2026/04/06

この求人のポイント

ネットサポート事業を手掛ける日系企業にてカスタマーサポート部門の管理者として勤務していただきます。
◎裁量の大きいポジション! ◎語学不問のためこれまでの経験をそのまま活かせる! ◎仕組み作りの経験が積め、キャリアの幅が広がる! ◎風通しがよく柔軟で働きやすい環境! ◎土日休みでワークライフバランス重視の方におすすめ ★本求人は社名非公開求人です
語学不問!BPO日系企業にて、カスタマーサポート部門の管理者として勤務していただきます。
同社は、インターネットコンテンツのモニタリング、ソフトウェア第三者検証業務などを手掛ける日系企業です。
BPO企業のカスタマーサポート部門にて、ベトナム人スタッフのマネジメントと品質管理を担うポジションです。
語学不問で海外勤務に挑戦でき、組織運営や収支管理まで担う、現場責任者として成長できます。

仕事内容

語学不問!インターネットコンテンツのモニタリング、ソフトウェア第三者検証業務などを手掛ける日系企業にて、カスタマーサポート管理者の募集です。

具体的には

・現地スタッフ/リーダーへの業務指示、進捗管理
・担当案件の品質と工数、収支の管理
・顧客対応(クライアント企業様とのやりとり)
・スタッフの採用、人事評価
・新規案件構築、現地スタッフへのレクチャー
・業務環境(ハード/ソフト)の管理

対象となる方

語学不問!◎4年制大学卒業以上 ◎マネジメント・リーダー経験 ◎渉外・業務調整の経験 ◎カスタマーサポート経験 ◎パソコン・IT知識
語学不問!

【必須要件】
◎学歴:4年制大学卒業以上
◎5人規模以上のスタッフマネジメント、リーダー経験
◎顧客との渉外、業務調整の経験
◎カスタマーサポート(メール、チャット)の経験
◎基礎的なWindowsパソコン・IT知識
◎Microsoft OfficeやGoogle Workspaceの実務経験

【歓迎要件】
・カスタマーサポート(メール、チャット、コール等)のトレーナー、SV経験
・BPO業界での実務経験2年以上
・オンラインサービス、ECサイトの運営経験
・英語(TOEIC 700点以上相当)

求める人物像

・海外での生活や勤務経験のある方
・オープンマインドな方

募集要項

雇用形態
人材紹介
採用予定人数
1名
勤務時間
月曜ー金曜 8:00ー17:00
※シフトによる変動あり
勤務地
ベトナム/ハノイ

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給:40,000,000VND(≒1,500USD)
※下限月給はあくまで最低額です。経験や知識によりご相談させて頂きます。
(1VND=0.006円 ※2026年3月3日時点)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
325万円~350万円
昇給・賞与
・賞与:年2回(7月、1月)(合計、月給の1.5ヶ月分 ※変動あり)
・昇給:年2回(5月、11月)
休日・休暇
週休2日制、ベトナム祝日、誕生日休暇、リフレッシュ休暇
※シフトによって、土日やベトナム祝日に出勤する場合あり
※有給休暇:法定による
福利厚生
・VISA、労働許可書:取得サポートあり
・海外医療保険:あり
・健康診断:あり
・初回渡航費:あり
・一時帰国費用:あり(年1回)
・社員旅行:あり(年1回/参加自由)
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 完全週休2日制
  • 帰省手当あり

会社情報

設立
2006
代表者
関 岳彦
資本金
-
事業内容
ベトナムにおいての人材紹介事業
本社所在地
Suites 606, 607, 608, 6th floor, 01-N1, Alley 40 Van Bao Street,
Lieu Giai Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam
企業ホームページ https://r-vietnam.com/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームのみで受け付ます。
本求人はG.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.の人材紹介案件です。
応募後はG.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.からの連絡となります。

※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」同意頂き、
個人情報を開示することをご了承の上応募ください。

G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.
https://www.r-vietnam.com/privacy-policy.html
応募受付後の連絡
エントリー後の流れについてはG.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.担当者よりメール または電話などでご連絡いたします。
(ご質問は、画面下「質問する」ボタンからも受付いたします )
採用プロセス
応募データをもとに、次のステップ進んでいただく方には
追って選考日程等についご連絡差し上げます。
  1. STEP
    1

ご面談前 書類選考

応募データをもとに、G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.にて書類選考を行わせていただきます。
  1. STEP
    2

キャリアコンサルタントとの面談

ご面談前書類選考を通過した方には、メールにてご面談のご依頼をお送りさせて頂きます。
  1. STEP
    3

採用企業による書類選考

ご面談にて応募の意思を確認させて頂いたのち、採用企業へ応募書類を提出させて頂きます。
  1. STEP
    4

採用企業との面接

採用企業による書類選考通過後、主にSkypeビデオ通話を使用して、企業担当者との面接を行います。
  1. STEP
    5

現地面接(※応相談)

必要に応じ、二次面接として現地面接が設定されます。(渡航費につきましては、相談の上決定します。)
問い合わせ
G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.

住所
2nd Floor, Bach building, 111 Ly Chinh Thang Street, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
※上記はG.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.採用窓口の所在地です。


採用担当
G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.採用窓口

E-mail

備考
本求人の問い合わせはG.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.採用窓口へお願いいたします。

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