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第一期生募集!年休125日×残業平均10h★未経験OK【お客様対応】 株式会社ネオキャリア コンタクトセンターでのお客様対応◆産休育休の実績多数♪

情報更新日:2020/11/17
掲載終了予定日:2020/12/03

この求人のポイント

2020年4月にOPENしたばかりのオフィスで伸び伸び活躍。自分らしい働き方がきっと見つかります!
【注目の成長企業】9期連続昨対比120%を達成! 【はじめての職種】新規立ち上げメンバー募集 【自分らしいキャリアを選択】未来を自由に描ける☆ 【残業ほぼなし×年間休日125日以上】働きやすい♪ 【未経験者歓迎】先輩たちが優しく丁寧に教えます! 【福岡でずっと働こう】駅チカ徒歩3分!転勤なし!
国内外93拠点で事業展開 ★急成長を続ける新しいセンターで“自分らしいキャリア”を見つけてください!
株式会社ネオキャリアのPRイメージ
採用支援業や人材サービス事業を手掛ける株式会社ネオキャリア。今年4月に設立されたばかりのコンタクトセンターでは、OPEN以来、順調に業績が伸びており、10名からスタートしたセンターも80名までに拡大しました!
今回、募集しているのは【正社員】としてスキルを磨き、長く安定して活躍していただける仲間です♪「未経験から何かはじめたい」「好きな仕事を続けたい」など、あなたの理想の働き方を応援します!

仕事内容

センター内でお問合せ対応を中心に担当します。様々なクライアントの代行業務を行うので、飽きることなく常に新鮮な気持ちでお仕事に取り組めます!

具体的には

◎商品に関するお問い合わせの対応
◎お客様へのフォロー対応
◎アポイント獲得業務等

あなたの希望や適性を考慮してお任せします。

お客様から「説明が分かりやすかった」と感謝をいただいたり、
アポイントがとれた時にはチーム全体で盛り上がるので
やりがいを感じることが出来ます!

配属先の編成

順調に業績を伸ばす当センターでは、
現在約80名のスタッフが働いています。
正社員はその内の10名。
SVやマネージャーとして管理業務を担っています。
今回の募集は、社内でも新しいポジション&役割を担う
【正社員オペレーター】です。
新しい組織づくりから参加できる絶好のチャンスがここにあります!

入社後の流れ

オリエンテーションを受けた後、
コンプライアンスや電話応対に関する基礎研修を実施。
その後は配属先でOJT研修を行ないます。
カッチリとした研修カリキュラムというよりは、
アットホームな雰囲気の中で1つ1つ学べる環境です。
未経験の方でも分かりやすく丁寧に教えるので
安心して取り組むことができますよ。

将来のキャリアパス

  • 現場を支えるSVやマネージャーの管理者候補
急成長を続けている職場だけに、
マネジメントにチャレンジしたいという方にも多くのチャンスがあります。
  • SVをサポートするSSV
オペレーターからSSVへ昇格する方も多いです!
  • 電話応対のスペシャリスト

キャリア・ライフプランに沿った働き方が目指せます。

20代~30代が多く活躍!和気あいあいとした職場

パート・アルバイトさんを含め、
センターの平均年齢は20代後半。
20代や30代のメンバーが大部分を占めており(正社員も同様)、
若手が第一線で活躍しています。
社歴や年齢に関係なくアイデアや意見に上司が耳を傾ける職場だけに、
一人ひとりの成長意欲が高く、堅苦しくない雰囲気があります!

対象となる方

\ 未経験・UIターン・第二新卒・2020年3月既卒者の方歓迎!/ ◎45歳まで(若年層の長期キャリア形成を図るため)◎高卒以上 
――【こんな方を求めています】

□人と話すこと、接することが好きな方
コミュニケーションを図る上で大切なのは、
相手の話に耳を傾けること。
傾聴が得意な方に向いている仕事です!

□いつもにこやかな応対ができる方
正社員に求められるのは、パート・アルバイトさんの
お手本になることです。
周囲にぜひいい影響を与えてください♪

\大幅な増員募集!ふるってご応募ください/

未経験の方はもちろん、社会人経験がない方も大歓迎!
まずはお気軽にご応募ください♪

※あると活かせる経験(なくてもOK)
  • コールセンターや販売など

正社員として力を発揮したいという方に期待しています♪

残業ほぼなし&125日休みでプライベートも充実!

残業時間は月平均10h前後。ほぼ定時で退社することができます。
また、年間125日の休日に加えて有給も取得しやすく、
プライベートの時間もしっかりと確保できます。
子育て世代の方なら、入学式や卒業式、遠足等に適用できる
「子どもの成長を見守るデー」休暇を取得可能。
産休育休時短制度も完備しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

電話でのやり取りが多いため、人と話すことが好き、接することが好きな方であるとともに、相手に傾聴する姿勢が求められます。「誰かの何かの役に立ちたい!」という方に向いている仕事です。

この仕事に向いていない人

正社員採用となるため、日々の業務に責任感を持って取り組むことはもちろん、将来的にはパート・アルバイトさんの手本になれる方が求められています。何事も指示待ちタイプの方には不向きかも知れません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~21:00
※上記時間内で実働8時間・休憩60分・シフト制です。

《シフト例》
9:00~18:00
11:00~20:00
12:00~21:00

※残業時間は月平均10h。
 ほぼ定時で退社することができます。
勤務地
\ 転勤なし・UIターン歓迎・駅チカ徒歩2分 /

福岡県福岡市中央区渡辺通5丁目23番8号
サンライトビル7階

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
  • 西鉄天神大牟田線「福岡天神駅」から徒歩2分
  • 地下鉄空港線「天神南」から徒歩2分
給与
月給21万円~24万円 + 諸手当
※入社時の給与となります。
※あなたの経験・スキルを考慮の上、決定致します。
※試用期間3ヶ月(待遇同一)
※固定残業代(月45時間/55,000円~60,000円)を含みます。
 超過分は別途支給。

《モデル年収》
年収520万円/入社5年目/マネージャー
年収380万円/入社3年目/SV
年収300万/入社1年目/SSV
昇給・賞与
昇給/年2回
諸手当
  • 交通費(5万円/月)
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 育児サポート手当
休日・休暇

★★年間休日125日★★

  • 完全週休2日制(シフト制)
  • GW
  • 年末年始
  • 夏季休暇
  • 有給休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • リフレッシュ休暇
  • 子どもの成長を見守るデー※
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 服装自由
  • 財形貯蓄制度
  • 持株会
  • 慶弔見舞金
  • 事業部ステータス制度
  • 各種スポーツサークル
  • 定例会
  • 社員総会
  • NeoFes
  • ネオキャリア大学
子どもの成長を見守るデー
※中学校入学までのお子様の入学式・卒業式・運動会に特別休暇を付与
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年11月15日
代表者
代表取締役 西澤 亮一
従業員数
3698名 ※2020年9月30日時点
資本金
13億8801万590円
事業内容
◆中途、新卒人材紹介
◆中途、新卒求人メディア
◆医師、看護師人材紹介
◆人材派遣
(オフィスワーク、販売職、コールセンター、介護士、保育士)
◆採用業務アウトソーシング
◆教育、研修
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2階
企業ホームページ http://www.neo-career.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
 他の目的や第三者への譲渡・開示は致しません
※応募に関するお問い合わせ等は、
 『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、応募者全員にご連絡差し上げます。
採用プロセス
基本は対面での面接を予定しております。WEB面接をご希望の方はご連絡ください!
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

エントリーシートをもとに、書類選考をいたします。今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【面接】1~2回

面接時に、職場見学を希望される方はご連絡下さい!
  1. STEP
    3

【内定】

最終面接後、速やかに結果のご連絡を致します。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
原則1回 ※2回になる可能性もあります
面接地
福岡県福岡市中央区渡辺通5丁目23番8号サンライトビル7階
問い合わせ
株式会社ネオキャリア

住所
〒 810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通5丁目23番8号サンライトビル7階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
092-720-1820

会社・仕事の魅力

株式会社ネオキャリアの魅力イメージ1
株式会社ネオキャリアの魅力イメージ2

市場拡大!OPEN以来、急成長を続ける職場で活躍☆

9期連続売上昨対比120%を達成。
総合人材サービス企業として
30以上の事業を展開する『ネオキャリア』では、
2020年4月にコンタクトセンターを新設しました。
現在も需要が拡大し続ける
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場において、
急成長を続ける最中!

そこで、今回の採用では、
センターではじめて【正社員オペレーター】を募集。
第2、第3のセンター開設を視野に入れる中、
正社員として安定して働く仲間を求めています。

「転勤なく福岡の企業で正社員として働きたい」
「得意分野で長く活躍したい」など、
多様な働き方を求めることができます!

\1つでも当てはまる方はぜひ♪/

□福岡の会社で長く働き続けたい!
…通勤は駅チカで便利です!

□好きな仕事をずっと続けたい!
…「管理職にはなりたくない」「将来何がしたいか分からない」など、
 どんな方でも一緒に理想の働き方を叶えられるよう支援します。

□同じことの繰り返しはつまらない
…幅広い業種のお客様と取引があり、多種多様な案件に携われます。
 ニッチな業界について知れる面白みもありますよ♪

□発展途上のセンターの初期メンバーとして活躍!
…OPENしたばかりのセンターだけに、組織づくりもこれからが本番。
 明るく穏やかな仲間と一緒に楽しく仕事しましょう!

残業少なめ&年間休日125日!
働きやすさも魅力です♪
同センターにおける初の【正社員オペレーター】として、受電も架電も担当すると聞けば、ハードルを感じる人もいるかも知れない。しかしながら、同社で働きたいという方と幅広く出会いたいという同社では、ゼロスタートでも不安に感じることなく成長できる教育環境を完備。無理なく仕事に取り組める環境がある。「それぞれのメンバーの得意分野で活躍し続けられるような組織にしていきます」とセンター長のKさんも話してくれた。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Yのプロフィールフォト
Y さん(新卒入社1年目)
オペレーター
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

オープンしたばかりのセンターには、これからみんなで働きやすい環境を一緒につくりあげていこうという雰囲気があります。社歴に関係なくアイデアを出し合い、採用してもらえるので楽しく仕事できています!
Q

どんな働き方ができますか?

入社と同時になりたい将来像をヒアリングしてもらえたことで、自分の将来像を明確にすることができました。一人ひとりの社員に応じたキャリアステップを丁寧に考えてくれる会社だからこそ長く働けると感じています。
Q

一緒に働くメンバーは?

何か不安なことがあってもすぐに質問できる先輩ばかり。また、個別面談では日々の仕事についてはもちろん、プライベートでも悩みや困っていることはないかなど、親身に相談に応じてくれる先輩に恵まれています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

センター長 Kのプロフィールフォト
センター長 K さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です!社会人経験がない方でも正社員として長く活躍したいという方のスタートを応援します。仕事に必要な知識はすべて入社後の研修で学べます。先輩たちが丁寧に教えていくので安心してくださいね。
Q

資格取得支援はありますか?

オペレーター検定をはじめ、コールセンターSVやPC検定など、さまざまな資格取得を推奨しています。合格すれば受験に必要な費用は会社が全額負担。評価にも反映されるのでぜひチャレンジしてください。
Q

今後の展望をお願いします。

2020年4月にオープン以来、順調に大幅な業績UPを達成できています。全国各地に拠点を持つ当社だけに、新規の引き合いも多いため、今後は第2、第3のセンターを福岡に増やしていきたいと考えています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

人材系BPOセンター【運営・管理】◎SV職候補!★女性多数活躍中 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

IT業界の"人と企業"を繋ぐ!採用代行チーム立ち上げの【管理職】 正社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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