株式会社オオサカキャッスル【天満橋駅の真上!大川のリバーサイドに建つ「大阪キャッスルホテル」を運営】/【フロントスタッフ】未経験から一流のマナーが身につく仕事(1171048) の求人情報

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株式会社オオサカキャッスル【天満橋駅の真上!大川のリバーサイドに建つ「大阪キャッスルホテル」を運営】

【フロントスタッフ】未経験から一流のマナーが身につく仕事 正社員

業種:ホテル・旅館/レジャーサービス・アミューズメント/旅行・観光/サービス(その他)
従業員数:106名 設立:1984年3月 資本金:4,000万円 売上高:・12億円(2017年9月期実績)・11億円(2016年9月期実績)・10億円(2015年9月期実績) 本社所在地:大阪府

情報更新日:2018/09/28
掲載終了予定日:2018/11/08

ビジネスの拠点として、世界中のお客様が宿泊される

伝統あるホテルの「顔」として、活躍してみませんか?

ここがポイント!
  • 【ニーズ増大】現在は海外からのお客様もたくさん♪
  • 【抜群の立地】地下鉄谷町線・京阪「天満橋駅」直結
  • 【未経験歓迎】イチから上質な接客サービスを学べる
  • 【やりがい◎】お客様から感謝の手紙をもらうことも
_dummy280x210 入社される方は「宿泊部」へ配属。ここでは宿泊プランを立案したり、ホテルのPR活動も担っています。

募集要項

募集の背景

1984年の開業より、長年にわたり大阪市内を
代表する宿泊施設「大阪キャッスルホテル」を
運営してきた私たち。施設館内にはチャペルや
神殿を併設。宿泊利用だけでなく、土日には
ウエディングも盛況に行われるなどご愛顧を
いただいています。

近年はインバウンドの影響もあり、お客様数は
増加の一途。そんな中、これからもきめ細かな
サービスを提供するため、今回新しいメンバーを
募集することとなりました。

仕事内容

【お客様との一期一会を大切に】◇チェックイン・チェックアウト対応、予約受付などをお任せ ◇先輩が丁寧に教えるので、未経験の方もご安心ください


―◇ 主な仕事内容
◎お客様のお出迎え・お見送り
◎チェックイン・チェックアウト
◎電話対応、予約の受付&管理
◎お客様からの質問・要望への対応など

伝統あるホテルですが、私たちはお客様が
心からくつろげるような、アットホームな
接客を方針としています。だからあなたも
変にかしこまる必要はありません。笑顔で
お客様へ接することさえできれば充分です。

―◇ 当ホテルの特色
大川の豊かな流れが眺められる場所に立地。
周辺には大阪城や有名テーマパークがあり、
春には造幣局桜の通り抜け、夏には
天神祭や平成OSAKA天の川伝説が開催。
それら名所・イベントと “タイアップ” した
企画を考えるケースがあります。

―◇ お客様について
ビジネス利用から観光目的、修学旅行etc.
当ホテルに宿泊されるお客様はさまざま★
近年は、外国からのお客様も増えています。
接客を通して自然と語学力が養われますよ♪

* “ほどよく” アクティブに活躍!

フロント業務以外に宿泊プランを考えるのも
私たちの重要な仕事。また集客アップへ向け
国内外を扱う各旅行会社へ赴き、
直接、当ホテルのPRを行ったりもします。
国内は北は北海道から南は沖縄まで
海外は台湾・韓国を中心に足を運びます。
このちょうどいいバランスが魅力です!

求める人材

【人柄重視の採用を約束】◇未経験・第二新卒歓迎 ◇学歴不問 ◇基本的なPCスキル(簡単なデータ入力ができればOKです)◇40歳までの方(※)


―◇ こんな方にピッタリ
◎人とコミュニケーションをとるのが好き
◎いつでも臨機応変な対応を心がけられる
◎接客だけでなく、企画業務も担当したい

―◇ あれば活かせます
◎ホテル業界での実務経験(職種&年数不問)
◎サービス業の実務経験(アルバイトでも可)
◎英語・中国語・韓国語などの語学スキル

―◇ 先輩メンバーについて
その半数が転職者。年齢層は20~60代までと
幅広く、平均年齢は約30代半ば。銀行員など
異業種から中途で入社したメンバーもいれば、
他のホテルから当社へ転職してきた者も多数。
勤続10年以上のベテランも少なくありません。

(※)若年層の長期キャリア形成を図るため

勤務地

<京阪電車・地下鉄谷町線『天満橋駅』直結>
※転勤はありません。U・Iターン歓迎!
◇大阪キャッスルホテル/大阪府大阪市中央区天満橋京町1-1

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間

◇1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

◎夜勤の場合
17:30~翌9:30 または15:00~翌15:00(途中7時間 仮眠時間あり)
※二日分働くようなイメージなので
 次の出勤は1日後の17:30!
 また、深夜勤務手当がつくため
 稼ぎたいという方にはぴったりです!
※今回の募集の主な勤務時間は夜勤を想定しています

◎日勤の場合
 9:00~17:15
10:00~19:15 など
※働きながら家庭と両立している方も活躍中です!

給与

◇月給23万円以上(一律手当含む)
※経験・能力・年齢を考慮し、優遇致します。
※試用期間3か月(期間中の待遇変動なし)

昇給・賞与

◇昇給/年1回
◇賞与/年2回

諸手当

◇交通費全額支給(3ヵ月定期代全額支給)
◇職務手当
◇食事手当
◇夜勤手当

休日・休暇

◇休日 月8日 ※シフト制(年間休日96日)
◇有給休暇
◇慶弔休暇

福利厚生

◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇制服貸与
◇社員旅行(2018年 韓国、2017年 香港、2016年 北海道)

この求人の特色

学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 海外勤務・出張あり 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 その他の言語を使う仕事 中途入社5割以上 3年連続売上UP 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 毎年のように来てくださる高校もあるので、その先生や監督さんと顔なじみになれるのも面白いですよ♪

たくさんの楽しい出会い・交流にあふれています

大阪・天満橋駅に直結し、大阪の中心部にも
京都にもアクセス抜群の大阪キャッスルホテル。
その立地と丁寧なサービスで、国内だけではなく
海外からのビジネス利用も多い伝統のある
シティホテルです。

観光やビジネスユースだけではなく、
甲子園の出場校や、ラグビーなどの名門校、
またプロスポーツチームの宿泊利用も多々。
特に春夏のシーズンには、甲子園出場校の
球児たちが大勢お見えになります。その際は
「1校につき1スタッフ」の担当制で、私たち
フロントスタッフが野球部のケアをします。
それは、さながらマネージャーの気分(笑)。

ホテルを発つ際「お世話になりました」と
元気に言ってくださったり、後日、球児の
みなさまから感謝のお手紙をいただいたり..
そんなときは、私たちも本当に嬉しいもの。
「この仕事をしていてよかった」と、
心から思えます。

社員インタビュー

_dummy120x90 宿泊部
副支配人
小西 祐一

私たちはシティホテルとして
日々国内外の多くのお客様と接しながら考え
独自のハンドメイドなホテルを築くため
さまざまな挑戦をしています。

宿泊部の他、宴会場、レストラン(フレンチ・中華料理)
ウェディングなどの料理を担当する料飲部
お客様と宴会の段取りを行う営業部
そして総務部があります。このうち宿泊部は
その名の通り宿泊に関する幅広い領域を扱う部門。
ホテルの中核として大きな裁量をもっています。

会社情報

設立

1984年3月

代表者

代表取締役 清水 民夫

従業員数

106名

資本金

4,000万円

売上高

・12億円(2017年9月期実績)・11億円(2016年9月期実績)・10億円(2015年9月期実績)

事業内容

・ホテル(宿泊・宴会・貸室)経営、並びに飲食店の経営

本社所在地

大阪府大阪市中央区天満橋京町1-1

企業ホームページ http://www.osaka-castle.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 選考にあたっては経験・スキル・語学力など一切不問。社会人が初めての方も歓迎という。

職場環境・社風の魅力

職場では新人を手厚く育てる風土が根づいている。入社後は先輩スタッフが基本的なマナーはもちろん、電話の取り方・予約対応・PCの使い方といった実践編まで丁寧に教えるとのこと。穏やかな性格の先輩が多いので、分からないことは気兼ねなく聞けるそうだ。未経験からホテル勤務ならではの多彩なスキルを身につけられるのはありがたい。さらに同社では、会社一丸となって社員の外国語スキルの向上をめざしており、資格取得支援をはじめとするサポートを実施している。入社される方はこれを機に、語学力に磨きをかけてはいかがか。

一番の推しポイント

休みはしっかり月8日。残業もほぼないため、プライベートとの両立は難しくないだろう。そのほかポイントとなるのは、転勤がないこと。大阪の地に根づき、安定した人生設計を描けるはず。U・Iターンを検討中の方にも、自信をもっておススメしたい。

応募方法

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応募受付後の連絡

書類選考の通過者のみに、追ってお電話、又はメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。

▼面接
1次面接、2次面接あり

▼内定
入社日はご相談に応じます。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社オオサカキャッスル【天満橋駅の真上!大川のリバーサイドに建つ「大阪キャッスルホテル」を運営】

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住所

〒 540-0032
大阪府大阪市中央区天満橋京町1-1 地図を見る

採用担当

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電話番号

06-6942-2401

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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