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温泉旅館ブランド『界』の【旅館運営スタッフ】★週休3日制 株式会社星野リゾート 全国展開のホテル運営会社|UIJターン歓迎!引越費用は会社負担

情報更新日:2025/06/05
掲載終了予定日:2025/07/28

この求人のポイント

日本の魅力を未来に残す――。アイデアを出し合い、地域の文化を盛り上げていける面白さも味わえます!
◆国内外で約70のホテルや旅館を運営する星野リゾート ◆未経験歓迎!接客の基礎からじっくり学べる! ◆アイデアを形にできるフラットな組織文化が魅力 ◆未経験から入社2年で総支配人になったスタッフも◎
星野リゾートで未経験から新たなキャリアを築けるチャンス。あなたの挑戦を歓迎します!
株式会社星野リゾートのPRイメージ
星野リゾートは長野県軽井沢で最初の旅館を開業し、2025年で111年目を迎えました。『星のや』『界』『リゾナーレ』などの施設を運営し、世界中の方々に日本のおもてなしを提供しています。
今回はその中から、温泉旅館ブランド『界』で働き、チームに新たな視点を取り入れてくださる方を募集します。星野リゾートで、あなたも新たなキャリアを築いていきませんか?

仕事内容

《言葉遣いなどの基礎から学べる!》チェックイン・チェックアウト対応や食事の提供など、運営スタッフとして様々な業務をお任せします。

具体的には

■フロント

・チェックイン・チェックアウト対応
・お電話等での問い合わせ対応 など

■夕食・朝食サービス

・土地の食材を使用した懐石料理やお酒の提供 など

■清掃

・館内の清掃
・ベッドメイキングや大浴場の清掃 など

■調理

・夕食や朝食の仕込みや営業中の調理 など

入社後の流れ

▼入社後研修

施設の戦略などに加え、
身だしなみや言葉遣いなど、
基本的なことから学びます。

▼実務トレーニング

フロント業務など、旅館運営に
関わる全ての業務を
先輩が丁寧に教えます。
トレーニングを受けた業務から
スタートし、次のトレーニングに挑戦。
できる業務を着実に増やしていきましょう!

将来のキャリアパス

『自分のキャリアは自分で描く』

これは星野リゾートの方針の一つ。
総支配人を目指すもよし、
サービスの最前線で活躍するもよし。
自分だけのキャリアを描くことができます。

各キャリアに必要なスキルの
情報が開示されており、
他ブランドへの異動などを通じて
キャリアの幅を広げるスタッフも多くいます!

――温泉旅館ブランド『界』について

「王道なのに、あたらしい。」
をコンセプトに、ご当地の魅力に
出会える温泉旅館『界』。

各施設で地域の伝統や文化を
織り込みながらも、
現代に合ったくつろぎ空間を
提供しています。

  • Instagram:@hoshinoresorts.kai
  • 公式HP:https://hoshinoresorts.com/ja/brands/kai/

対象となる方

《未経験歓迎|男女不問》◆アイデアを活かし、アクティビティなどの滞在提案が可能 ◆元学校の先生など、未経験スターターも活躍中です!

\未経験からでも大丈夫!/

実際に元学校の先生や元保険の営業職など、
未経験だったスタッフも活躍中です!

<応募条件>

  • 高卒以上
  • 普通自動車運転免許(AT限定可)

<こんな方にピッタリ!>

  • 人と関わり、笑顔を見ることが好き
  • 地域の魅力を伝えることに興味がある
  • チームで目標達成に取り組みたい
  • アイデアを発信し、議論したい
  • キャリアをイチから築いていきたい

<あれば活かせるスキル>※必須ではありません!

  • 英語、中国語、韓国語などの語学スキル
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

コミュニケーションを大切にできる方

お客様と接する機会が多いほか、仲間たちとも協力し合って仕事を進めます。そのため、人と話すことが好きでコミュニケーションを大切にできる方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

主体的な姿勢が求められます

全てのスタッフが自立してキャリアを形成できるよう、会社のあらゆる情報が公開されています。全体の動きを理解し、自らサービスを作り上げていける方が活躍しています。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制(1日実働10時間、休憩1時間)
<シフト例>
早番:6:00~17:00
遅番:11:00~22:00

※1ヶ月単位の変形労働時間制(週40時間)
勤務地
<長野県、または岐阜県での勤務>

下記いずれかの運営施設での勤務となります。
希望を考慮して配属先を決定します。

■界 アルプス
長野県大町市平2884-26

■界 奥飛騨
岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯138

<新規開業予定!>

2026年春に群馬県の草津町に、『界 草津』がオープンする予定です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


長野県、岐阜県
交通アクセス
【界 アルプス】:JR大糸線「信濃木崎駅」より車で約8分
【界 奥飛騨】:JR高山本線「高山駅」より車で約45分
給与
大卒:月給24万円以上
専門・短大卒:月給20万円以上
高卒:月給18万円以上
※入社時の年齢・経験を考慮いたします。

☆試用期間が3ヶ月ありますが、
 その間の給与・待遇に変動はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円

モデル年収例

年収430万円 / 24歳 サービスチームプレイヤー職
年収700万円 / 29歳 ユニットディレクター職
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回
諸手当
■通勤手当 (当社規定による)
■時間外勤務手当 (全額支給)
■深夜勤務手当
休日・休暇
■週休3日、入社初年度加算休日7日
※研修期間のみ週休2日
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
福利厚生
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)
■確定拠出年金(HR401k)
■星野リゾート関連施設利用割引制度
■株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度
■退職金制度
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■定年退職者表彰

【その他】
■各種社内研修
■社内ビジネススクール「麓村塾」
■マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム
■資格取得支援制度
■学習休職制度
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 募集人数10名以上
  • 時短勤務OK
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1914年/1951年1月11日(創業)
代表者
代表 星野 佳路
従業員数
5,428名 ※※グループ正社員数 4,091名(2025年2月時点)
資本金
1,000万円
事業内容
観光宿泊事業には主に開発、所有、運営という機能があります。
星野リゾートは1991年に、当時日本では珍しかった運営特化という戦略を選択し、世界で通用するホテル運営会社になることを目指しています。
運営会社としての競争力を高めるために、2013年に星野リゾート・リート投資法人をパートナーとして迎え、開発、所有、運営という機能に相乗効果を生み出すことも目指しています。
星野リゾートは、顧客の様々な旅のニーズにお応えするために、7つのサブブランドを展開しています。
1.星のや
2.界
3.リゾナーレ
4.OMO
5.BEB
6.LUCY
7.その他個性的な施設(スノーリゾート、ブライダル事業、外来施設等含む)

その土地で暮らし、働くサービスチームのスタッフだからこそ、地域の方々とも協働しながらその土地の魅力を発掘し、お客様に旅の楽しさを提案できる。
これが星野リゾートならではの事業です。
本社所在地
長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148
企業ホームページ https://hoshinoresorts.com/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※提出いただいた個人情報は、
 採用目的以外では使用いたしません。
※応募前のご質問も歓迎いたします。
 質問フォームよりお気軽にご質問ください。
応募受付後の連絡
質問への回答と一次面接の日程予約フォームをお送りいたします。

なお、書類選考の結果は、1週間~10日以内に
メールまたは電話でご連絡いたします。

※詳細は応募後に届くサンクスメールをご覧ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【応募フォームからエントリー】

マイナビ転職の応募フォームに必要事項をご記入ください。
  1. STEP
    2

質問への回答+一次面接(WEB)

エントリー後「星野リゾートからの質問」と一次面接の日程予約フォームをお送りします。
  1. STEP
    3

エントリーシート

一次面接実施予定の前日までに、エントリーシートのご提出をお願いいたします。
  1. STEP
    4

【二次面接(対面orWEB)】

一次面接を通過された方と面接を実施します。
  1. STEP
    5

【内 定】

面接から内定まで2~3週間程度を予定しています。入社日はご相談に応じます。
面接回数
1~2回
面接地
長野県北佐久郡軽井沢町長倉2148

※1次面接はWEBでの実施
※2次面接は基本的に対面となりますが、希望する方はWEBでの実施も可能
問い合わせ
株式会社星野リゾート

住所
〒 389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉2148-158
地図を見る

採用担当
軽井沢人事総務ユニット

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社星野リゾートの魅力イメージ1

主体的に頑張れる、だから仕事が面白い!

★どんなアイデアも聞かせてください!

フラットな組織文化も
星野リゾートの大きな特徴です。
月に1回は『ざっくばらん会議』を行い、
みんなで意見を出し合っています。

例えば、『界 アルプス』では
大町市の和紙を用いて
風鈴やうちわをつくる
アクティビティを企画しました!
誰もが同じクオリティの
サービスを届けられるよう、
マニュアルをより分かりやすくするなど、
業務改善に関するアイデアも形にしています。

みんなで意見を出し合い、
より良い施設を創っていく――。
そんな面白さも実感できます!

★研修体制もバッチリ

麓村塾という社内ビジネススクールを
設けており、日々の仕事に直結する
プログラムはもちろん、
コミュニケーションスキルや
マネジメントスキルなど、
興味のある講座を受講できます。

麓村塾で学び、スキルを身につけ、
中には未経験入社2年目で
総支配人を担うスタッフもいます!
軽井沢に星野温泉旅館を開業以来、2025年に111年目を迎えた『星野リゾート』。今では全国各地、そして海外にも運営施設を展開し、多くのお客様に体験価値を提供している。

そんな同社は今回、旅館運営スタッフを募集する。未経験からスタートしている先輩が多く、研修体制も整っているため、「経験がないから不安…」と心配する必要はない。基本的な接客スキルから学べるほか、『麓村塾』という社内ビジネススクールもあり、着実に成長していけるはずだ。

確かな知名度を誇り、まだまだ拡大を続ける星野リゾート。少しでも興味がわいた方は、同社で未経験からスタートを切れるチャンスをぜひ見逃さないでほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

溝口のプロフィールフォト
溝口 さん(中途入社3年目)
界 アルプス
前職の経験 損害保険の営業
Q

何故この仕事を選んだのですか?

新たな挑戦がしたいという想いから転職を決意。誰でも手を挙げて挑戦できる環境に惹かれ、星野リゾートへ入社しました。旅館運営に携われるのはもちろん、アクティビティや新たなサービスの提案ができます。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

色んなスタッフと意見を出し合い、地域の魅力や文化を発信していくための新たな取り組みを形にできることです。それがお客様の笑顔につながることが、何よりも大きいやりがいですね。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

「地域や日本の魅力を再発見し、未来に残したい!」そんな思いがある方と働けることを楽しみにしています。日本や地域の未来に貢献する仕事に、一緒にチャレンジしていきましょう!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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