【運営スタッフ】約3ヶ月の特別研修有|経験やスキルがなくてもOK パーソルワークスデザイン株式会社 ★佐世保で働く★ 完全週休2日制｜東証プライム上場グループ
- 正社員
- 職種・業種未経験OK
- マネジャー採用
- 急募
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 完全週休2日制
- 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2022/06/17
掲載終了予定日：2022/08/04
掲載終了予定日：2022/08/04
＜ 完全週休2日制 & 残業は月平均20h以内 ＞有給消化率は70％！育産休の取得実績あり & 女性管理職も活躍中
各種業務を最適化するコンサルティング～運営を一貫管理しサポートセンター業務・ヘルスケア事業等、幅広い事業展開を行っている当社。佐世保アウトソーシングセンターは、2021年4月に2つ目のセンターを新設、今年3月に増床する等、成長を続けています。今回は弊社アウトソーシングセンターのスーパーバイザーの養成枠での募集。ビジネスマナーなどの基礎から学べる研修で「こんなにイチから教えてくれるの！？」という声も！
仕事内容
＜約3ヶ月の特別研修でチームリーダーに＞アウトソーシングセンターで、スタッフやサービス運用等のマネジメントをお任せ★東証プライム上場グループ
具体的には
スーパーバイザーって？
サービスを安定して運用できるようにスタッフの育成・管理やルール策定を行うチームリーダーです。ちょっと難しそう…という方へ
スキルや経験がある人じゃないと活躍できない？そんなことはありません。なぜなら当社でビジネスマナーから学べるから！特別な経験・スキルは必要ありません。イチから学べる特別研修
チームリーダーとして活躍できる特別研修を実施。約3ヶ月の研修で、自分の成長を実感できます。
※詳細は下記「教育研修制度」をCHECK！
研修後の具体的なスーパーバイザー業務
- スタッフのケア・フォロー
- 運用方法の策定
- 報告書の作成・報告
- スタッフのシフト作成・勤怠管理
教育研修制度
1ヶ月目／スーパーバイザー・マネジメントについての基礎研修（座学メイン）
基礎的なビジネスマナーからサービス運営の基礎知識、マネジメントスキルを学びます。▼
2ヶ月目／過去事例・過去資料の活用、業務立ち上げプロセスの研修
過去の事例や資料を活用して新規業務の立ち上げに必要なスキルを学びます。▼
3ヶ月目／サービス運用の基礎～活用、メンバー教育研修
学んできたことの集大成として、チームリーダー業務とコンタクトセンター運営に関する資格取得に挑戦！▼
スーパーバイザー デビュー
スキルを考慮し、適性にあったプロジェクトからお任せ！配属先に応じ、先輩サポートからスタートします。対象となる方
＜人物重視／安定基盤でキャリアアップ＞〇これまでの経歴は関係なし ★社会経験がない方もブランクがある方も、成長が実感できるリーダー養成が始動
『興味はあるけど経験ないし、自分には難しいかも…』
と迷われている方、もしかすると『思っていた仕事とは違った！』
『私でもスーパーバイザーになれそう！』
と良いギャップを感じることもあるかもしれません。
まずは、お話だけでもいかがでしょうか？
約3ヶ月の特別研修で、フリーターからチームリーダーになれる！
元アパレルショップ店員、不動産営業など他業界からの転職者が活躍中！
当社の研修は、OJTのような業務を通しての研修ではなく、
スキル育成に特化した特別研修プログラム。
研修を通して、マネジメントスキルを身につけ、
自信を持ってスーパーバイザーとしてデビューできます！
配属先の編成
佐世保第1・第2アウトソーシングセンターでは、
幅広い年齢層のスタッフ600名が在籍しています。
女性管理職も活躍していて、育産休実績も多数！
家庭や自分の時間を大切にしながら、
長期的なキャリアアップが可能です。
3年後には900名体制を目標に、
成長を続けるセンターで活躍しませんか？
幅広い年齢層のスタッフ600名が在籍しています。
女性管理職も活躍していて、育産休実績も多数！
家庭や自分の時間を大切にしながら、
長期的なキャリアアップが可能です。
3年後には900名体制を目標に、
成長を続けるセンターで活躍しませんか？
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！
この仕事に向いている人
この仕事に向いていない人
△他人の成長に興味がない人
スーパーバイザーとして、スタッフやサービス運用に関するマネジメントを行います。自分の成長もそうですが、部下や後輩の成長も喜べる方でないと、やりがいを実感しにくい仕事です。マイナビ転職
編集部より
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
※お任せする業務により、勤務時間が異なります。 ※研修期間中は、9：00～18：00勤務となります。 ★残業は月平均20時間程度です。 家族や友人との時間もしっかり確保できます♪ ★研修期間中は、原則残業はありません。 |
| 勤務地 |
＜ 佐世保中央公園の近く ＞
※(1)もしくは(2)での勤務となります。 ※オフィス間は徒歩2分の距離 ＆ オシャレでキレイな雰囲気です♪ ※将来的にはスキルアップのために転勤の可能性がありますが、 あなたの希望はしっかり考慮しますので、ご安心ください！ マイナビ転職の勤務地区分では…長崎県 |
| 交通アクセス |
「佐世保中央駅」から徒歩3分
「中佐世保駅」から徒歩6分 「佐世保駅」から車で5分 |
| 給与 |
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※残業代は全額支給いたします。 ★評価基準を明確にした等級ランク （給与テーブル）を設けています。 |
| 昇給・賞与 |
★評価時面談など、じっくり 上司と話せる環境を準備しています♪ |
| 諸手当 |
※マイカー通勤の場合、 ガソリン代＋駐車場の補助を支給（当社規定あり） |
| 休日・休暇 |
★年休121日★
【休日】
【休暇】
|
| 福利厚生 |
|
| ここが好き＆知ってほしい♪ |
◎グループビジョン”はたらいて、笑おう。”
◎時流にのり、新しい事を取り入れる＝古い風習がなく今から会社の文化を形成できる ◎自分でタスク・スケジュール管理ができる ◎与えられたことをこなすだけでなく、自分で考え行動することで成長できる ◎”佐世保が好き、盛り上げたい”という雰囲気 ◎何事にも相談に乗ってくれ、一緒に悩んでくれる、人の温かさ ◎役職関係なく”さん”付けで呼ぶ。平林社長も「平林さん」 |
この求人の特徴
- マネジャー採用
- 急募
- 業界経験者優遇
- 社会人経験20年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- U・Iターン歓迎
- 「女性のおしごと」掲載中
- フレックス勤務
- 残業月30時間以内
- 原則定時退社
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 完全週休2日制
- オフィス内禁煙・分煙
- 交通費全額支給
会社情報
この企業の特徴
- 中途入社5割以上
- 女性社員5割以上
- 3年連続売上UP
- 20代の管理職登用実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
- 育児中の社員在籍中
| 設立 |
1971年1月（ 創立：1968年12月 ）
|
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役社長／平林由義
|
| 資本金 |
9,365万円
|
| 事業内容 |
【株主】パーソルテンプスタッフ株式会社(100％)【関連会社】パーソルホールディングス株式会社パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルキャリア株式会社 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 パーソルR&D株式会社 【売上高】1兆608億9300万円(2022年3月期実績)9507億2200万円(2021年3月期実績) 9705億7200万円(2020年3月期実績) 9258億1800万円(2019年3月期実績) 7221億1830万円(2018年3月期実績) 5919億9500万円(2017年3月期実績) 5175億9700万円(2016年3月期実績) ※パーソルグループ135社連結決算（2020年3月末現在） 【認可】労働者派遣事業/派13-312089有料職業紹介事業/13-ユ-309883 【認証】プライバシーマーク/10820396（07）国際情報セキュリティー標準規格 ISO27001、JQA-IM0424 |
| 本社所在地 |
東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
|
| 【 拠点一覧 】 |
■関東エリア／
池袋アウトソーシングセンター 池袋第2アウトソーシングセンター 練馬アウトソーシングセンター 芝アウトソーシングセンター ■九州エリア／ 宮崎第1アウトソーシングセンター 宮崎第2アウトソーシングセンター 宮崎第3アウトソーシングセンター 佐世保第1アウトソーシングセンター 佐世保第2アウトソーシングセンター |
| 【 取引先 】 |
銀行・損保・生保・共済・カード・クレジット・証券・百貨店・商社・チェーンストアー・通信販売・各種メーカー・ 各種外資系企業・介護福祉・ 官庁・大学・予備校・進学塾・出版・通信教育・資格試験・財団法人・独立行政法人・ 全国連合会などの各種団体・その他の企業多数
※原則として全業種、全業務に対応しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.persol-wd.co.jp/ |
応募方法
選考の特徴
- 夜間面接OK
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
- 応募から内定まで1カ月以内
| 応募方法 |
～～ 最後まで読んでいただきありがとうございます ～～
『 この求人に応募する 』ボタンより、 必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するお問い合わせがございましたら、 『 企業に質問する 』ボタンよりご質問ください。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
応募受付後1週間以内に、会社説明会に関するご案内を
応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。 |
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| 採用プロセス |
～ 多くの方とお会いしたいと思っています。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。～
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| 書類選考のポイント |
まずはお気軽に会社説明会にご参加ください。説明会で会社概要や業務内容、待遇や評価制度をお聞き頂いた上で、正式応募の判断をして頂いております。
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| 面接回数 |
1～2回
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| 面接地 |
原則、Web（ZOOM）での実施となります
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| 問い合わせ |
会社・仕事の魅力
スキルも、働き方も、キャリアも、理想が叶えられる！
イチから学べる充実の教育
入社後約3ヶ月は「スーパーバイザーになるための研修」をご用意。基礎的なビジネスマナーから、コールセンター運用で
注目されている「KCS（ナレッジセンターサービス）」
という方法論を運営できるまでの知識を身につけられます♪
しっかり休んでリフレッシュ
完全週休2日制で残業は月平均20h程。また、有給消化率は70%で年1回フレックス休日(3日間)も取得OK！
さらに、カフェのようなリフレッシュルームも完備しています♪
理想の環境で希望のキャリアを築く
上長との面談で目標設定し、半期ごとに目標の達成度合いや取り組み姿勢を振り返り、評価を決定。
希望のキャリア実現に向け会社全体でサポートします♪
また、チームを超えたつながりも重要視。
季節毎のイベント開催や社員の意見やお互いを褒める
"募集箱"を設置するなど、チームワークの良さ
だけでなく、一人ひとりも大切にする社風です！
1968年の創立以降、BPOソリューションやコールセンター、地域活性化支援など幅広い事業を展開してきた同社。原則、全業種、全業務に対応した事業展開で中には時勢に応じたプロジェクトも手掛けている。また、『特別なスキルは持ってないけどチームワークよく働きたい』との理由で転職した先輩も。スーパーバイザー育成のための特別研修はもちろんビジネスマナーも学べるため腰を据えてキャリアを築きたい方にはぴったりな環境だ。
マイナビ転職
編集部より
インタビュー
先輩社員にお話を伺いました
|
A さん
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| Q |
何故この仕事を選んだのですか？ |
コールセンター勤務の求人を探している時に『積極的な事業拡大・センターも年々増設』という求人が目にとまりました。未経験でしたが、手厚い研修制度のおかげで現在はスーパーバイザーとして働いています。
| Q |
どんな働き方ができますか？ |
社員同士はお互いを認めあい、高めあいながら仕事をしています。また自分で目標を決め、先輩のサポートのもと成長もできる環境！そうした社風だからこそ、社員の紹介で入社するケースもたくさんあります。
| Q |
スキルアップはできますか？ |
年齢や社歴に関係なく幅広い仕事にチャレンジできるので、自身の成長も実感しやすい環境です。また、取引先も一般企業から官公庁まで幅広いため、会社の成長も実感できるお仕事ですよ。
| Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は？ |
| 個人主義 | チーム主義 |
| 個人の裁量が大きい | ルールに従う |
| 成果主義 | プロセス重視 |
| オフタイムの交流が少なめ | 多め |
| トップダウン | ボトムアップ |
※個人の感想です。
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