AIG損害保険株式会社 富山オフィス | 駅近勤務!見晴らしが良く綺麗なオフィスが自慢★*/カスタマースタッフ★100%問合せ対応★年休140日以上休めます※(1176975) の求人情報

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AIG損害保険株式会社 富山オフィス | 駅近勤務!見晴らしが良く綺麗なオフィスが自慢★*

カスタマースタッフ★100%問合せ対応★年休140日以上休めます※ 正社員

業種:生命保険・損害保険
資本金:137億円 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/10/12
掲載終了予定日:2018/11/12

☆★年休120日+有給/土日祝休み/特別休暇7日あり★☆

有給90%以上&育休100%の取得率!働きやすさが自慢

ここがポイント!
  • 【100%問合せ対応】セールスはありません!
  • 【未経験者歓迎】スタッフの大半が未経験スタート
  • 【研修充実】保険の知識+電話応対をしっかり指導
  • 【駅から徒歩4分】車通勤なら駐車場代を会社が負担!
  • 【オフも充実】完全週休2日制+特別連続休暇7日
  • 【育休取得率100%】子育て中のママさんも活躍中!
_dummy280x210 男女問わず多くの社員が活躍しています。未経験の方もイチからしっかり教えていくので、ご安心ください。

募集要項

募集の背景

AIUと富士火災が統合し、2018年1月1日に誕生したのがAIG損害保険株式会社。
会社の歴史は浅いですが、コールセンターとしては
前身時代から同じ場所で14年の実績があります。

当社では統合を機に社内の組織強化を進めており、
今回はコールセンターで新たな仲間を募集することになりました。

保険の知識がなくても、電話応対の経験がなくても大丈夫。
きめ細かな研修があるので、安心してスタートしていただけます。

仕事内容

【営業&架電ノルマ一切なし!/最初の研修で専門知識はしっかり身に付く】当社の保険商品を扱う保険代理店からの電話問合せに対応していただきます。


★保険のセールスや勧誘ではありません。
100%問合せ対応なのでご安心を!

▼仕事の流れ
代理店から問い合わせ
…商品内容の確認など様々です。

マニュアルをもとに回答
…簡単な問い合わせはマニュアルがあるので
 それをもとに対応します。

難しい問い合せはすぐ近くに先輩社員がいるので
いつでも聞いてください。

多くても1日に受ける電話は30件程。
営業電話をかけることもありません。

▼社員の働きやすさを後押し♪
☆完全週休二日制(土日祝)
☆残業ほぼなし
☆有給90%以上&育休100%の取得率
☆時短制度あり
☆社内にマッサージルームあり

…などなど、福利厚生制度が充実し、
働きやすい環境が整っています。
仕事と家庭の両立をしっかりできます。

▼一緒に働くメンバーは?
20代~60代のスタッフ約120名が
和気あいあいとした雰囲気で働いています。
男女問わず大勢の社員が活躍しています!

未経験者でも安心の研修制度があります

入社後2か月は、研修期間と位置づけて保険の知識や、
電話応対のノウハウについて専任トレーナーのもとで研修を行います。
保険の世界は複雑なので覚えることは少なくありませんが、
14年間、多数のスタッフをイチから育ててきた実績がある私たちに任せてください。
分かりやすい研修に、自信があります!

独り立ちした後も先輩・上司がしっかりフォロー

入社時の研修が終わって独り立ちした後も、
分からないことや判断に困る複雑な問合せがあれば
頼れる先輩・上司が近くにいるのですぐ相談できます。
また当社は”ジョブポスティング制度”と呼ばれる社内公募制度を導入。
性別・年齢・社歴関係なくどなたでも昇給のチャンスがありますよ!

求める人材

【学歴不問/未経験歓迎/基本的なPC操作ができる方】※保険業界の経験、コールセンター業務の経験、ともに問いません!人物重視の採用です。


★☆先輩のほとんどが未経験スタートです☆★

現在、活躍している先輩のほとんどが中途入社で、
90%は保険業界未経験、
85%はコールセンター業務未経験です。
あなたもスムーズになじめる環境です!

【どんなオフィス?】
富山で最も高いビル「タワー111」の17階、
広々としたワンフロアのオフィスです。
全面ガラス張りなので、眺めも◎。
大きめのデスクと、ゆとりあるレイアウトで
気持ちよくお仕事をしていただけます。

ちなみに別のフロアにある広い休憩室も
カフェのようにおしゃれだと好評です。

オフィスワークの悩み解決★マッサージルームあります

コールセンターの業務は、基本的には座りっぱなしの仕事です。
肩も凝れば、脚もむくむもの。
そこで!当社では福利厚生制度の一環として
2018年7月に社内に「マッサージルーム」を設置しました。
格安料金で施術を受けられるということで、社員に大好評です。
あなたもぜひ、活用してくださいね。

勤務地

※転勤ナシ
※マイカー通勤OK(パーキング代:月2万円支給)
※U・Iターン歓迎

富山県富山市牛島新町5-5 インテックビル

マイナビ転職の勤務地区分では…
富山県
勤務時間

9:00~18:00(うち実働7時間)
※残業月平均5時間以内。
 電話受付は18時で終了するので残業はほぼ発生しません。

給与

月給17万4,762円(一律手当含む)
※試用期間3カ月あり(待遇変更なし)

昇給・賞与

◆賞与/年1回

諸手当

◆交通費全額支給

休日・休暇

*★年休120日+取得率90%以上の休暇=年休143日※★*
※4/1に付与される有給16日と特別連続休暇7日含む日数

◆休日…完全週休二日(土/日/祝日)
◆休暇…年末年始/特別連続休暇/有給/慶弔/産前産後/育児/介護など

福利厚生

◆各種社会保険完備
◆マイカー通勤可(月極駐車場代:最大2万円/ガソリン代支給)
◆確定拠出年金制度あり
◆マッサージルームあり(社内)

…*有給取得率90%以上*…
…*育休復職率100%*…

この求人の特色

学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 チームで協力し行っているので、分からないことはすぐ先輩に聞いてください!一人で悩む必要はありません。
_dummy280x210 社内は風通し良く、コミュニケーションの取りやすい職場です。休憩中もとってもにぎやかですよ!

社員は会社の財産。「働きやすさ」にこだわっています

当社のビジネスパートナーである代理店の
問合せに対応するコールセンター業務は、とても重要な業務です。

また保険の知識は習得に時間がかかるもの。
だからこそ、社員にやりがいを持って、
長く働いていただける環境づくりに力を入れています。

【しっかり休める!】
当社は完全週休2日制で、年間休日は120日。
これとは別に、年間7日間の特別連続休暇制度があります。
さらに有給休暇の取得率は90%以上。
休暇も含めると年間140日以上も休めるんです!
オフを有意義に過ごせるからこそ、
お仕事に前向きに取り組んでいただけます。

【残業ほぼなし!】
コールセンタースタッフの月平均の残業は約5時間。
実際には、18時の終業時間ぴったりに
フリーダイヤルの受付自体がストップするので、
電話を切ればその日のお仕事は終わり。
残業はほぼありません!

【通勤しやすい!】
オフィスは富山駅から徒歩5分のロケーションで、
電車やバスでの通勤にとっても便利です。
2万円を上限に駐車場代を会社が負担する制度もあるので
マイカー通勤も可能ですよ。

社員インタビュー

_dummy120x90 Kさん
2018年8月入社

前職は接客業でしたが休みが不規則で土日休みの職場を探していた時に当社の求人を見つけ転職。産育休の理解があり、子育てと両立しながら働く社員が多いことも女性の私としては安心できるポイントでしたね。まったくの未経験でしたが、研修が非常にしっかりしていたこと、そして周りの先輩がいつでもにこやかに仕事を教えてくれたので安心してなじむことができましたよ。無理なく働ける職場を探している方にはぴったりです!

_dummy120x90 Aさん
2018年6月入社

コールセンタースタッフと聞くと、1人で電話を受けて1人で解決しないといけないと思っていましたが、実際に始めてみると全くそんなことはありませんでした。困っていたら同じチームの社員が助けてくれるので、未経験の自分でも安心でしたね。男女問わず活躍しているので、男性の私も馴染みやすかったです。誰にでも平等にある昇給制度も魅力で、今後は更に自分のスキルを磨き、上のポストを目指していきたいですね!

会社情報

設立

1946年

代表者

ケネス・ライリー

資本金

137億円

事業内容

損害保険業
(障害、自動車、火災、積立、海上、盗難、賠償責任、
 不動産総合など各種損害保険の取り扱い全般)

本社所在地

東京都港区虎ノ門4丁目3番20号

企業ホームページ https://www.aig.co.jp/sonpo

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 一人ひとりのデスクが広くのびのびと仕事が出来、ビル内には休憩室・売店・コンビニ・飲食店などもある。

職場環境・社風の魅力

AIUと富士火災という日本市場に深く根付いた二社が統合し、2018年1月1日に誕生したAIG損害保険株式会社。万一のときだけでなく、事故や損害を予防するためのサポートを積極的に提供する”アクティブ・ケア”のコンセプトを打ち出し、日本の保険の常識を変えることに挑戦している。ワークライフバランスを保ちながら働きたい人には魅力的な職場だ。

身につくスキル・磨けるキャリア

同社では、人材を求めているポストや職種に対し、社内で応募者を募って選抜する”ジョブポスティング制度”を導入している。コールセンタースタッフであれば、より深い専門知識を身につけスタッフの質問に答えたり、関連部署と連携を図るなど、スタッフをサポートするテクニカルアドバイザー、さらにスタッフの育成を担うマネージャーを目指すことができる。社歴や年齢に関わらずチャンスは平等。自分のキャリアを自分でつくっていける環境だ。

応募方法

応募方法

▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』から
お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。

応募受付後の連絡

エントリーいただいた方全員に説明会の詳細について、
メールもしくは電話にてご連絡します。

採用プロセス

▼【STEP.1】マイナビ転職からエントリー
  *マイナビ転職の応募フォームをご利用ください。
  *エントリーいただいた方に説明会の詳細についてご連絡します。

▼【STEP.2】説明会
  *下記日程にて説明会を開催します。
   ・10/12(金)14:00~
   ・10/13(土)10:00~
   ・10/26(金)14:00~
   ・10/27(土)10:00~
   ※説明会と一緒に適性試験も行います。全部で2時間程予定しております。
   ※履歴書・職務経歴書をご持参ください。
   ※場所は富山サイトにて行います。

▼【STEP.3】面接(1回)
  *お互いのことをよく知る機会だと思っています。
   リラックスして面接にお越しください。

▼【STEP.4】内定
  *お互いが納得したうえで、決めていきたいと思います。

※面接日ご相談の上、決定致します。

面接回数

1回

面接地

富山県富山市牛島新町5-5 インテックビル
<アクセス>「富山駅」より徒歩5分程度

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

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住所

〒 930-0856
富山県富山市牛島新町5-5 インテックビル7F 地図を見る

採用担当

採用担当

電話番号

076-443-7802(代表)

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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