パーソルワークスデザイン株式会社 | 東証一部上場パーソルホールディングス株式会社のグループ/【ITヘルプデスク】★大手案件や英語の仕事もご用意★未経験歓迎(1204432) の求人情報

職種を選ぶ

勤務地を選ぶ

新着

パーソルワークスデザイン株式会社 | 東証一部上場パーソルホールディングス株式会社のグループ

【ITヘルプデスク】★大手案件や英語の仕事もご用意★未経験歓迎 正社員

業種:ソフトウェア・情報処理/アウトソーシング/専門コンサルタント/サービス(その他)
設立:1971年1月 資本金:9365万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/12/07
掲載終了予定日:2019/01/24

未経験から東証一部上場企業グループで活躍できる♪

研修・教育&働きやすさ◎で定着率はバツグンです!

ここがポイント!
  • 【抜群の安定感】東証一部上場・パーソルグループ
  • 【一流のクライアント】誰もが知る大手・外資系企業
  • 【研修・教育体制が充実】あなたの理想も叶うはず♪
  • 【多彩なキャリア】リーダーへのステップUPも可能
  • 【働きやすさ】90%が残業月10時間以下&長期連休も
  • 【福利厚生も魅力】育児休暇からの復帰実績も豊富
_dummy280x210 未経験スタートの社員も多数活躍しています。あなたも当社で新たなキャリアを描いてみませんか?

募集要項

募集の背景

2018年10月にパーソルグループ内の3社が統合し、
「パーソルワークスデザイン株式会社」へと生まれ変わった当社。

新体制となり、なお一層の飛躍が期待される中、
今回はITサポート部門でのお仕事を募集します!
大手企業・外資系企業向けヘルプデスク業務を行います。

より一層のサービス向上に向けて、ともに成長できるメンバーを募集します。
なりたい自分が漠然としている方も、きっと自分の居場所が見つかるはず!

仕事内容

★大手企業に対するITサポート業務をお任せ。月残業平均も10時間以下!英語力を活かして働きたい方も歓迎します!


《どんな仕事?》
お客様のPC・ネットワーク等において、日頃寄せられるお問い合わせに対して、解決につながるアドバイス・サポートを行う仕事です。
「PCの電源が入らない」
「パスワードを忘れてしまった」

《具体的には》
お電話やメール、対面にてサポートを行います。
◆ITサポート関連の問い合わせ受付
◆2次対応部署への連携
◆IT機器の導入やメンテナンス、キッティング
◆問い合わせのログ登録
◆資料作成など
※英語のスキルをお持ちの方は、外資系企業サポートにて、マニュアル翻訳やメール対応などのスキルを活かしていただくことも可能です!
※「サポートのプロ集団」だからこそ、社員の成長を後押しする体制も万全です!

《リーダーを目指す方には》
キャリアアップのため、以下の業務をお任せします!
◆メンバー育成・マネジメント
◆業務分掌、進捗管理
◆報告資料作成
◆月次報告
◆クライアントとの折衝業務など

<スキル>丁寧な研修で基礎から習得できます!

◇入社時研修
入社後はまずは研修でマナーや話し方、基礎知識を習得。
ビジネスマナーや話し方、ヘルプデスク研修など、運用前に知っておくべき必要最低限の情報を学びます。

◇配属先でもイチから学べる
配属後も複数名のチームで対応します。
分からないことがあれば、先輩社員にいつでも質問できる環境です。

<定着率>安心して長く活躍できる環境が自慢です!

当社のベースにあるのは「社員を大切に」という考え方。
◇手厚い研修・教育体制
◇プライベートと両立した働き方
◇理想の自分に近づけるキャリア形成支援
など、社員一人ひとりが安心して長く働ける環境を提供。
このような取り組みが社員の満足度に結びつき、高い定着率を実現しています。

求める人材

【業界・職種未経験者、第二新卒歓迎】★意欲やヒューマンスキルを重視!ぜひ面接であなたの考えを教えてください!


「人に感謝される喜びを味わいたい」
「新しいことにチャレンジしたい」
「英語を活かして働いてみたい」

当社にはそんな想いを持って
新たなキャリアをスタートさせた先輩たちがたくさんいます。
前職も不動産、IT、コールセンターなど多種多様。

あなたが思い描くこれからのキャリア
私たちにお話しくださいませんか。
ぜひ一緒に築いていきましょう!

≪こんな経験がある方は活かせます≫
◎ヘルプデスクやコールセンターでの経験
◎PCに関わる知識や業務経験
◎日常会話レベルの英語力(コミュニケーション・読み書き)
◎TOEIC600点以上または同等レベル
◎海外留学経験 など

<キャリア>サポートにとどまらない多彩な可能性あり

◇チームを統括するマネージャー職
◇ヘルプデスクとしてスキルアップ
◇コンサルティングや他社へのアセスメント
◇教育・研修等のスペシャリスト
など、多彩なキャリアの可能性が開かれています。
希望するキャリアに応じた研修制度・評価制度によって、
あなたのキャリア形成を支援します。

勤務地

★U・Iターンも歓迎!希望もしっかり考慮!あなたらしいキャリアを築けます♪

下記お客様先または自社センター内にて勤務いただきます。
初期配属先は、スキルや通勤時間を考慮して決めていきます。

【お客様先】
◆東京23区(渋谷、新宿、六本木、浜松町等)
◆神奈川県(横浜、川崎、厚木、伊勢原)
◆千葉県(海浜幕張)

【自社拠点】
◆池袋アウトソーシングセンター
◆芝アウトソーシングセンター
◆練馬アウトソーシングセンター
◆川崎オフィス

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

※残業:90%以上の社員が10時間以内を実現!
※配属先によりシフト勤務の場合あり
※時間外手当:5分単位で全額支給

給与

月給22万7000円~31万5000円+残業代100%支給

※交通費 別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※契約社員も同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~500万円

モデル年収例

年収360万円 /24歳 ITヘルプデスクメンバー職 経験2年
年収450万円 /32歳 ITサポートチームリーダー職 経験5年

昇給・賞与

■昇給・昇格/年1回(6月)
■賞与/年2回(6月・12月)
目標評価制度を採用。会社説明時に人事制度もしっかりご説明します。
入社後は、評価時面談等じっくり上司と話せる環境を準備しています。

諸手当

■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■退職金制度
■他、各種手当

休日・休暇

≪年間休日120日以上≫

【休日】完全週休2日制※祝日は配属先に準ずる    
【休暇】
有給休暇・フレックス休暇・年末年始・慶弔特別・産前産後・育児休暇・介護・子の看護休暇など

福利厚生

■各種社会保険完備
(雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険)
■確定拠出年金(401K)※正社員のみ対象
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■ショコラクラブオフ/ショコラ 他
(海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)

採用予定人数

10名以上

【長く活躍できるキャリアパス】

オンサイトサポート、技術支援、コンサルティングなどを手掛けながら、長期的に最新のスキルを身に付けることができます。また、宮崎県、長崎県に自社センターを構え、コールセンター事業も展開。更なる事業拡大に伴い、活躍の場も拡がっています。事業展開や、気になる社内制度・研修も、会社説明でじっくりご紹介します。ご応募の上、ご参加下さい。
★皆さんのキャリアプランもぜひお聞かせ下さい!!

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中途入社5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 ▲社内では様々な研修が行われており、レベルに合わせたスキルアップが可能です。

毎日の時間を豊かに。そんな働き方を実現しませんか?

「残業が多く、友達と疎遠になってきたかも…」
「連休が取りづらいから、海外旅行もご無沙汰…」
「いまの仕事、なかなか感謝されなくてちょっと…」

そんなお悩みを抱えている方は、当社でライフスタイルを変えてみませんか?
●社員の90%が残業月10時間以下
●年に1度、フレックス休暇を利用した連休が取得
●産休・育休の制度が充実。復職する人も多数・・・など
ワークライフバランス抜群の環境が整っています。

ITの知識も、入社後に学べば大丈夫。
英語も「ビジネス英語を駆使したプレゼン」や「IT専門用語が飛び交う会話」
ではありませんので、ご安心を!

しっかり働き、キッチリ休む。入社して習い事を始めた人
友達との食事を楽しむ人、念願のヨーロッパ旅行へ行った人など
生き生きとした生活を始めています。

「働きやすいって、こういうことだったんだ!」
ぜひあなたにも、こんな実感を抱いていただきたいと思います!

社員インタビュー

_dummy120x90 大手外資系企業
サポートメンバー
(2017年入社)

前職では、船会社のオペレーターや、腕時計の貿易事務をしていました。でも、海外留学経験があってバリバリ話せる…というわけではなく、「かろうじて英語ができるのが社内で自分一人」だったので、四苦八苦しながらも仕事に取り組んでいました。でも英語を使った仕事がしたいのと、あとなにかもうひとつ、自分の軸となるものがあれば…と考えていた矢先、出会ったのが当社でした。これからの世の中で「ITの知識」があることは大きな強みになるなと感じたことも理由です。入社する前は、仕事でPCを使用していたのとスマホなどをいじって「こんな機能があるだ」と探るのが割りと好きというレベルでした。当社に入社して1年経った今、研修やチームのフォローあって独り立ちできてきたかなと感じているところです。残業もほぼないですし、最近では9連休を取ってチェコへ旅行もしました。人間関係の良さも、この会社で働く大きな魅力だと感じていますね。

会社情報

設立

1971年1月

代表者

代表取締役社長/平林由義

資本金

9365万円

事業内容

■BPOソリューション
■ITサポート/ヘルプデスク
■コールセンター
■健康支援
■地域活性化支援

【株主】
パーソルテンプスタッフ株式会社(100%)

【関連会社】
パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
パーソルR&D株式会社

【売上高】
7221億1830万円(2018年3月期実績)
5919億9500万円(2017年3月期実績)
5175億9700万円(2016年3月期実績)
4010億5600万円(2015年3月期実績)
3624億8900万円(2014年3月期実績)
※パーソルグループ連結決算(2018年3月末現在)

本社所在地

東京都豊島区池袋 2-65-18 池袋WESTビル

取引先企業

銀行・損保・生保・共済・カード・クレジット・証券・百貨店・商社・チェーンストアー・通信販売・各種メーカー・ 各種外資系企業・介護福祉・ 官庁・大学・予備校・進学塾・出版・通信教育・資格試験・財団法人・独立行政法人・ 全国連合会などの各種団体・その他の企業多数
※原則として全業種、全業務に対応しています。

企業ホームページ https://www.persol-wd.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 代表取締役社長・平林由義/「私たちとともに成長していきましょう!」

2018年10月にパーソルグループの中でBPO業務を専門とした3社が統合し、「パーソルワークスデザイン」として新たに生まれ変わった同社。社名の“ワークスデザイン”には、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関するすべてをデザインし直したいという思いが込められており、名だたる大手企業・外資系企業をはじめ、より一層のサービス拡大を行っていくとのこと。

同社の「顧客満足度8年連続90%以上」という業界屈指の好成績は、ヘルプデスク業務の根幹である「人」に支えられてのものであり、それだけ同社が「人」を大事にしていることの証ともいえる。
今回の募集は、「安定した環境で働きたい」「仕事に英語を活かしてみたい」など働き方を重視した企業で、キャリアを手にしたい方にとって絶好のチャンス。
まずは面接でお互いの思いを話し合うところからスタートしてみてはいかがだろう。

応募方法

応募方法

■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。
 画面下の「この求人に応募する」ボタンより、エントリーフォームにお進み頂けます。

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
 第三者へ譲渡、開示することはありません。

応募受付後の連絡

※書類選考を通過された方には、メールにて弊社選考会へご案内致します。
※以下メールアドレスの受信許可設定をお願い致します。
pwd-career@hito-link.jp

採用プロセス

◆◇選考の流れ◇◆
最短2週間で選考~内定を提示することも可能です。
在職中の方でご入社までに時間を要する方は、ご入社時期をご相談下さい。
※過去半年以内に応募された方の再応募はご遠慮ください。
 
▼Web履歴書による書類選考
エントリーフォームにて、プロフィールの確認をさせて頂きます。
その後、約1週間以内に合否のご連絡を致します。
※ご質問やご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
▼選考(2回)
会社説明/筆記試験での選考を実施いたします。
採用担当者/役職者との面接を実施いたします。
※面接場所:【面接地】欄をご確認ください。

▼内定
面接後、1週間以内に選考結果をご連絡致します。
※入社日はご相談に応じます。

書類選考のポイント

人物重視の選考を行います。応募の段階では、はっきりした志望動機がなくても大丈夫!
将来的にどんなキャリアビジョンを描くか、当社で一緒に考えていきましょう。
まずはあなたの希望や夢を教えてください!

面接地

東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル

選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

パーソルワークスデザイン株式会社 | 東証一部上場パーソルホールディングス株式会社のグループ

ホームページを見る
住所

〒 171-0014
東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル 地図を見る

E-mail
電話番号

0120-76-1585(直通)

備考

【交通アクセス】
JR「池袋駅」より徒歩8分
東武鉄道東上線「北池袋駅」より徒歩10分

※ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
  電話:0120-76-1585/ 平日 9時~18時
  メール:pwd-career@hito-link.jp 24時間受付
  メールの場合、翌営業日以降にご返信させて頂きます。

  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募を悩んでる方にオススメ

企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

履歴書添削を申し込む

応募にあたり、プロフィールや職務経歴書を作る自信のない人にオススメのサービスです。
専任の転職MYコーチが、あなたのWEB履歴書を添削します。一度作成したWEB履歴書のデータは、求人に応募する際に呼び出して活用することができます!アドバイスをお届けするまで通常2~5営業日(土日祝日を除く)をいただきます。ご利用回数は1回です。

応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

パーソルワークスデザイン株式会社 | 東証一部上場パーソルホールディングス株式会社のグループ

【ITヘルプデスク】★大手案件や英語の仕事もご用意★未経験歓迎