パーソルワークスデザイン株式会社 | 東証一部上場パーソルホールディングス株式会社のグループ/【ITヘルプデスク】◆大手案件多数★若手メンバーも多数活躍中(1236366) の求人情報

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パーソルワークスデザイン株式会社 | 東証一部上場パーソルホールディングス株式会社のグループ

【ITヘルプデスク】◆大手案件多数★若手メンバーも多数活躍中 正社員

業種:ソフトウェア・情報処理/アウトソーシング/専門コンサルタント/サービス(その他)
設立:1971年1月 資本金:9365万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/03/20
掲載終了予定日:2019/04/22

リーディングカンパニーの次期リーダー候補を募集!

今このチャンスを掴み早期キャリアUPを実現しよう!

ここがポイント!
  • 【安定性抜群】東証一部上場・パーソルグループ
  • 【一流のステージ】クライアントは誰もが知る大手企業
  • 【研修・教育体制は万全】未経験から安心スタート
  • 【早期にリーダーへ】キャリアUPのチャンスが豊富
  • 【ワークライフバランス】社員の90%が残業月10h以下
  • 【高い定着率】育児・介護休暇など長く活躍できる環境
_dummy280x210 未経験スタートの社員も多数活躍しています。あなたも当社で新たなキャリアを描いてみませんか?

募集要項

募集の背景

2018年10月、パーソルグループ内の3社統合によって
「パーソルワークスデザイン株式会社」へと生まれ変わり、BPO業界をリードする当社。
国際機関HDI(ヘルプデスク協会)における日本のストラテジックパートナー企業として
大手企業各社との信頼関係を築いています。

今回の募集はITサポート部門のスタッフ。
最近は外資系企業からの依頼も増加しており、
さらなる成長の一翼を担っていただけるメンバーを募集します。

仕事内容

◆お任せするのは大手企業に対するヘルプデスク業務。日々の仕事を通じて新しい知識を得ながら成長することができます!月残業平均も10時間以下!


お客様先(大手企業・外資系企業・官公庁)に常駐するスタイルがメイン。
「ソフトのインストール方法がわからない」「クラウド上のデータがどこかへいった」など
お客様のITに関するお困りごとを解決する仕事!
日々寄せられるお問合せに対して、解決につながるアドバイスを行い
お客様をサポートします。

【具体的には】
◆社内ヘルプデスク
◆IT機器の導入やメンテナンス、キッティング
◆報告資料の作成
◆業務分掌、進捗管理など

未経験の方もご安心ください!
複数名のチームで対応しますのでわからないことがあれば
いつでも質問できる環境です。
お客様をサポートする中で、日々新しい知識を得ながら成長し
やりがいを実感できる仕事です!
ゆくゆくはクライアントとの折衝業務などもお任せできればと思います。

入社後は研修でマナーや話し方、基礎知識を習得。
「サポートのプロ集団」だからこそ、成長を後押しする体制も万全!

しっかりとした研修などでスキルアップ可能です!

当社の強みは、国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナーとして、国際基準に基づいたヘルプデスクの運用。ヘルプデスクのノウハウはもちろん、マネジメント力も体系的に磨ける環境があります。世界的な大手企業に身を置くことで、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルを身につけられます。

さらに広がるチャンス&キャリア

ゆくゆくはリーダーとして、管理・運営業務もお任せできればと思います。将来的にはマネジメント職以外にも、ITヘルプデスクのプロを究める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、自らの強みを活かせるキャリア選択の道が幅広く整っています。

求める人材

◆ヘルプデスク/テクニカルサポート/ユーザーサポート/コールセンターSV/社内SEのいずれかの経験をお持ちの方(業界・経験不問)


★第二新卒歓迎!

【応募条件】※以下1つでも当てはまる方。業界・経験年数は不問です!
◇ヘルプデスク
◇テクニカルサポート
◇ユーザーサポート
◇コールセンターSV
◇社内SE

【こんな方なら大歓迎!】
◎人に喜ばれる仕事、人の役に立つ仕事をしたい方
◎新しいことにチャレンジするのが好きな方
◎幅広いスキルを身につけて成長したい方
◎変化を楽しみ、臨機応変な対応ができる方
◎マネジメントにチャレンジするチャンスの欲しい方
◎英語を活かして働いてみたい方

※ポテンシャル重視の採用です。
 必要な知識は入社後身につけられますので、安心してご応募ください!

「社員を大切にする」会社。だから安心して長く働ける

社員を大切にする会社づくりで定着率・社員満足度の高い環境を実現しています。「理想の自分に近づけるキャリア形成支援」「手厚い研修・教育体制」「年齢・経験に関わらず、手を挙げればチャレンジできる社風」「プライベートと両立した働き方のできる環境」などが揃っており、安心して長期的なキャリアを描けます。

勤務地

・東京23区(渋谷・六本木・浜松町・神谷町・豊洲・四ツ谷等)
・神奈川県(横浜・川崎・厚木)

【自社拠点】
◆池袋アウトソーシングセンター
◆芝アウトソーシングセンター
◆練馬アウトソーシングセンター
◆川崎オフィス

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都、神奈川県
勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

※残業:90%以上の社員が10時間以内を実現!
※配属先によりシフト勤務の場合あり
※時間外手当:5分単位で全額支給

給与

月給22万7000円~31万5000円+残業代100%支給

※交通費 別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※契約社員も同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~500万円

モデル年収例

年収360万円 / 24歳 ITヘルプデスクメンバー職 経験2年
年収450万円 / 32歳 ITサポートチームリーダー職 経験5年
年収650万円 / 41歳 マネージャー職 経験8年

昇給・賞与

■昇給・昇格/年1回(6月)
■賞与/年2回(6月・12月)
会社説明時に人事制度もしっかりご説明します。
入社後は、評価時面談等じっくり上司と話せる環境を準備しています。

諸手当

■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■退職金制度
■他、各種手当

休日・休暇

≪年間休日120日以上≫

【休日】完全週休2日制※祝日は配属先に準ずる    
【休暇】
有給休暇・フレックス休暇・年末年始・慶弔特別・産前産後・育児休暇・介護・子の看護休暇など

福利厚生

■各種社会保険完備
(雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険)
■確定拠出年金(401K)※正社員のみ対象
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソルグループ福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)

採用予定人数

10名以上

【長く活躍できるキャリアパス】

オンサイトサポート、技術支援、コンサルティングなどを手掛けながら、長期的に最新のスキルを身に付けることができます。また、宮崎県、長崎県に自社センターを構え、コールセンター事業も展開。更なる事業拡大に伴い、活躍の場も拡がっています。事業展開や、気になる社内制度・研修も、会社説明でじっくりご紹介します。ご応募の上、ご参加下さい。
★皆さんのキャリアプランもぜひお聞かせ下さい!!

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中途入社5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 ▲あなたのこれまで培ったスキルを活かし、お客様に最適な提案をお願いします。

残業少&長期連休!メリハリと働きがいを手に入れる

【感謝の声が直接届く仕事】
日々誰かの役に立っている実感を味わえる、それがこの仕事の醍醐味。
大切なのは困っている人をサポートしたいという想いです。
IT知識に自信がなくても、充実した研修とチーム制によるフォローで
着実にスキルを磨き、のびのびと成長できます!

【ワークライフバランスを重視】
「社員の90%が残業月10時間以下」
「年に1度、フレックス休暇を利用した連休取得」
「産休育休から復職して活躍する社員も多数」などを実現している当社。
イキイキ、充実した社員こそが当社の財産だと考え
制度や環境整備に力を注いでいるのです。
その成果として「顧客満足度8年連続90%以上」という
業界屈指の高評価を維持しています。

【あなたの未来を全力サポート】
「ヘルプデスクのスペシャリストを目指したい」
「早くマネジメントに取組みたい」など
あなたが描く将来像をお聞かせください。会社全体でサポートします!

社員インタビュー

_dummy120x90 サービスマネジメント部
チームリーダー
2008年入社

海外留学から帰国後当社に入社。IT知識ゼロからスタートし、医療系企業や自動車メーカーの役員のITサポートなどを経て、現在は某東証一部上場企業常駐チームの統括リーダーを務めています。当社の魅力は、社員一人ひとりに希望のキャリア実現のための選択肢やヒントを示し、バックアップしてくれるところ。個々の成長スピードを見守りながら、チャンスを与えてくれる会社なので安心してチャレンジしてほしいですね。

_dummy120x90 大手ゲームメーカー
チームリーダー
2016年入社

前職はPCメーカーのコールセンター運用業務。現場マメジメントにチャレンジできる環境を求めて当社に転職しました。想定よりも早くそのチャンスが得られたのはうれしい誤算でした。以前は数字で物事を判断しドライに業務を進めるところがあったのですが、現在はメンバーと向き合い、人を活かしながら成果をあげるという新しい経験を積み重ねているところです。自分の期待以上にメンバーが応えてくれた時の喜びは大きいです。

会社情報

設立

1971年1月

代表者

代表取締役社長/平林由義

資本金

9365万円

事業内容

■BPOソリューション
■ITサポート/ヘルプデスク
■コールセンター
■健康支援
■地域活性化支援

【株主】
パーソルテンプスタッフ株式会社(100%)

【関連会社】
パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
パーソルR&D株式会社

【売上高】
7221億1830万円(2018年3月期実績)
5919億9500万円(2017年3月期実績)
5175億9700万円(2016年3月期実績)
4010億5600万円(2015年3月期実績)
3624億8900万円(2014年3月期実績)
※パーソルグループ連結決算(2018年3月末現在)

本社所在地

東京都豊島区池袋 2-65-18 池袋WESTビル

取引先企業

銀行・損保・生保・共済・カード・クレジット・証券・百貨店・商社・チェーンストアー・通信販売・各種メーカー・ 各種外資系企業・介護福祉・ 官庁・大学・予備校・進学塾・出版・通信教育・資格試験・財団法人・独立行政法人・ 全国連合会などの各種団体・その他の企業多数
※原則として全業種、全業務に対応しています。

企業ホームページ https://www.persol-wd.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 設立以来、順調に拡大を続ける同社。ここで歩むキャリアは、きっとかけがいのないものになるはずだ。

2018年10月にパーソルグループの中でBPO業務を専門とした3社が統合。「パーソルワークスデザイン」として新たなスタートを切った同社。社名の“ワークスデザイン”には、「仕事を企てる」という意味が込められており、コストパフォーマンスの高いサービスデスクの運用を強みに、名だたる大手企業・外資系企業と強固な信頼関係を確立している。あくなき顧客満足度・従業員満足度の追求により、拡大を続けるBPO市場でさらなる優位性を発揮していく方針だ。

今回の募集は、業界経験を一切問わないとのこと。同社にはやりがいある仕事、働きやすい環境が整っているため、未経験からでも充実した毎日を過ごせるはず。他社にはない強みを持つ成長企業で、次代のリーダー候補として新しいキャリアを切り拓いていきたいなら絶好のチャンス。人材を伸ばすことに定評のある同社でぜひ自らの可能性を開花させてほしい。

応募方法

応募方法

■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。
 画面下の「この求人に応募する」ボタンより、エントリーフォームにお進み頂けます。

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
 第三者へ譲渡、開示することはありません。

応募受付後の連絡

※書類選考を通過された方には、メールにて弊社選考会へご案内致します。
※以下メールアドレスの受信許可設定をお願い致します。
pwd-career@hito-link.jp

採用プロセス

◆◇選考の流れ◇◆
最短2週間で選考~内定を提示することも可能です。
在職中の方でご入社までに時間を要する方は、ご入社時期をご相談下さい。
※過去半年以内に応募された方の再応募はご遠慮ください。
 
▼Web履歴書による書類選考
エントリーフォームにて、プロフィールの確認をさせて頂きます。
その後、約1週間以内に合否のご連絡を致します。
※ご質問やご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
▼選考(2回)
会社説明/筆記試験での選考を実施いたします。
採用担当者/役職者との面接を実施いたします。
※面接場所:【面接地】欄をご確認ください。

▼内定
面接後、1週間以内に選考結果をご連絡致します。
※入社日はご相談に応じます。

書類選考のポイント

人物重視の選考を行います。応募の段階では、はっきりした志望動機がなくても大丈夫!
将来的にどんなキャリアビジョンを描くか、当社で一緒に考えていきましょう。
まずはあなたの希望や夢を教えてください!

面接地

東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル

選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

パーソルワークスデザイン株式会社 | 東証一部上場パーソルホールディングス株式会社のグループ

ホームページを見る
住所

〒 171-0014
東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル 地図を見る

E-mail
電話番号

03-761-585(直通)

備考

【交通アクセス】
JR「池袋駅」より徒歩8分
東武鉄道東上線「北池袋駅」より徒歩10分

※ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
  電話:0120-76-1585/ 平日 9時~18時
  メール:pwd-career@hito-link.jp 24時間受付
  メールの場合、翌営業日以降にご返信させて頂きます。

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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