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★新規オープニング募集★国内大手ネットバンクの【問合せ事務】 株式会社KDDIエボルバ <山形・転勤ナシ>完全週休2日/年休122日/残業ほぼナシ★未経験OK

  • 正社員
  • 250万~330万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/10/13
掲載終了予定日:2020/11/16

この求人のポイント

【国内最大級!ネットバンクの問合せ事務】快適に過ごせるキレイなオフィスで「正社員」として活躍♪
【転勤なし】みはらしの丘勤務☆山形に根差して働ける 【未経験歓迎♪】金融関係の知識はナシでOK!研修充実 【やりがい】お客様に感謝される・誰かの役に立てる! 【座ってできる接客】人と話すことが好きな方は歓迎★
【オープニング!】多くの人に利用されるネットバンクだから景気に左右されにくく安心♪業績も絶好調!
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ

【新規開設!オープニングの募集】


★そろそろ正社員として働きたい!
★銀行や金融に興味がある!
★キレイなオフィスで、色んな人と一緒に働きたい!
そんな方、大歓迎です!!

20~50代を中心に幅広い年代の社員が男女問わず活躍している山形オフィス。業績絶好調につき30名の新しい仲間を募集します♪充実の制度や設備が整うので、健やかに働けますよ!

※コロナ対策も万全で安心

仕事内容

【金融の知識はなくても大丈夫◎】■有名ネットバンクの問合せ事務。「パスワードを忘れた」などシンプルなお問合せがほとんで、未経験でも安心♪

具体的には

■よくあるお問合せは…
「パスワードを忘れたので再発行したい」
「キャッシュカードを紛失!どんな手続きをすれば良い?」
「登録情報を変更したい」
「スマホアプリの操作方法を教えて」etc.

シンプルなものばかりだから初心者でも安心♪
実際にスマホアプリを操作しながらお客様にご案内する場合もあります!

ある1日の流れ

<8:40~17:40>シフトの場合

8:40~ 朝礼
9:00~17:00 問合せ事務対応
17:00~17:40 ミーティング
17:40 お疲れ様でした!定時に退社です♪

オープニングならでは★業務改善を目的に日次でミーティングを実施◎
自分のちょっとした提案や発言で毎日の仕事をより良いものに変えていくことができます!
株式会社KDDIエボルバの仕事イメージ

遅くとも19時までのシフト!日中の勤務でオフも充実♪

シフトは2パターンのみ!8:40~17:40(60分休憩)/9:50~19:00(70分休憩)で早朝や夜遅い勤務はありません!残業もほぼないので安心です♪またお休みも多く、完全週休2日で希望休も月に3日間OK!年間休日は122日で有給消化率はなんと100%!平日のお休みも取れるので、例えばお子さんの学校行事もしっかり参加できますよ♪

対象となる方

【“スマホをよく使う”そんなあなたにぴったり♪】■未経験OK!学歴/社会人経験/年齢/資格は不問!人の役に立ちたい、ネット銀行に興味がある方歓迎

★ネット銀行の知識を習得できるからプライベートにも役立ちます!

■ネット検索が好き
■スマホをよく使う(スマホ操作に慣れている)
■簡単なPC操作ができる
そんな方は大歓迎!

★未経験入社が9割以上!こんな方が活躍

・人の話をちゃんと聞ける
・疑問があれば素直に質問できる
・明るくハキハキ対応できる
※接客販売/営業/介護/製造…と異業界からの転職者も多数!

★約1ヶ月半しっかり研修

お仕事は各種手続、事故受付などの一次対応が基本。座学やトーク練習など十分に研修をするので、初めてでも安心です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

★人と話すことが好き!

★スマホやパソコンでよくネット検索をする!

そんな方にぴったりのお仕事。実際にスマホアプリを使いながらお客様にご説明する機会もあります◎

この仕事に向いていない人

★個人の仕事に集中したい方

コツコツと仕事を進めることも大切ですが、チーム単位で業務を進めるので、個人の仕事に集中したいという傾向が強すぎると難しさを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
<<希少!オープニング募集>> 30名の大募集です!!同期と一緒に頑張れる環境★
勤務時間
シフト制(実働8時間)
■8:40~17:40(60分休憩) 
■9:50~19:00(70分休憩)

※入社後1ヶ月半は9:00~18:00(平日勤務)

  • 残業ほぼナシ!
  • 残業になっても1分単位で時間外手当支給!
※業務内容によってシフトは異なります。ご家庭の都合など、勤務時間のご相談はお気軽にどうぞ♪
勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎】

「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

「茂吉記念館前駅」より車で13分
「JR山形駅西口」より車で22分
※バスもあり

★マイカー通勤OK(駐車場無料)
※バイク、自転車通勤OK

★開放感がある
窓が大きくて天井が高い♪休憩時間はゆったり過ごせます。

★焼きたてパン
センター内のカフェでは焼きたてパンも!
コロナ対策のため、1個1個包装しています。

★社員食堂
定食は380円等、お財布にも優しい食堂完備!シェフもいるハイレベルな食堂です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


山形県
交通アクセス
「茂吉記念館前駅」より車で13分
「JR山形駅西口」より車で22分
給与

月給16万5,500円~18万1,500円+各種手当

※試用期間3ヶ月(待遇同じ)
※経験スキルを考慮します。
※昇給有(年に1回)
※会社業績により一時金支給の実績あり(年2回)

■月収例:20万500円
月給16万5,500円+残業手当等2万円+交通費1万5,000円

★残業は1分単位で全額支給
★交通費は月15,000円まで支給!
★当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合は、家賃手当25,000円支給(2年間)など
毎月の固定給にプラスして手当も加算!安心して働けますよ◎

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~330万円

モデル年収例

年収303万円 / 経験3年 /入社3年目/スーパーバイザー
年収370万円 / 経験5年 /入社5年目/マネージャー
年収520万円 / 経験10年 /入社10年目/グループリーダー
諸手当
交通費支給(上限1万5,000円)
時間外手当
家賃手当(25,000円)
※当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合2年間支給
主任手当(3,000円~1万5,000円)
一時金の支給実績あり(2019年度:20万円)
休日・休暇
★年間休日122日(2020年度)

完全週休2日制(希望休月3日休OK)
有給(取得率100%)
弔事
結婚
産前・産後/育児/介護休業
※産休・育休はほぼ100%の社員が取得!男性の育休取得実績もあり◎
福利厚生
◆社会保険完備
└雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
◆定期健康診断
◆提携スポーツクラブ・リゾート・レジャー・グルメ・
旅行・映画等のエンターテイメントの社員優待割引制度
└国内外20万件の優待メニューを使い放題!
◆時短勤務制度
◆キャリアアップ制度
└業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修あり
◆社員食堂(1食400円程度のメニューやカフェ、パン、軽食の販売等)
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
26,000名
資本金
1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資)
売上高
97,632百万円(2019年度)
事業内容
コンタクトセンターを中心としたBPO事業

■事業所
関東:17拠点/北海道:1拠点/東北:3拠点
中部:2拠点/関西:6拠点
中国:1拠点/九州・四国:7拠点/沖縄:3拠点

■認定取得
◆プライバシーマーク(JIS Q1500)
◆環境マネジメントシステム(ISO14001)
◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
◆COPC認証
◆品質マネジメントシステム(ISO 9001)
◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)

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【盤石な基盤】
KDDIと聞いたらau携帯電話を思い浮かべる方も多いはず。当社はそのKDDI株式会社が100%出資する企業で、BPO事業を展開しています。BPOとは簡単に言うと、企業における業務の一部を外部の専門企業に委託すること。人材不足解消だけでなく、経営の効率化やコスト削減などメリットも大きく、需要は大きく増加しています!当社の営業収益は右肩上がりで直近では900億円を超えています!
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
認定取得
◆プライバシーマーク(JIS Q15001)
◆環境マネジメントシステム(ISO14001)
◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
◆COPC認証
◆品質マネジメントシステム(ISO 9001)
◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)
社員の健康第一!
新型コロナウイルス対策は万全。安心して働ける職場です

《主な対応実績》
・デスクは個人ごとに仕切り、密を避けています
・アルコール消毒液の常備・共用スペースの消毒
・マスクの支給
・体温測定(非接触型の体温計を使用)
・学校の休校等で出勤が困難な方へのシフト調整など

これまで当社で行ってきた新型コロナウイルスへの対策実施例です。今後も社会の情勢を見ながら柔軟に対応する方針です。
企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。

※応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
応募受付後、3営業日以内に応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス

なるべく多くの方とお会いしたいので、ぜひお気軽にご応募ください!

  1. STEP
    1

マイナビ転職よりご応募

お送りいただいたWeb上の応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接(1回)

日程はご相談ください。簡単な適性検査も行います。
  1. STEP
    3

採用内定

入社日は2021/1/4を予定。それ以外の日程もお気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
山形県山形市みはらしの丘2-36
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 990-2317 山形県山形市みはらしの丘2-36
地図を見る

電話番号
0120-996-954

備考
※お電話の受付時間は平日9:00~18:00です。
※求人番号:CA019521
【備考】
応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。

※面接時にご希望の方はオフィス見学も可能です。

※入社日が土日祝に重なる場合は翌営業日に入社となります。

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

ここだったら長く働けそう!素直に思えるオフィスです

山形オフィスの社員に聞いた!KDDIエボルバ山形オフィスの“ここが良い♪”

■「とにかくオフィスがキレイ!」

開放感がある広々オフィス!実際、「新しくてキレイな会社だったので」という理由で入社してくる人も多いんです!毎日働く場所だから快適に過ごせるのは大きなポイント!

■「オンオフのメリハリがある♪」

完全週休2日、年間休日122日、残業もほぼなく有休もしっかり取得◎メリハリを持って働けるので定着率も抜群!実際10年以上の長きにわたって働いている社員もたくさんいます♪

■「色んな人が働いている!」

キャリアアップを目指す人、趣味と両立したい人、子育て優先で働く人…色んな人がいます!多種多様な問合せ業務が稼働していることもあり、個々にあった働き方を実現していきやすい環境です。

■「安定企業だから安心」

東証一部上場KDDIグループ。業績好調で、各種制度や福利厚生も充実しているので安心です!

【レア!銀行系のオープニング求人】

「銀行って身近で大事だけど難しそう…」と思っている方も心配いりません。未経験からチャレンジでき、しかも普段スマホアプリを使ったり、ネット検索したり…そんな日常がそのまま活かされるお仕事です!ネット銀行に詳しくなって、プライベートにも役立つという点も嬉しいポイント◎また、オープニング求人なので、皆でつくり上げていく醍醐味もアリ!ぜひこの機会にご応募ください!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

問合せ事務
前職の経験 飲食店勤務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

以前は飲食店勤務。接客が好きだったので、培ってきた経験を活かしたかったのと、スキルアップを目指してこの仕事を選びました。また、電話応対によるお客様との接し方を学びたいという思いもありました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

最初は直接表情や仕草でお客様へ伝えられないもどかしさもありました。でも自分の名前を憶えていただき、「〇〇さんみたいな方と一緒に仕事したいわ」なんて言われたことも…その時は泣きそうになりましたね。
Q

今後の目標を教えてください。

私自身はより成長していくためにも、「今より高い職位を目指したい!」と思っています。年齢や社歴に関係なく、頑張る意思がある人には誰にでもチャンスがあるのは当社の良いところだと思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

★山形★国内大手自動車メーカーの【問合せ事務(行き先ナビ)】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

株式会社KDDIエボルバ <山形・転勤ナシ>完全週休2日/年休122日/残業ほぼナシ★未経験OK

★新規オープニング募集★国内大手ネットバンクの【問合せ事務】