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話題のスポットや人気店をご案内♪【トラベルサポート】未経験OK 株式会社KDDIエボルバ ★完全週休2日★年休123日★残業少なめ(残業代は1分単位で支給)

  • 正社員
  • 250万~330万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/12/01
掲載終了予定日:2021/12/20

この求人のポイント

【快適で広々◎オシャレなオフィスは会社見学OK!】食堂もあって、ゆっくり休憩できるからうれしい♪
【転勤なし】きれいな広々オフィス☆見学会も実施中! 【研修充実】未経験OK!異業界の方が多数活躍中です 【やりがい】お客様のお役に立てる・感謝されるお仕事 【オフ充実】完全週休2日・年間休日123日・残業少なめ
【コロナ禍でも業績好調!】お休みたっぷり&残業は少なめ★異業界の転職者も多数活躍しています◎
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ

気になるお店をスマホでチェックして、道順を調べる感覚に近いお仕事♪


「インスタに載ってるこのお店はどこだろう」
「この映えスポットが気になる!」
ついついそんな風にチェックしちゃう、そんなあなたにおススメ♪

ドライブ中のお客様をサポートする新感覚の問合せ事務「トラベルサポート」★
まるであなたが助手席でドライバーのリクエストにお応えするように――行き先・目的地までの道案内をしていきます。

仕事内容

~まるで旅の執事~ドライブ中のお客様をサポートします。お客様からの「目的地を調べて」というオーダーに対応。マニュアル完備で初心者も安心♪

具体的には

大手自動車メーカーの<コンシェルジュ>業務

接客販売、営業、スポーツジム、美容師など異業種出身者が大活躍!

<仕事の流れ>
▼お客様から行き先を知りたいとお問合せ
例)「最寄りのレストランを探して欲しい」
▼目的地をお調べしナビに設定したら完了♪
例)「〇〇店をお調べできましたのでナビに設定致します」
株式会社KDDIエボルバの仕事イメージ

入社後の流れ

研修はしっかり1ヶ月実施します。先輩からも「普段からお店をよくチェックするタイプだから、色んなお店を知れてワクワクします」という声が◎

※適性次第では以下の業務にチャレンジOK
★大手通信社の問合せ業務(すべてチャットでお答えします)
★海外の大手自動車メーカーの総合窓口(備品購入等、幅広く応対)

シンプル対応でOK◎難しい問合せは先輩にパスできます

「最寄りの〇〇店は?」「近くの駐車場は?」etc.
お問合せは、目的地までのルートを聞かれる場合もあれば、現在地周辺からご希望の施設を探すケースもあります。90%以上がシンプルに対応できるお問合せで、難しいものは先輩や上司がすぐに助けます!サポート体制が万全だから、未経験でも多くの方が活躍できるんです♪

対象となる方

<未経験OK/年齢不問>よくSNSを見る方、スマホを使う方、カフェやレストランに興味がある方や旅行好きにおススメ★異業界の方、ブランクがある方も歓迎

対応するのは高級車をご利用のお客様。オフィスワークながらあなたのおもてなしで、快適な旅をサポートしてください♪


<学歴・社会人経験・年齢・資格・スキルすべて不問>

PCの基本操作(簡単な文字入力)ができればOK!
普段からよくネットを使う方なら心配いりません。ブランクがある方も歓迎★

<未経験入社が9割以上!こんな方が活躍中>

□人の話をちゃんと聞ける方。聞き上手な方
□何事も前向きに対応できる方
□明るく丁寧に対応できる方
□「ありがとう」と感謝の言葉をいただくことにやりがいを感じる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

■人と関わることが好きな方

オフィスワークながら接客のお仕事です。お客様のお役に立ちたい、お客様に喜んでいただくことがやりがいになる、そんな気持ちを持っている方はこのお仕事に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

■自分の仕事だけに集中したい方

どの部署もチーム単位で業務を進めているので、自分の仕事にだけ集中したいという思考が強すぎると、難しさを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名の大募集です!!同期と一緒に頑張れる環境★
勤務時間
シフト制(実働8時間)

<シフト例>
8:55~17:55
10:00~19:00

※入社後1ヶ月間は研修期間となり、平日勤務となります。

★残業ほぼナシ!
★残業になっても1分単位で時間外手当支給!
※ご家庭の都合など、勤務時間のご相談はお気軽にどうぞ♪
勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎】

「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

「茂吉記念館前駅」より車で13分
「JR山形駅西口」より車で22分
※バスもあり

★マイカー通勤OK(駐車場無料)
※バイク、自転車通勤OK

★開放感がある
窓が大きくて天井が高い♪休憩時間はゆったり過ごせます。

★焼きたてパン
センター内のカフェでは焼きたてパンも!
コロナ対策のため、1個1個包装しています。

★社員食堂
300円~400円代の日替わりメニュー多数。お財布にも優しい食堂完備!シェフもいるハイレベルな食堂です。

<<Instagramもぜひチェックしてください!>>

山形センター公式Instagramでは社員や会社の様子を投稿中です!
詳しくは『KDDIエボルバ やまがたワークプレイス』で検索!

マイナビ転職の勤務地区分では…


山形県
交通アクセス
「茂吉記念館前駅」より車で13分
「JR山形駅西口」より車で22分
給与

月給:170,000円~202,500円

+各種手当+一時金支給の実績あり(前年度実績10万円×年2回/業績による)

※試用期間3ヶ月(待遇同じ)
※経験スキルを考慮します。
※昇給有(年1回)

■月収例:20万5,000円

月給17万円+残業手当等2万円+交通費1万5,000円

★残業は1分単位で全額支給
★交通費は月15,000円まで支給!
★当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合は、家賃手当25,000円支給(2年間)など
毎月の固定給にプラスして手当も加算!安心して働けますよ◎

★適性や希望次第では、転勤なくSVへ。キャリアアップも目指せます!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~330万円

モデル年収例

年収303万円 / スーパーバイザー職 経験3年 /入社3年目
年収400万円 / マネージャー職 経験5年 /入社5年目
年収600万円 / グループリーダー職 経験10年 /入社10年目
諸手当
交通費支給(上限1万5,000円)
時間外手当
家賃手当(25,000円)
※当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合2年間支給
主任手当(3,000円~1万5,000円)
一時金の支給実績あり(前年度実績:10万円)
休日・休暇
★年間休日123日(2021年度)

完全週休2日制(希望休月3日休OK)
有給(取得率86%※東北支社平均)
弔事
結婚
産前・産後/育児/介護休業
※産休・育休は多数の社員が取得!男性の育休取得実績もあり◎
福利厚生
◆社会保険完備
雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
◆定期健康診断
◆提携スポーツクラブ・リゾート・レジャー・グルメ・旅行・映画等のエンターテイメントの社員優待割引制度
国内外20万件の優待メニューを使い放題
◆会社提携保育所あり(利用料金割引)
◆時短勤務制度
◆キャリアアップ制度
業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修等
◆社員食堂
コネクテッドカー搭載のサービス
あらゆるものがネットに接続される時代。「IoT」(Internet of Things)、という言葉も浸透してきました。例えば、エアコンや洗濯機などの家電は遠隔からも操作ができより便利になりました。
自動車業界でも「コネクテッドカー」という車が登場。常に自動車がネットにつながった状態で、快適で安心&安定なあらゆるサービスを提供しています。【トラベルサポート】のお仕事はこのコネクテッドカーに搭載されたサービスの一つです。
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
28,000名
資本金
1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資)
売上高
1,060億4,300万円(2020年度)
事業内容
コンタクトセンターを中心としたBPO事業

■事業所
関東:18拠点/北海道:1拠点/東北:7拠点
中部:2拠点/関西:6拠点
中国:1拠点/九州・四国:8拠点/沖縄:4拠点

■認定取得
◆プライバシーマーク(JIS Q1500)
◆環境マネジメントシステム(ISO14001)
◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
◆COPC認証
◆品質マネジメントシステム(ISO 9001)
◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)

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【盤石な基盤】
KDDIと聞いたらau携帯電話を思い浮かべる方も多いはず。当社はそのKDDI株式会社が100%出資する企業で、BPO事業を展開しています。BPOとは簡単に言うと、企業における業務の一部を外部の専門企業に委託すること。人材不足解消だけでなく、経営の効率化やコスト削減などメリットも大きく、需要は大きく増加しています。実際、当社の売上高は右肩上がりです。
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
社員みんなのお気に入りPOINT
社員に聞いた
「入社して良かったことベスト3」

第1位:オンオフをわけられる

希望休を申請できるのでお休みの日の予定も立てやすい♪管理職も含めみんなオフを大切にしているので、有給休暇も遠慮なく取れます◎

第2位:私服勤務OK!

自分らしい格好で仕事ができる!ネイルや髪型も自由です◎

第3位:年齢関係なく働ける

いわゆる年功序列制ではなく、やる気次第で入社年数問わずキャリアアップができます!
社員の健康第一!
新型コロナウイルス対策は万全。安心して働ける職場です

《主な対応実績》
・出社時の体温測定(非接触型の体温計を使用)
・アルコール消毒の実施
・社員食堂や各デスクにパーテーションの設置
・共有部分の定期的な清掃と換気
・学校の休校等で出勤が困難な方へのシフト調整
・昼食時の黙食(マスクを外しての会話を原則禁止にいています)

今後も社会の情勢を見ながら柔軟に対応する方針です。
企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

まずはマイナビ転職よりご応募ください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。


【会社見学会実施!】

◆日にち:
12/10(金)、12/14(火)、1/7(金)、1/14(金)、1/19(水)、1/26(水)
◆時間:
14:00~※所要時間は1時間程度。
◆場所:
山形オフィス

※ご希望があれば見学会後に面接(選考)も可能です!
詳細はお気軽にお問合せください。
応募受付後の連絡
5営業日以内に応募者全員に電話またはメールにてご連絡を差し上げます。

※もしお電話にでられなかった場合は、フリーコール<0120-996-954>まで折り返しのご連絡をいただけると幸いです。
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりご応募

お送りいただいたWeb上の応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接

日程はご相談可能です。面接後、ご希望の方には簡単なオフィスのご案内も実施しております。
  1. STEP
    3

採用内定

直近の入社日は12/15、1/4、17を予定しています。以降の入社についても、ご希望はお気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

※面接は↑上記の山形オフィスにて行います。
 万全のコロナ対策のもと実施しますので安心してお越しください。
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 990-2317 山形県山形市みはらしの丘2-36
地図を見る

電話番号
0120-996-954

備考
※電話の受付時間:平日9時~18時
※求人番号:1211129110

応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

いろんな経験を積める・いろんな知識を習得できる職場

【成長の多い職場です!】

お店や観光スポットにも詳しくなれるし、ちょっとハイレベルの接客応対も学べる。成長を実感できる場面がたくさんあるので仕事がどんどん面白くなります。
研修の中で普段見れないような高級車を実際に見る機会もあり、日常がなんだか少しプレミアムに思えるかもしれません♪

フォロー体制も万全です。難しいお問合せがあれば先輩や上司が助けますし、わからないことはすぐに聞けるような風土なので安心してください◎

【自分の適性に合った仕事ができる!】

最初は皆さん行先のナビゲートからスタート。こちらは慣れてくればある程度素早い対応が求められます。逆に総合窓口になれば、知識の幅広さが求められるように。同じ部署でも複数の問合せ対応を行っているので、あなたの適性にあったお仕事をお任せしていけます。もちろんご希望も考慮。あなたのことをちゃんと見ているので、安心してください!

【キレイなオフィスで接客を極めていきませんか?】

「やまがたワークプレイス」は2014年、同社で初めて竣工された自社ビル。全長108mの広々空間で、2015年日経ニューオフィス賞、2015年グッドデザイン賞、平成26年照明普及賞など受賞歴も多数あります。実際取材班も現地にお伺いしましたが、「きれい!」と一同感激しっぱなしでした!働きやすさにこだわりぬいた設計なので過ごしやすさも抜群です。

今回は、こんなプレミアムでおしゃれなオフィスで、ワンランク上の接客を学んでいける絶好の機会。未経験者OK、旅行好きやSNSでお店を探すのが好きといった、趣味や“好き”を活かして成長できるチャンス!ぜひ積極的にご応募してください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社6年目)
SV
前職の経験 営業職

【初めてのことでも皆で楽しんでいる職場です】


Q:本当に車や地図の知識は必要ないですか?

大丈夫です!私自身、普段から車には乗りますが特別詳しいわけではありませんでした。そんな私が言うんだから間違いありません(笑)。研修でしっかり必要なことはお伝えしますし、トーク集もご用意しているので安心してください。

Q:どんなタイプの方が多いですか?

はじめての体験にもポジティブに対応できる人が多いです。例えば、「このお店知らないな」ってなる時も、ワクワクしながら検索できると楽しくなってきます。

Q:このお仕事のやりがいは?

やっぱりお客様から「ありがとう」と感謝をいただけること。これに尽きますね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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応募を悩んでる方にオススメ
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注目のキーワード

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