株式会社KDDIエボルバ | ★グッドデザイン賞を受賞の洗練オフィスで、「トヨタ」の新事業に携わる!/山形!みはらしの丘勤務<行き先の検索&設定だけ>【問合せ対応】(1206707) の求人情報

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株式会社KDDIエボルバ | ★グッドデザイン賞を受賞の洗練オフィスで、「トヨタ」の新事業に携わる!

山形!みはらしの丘勤務<行き先の検索&設定だけ>【問合せ対応】 正社員

業種:通信関連/専門コンサルタント/サービス(その他)/アウトソーシング
従業員数:15000名 設立:1996年5月 資本金:1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資) 売上高:647億円(2016年3月期実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/12/07
掲載終了予定日:2019/01/10

安心★<世界のトヨタ>が本格推進する新事業に携わる!

子育て中の社員も活躍中♪働きがいある楽しい職場です

ここがポイント!
  • 【転勤なし】みはらしの丘勤務。山形に根差して働く!
  • 【トヨタの事業】30名の大募集!同期入社もいて安心
  • 【オフ充実】年間休日120日以上&有給消化率100%!
  • 【開放感あるオフィス】2015年グッドデザイン賞を受賞
_dummy280x210 「こんな会社があったんだ!」と思わず言ってしまいたくなるような素敵なオフィスで一緒に働きませんか?

募集要項

募集の背景

【新規業務スタートにつき、新たなスタッフを30名大募集!】

当社は業界トップクラスの売上を誇るKDDIグループに属しています。

今回は、トヨタ自動車の車に搭載されている専用ナビゲーション機能の
問い合わせ業務が新たにスタートしたため、新しい人材を募集します。

そこで、既に稼働している山形の自社オフィスにて
新たなメンバーを大募集することになりました。

仕事内容

【お客様からお聞きした行き先を専用端末で検索し、目的地を設定していくシンプルなお仕事です】トヨタ自動車の車に搭載されたナビのコンシェルジュ。


トヨタ自動車がこれからどんどん拡販していく
「コネクティッドカー」に搭載されたサービスに携わります!

【どんなサービス?】
▼車に乗った方から、行き先・目的地を知りたいと
 オペレーターが呼び出されます。

▼オペレーターにリクエスト内容が伝えられます。
 「某テーマパークに行きたい」
 「最寄りのレストランを探して欲しい」など様々です。

▼リクエストに対応。
 お客様:「この近くの駐車場を教えて」
 あなた:「かしこまりました。最寄りの駐車場を行き先に設定しました」
 ↑このようにお客様が利用されているカーナビに目的地を設定して終了!
 1つの問い合わせは2分程度で、
 1時間あたり10~15件程度の対応なので無理なく進められます。

※適性によっては
・国内大手通信社の問い合わせ対応(チャット※メール対応のみ)
・国内大手メーカーの問い合わせ対応(電話&メール)
へ配属になる場合もあります。

未経験でも安心♪研修・教育は充実しています!

座学研修やトーク練習などを含め、1~2ヶ月程度はしっかり研修期間を設ける予定です。
今回は新規の事業ですが、すでに勤務地となる「やまがたワークプレイス」では460名の社員が働いており、
問い合わせ業務のノウハウは多数あります。
現場でわからないことがでてきても安心してください。フォロー体制は万全です!

求める人材

お出かけが好き!ネットでなにかを検索するのが好き!という方は必見★【未経験者歓迎】PCスキル不問。スマホでネット検索できればOK!


◎学歴不問
◎社会人経験不問
◎資格・スキル不問

★未経験入社が9割以上!
異業種出身者が多数活躍しているのであなたも続いてください!

★パソコンスキル不問。スマホでネット検索ができればOK。
業務上パソコンを使った文字入力もありますが、
自信のない方や不安な方はタイピングの練習をすることもできます!

★旅行好きやドライブ好きの方は
仕事が趣味に活かせます♪

★産休・育休実績あり。
常に20名弱の社員が利用しています。
育児中の方も、無理なく働ける環境です◎

勤務地

「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

「JRかみのやま温泉駅」より車で10分
「JR山形駅西口」より車で18分
※バスもございます。


★転勤なし

【山形・仙台・東京いずれかで面接OK】
★転居を伴う場合は手当もあり!U・Iターン歓迎
★マイカー通勤OK(駐車場無料)
※バイク、自転車通勤もOK


「やまがたワークプレイス」は
2015年グッドデザイン賞にも輝いたオフィス。
デスクは仕事がしやすい広々としたスペースが確保されており、個人ごとのロッカーも完備。
休憩スペースは高い天井・全面ガラス張りで開放感抜群。
木の香りもする癒し空間です。マッサージスペースもあります!
このオフィスは、実際に当社で働く社員の意見が随所に反映されており、
社員のデザインが採用された空間もあります!
人気の社食ではカロリー計算もされた健康的な食事が400円程度で提供されています♪

マイナビ転職の勤務地区分では…
山形県
勤務時間

9:00~20:00の間で8時間(シフト制)

<勤務例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
(すべて休憩1時間)

※残業はほとんどなし(月平均5時間)。定時帰りが基本です。
 もちろん発生した場合は、手当も100%支給します!
※月に数回早番遅番の場合があります。

給与

月給17万3,500円~20万2,500円+各種手当【原則定時退社ですが、残業代は1分単位で支給!】
※試用期間3ヶ月(待遇の変動なし)

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★賞与は年2回(20万円/年※昨年実績)
★残業は1分単位で全額支給
★交通費は月15,000円まで支給!
★当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合は
 家賃手当25,000円支給 など
毎月の固定給にプラスして手当も加算!安心して働けますよ◎

★-----------------
  同時募集中!
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契約社員も同時募集中です!詳細は別途お問い合わせください。

モデル年収例

年収260万円 経験2年 /入社2年目
年収303万円 経験3年 /入社3年目
年収370万円 経験5年 /入社5年目/係長(運用責任者)
年収520万円 経験10年 /入社10年目/課長(グループリーダー)

昇給・賞与

昇給 年1回
賞与 年2回(20万円/年※昨年実績)

諸手当

■交通費支給(上限1万5,000円)
■時間外手当(1分単位で支給)
■家賃手当(25,000円)
※当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合2年間支給
■主任手当(3,000円~1万5,000円)
など

休日・休暇

★年間休日120日以上

◆週休2日制
◆有給休暇(取得率100%)
◆弔事休暇
◆結婚休暇
◆産前・産後/育児/介護休業
◆年末年始休暇

福利厚生

◆社会保険完備
└雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
◆定期健康診断
◆提携スポーツクラブ・リゾート・レジャー・グルメ・
旅行・映画等のエンターテイメントの社員優待割引制度
└国内外20万件の優待メニューを使い放題!
◆時短勤務制度
◆キャリアアップ制度
└業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修あり
◆社員食堂(1食400円程度のメニューやカフェ、パン、軽食の販売等)

採用予定人数

30名の大募集です!

「オフの充実」は“当たり前”

★年間休日120日以上
★有休取得率100%
★原則定時退社
私たちは「社員の皆さんにはオフを大事にして欲しい」と本気で考え、
全員が無理なく休息をとれるよう、制度を完備しています。
上記にあげたような制度は当社では“当たり前”レベル。
ワークライフバランスの良い生活を、遠慮なく全員が送れます♪

この求人の特色

急募 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 男女問わず活躍中!仲間たちもあなたを待っていますよ♪

『山形にこんな会社があったんだ…』快適なオフィス★

グッドデザイン賞を受賞のオフィスは
“働きやすさ”・“過ごしやすさ”がいっぱい★

#焼きたてパン
センター内のカフェで焼きたてパンを作っております!

#社員食堂
水曜日はサラダバー/定食は380円等、お財布にも優しい食堂完備!
シェフもいる程、他にないハイレベルな食堂です!

#マッサージチェア
疲れたら、休んで下さい!
無料でマッサージチェアをお使いいただけます。


【長く安心して働けます】
・子育てや介護と両立して働く
・トレーニングの部署で教育や研修担当へ
・チャット応対を専門とする部署へ
・リーダー、主任など管理の立場へ etc
個々に合わせて理想のキャリアを描けます。


快適オフィスで、しっかりとしたフォロー体制がある…
そして将来の選択肢も多彩!
社員サービスとして食堂では週1のサラダバーもご用意◎
460名もの社員がいきいきと働ける秘訣はココにあります!

社員インタビュー

_dummy120x90 2017年8月入社

異業界からの転職で、カスタマーサポート業務は初めて。最初は不安もありましたが、お顔が見えないからこそ声色に注意したり、工夫をして何より心のこもった対応を心掛けることで、電話の応対にも自信が出てきました。研修も充実していますし、わからないことは気軽に聞けるので安心です。

現在は3人の子供を子育て中なのですが、子供の急な病気などがあっても休みが取りやすく、無理なく働けるのはうれしいですね。

会社情報

設立

1996年5月

代表者

代表取締役社長 中澤 雅己

従業員数

約15,000名 グループ全体:23,500名

資本金

1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資)

売上高

647億円(2016年3月期実績)

事業内容

コンタクトセンターを中心としたBPO事業


【事業所】
関東:11拠点/北海道:2拠点/東北:2拠点
中部:2拠点/関西:4拠点
中国:1拠点/九州・四国:6拠点

【グループ会社】
株式会社KDDIエボルバ沖縄
株式会社エボルバビジネスサポート
株式会社KDDIエボルバコールアドバンス

本社所在地

東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

認定取得

◆くるみんマーク(認定年月:2015年8月)
◆えるぼしマーク(3段階中 最高評価/認定年月:2016年9月30日)
◆プライバシーマーク(JIS Q15001)
◆環境マネジメントシステム(ISO14001)
◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
◆COPC認証
◆品質マネジメントシステム(ISO 9001)
◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)

企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 思わず感嘆の声があがるような、そんな洗練されたオフィス。過ごしやすさは抜群です◎

職場環境・社風の魅力


東証一部上場企業である株式会社KDDIが100%出資する同社は全国に拠点を展開する大規模な企業です。今回の勤務地となる「やまがたワークプレイス」は2014年に竣工された同社唯一の自社ビル。全長108mの広々とした空間で過ごしやすさは抜群です。2015年日経ニューオフィス賞、2015年グッドデザイン賞、平成26年照明普及賞など受賞暦も多数あります。

社員の働きやすさにこだわりぬいた設計で、面接時に職場見学をすることもできるので、ぜひその折には、実際に目で見て確かめていただきたいです。

会社・事業の将来性

今回の募集は新事業開始に伴う募集となりますが、これまでの同社が積み上げてきた実績があるからこそもたらされたものです。大手自動車メーカー「トヨタ自動車」からの案件で安定性も抜群。数々のノウハウもあるので、新規事業ながら万全な体制が築けるのも安心して働けるポイントだと言えます。

応募方法

応募方法

◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇

まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。
追ってこちらからご連絡を差し上げます。


【備考】
応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。

応募受付後の連絡

応募受付後、3営業日以内に応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

採用プロセス

▼Web書類選考
Web上の応募データをもとに書類選考をいたします。

▼面接
面接は1回を予定しています。
(面接時に職場見学OK)
※土曜の面接もOKなので、お気軽にご相談ください。

▼採用内定

【入社】
直近の入社日は12/17(月)・1/7(月)を予定。
以降毎月、入社日あり。
在職中の方も気兼ねなくご応募ください。

面接回数

1回

面接地

●山形
「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

●東京
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

●仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12階

いずれかで実施します。
ご希望の面接地を「企業からの質問」よりお選びください。

選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社KDDIエボルバ | ★グッドデザイン賞を受賞の洗練オフィスで、「トヨタ」の新事業に携わる!

ホームページを見る
住所

〒 990-2317
山形県山形市みはらしの丘2-36 地図を見る

電話番号

0120-996-954

備考

★求人番号:CA018585

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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