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株式会社KDDIエボルバ

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#映えるオフィスで働く!【問合せ事務】#未経験OK#完全週休2日 株式会社KDDIエボルバ #オフィス見学ツアーOK#残業ほぼナシ#年休122日#社員食堂アリ

  • 正社員
  • 270万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2022/10/03

この求人のポイント

大好評の『オフィス見学ツアー』は普段着の参加でOKです!もちろん“見学だけ”希望という方も大歓迎♪
グッドデザイン賞も受賞したオフィスの推しPOINT! <1>広々としてて清潔!コロナ対策も万全で安心◎ <2>社員の声を反映!オシャレだけど過ごしやすい <3>社員食堂&カフェあり♪おいしくて安いメニュー★
まるでドラマに出てくるようなきれいなオフィスは『グッドデザイン賞』受賞♪過ごしやすさもバツグンです!

オフィスが自慢♪

「わあ!」と訪れる人が感動する自慢のオフィス。実際に働く社員の声を集めて設計しているからオシャレでいて過ごしやすさもバツグンです◎

働きやすさが自慢♪

完全週休2日・年間休日122日・残業少なめなのでオンオフのメリハリはバツグン!長く働ける環境です。

#映えオフィス
#感動オフィス
#公式インスタ更新中!
#ワークライフバランス
#完全週休2日#残業少なめ#有給が取りやすい

仕事内容

皆知ってる♪国内大手有名メーカーのサービスに関するお仕事。お申込みに関するお問合せや登録情報の変更依頼様などに、丁寧に対応していきます。

具体的には

<仕事の流れ>
お客様からの入電

社内システムで解決方法を検索
※質問に対する回答、ケースごとの対応方法等さまざまな角度から検索可能です

お客様へ回答&ご説明をして終了

<問合せ例>
・いつからサービスを利用できるか
・どんなサービスがあるか
・申込や解約方法を知りたい
・登録情報を変更したい

お客様に満足をしていただくことを重視しています!

配属先は顧客満足度を追求することをミッションとする部署。実際に対応件数の目標は定めておらず、早くお答えすることよりも丁寧に回答することを大切にしています。だからこそ、折り返しのお電話もOK!しっかり準備をして対応できるので安心です。「ありがとう」と感謝をいただく機会も多く、やりがいは十分です。

入社後の流れ

入社後3ヶ月間は研修期間となり、業務に必要なスキルを習得できる期間はしっかり設けているので安心してください!もちろん、研修期間終了後もバックアップ体制は万全。気軽に質問したり相談したりできる風土だからきっと心強いはずです。

#研修充実
#万全のバックアップ体制
#気軽に相談OK#気軽に質問OK

対象となる方

【未経験OK・年齢不問】◆接客経験がある方や、お客様とじっくり向き合っていきたい・寄り添いたいという思いをお持ちの方にぴったりのお仕事です♪

<こんな方が活躍!>

□人の話をちゃんと聞ける方、聞き上手な方
□明るく丁寧に対応できる方
□お客様に向き合いたい、寄り添っていきたい方

<接客・サービス、営業など人と接する仕事をしてきた方が特に活躍!>

このお仕事はまさに“座ってできる接客業”!
そのためお客様と触れ合うことが好きという先輩が多数活躍しています◎

#オフィスワークデビュー歓迎
#異業界の方が活躍
#ブランクOK

★★★同時募集中★★★

問合せ事務(トラベルサポート)も同時募集中です!詳細は別途お問い合わせください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ノルマはなし。顧客対応件数やスピードを重視する接客ではないため、とことんお客様と向き合っていきたい、お客様のためになる仕事がしたいという方は活躍できるはずです!

この仕事に向いていない人

臨機応変に柔軟に対応することや、より満足していただくための創意工夫も求められます。決まったお仕事だけをやっていきたい思考が強すぎると、このお仕事を難しく感じてしまうかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名の大募集です!!同期と一緒に頑張れる環境★
勤務時間
8:45~18:00
※休憩休憩:75分
※実働:8時間

★残業はほぼありません!月平均1~2時間程度です。
顧客満足を追求しますが、そのために残業をするのではなく、オンオフのメリハリも追求しています!
(残業になった場合も1分単位で時間外手当を支給します)
★1シフトなので予定を組みやすく働きやすい♪

#ワークライフバランス
#1シフト
#オフ充実
#残業ほぼナシ
勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎】

「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

「茂吉記念館前駅」より車で13分
「JR山形駅西口」より車で22分
※マイカー通勤OK(駐車場無料)
※バイク、自転車通勤OK
※バス通勤OK

<<Instagramもぜひチェックしてください!>>

山形センター公式Instagramでは社員や会社の様子を投稿中です!
詳しくは『KDDIエボルバ やまがたワークプレイス』で検索!

#グッドデザイン受賞
#木のぬくもり#大きな窓#広々#開放感
#映えオフィス#清潔でキレイ#こまめに消毒
#無料駐車場完備
#見学ツアーOK

マイナビ転職の勤務地区分では…


山形県
交通アクセス
「茂吉記念館前駅」より車で13分
「JR山形駅西口」より車で22分
給与

月給:18万円~21万500円

+各種手当+一時金支給の実績あり(前年度実績10万円×年2回/業績による)

※試用期間3ヶ月(待遇同じ)
※経験スキルを考慮します。
※昇給有(年1回)

■月収例:21万5,000円

月給18万円+残業手当等2万円+交通費1万5,000円

★残業は1分単位で全額支給
★交通費は月15,000円まで支給!
★当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合は、家賃手当25,000円支給(2年間)など
毎月の固定給にプラスして手当も加算!安心して働けますよ◎

★適性や希望次第では、転勤なくSVへ。キャリアアップも目指せます!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
270万円~350万円

モデル年収例

年収303万円 / スーパーバイザー職 経験3年 /入社3年目
年収370万円 / 経験5年 /入社5年目/係長(運用責任者)
年収520万円 / 経験10年 /入社10年目/課長(グループリーダー)
諸手当
◆交通費支給(上限1万5,000円※部署により上限金額は異なります)
◆時間外手当(1分単位で支給)
◆家賃手当(25,000円)
※当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合2年間支給
◆役職手当
◆一時金支給あり(会社業績による/昨年度:10万円×年2回)
休日・休暇

★年間休日122日


◆完全週休2日制
◆有給休暇(取得率86%※東北支社平均)
◆弔事休暇
◆結婚休暇
◆産前・産後/育児/介護休業

※研修期間1ヶ月間は平日勤務。
2ヶ月目~3ヶ月目は土日含むシフト勤務です。
(勤務時間はもちろん8:45~18:00の1シフト)

#完全週休2日
#年間休日120日以上
#有給が取りやすい!
#平日休み#密を避けてオフを満喫
#土日の希望休もOK
#産休育休取得実績あり
#男性の育休取得実績あり
福利厚生
◆社会保険完備
└雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
◆定期健康診断
◆提携スポーツクラブ・リゾート・レジャー・グルメ・
旅行・映画等のエンターテイメントの社員優待割引制度
└国内外20万件の優待メニューを使い放題!
◆時短勤務制度
◆キャリアアップ制度
└業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修あり
◆社員食堂(1食300円~400円程度のメニューやカフェ、パン、軽食の販売等)

#社員食堂#カフェ併設
#旅行がおトク#映画がおトク#エンタメ満喫
#研修充実
#キャリアアップできる
オフィス見学ツアー受付中

\大好評のオフィス見学ツアー/


実際に参加した方からはこんな声が届いています!
「みんなカジュアルな服装でビックリ!自由そうだと思い当社に決めました」
「オフィスがきれい!ストレスなく働けると思いました」
「会社の説明もしてくれたのですが、長く働けるイメージがわきました」

※詳細は「応募方法」欄をチェックしてください!日程は臨機応変に対応いたしますので、お気軽にご相談ください!
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
28,000名
資本金
1億円(東証プライム上場・KDDI株式会社100%出資)
売上高
1,190億4,400万円(2021年度)
事業内容
コンタクトセンターを中心としたBPO事業

■事業所
関東:18拠点/北海道:1拠点/東北:7拠点
中部:2拠点/関西:6拠点
中国:1拠点/九州・四国:8拠点/沖縄:4拠点

■認定取得
◆プライバシーマーク(JIS Q1500)
◆環境マネジメントシステム(ISO14001)
◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
◆COPC認証
◆品質マネジメントシステム(ISO 9001)
◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)

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【盤石な基盤】
KDDIと聞いたらau携帯電話を思い浮かべる方も多いはず。当社はそのKDDI株式会社が100%出資する企業で、BPO事業を展開しています。BPOとは簡単に言うと、企業における業務の一部を外部の専門企業に委託すること。人材不足解消だけでなく、経営の効率化やコスト削減などメリットも大きく、需要は大きく増加しています。実際、当社の売上高は右肩上がりです。
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
社員みんなのお気に入りPOINT
社員に聞いた
「入社して良かったことベスト3」

第1位:オンオフをわけられる

希望休を申請できるのでお休みの日の予定も立てやすい♪管理職も含めみんなオフを大切にしているので、有給休暇も遠慮なく取れます◎

第2位:私服勤務OK!

自分らしい格好で仕事ができる!ネイルや髪型も自由です◎

第3位:年齢関係なく働ける

いわゆる年功序列制ではなく、やる気次第で入社年数問わずキャリアアップができます!
社員の健康第一!
新型コロナウイルス対策は万全。安心して働ける職場です

《主な対応実績》
・出社時の体温測定(非接触型の体温計を使用)
・アルコール消毒の実施
・社員食堂や各デスクにパーテーションの設置
・共有部分の定期的な清掃と換気
・学校の休校等で出勤が困難な方へのシフト調整
・昼食時の黙食(マスクを外しての会話を原則禁止にいています)

今後も社会の情勢を見ながら柔軟に対応する方針です。
企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
まずはマイナビ転職よりご応募ください!

\大好評★オフィス見学ツアー/

直近の開催日は9/26,27,28,30を予定。
※時間はお気軽にご相談ください(17:00スタートもOK)
※他の日程のご希望も受け付けています!

◆場所:山形オフィス
※普段着でOKです。
※ご希望があれば見学会後に面接(選考)も可能です。
※見学ツアーへの参加は応募フォームより選択いただくか、お電話にてお問合せください。
応募受付後の連絡
応募受付後、3営業日以内に応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

※もしお電話にでられなかった場合は、フリーコール<0120-996-954>まで折り返しのご連絡をいただけると幸いです。
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりご応募

お送りいただいたWeb上の応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接

日程はご相談可能です。面接後、ご希望の方には簡単なオフィスのご案内も実施しております。
  1. STEP
    3

採用内定

毎月1日・15日付を予定 ※お気軽にお問い合わせください!
面接回数
1回
面接地
「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

※面接は↑上記の山形オフィスにて行います。
 万全のコロナ対策のもと実施しますので安心してお越しください。
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 990-2317 山形県山形市みはらしの丘2-36
地図を見る

電話番号
0120-996-954

備考
※電話の受付時間:平日9時~18時
※求人番号:1220804830

応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。

会社・仕事の魅力

一度、このオフィスを見に来てください<見学受付中>

「やまがたワークプレイス」は2014年に誕生。全長108mの広々空間で、2015年日経ニューオフィス賞、2015年グッドデザイン賞、平成26年照明普及賞など受賞歴も多数あります。
キレイでおしゃれだけじゃない、過ごしやすいというのも大きなポイント!実際、働くスタッフの声を取り入れ、快適に仕事ができるような設計になっています。

◎社員の推しはココ!「やまがたワークプレイス」の魅力


#開放感がある

窓が大きくて天井が高い♪休憩時間はゆったり過ごせます。

#社員食堂&カフェ

300円~400円台の日替わりメニュー多数。お財布にも優しい食堂完備!シェフもいるハイレベルな食堂です。焼き立てパンも大好評です(コロナ対策のため1個1個包装)

#お手洗いがキレイ

こまめに清掃が入っているため、どの階のお手洗いも清潔で快適♪

#コロナ対策も万全

アクリル板も適宜設置。消毒や清掃を徹底しています。

【キレイなオフィスであたしいスタートを!】

数々の受賞歴もあるくらい話題のやまがたワークプレイス。実際取材班も現地にお伺いしましたが、「きれい!」「広い!」と一同感激しっぱなしでした!働きやすさにこだわりぬいた設計なので過ごしやすさも抜群です。休憩スペースも十分確保されており、なんと建物の半分以上にもなるとか。ほっと一息つけるような空間があるので、きっと快適に過ごしていただけるはずです!

マイナビ転職
編集部より

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