株式会社KDDIエボルバ | ★年間休日126日!! / 完全週休2日 ★U・Iターン歓迎!仙台の面接もOK/<山形・転勤ナシ>充実研修で着実にキャリアUP!【問合わせ事務】(1237757) の求人情報

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株式会社KDDIエボルバ | ★年間休日126日!! / 完全週休2日 ★U・Iターン歓迎!仙台の面接もOK

<山形・転勤ナシ>充実研修で着実にキャリアUP!【問合わせ事務】 正社員

業種:通信関連/専門コンサルタント/サービス(その他)/アウトソーシング
従業員数:15000名 設立:1996年5月 資本金:1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資) 売上高:647億円(2016年3月期実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/03/01
掲載終了予定日:2019/03/28

‥*☆*★ この春、新たなキャリアアップを ★*☆*‥

研修充実の好環境の職場だから着実に成長していけます

ここがポイント!
  • 【転勤なし】みはらしの丘勤務。山形に根差して働く!
  • 【国内大手企業の事業】同期入社も多数いるので安心
  • 【オフ充実】年間休日126日&有給消化率100%!
  • 【産休・育休完備】時短勤務もOK♪育児との両立も可能
_dummy280x210 「こんな会社があったんだ!」と思わず言ってしまいたくなるような素敵なオフィスで一緒に働きませんか?

募集要項

募集の背景

【世界のトヨタの新しい事業に携わる!
 体制強化のため新たなスタッフを大募集!】

当社は業界トップクラスの売上を誇るKDDIグループに属しています。

今回は体制強化のために、山形の自社オフィスにて
新たなメンバーを大募集することになりました。

当オフィスは2015年にグッドデザイン賞を受賞。
開放感のある空間で、洗練されているのに居心地もバツグン♪
そんな中で大手企業の案件に携わっていけます!

仕事内容

【キャリアUPも目指せる!】お客様からお聞きした行き先を専用端末で検索⇒目的地を設定していくお仕事!トヨタ車に搭載されたナビのコンシェルジュ。


トヨタ自動車が拡散する「コネクティッドカー」に
搭載されたサービスの問合せ対応。

■問い合わせ内容は?
「某テーマパークに行きたい」
「一番近い和食屋を探してほしい」など
具体的な目的地までのルートを聞かれる場合もあれば
お客様の現在地周辺から、ご希望に沿った施設を探すケースもあります。

■ご案内方法は?
お客様「近くの駐車場を教えてほしい」
あなた「かしこまりました。お近くの駐車場を行き先に設定しました」
このようにお客様のカーナビに目的地を設定して終了!
※1つの問合せは約2分で、1時間あたり10~15件程度対応

【道に詳しくなくても大丈夫?】
専用端末で目的地を設定するだけでOK。
普段からスマホを使う方なら簡単です!

※適性によって
・国内大手通信社の問い合わせ対応(チャット※電話対応一切なし)
・国内大手メーカーの問い合わせ対応(電話対応)
など様々な部署に配属になる場合があります。

<キャリアUP例 30代男性の場合>

▼2014年 オペレーター…大手通信会社の案件を担当
▼2015年 サポートスタッフ…質疑応答対応、研修や各種アドバイス
▼2017年 スーパーバイザー…現場の責任者として従事
      人材育成/シフト作成/契約更新/報告書作成など

段階ごとの研修もご用意!成長企業でポストも豊富だから着実にキャリア形成できます★

求める人材

【異業界出身者が多数!主要のSVやSV候補もほとんど中途入社です!】◆男女・経験・学歴・年齢不問!チャレンジ精神旺盛な方を歓迎します!


◎学歴不問
◎社会人経験不問
◎資格・スキル不問

★未経験入社が9割以上!
異業種出身者が多数活躍しているのであなたも続いてください!

【女性活躍中!】
★産休・育休実績あり。
常に20名弱の社員が利用しています。
育児中の方も、無理なく働ける環境です◎

【研修充実!】
座学研修やトーク練習などを含め、
案件にもよりますが1~2ヶ月程度はしっかり研修期間を設ける予定です。
丁寧に教育するので安心してください♪
また、階層別の研修もご用意!
着実にキャリアアップしていけます。

勤務地

★★★転勤なし!U・Iターン歓迎★★★

「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

「JRかみのやま温泉駅」より車で10分
「JR山形駅西口」より車で18分
※バスもございます。

【山形・仙台・東京いずれかで面接OK】
★転居を伴う場合は手当もあり!U・Iターン歓迎
★マイカー通勤OK(駐車場無料)
※バイク、自転車通勤もOK


「やまがたワークプレイス」は
2015年グッドデザイン賞にも輝いたオフィス。
デスクは仕事がしやすい広々としたスペースが確保されており、個人ごとのロッカーも完備。
休憩スペースは高い天井・全面ガラス張りで開放感抜群。
木の香りもする癒し空間です。マッサージスペースもあります!
このオフィスは、実際に当社で働く社員の意見が随所に反映されており、
社員のデザインが採用された空間もあります!
人気の社食ではカロリー計算もされた健康的な食事が400円程度で提供されています♪

マイナビ転職の勤務地区分では…
山形県
勤務時間

9:00~20:00の間で8時間(シフト制)

<勤務例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
(すべて休憩1時間)

※残業はほとんどなし(月平均5時間)。定時帰りが基本です。
 もちろん発生した場合は、手当も100%支給します!
※月に数回早番遅番の場合があります。

給与

月給17万3,500円~20万2,500円+各種手当【原則定時退社ですが、残業代は1分単位で支給!】
※試用期間3ヶ月(待遇の変動なし)

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★賞与は年2回(20万円/年※昨年実績)
★残業は1分単位で全額支給
★交通費は月15,000円まで支給!
★当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合は
 家賃手当25,000円支給 など
毎月の固定給にプラスして手当も加算!安心して働けますよ◎

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  同時募集中!
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契約社員も同時募集中です!詳細は別途お問い合わせください。

モデル年収例

年収260万円 / 経験2年 /入社2年目
年収303万円 / 経験3年 /入社3年目
年収370万円 / 経験5年 /入社5年目/係長(運用責任者)
年収520万円 / 経験10年 /入社10年目/課長(グループリーダー)

昇給・賞与

昇給 年1回
賞与 年2回(20万円/年※昨年実績)

諸手当

■交通費支給(上限1万5,000円)
■時間外手当(1分単位で支給)
■家賃手当(25,000円)
※当社から25km以上離れている方で入社に伴い転居した場合2年間支給
■主任手当(3,000円~1万5,000円)
など

休日・休暇

★年間休日126日(2019年度)

◆完全週休2日制
◆有給休暇(取得率100%)
◆弔事休暇
◆結婚休暇
◆産前・産後/育児/介護休業
◆年末年始休暇

福利厚生

◆社会保険完備
└雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合)
◆定期健康診断
◆提携スポーツクラブ・リゾート・レジャー・グルメ・
旅行・映画等のエンターテイメントの社員優待割引制度
└国内外20万件の優待メニューを使い放題!
◆時短勤務制度
◆キャリアアップ制度
└業務管理者へのキャリアアップ。応対スキルやマナー研修あり
◆社員食堂(1食400円程度のメニューやカフェ、パン、軽食の販売等)

休むこと、にも力をいれてます!

【職場は働きやすさ・過ごしやすさがいっぱい★】
焼きたてパンの販売、社員食堂(水曜はサラダバー/定食は380円!)、
マッサージチェア完備(無料!)……嬉しい設備がいっぱいです!

【オフも充実♪】
★完全週休2日・年間休日126日
★有休取得率100%
★原則定時退社(残業になっても1分単位で残業代は支給)
私たちは「オフの充実は当たり前」と本気で考え、
全員が無理なく休息をとれるよう、制度を完備しています。

この求人の特色

急募 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 男女問わず活躍中!仲間たちもあなたを待っていますよ♪

次の転職はKDDIエボルバで!更なるキャリアアップを★

Q:KDDIエボルバに転職した理由は??

Aさん「地元の山形に戻りたいと思ったから。
転勤なく、かつ大手で安心して働きたいと思いました」

Bさん「前の会社が休みが少なかったので、オフも大切にしたかったのと
ちゃんとキャリア形成できるところを探していたので当社を選びました」

Q:KDDIエボルバの気に入ってるところは??

Cさん「休みを取ったり定時で帰ることが
気兼ねなくできるのは良いところ。
マネジメントに携わるようになってからも
毎月1回は有給を取っています」

Dさん「職場がきれいで過ごしやすい。
食堂も広くてメニューも格安なのも嬉しいです」

Eさん「キャリアの選択肢が幅広いです。
やる気や努力を買ってくれるので早期に管理職にもつけました。
ちなみに管理職になっても休みが取れない・残業が多いなんてことは
全くありません!!」

Fさん「PCは実は苦手。でもタイピングの練習もできるので安心です」

社員インタビュー

_dummy120x90 2015年2月入社
スーパーバイザー

以前コールセンターのSVをしていたことがあり、地元の山形で経験を活かして働きたいと当社に転職しました。
当社はキャリアの選択肢が豊富なのは良いと思います。私は管理職を目指していたのですが、年齢・社歴・性別は一切関係なく本人のやる気や努力を買ってくれる社風なので早期に昇格が実現しました。ちなみに管理職になったからと言って残業が増えることもなく、休みもしっかり取れています。家族との時間も充実しています。

会社情報

設立

1996年5月

代表者

代表取締役社長 中澤 雅己

従業員数

約15,000名 グループ全体:23,500名

資本金

1億円(東証1部上場・KDDI株式会社100%出資)

売上高

647億円(2016年3月期実績)

事業内容

コンタクトセンターを中心としたBPO事業


【事業所】
関東:11拠点/北海道:2拠点/東北:2拠点
中部:2拠点/関西:4拠点
中国:1拠点/九州・四国:6拠点

【グループ会社】
株式会社KDDIエボルバ沖縄
株式会社エボルバビジネスサポート
株式会社KDDIエボルバコールアドバンス

本社所在地

東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

認定取得

◆くるみんマーク(認定年月:2015年8月)
◆えるぼしマーク(3段階中 最高評価/認定年月:2016年9月30日)
◆プライバシーマーク(JIS Q15001)
◆環境マネジメントシステム(ISO14001)
◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
◆COPC認証
◆品質マネジメントシステム(ISO 9001)
◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)

企業ホームページ http://www.k-evolva.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 研修や教育体制は充実しているので安心。未経験スタートの先輩も多数在籍しています。

職場環境・社風の魅力

東証一部上場企業である株式会社KDDIが100%出資する同社は全国に拠点を展開する大規模な企業です。今回の勤務地となる「やまがたワークプレイス」は2014年に竣工された同社唯一の自社ビル。全長108mの広々とした空間で過ごしやすさは抜群です。2015年日経ニューオフィス賞、2015年グッドデザイン賞、平成26年照明普及賞など受賞暦も多数あります。

社員の働きやすさにこだわりぬいた設計で、面接時に職場見学をすることもできるので、ぜひその折には、実際に目で見て確かめていただきたいです。

会社・事業の将来性

ご紹介しているトヨタ自動車の案件以外にも多くの問合せ事務があり、どれも誰もが知るような大手企業の案件ばかり。これまで蓄積してきた数々のノウハウもあるので、万全な体制が整っているのも安心です。今後もオープニングの案件が続々と出てきているので新しい気持ちで働けるのも同社の魅力と言えます。

応募方法

応募方法

◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇

まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。
追ってこちらからご連絡を差し上げます。


【備考】
応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。

応募受付後の連絡

応募受付後、3営業日以内に応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

採用プロセス

▼まずは会社見学を!
※ご都合がつかない方は面接時の会社見学もOKです。
※U・Iターンの方もご相談ください。

▼面接
面接は1回を予定しています。
(適性検査・簡単な一般常識のテストも実施します)
※土曜の面接も可能です。お気軽にご相談ください。

▼採用内定

【入社】
3月~5月の毎月1日or15日となります。
※入社時期についてはお気軽にご相談ください。
(上記以外の日程についてもご相談可能です!)

面接回数

1回

面接地

●山形
「やまがたワークプレイス」
山形県山形市みはらしの丘2-36

●仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12階

いずれかで実施します。
ご希望の面接地を「企業からの質問」よりお選びください。

選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 書類選考なし

問い合わせ先

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住所

〒 990-2317
山形県山形市みはらしの丘2-36 地図を見る

電話番号

0120-996-954

備考

★求人番号:CA018808

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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