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“接客好き”を、将来も役立つ技術に。【メンテナンススタッフ】 株式会社エムエス 【TOTOのメンテナンスサービス代行店】◇完休2日制◇残業月10h

勤務地

茨城県、栃木県、千葉県

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初年度年収
300万～450万円
雇用形態
正社員
情報更新日：2026/04/24
掲載終了予定日：2026/05/25

この求人のポイント

＜健康経営優良法人認定企業！＞社員定着率99％♪「安定」×「働きやすさ」で長く働きやすい環境を実現！
【未経験◎】接客・販売・サービス業出身の方が活躍中 【手に職◎】TOTOのメーカー研修＋先輩のOJT研修あり 【働きやすさ◎】夜間対応・急な呼び出しなし 【将来も安心】賞与年2回＋決算賞与あり／定着率99％
《マンツーマン指導のエルダー制度で教育体制も抜群♪》異業種からの転職者も、現在数多く活躍中です！
株式会社エムエスのPRイメージ
TOTOメンテナンス株式会社のサービス代行店として、北関東エリアを中心にTOTO製品の修理・交換を手がける当社。今回募集するのは、お客様対応のやりがいと手に職がつく安心感の両方を味わえるメンテナンススタッフです。

実際に、直近入社した先輩の中には、接客・販売・サービス業出身者も多数。「人と関わる仕事は続けたい。でも、将来につながる専門スキルも身につけたい」といった想いで入社したメンバーが活躍しています。

仕事内容

接客力も活かせる仕事】TOTO製品をご利用のお客様先を訪問し、修理・部品交換・ご案内を担当します。☆20代・30代の若手社員も数多く活躍中

具体的には

TOTO製のトイレ・お風呂など
水まわり設備のアフターサービスを担当。
お客様先を訪問し、困りごとを伺いながら
修理・部品交換・買い替えのご案内を行います。

この仕事の特長は、ただ機械を直すだけではないこと。
「どうすれば安心して使えるか」を
お客様にわかりやすく伝えることも大切な役割です。
そのため、飲食・販売・接客など
人と接する仕事の経験が活かせます。

【働きやすい環境です！】
  • 前日に訪問スケジュールが確定しているため、急な呼び出しや突発対応はありません。
  • 夜間対応もなく、日勤のみで生活リズムを整えて働けます。
  • 1日の訪問件数は4～5件程度。近隣エリア中心です。

ある1日の流れ

▼8:30 出社
└その日の訪問先やルートを確認
▼午前 客先訪問（2件）
└お客様先を訪問。修理や点検、部品交換などに対応
▼昼休憩（1時間）
▼午後 客先訪問（2件）
▼17:00 帰社
└営業所へ戻り、事務処理や翌日の準備
▼18:00 退社
└月の残業は平均10時間程度

☆プライベートの予定も立てやすい環境です。

入社後の流れ

入社後は、営業所で導入研修を約2ヶ月実施。
その後、TOTOのメーカー研修（2～3週間）で
製品知識や修理の基本を学べます。

研修後も、先輩がマンツーマンで教える
「エルダー制度」があるため
いきなり一人で任せることはありません。
最初は先輩の補助からスタートし
徐々にできることを増やしていけます。

対象となる方

【未経験歓迎／第二新卒歓迎】＼応募資格は高卒以上＆普通自動車免許（AT限定可）のみ／接客・販売・サービス業からのキャリアチェンジも歓迎！
＼異業種からの転職者も多数活躍！／
  • 飲食店スタッフ
  • 販売スタッフ
  • 営業
  • ホテル・フロント
  • 配送・訪問サービス系
  • ガス点検やビル管理などの保守系　など

未経験出身者も数多く活躍しています

【応募条件】
  • 高卒以上
  • 普通自動車免許（AT限定可）

経験やスキルよりも
人柄やコミュニケーション力を重視した採用です。

【こんな方に向いています】

  • 人と接する仕事は好き、でも、今後を考えて手に職もつけたい方
  • 不規則なシフトや休みの取りづらさを変えたい方
  • 夜勤のない働き方がしたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎技術や知識を身につけたい方

当社では、資格取得支援制度が充実。第二種電気工事士など多種多様な資格を会社負担で取得可能。社内での勉強会でもスキルを磨けるので、手に職つけて働きたい方にピッタリです。

この仕事に向いていない人

△もくもくと進める仕事がいい方

トラブルの原因を説明したり、「ここも修理したほうがいい」とご案内することもありますので、人と話すのが苦手な方には向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • 8：30～18：00(休憩90分)
※前日にスケジュールを確定。完全日勤のみの勤務です。
※残業月平均10時間程度
勤務地

2026年6月に小山営業所（栃木県）もオープン予定！

【マイカー通勤OK＆希望に合わせた配属です】

茨城県（つくば、筑西）、千葉県（成田）、栃木県（宇都宮、小山）の各営業所のいずれか。

つくば営業所

茨城県つくば市上横場2573-126
TX万博記念公園駅より車で15分

筑西営業所

茨城県筑西市榎生1-2-10
JR下館駅より車で5分

成田営業所

千葉県成田市松崎366-1
JR成田駅より車で11分

宇都宮営業所

栃木県宇都宮市平出工業団地43-108
JR宇都宮駅より車で9分

小山営業所（2026年6月オープン予定！）

栃木県小山市

マイナビ転職の勤務地区分では…


茨城県、栃木県、千葉県
給与

月給24万8,200円～34万3,500円

※上記には固定残業代（11時間分／1万9,000円～）を含みます。超過分は別途支給します。
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間2ヶ月(その間日給10,000円)


＜モデル月収例＞

27歳／月収26万9,200円／入社2年目／扶養なし
35歳／月収35万9,700円／入社7年目／扶養あり

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～450万円
昇給・賞与
  • 昇給／年1回
  • 賞与／年2回(昨年度実績は年3回)※決算賞与あり
諸手当
  • 交通費支給(月2万5,000円まで)
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 家族手当
  • 単身手当
休日・休暇
  • 完全週休2日制
※基本的に「日・祝＋平日1日」ですが、入社後1年目以降などを目安に、月に1回程度日曜日出勤の場合があります（その場合代休を取得可）。前日にスケジュールが確定するため、急な呼び出しや夜間対応はなく、生活リズムを安定させながら働けます。
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 育児・介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 作業服貸与
  • 退職金制度
  • 資格取得支援制度
  • 借上社宅制度
  • 時短勤務制度
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 急募
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 業務時間7時間以内
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • 決算賞与あり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社用車貸与
  • 資格取得支援・手当あり
  • 帰省手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 再雇用制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 健康経営優良法人
マークの説明を見る
設立
1987年12月
代表者
代表取締役　篠田 吉孝
従業員数
85名
資本金
1,000万円
売上高
13億1,000万円（2024年度）※前年度比1億7,000万UP
事業内容
  • 住宅設備機器(TOTO)のアフターメンテナンス事業
  • 住宅リフォーム・リノベーション事業
本社所在地
茨城県水戸市姫子1-89-1
事業所
  • 水戸営業所
茨城県水戸市姫子1丁目89番地1

  • つくば営業所
茨城県つくば市上横場2573-126

  • 筑西営業所
茨城県筑西市榎生1-2-10

  • 日立営業所
茨城県日立市久慈町4-6-24 1F

  • 成田営業所
千葉県成田市松崎366-1

  • 宇都宮営業所
栃木県宇都宮市平出工業団地43-108

  • 郡山営業所　★2024年4月開設！
福島県郡山市御前南5-18
企業ホームページ https://www.make-smile.jp/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
――ここまでお読みいただき
　　　　　　　　ありがとうございますー―

多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は『この求人に応募する』ボタンよりご応募ください。

ご応募いただく個人情報は、採用業務および入社後の社員情報管理のために利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、保管、保護に努めます。他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募者の方には応募受付後1週間以内に、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス

応募前のWEBでの説明会も開催しています！

※ご希望の方はお問い合わせください。
  1. STEP
    1

面接(1回)、適性検査

堅苦しく構えず、普段どおりのあなたをお見せいただければと思います。何でもお気軽にご質問ください。
  1. STEP
    2

内定

内定の場合、面接からなるべく速やかにご案内いたします。
面接回数
1～2回
面接地
希望勤務地
問い合わせ
株式会社エムエス

住所
〒 311-4151 茨城県水戸市姫子1-89-1
地図を見る

採用担当
採用担当／照沼

電話番号
029-303-5860

備考

＜遠方の応募者の方にはWEBでの説明会や一次面接も対応しています。＞


※WEBでの説明会をご希望の方は上記までお問い合わせください。
不安や疑問点がある方は、解消してからエントリーできます！

会社・仕事の魅力

株式会社エムエスの魅力イメージ1

接客のやりがいも、技術も、働きやすさも手に入る環境

【接客を活かして“手に職”へ】
TOTO製品のメンテナンスを通して、お客様の困りごとを解決する仕事です。修理や部品交換だけでなく、状況をわかりやすく説明し、安心していただくところまで担当。接客スキルを磨いていきながら、将来に役立つ技術や知識も身につけられます。

【成長が見える評価制度】
入社後はメーカー研修や先輩のマンツーマン指導で、未経験からでも着実に成長可能。さらに3ヶ月に1度の「成長シート」で、自分の成長や課題を振り返りながら次の目標を明確にできます。努力や成果が昇給にも反映される環境なので、モチベーション高く取り組めます。

【長く続けやすい働き方】
夜間対応や急な呼び出しはなく、完全週休2日制で残業も月平均10時間程度。生活リズムを整えながら働けるため、サービス業など不規則な勤務から転職したい方にも最適です。安心して長くキャリアを築ける環境が整っています。
同社が何より大切にしているのは“人材”。実技・知識・マナーなど研修制度の充実はもちろん、残業時間の大幅な削減や昇給に直結する自己評価制度、できるだけ立場の近い指導者を選抜するエルダー制度など、働きやすい環境をスピード感を持って整備。
ホワイト企業のステータスでもある「健康経営優良法人」の認定を受け、社員満足度もさらに高まる同社。是非このチャンスを掴んで一生モノの仕事を手にして欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

吉澤のプロフィールフォト
吉澤 さん（新卒入社12年目）
カスタマーエンジニア
Q

何故この仕事を選んだのですか？
業務内容が、製品の修理・交換などの【技術職の面】だけでなく、お客様対応などの【サービス職の面】の二つで成り立っている点が魅力的でした。
説明会や面接の時に感じた明るい雰囲気にも惹かれた覚えがあります。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
自分のスキルが上がっている事が分かりやすく実感できる所ですね。
できなかった作業ができるようになっていたり、作業スピードが上がっている等わかりやすく実感できます。
Q

職場の雰囲気はどうですか？
職場は20代の若手から長年働いているベテラン社員まで年齢層は幅広いですが、ベテランと若手の仲も良く、仕事の相談等も気軽にできる関係性が築けています。
全体的に明るい方が多く、働きやすいと感じますよ。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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職種

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勤務地

茨城県  千葉県  栃木県  小山市  成田市

業種

設備工事

特徴

第二新卒歓迎  学歴不問  社宅・家賃補助制度  再雇用制度あり  帰省手当あり

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株式会社エムエス 【TOTOのメンテナンスサービス代行店】◇完休2日制◇残業月10h

“接客好き”を、将来も役立つ技術に。【メンテナンススタッフ】

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