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株式会社星野リゾート・マネジメント

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"星のや富士"の【ホテル運営スタッフ】経験不問 株式会社星野リゾート・マネジメント ▼5/24(日)マイナビ転職フェア甲府に出展します▼

勤務地

山梨県

雇用形態
正社員
掲載終了日:2026/05/14

この求人のポイント

当社の歴史や基本戦略、働き方、キャリア制度等をご紹介!⇒ https://www.youtube.com/watch?v=Gs2BhZciwL0
▽下記1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください! ■自然やアウトドアへの興味を、感動体験へ変えたい ■日本の観光の最前線で、新しいキャリアに挑戦したい ■せっかく働くなら収入もお休みも妥協したくない ■星野リゾートのサービスが好き ■自分のアイデアで、いろいろなことに挑戦したい
富士の魅力を存分に味わってもらうために、自分は何ができるのか――。
河口湖畔の丘陵地に、グランピングをテーマにした40部屋のキャビンを備える『星のや富士』。ここでは、日本における『グランピング』という旅のスタイルを、先駆けて発信し続けてきました。

森の中に立地し、季節や時間で移り変わる魅力が詰まったこの場所で、お客様に寄り添うサービスや、ここでしか体験できない滞在演出をチームで創り上げていきませんか?

仕事内容

【 富士北麓の豊かな自然の魅力を届ける 】"星のや富士"で、ホテル運営に携わる業務を担当。◆富士の森で、感性も、キャリアも磨けます!

具体的には

ホテル運営に関わる業務を一貫してマルチタスクで担います。レストランサービスを中心にシフト制で勤務いただきます。それに加え、「星のや富士」ならではの下記アクティビティ業務にも携わることができます。

▽例えば…

◆薪割り体験のサポート
◆コーヒー焙煎
◆火起こし
◆燻製作り
◆施設内の散策ガイド など

入社後の流れ

*基礎+アクティビティ業務を取得

まずは、ホテルの基盤となる業務(フロント/客室清掃/調理/レストランサービス/アクティビティ)を習得してください。

*2年目:専門性や役割を広げる

時間帯責任者を担うほか、滞在体験の開発を担うプロジェクトへ参画していただくことも可能です。(プロジェクト例は下記へ)

多様なキャリアを形づくれる環境

▽プロジェクトチーム例

◆魅力開発チーム
季節ごとのアクティビティや催し物の企画・開発

◆料飲専門チーム
ワインの選定やドリンクメニューの考案

*その後もキャリアの幅を広げる

他施設への異動、新規開業施設への挑戦、人事や広報への異動など、主体的に自らのキャリアを描き、挑戦することができます。

教育研修制度

星野リゾートでは、スタッフのキャリアを実現するための制度があります。

▽例えば

◆麓村塾
スタッフが講師となり、マーケティングやコーチング、接客英語などをオンラインや対面で学べる仕組みです。

◆自主活動
地域の自然や文化を学ぶ活動。ワイン農家や地域の学習施設を通して、土地の理解を深める活動です。

魅力的な施設を作り上げる一員として活躍

例えば、桃が咲き誇る景色に着目し、花に囲まれた特別席で食事を楽しめる「桃源郷グランピングランチ」は、サービスチームスタッフのアイデアを基に企画・実現されたプログラムです。

日々、お客様との接点から生まれる気づきやアイデアは、新しいサービスをチームで創造し続ける原動力になっています。

対象となる方

【 未経験歓迎 】◆アウトドア好き・自然に囲まれて暮らしたい・語学力を活かしたい・人に喜んでもらうことがやりがい...そんな方にピッタリな職場!

ありのままの自然を活かす
滞在体験を共に創造し、
形にしていきませんか。


――【 応募条件 】

■高卒以上
■普通自動車免許(AT可)*取得予定の方もOK

*語学力を存分に活かせます!

富士山は世界的に知られる観光地。
星のや富士には、海外からのお客様も多く訪れます。

インバウンド比率は7~8割と
他の星野リゾート施設と比較しても高く
さまざまな国や文化のお客様と
日常的に接することができる環境です。

そのため…
◆異文化交流を楽しみたい
◆留学やワーホリの経験を活かしたい
◆英語や中国語などを日常的に使って働きたい
そんな方からのご応募も歓迎します!(必須ではありません)

こんな方に、やりがいを感じていただけるお仕事です。

●アウトドアが好きな方

自然との一体感をもたらすグランピング滞在をテーマにした施設なので、アウトドアに関わる業務も日常の一部。好きなことが仕事につながることを実感できます。

●自然が好きな方

自然が持つ『美しさ』だけではなく、『厳しさ』も体感し、双方の魅力をお客様に伝えていくことができます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

星野リゾートのスタッフは、施設の運営を担いながら、お客様への特別な体験を届けるために、日々チームで議論をしています。そのため、自ら考え、主体的に行動することを大切にしたい方に向いている環境です。

この仕事に向いていない人

与えられた仕事だけをしたい方や、トップダウンで指示されたことだけをこなしたい方には、向いていないかもしれません。どうしたらもっとお客様に喜んでもらえるかなどを、日々考えられる方にオススメの職場です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
5名程度
勤務時間
シフト制(24時間内で実働8時間、休憩60分)

【1日の流れの例】
≪早番≫
7:00 出勤/朝食サービス
10:00 滞在演出会議
11:00 休憩
12:00 客室清掃
15:00 チェックイン
16:00 退勤

≪遅番≫
13:00 出勤/顧客満足度分析会議
15:00 薪割り
16:00 ドライバー
18:00 休憩
19:00 焚き火BAR
22:00 退勤
※早番と遅番は基本的に固定のため、数日おきの入れ替わりなどはありません
勤務地
\ UIターン歓迎 /

星のや富士:山梨県南都留郡富士河口湖町大石1408

※国内外の星野リゾート運営施設への異動も可能
※北は北海道、南は沖縄県まで
 全国各地からスタッフが集まっています!

▼《富士河口湖町とは…》

富士河口湖町は、雄大な富士山のふもとに広がる自然豊かな町。町のどこからでも富士山を仰ぎ見ることができ、季節の移ろいや天気の変化さえも、富士山を通して感じられる特別な場所です。

春には桜、夏は涼やかな高原の風、秋は紅葉に染まる湖畔、冬は雪化粧した富士の姿。四季折々の風景が、日々の暮らしに彩りを添えてくれます。

車で東京から90分ほどの距離に位置しており、東京都はもちろん、神奈川県や千葉県、埼玉県をはじめとした首都圏からの交通アクセスも抜群!富士山に包まれながら、自然とともに生きる。そんな贅沢な暮らしができる環境です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


山梨県
給与
◆大卒/月給240,800円以上
◆短大・専門学校卒/月給204,400円以上
◆高卒/月給187,000円以上

※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
※試用期間3ヶ月(待遇の変更はありません)
賞与年2回、昇給年1回

モデル年収例

年収430万円 / 24歳 サービスチームプレイヤー職
年収700万円 / 29歳 ユニットディレクター職
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年2回
諸手当
・交通費支給(当社規定による)
・超過勤務手当(全額支給)
・深夜勤務手当
・更衣手当
休日・休暇
週休2日制+加算休日11日
※年間休日115日

年次有給休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
生理休暇
子の看護等休暇
養育両立支援休暇
福利厚生
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
学習休職制度
時短勤務制度あり(規定あり)※適用中のスタッフもいます
全国の星野リゾート施設利用割引制度
退職金制度
確定拠出年金(HR 401k)
累積投資制度
慶弔見舞金
永年勤続表彰
定年退職者表彰
資格取得支援制度
引っ越し費用の負担あり(規定あり)
よくある質問

▼通勤時の交通費支給はありますか?

⇒はい!公共交通機関を利用する場合、車通勤の場合、それぞれに上限がありますが、支給しています。

▼引っ越し費用の負担はありますか?

⇒ 規定がありますが、荷物運搬費を会社で負担しています。
遠方の方も、ぜひお気軽にご応募ください。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • オンライン面談可
  • 社内見学可
  • 時短勤務OK
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ガソリン代支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2008年9月19日
代表者
代表取締役/的場健生
資本金
1,000万円
事業内容
◆宿泊事業
◆ブライダル事業
◆スノーリゾート事業
本社所在地
沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地
制度紹介
◆麓村塾(ろくそんじゅく)
本人の希望する講座を選んで受講できる社内ビジネススクール。年間100以上のカリキュラムがあります。

◆立候補制度
総支配人やユニットディレクターは立候補者を募り、社内プレゼンテーション大会で目標や経営戦略などをプレゼンテーション。その結果により次期マネジメントが決まります。

◆社内公募
新規開業施設や他ユニットへの異動などは、社内公募によって希望を出すことができます。
企業ホームページ https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※応募に関する問い合わせは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web選考を通過された方に、お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
▼【1】書類選考
「応募フォーム」よりお送りいただいたデータの内容をもとにWeb選考を行います。Web選考を通過された方には、郵送またはメールで履歴書と職務経歴書をご提出いただきます。

▼【2】 面接
面接は1~2回を予定しています。人物重視の採用ですので、あなたの人柄や、仕事に対する想いをアピールしてください!

▼【3】 内定
最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。
※遠方からのU・Iターン希望者は、面接の日程や場所など、ご相談に応じます。
面接回数
1~2回
面接地
星のや富士/山梨県南都留郡富士河口湖町大石1408
※駐車場がありますので、お車でお越しいただいても大丈夫です
※またはオンラインでの面接も可
問い合わせ
株式会社星野リゾート・マネジメント

住所
〒 401-0305 山梨県南都留郡富士河口湖町大石1408
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0555-76-5058

会社・仕事の魅力

富士山の麓で"非日常"を届けることがあなたの"日常"に

星のや富士は、河口湖を見下ろす森の中に広がるグランピングリゾート。ホテルの快適さとアウトドアの魅力が融合し、お客様に"自然と過ごす特別な時間"をお届けします。森の空気、焚き火のぬくもり、季節ごとに表情を変える景色。そのすべてが日常であり、あなたの職場です。

*自然と向き合うから生まれる面白さ

焚き火の準備やアウトドア体験のサポート、季節に合わせた演出など、この施設だからこそできる仕事があります。

天候や季節、お客様によって毎日変わるからこそ、同じ日はありません。だからこそ、自分のアイデアを活かせる場面も多く、毎日新鮮な気持ちで働けます!

*非日常な空間で成長できる

星のや富士では、お客様の特別な時間を支える過程で、おもてなしの技術だけでなく、気づく力や提案力も自然と磨かれます。お客様のことを考え、自ら行動したことが喜びの声として形になる――。それが仕事に向き合う大きな手応えです。
自然を舞台にしたグランピング体験を通じて、お客様に忘れられない時間を届ける場所。サービスチームと呼ぶ、マルチタスクの働き方のもと、スタッフ一人ひとりがアイデアを活かしながら、滞在づくりに関われるところも大きな魅力です。

未経験からでも挑戦でき、仕事を通して接客力や提案力を磨けます。自然に囲まれた環境で、新しい働き方とやりがいを見つけたい方にとって、絶好の舞台となるでしょう。これを機に、ぜひ積極的な応募をオススメします。

マイナビ転職
編集部より

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