株式会社グランネット | 年休129日/メリハリ重視/チームワーク抜群/スキルアップ/Webマーケティング企業【運用サポート(カスタマーサクセス)】(1318974) の求人情報

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株式会社グランネット | 年休129日/メリハリ重視/チームワーク抜群/スキルアップ

Webマーケティング企業【運用サポート(カスタマーサクセス)】 正社員

業種:インターネット関連/その他メーカー/ソフトウェア・情報処理/広告
従業員数:60名 設立:2012年1月 資本金:10,000,000円 本社所在地:大阪府

情報更新日:2019/08/20
掲載終了予定日:2019/09/19

課題の発見や解決、業務改善など幅広いチャレンジを。

クライアントの成果を最大化する《ブレーン》になる。

ここがポイント!
  • 【売上160%増】Googleマーケティングに特化した企業
  • 【やりがい】分析・課題抽出・解決まで一貫してできる
  • 【平均年齢28歳】20代が中心に活躍するフェアな会社
  • 【安心環境】完全週休2日/残業30h以内/服装自由
_dummy280x210 当社のWebマーケティングサービスについて、お客様の「運用サポート」をお任せします!

募集要項

募集の背景

SEO対策、MEO対策、Web広告を使った総合的な
Googleマーケティングを中心とした
Webマーケティング事業を展開する当社。
徹底的なクライアントファーストにより、
業界問わず多くのクライアントから支持を
いただき拡大を続けています。

中でも、現在当社はクライアントにアドバイスを行う
カスタマーサクセスチームを作っている最中。
今回はこのチームで新メンバーを募集し、
サービス力の向上を目指します!

仕事内容

【平均年齢28歳】クライアントに対してWebマーケティングサービスを通じたアドバイスやサポート業務。分析や課題の抽出、解決まで一貫して携われます


運用サポートチームの一員として、既存クライアントに
対してWebマーケティングサービスを通じた
アドバイスやサポート業務を担当。
クライアントニーズを把握し、課題抽出し、
経営陣へのフィードバックを行い、サービス
改善を行っていく重要な役割です。

【具体的に】
◇クライアントへのアドバイス及びサポート
◇月次運用レポートの作成
◇データ分析業務
◇セールスフォースの設定、分析
◇業務改善提案
◇クライアントへの四半期進捗報告
◇提案資料作成
※段階を踏んで業務をお任せします。

【入社後の流れ】
▽先まずはチームのミッションや会社の理念、
 バリューなどを理解していただきます。
▽次に、SEOやWeb広告に対する知識を業務研修で
 身につけます。
▽その後先輩のアシスタントとして業務を一つ一つ
 覚えてください。
▽半年程度でカスタマーサクセスとしてクライアントを
 担当していただきます。

Webマーケティングサービスのブレーンになる!

この仕事の醍醐味は、クライアントの成果に
直結する役割を担うこと。
Webマーケティングを通じて
◆「何を、どのように分析するか」
◆「どんな課題があるか」
◆「どう解決するか」
をクライアントに提案して、売上に貢献します。
サービスのブレーンとして能動的に、戦略的に
動けるやりがいを感じてください!

求める人材

【意欲とポテンシャル重視の採用方針・未経験OK!】◆基礎的なITリテラシーがある方 ◎ホスピタリティーとコミュニケーションを大切にできる方


★意欲とポテンシャル重視の採用方針
★学歴、男女不問

【応募条件】
◆Webに興味があり、基礎的なITリテラシーがある方
◆Excelを使った業務経験がある方

【あると活かせる資格】
・Web解析士
・ITパスポート
・MOS

【歓迎する経験】
◎Webマーケティング業界の業務経験
◎カスタマーサクセスの業務経験

【こんな方を求めています】
◇課題の発見、解決を手がけたい方
◇顧客目線でホスピタリティーを持って行動できる方
◇プラスアルファの提案や気づきができる方
◇チームワークやコミュニケーションを
 大切にできる方

勤務地

「梅田駅」からも通える!利便性も抜群!
大阪本社/大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル8F
(旧:新日本曽根崎ビル)

【アクセス】
地下鉄堺筋線・谷町線「南森町駅」より徒歩2分
JR東西線「大阪天満宮駅」より徒歩3分
各線「梅田駅」より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間

10:00~19:00

給与

月給23万円~50万円 + 賞与

想定年収 300万円~700万円

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~700万円

モデル年収例

年収350万円 / 26歳 運用部サポート課一般職 経験1年
年収480万円 / 32歳 運用部サポート課リーダー職 経験3年

昇給・賞与

昇給・賞与 年1回(12月)

諸手当

◆通勤交通費全額支給
◆役職手当

休日・休暇

★年間休日129日
◎完全週休2日制(土・日)
◎祝日
◎GW休暇
◎夏季休暇
◎年末年始休暇 ※2018年実績 10日間!
◎有給休暇
◎慶弔休暇

福利厚生

<各種手当、制度等>
◆各種社会保険完備
◆通勤交通費全額支給
◆資格手当
◆書籍購入制度
◆非喫煙者手当
◆勤続報奨金
◆年間MVP
◆年間皆勤賞
◆ブルーライト眼鏡支給
◆社員総会(年1回)
◆シャッフルランチ
◆社員旅行
◆部活動支援
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆慶弔見舞金

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 コミュニケーションが活発な社内。「ここはこうした方がいいのでは?」とアイデアも飛び交います。

クライアントの事業を成功に導く多彩なアクションを

SEO、MEO、Web広告など、Googleマーケティングに
特化したWebマーケティングサービスを手がける当社。
その中で当社が今最も力を入れているのが
カスタマーサクセス。

マーケティングチームや営業と連携を図り、
クライアントへアドバイスやサポートを行うこの仕事は、
いわば《ブレーン》。

『関わるすべての人を幸せにする』を理念に掲げる
当社は、お客様の課題の本質をとことん追求し、
課題解決することを、最も大切にしています。
そのために、カスタマーサクセスでも
「何を、どのように分析する?」から
「どんな課題をどうやって解決する?」まで、
一貫してアドバイス、サポートしてきます。

当社の良さは、アクションのスピードが早いこと、
そしてワクワクしながらチャレンジできること。
常の新しい発見があるのでスキルアップも
楽しいです!

ぜひカスタマーサクセスを
あなたの新しいキャリアにしてください。

社員インタビュー

_dummy120x90 運用サポートリーダー

現在当社はカスタマーサクセスチームを再編成している
ところです。
この業務は、顧客対応や社内調整、レポートや
提案資料の作成など、幅広い業務を手がけますので、
社内外のコミュニケーションや主体性を持った行動が
必要になります。
今後、当社で重要度を増していくこの業務ですが、
今回はマーケティング未経験でもOK。
知識は勉強すれば大丈夫ですので、
スキルアップを楽しみながら一緒に頑張りましょう!

会社情報

設立

2012年1月17日

代表者

代表取締役 山本 真俊

従業員数

60名(2019年5月時点)

資本金

10,000,000円

事業内容

Webマーケティングコンサルティング事業
・SEO対策(検索エンジン最適化)
・MEO対策(マップエンジン最適化)
・インターネット広告(リスティング広告、DSP、SNS)
・Webサイト制作
・ライティング
・Webマーケティングセミナー

本社所在地

大阪府大阪市北区西天満5丁目1-9 
大和地所南森町ビル8F

東京支社

東京都新宿区西新宿7-5-25 
西新宿プライムスクエア2F

企業ホームページ https://grannet.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 年間休日は129日もあるので、メリハリ良く働ける。

会社・事業の将来性

検索エンジンでサイトを上位表示するSEO対策を
はじめ、“本物のWeb戦略”をワンストップで提供する
グランネット。
業界問わず数多くのクライアントと継続的な取引を
展開し、設立以来、毎年150%以上の勢いで成長。
競合の多い業界における存在感を確固たるものと
している。2020年を目途に社員数100名、
売上20億円という目標を掲げており、その動向に
各方面から注目の視線が注がれている。

身につくスキル・磨けるキャリア

この業務でスキルを磨けば、マーケティングや
営業にチャレンジすることもできるし、
Webコンサルタントとして活躍することもできる。
平均年齢28歳、課長も32歳という職場なので、
やりたいことにチャレンジしやすく、意見も言いやすい。
資格手当もあり、書籍も仕事に関するものであれば
なんでも購入できるので、スキルアップを目指す方には
うってつけの環境と言える。

応募方法

応募方法

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォーム
「この求人に応募する」よりエントリーしてください。

★在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』から
お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。

応募受付後の連絡

応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールもしくは、お電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

★多くの方とお会いしたいと思っています。
 当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

【STEP.1】 面接・筆記試験(1~2回)
人柄を重視した面接を行います。
転職に関するいろいろな条件など、じっくりお話を聞かせてください。

  ▼
【STEP.2】 内定
速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。


※面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。

面接回数

1回

面接地

【大阪本社】
大阪市北区西天満5-1-9 
大和地所南森町ビル8F

<アクセス>
「南森町駅」「大阪天満宮駅」より徒歩3分

問い合わせ先

株式会社グランネット | 年休129日/メリハリ重視/チームワーク抜群/スキルアップ

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住所

〒 530-0047
大阪府大阪市北区西天満5-1-9 
大和地所南森町ビル8F 地図を見る

採用担当

採用担当

電話番号

06-6365-0077

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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