トランスコスモス株式会社 | 大手通信販売「日本直販」を運営/正社員登用あり・土日祝休み/チームを率いる【コールセンターリーダー】★販売・営業経験歓迎(1247036) の求人情報

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トランスコスモス株式会社 | 大手通信販売「日本直販」を運営/正社員登用あり・土日祝休み

チームを率いる【コールセンターリーダー】★販売・営業経験歓迎 契約社員

業種:インターネット関連/通信販売・ネット販売/新聞・出版・印刷/広告
設立:1985年6月 資本金:290億6,596万円 売上高:【単体】2,030億円 【グループ】2,666億円(2018年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/04/11
掲載終了予定日:2019/05/02

世界規模でビジネスを仕掛ける上場企業が活躍の場所!

セールスの面白さ満載のシゴトを、働きやすい環境で☆

ここがポイント!
  • 売上高2000億円超◆圧倒的な企業力を誇る上場企業
  • 最先端のコールセンター◆人×テクノロジーで業界牽引
  • 知名度抜群!◆日本直販ブランドのアウトバウンド業務
  • 実はかなり自由!◆売れるアイディアを次々カタチに
  • 正社員登用の道も◆直属部署の部長は契約社員出身!
  • 土日祝休み◆週休3日の選択も可能!◆高い育休取得率
_dummy280x210 【東証一部上場企業】私たちは、テレビショッピングでおなじみの「日本直販」を運営しています。

募集要項

募集の背景

「People&Technology」をスローガンに、
世界31ヵ国でビジネスを展開するトランスコスモス。
今回は主力ビジネスのひとつ「コールセンター事業」で
新しい人材を採用します。

6年前に「日本直販」をグループ会社に迎え、
2015年からは一つの部門として「日本直販統括部」を創設。
基盤がしっかり固まった今、リーダー職に新しい方を迎えて
さらに盛り上げていきたいと考えています。

仕事内容

【誰もが知るブランド「日本直販」のコールセンターリーダー職】自社顧客&自社リストを活用したアウトバウンド業務。チームを盛り上げていく仕事です


通販のパイオニアとして知られる「日本直販」。
当社には、膨大な量の顧客データがあります。

お客様一人ひとりの情報は、年齢や居住地だけでなく
その購入履歴から「何に興味をもっていらっしゃるか」まで分析可能。

今回の業務は、こうしたデータをもとに、
過去にご購入いただいたお客様に向けて
アウトバウンドで新しい商品をご案内していく仕事です。
※課長・SV・リーダー・コミュニケーター合わせて41名が活躍中。

《具体的には》
★SVと連携して、5つのチーム全体をまとめていく仕事★
(SVとリーダーで8名体制)

◎発信件数や稼働時間、受注件数などの管理
◎コミュニケーターの勤怠管理
◎モニタリングをして、絶妙なタイミングでアドバイス
◎コミュニケーターの育成 
◎アウトバウンド業務を通じて、対象商品のセールスのコツをつかむ
(それをもとにコミュニケーターを指導します)

ミッションは、チームの雰囲気を盛り上げること!

コミュニケーターの管理というと堅く聞こえますが
要は、一人ひとりのモチベーションを高めるために
「気分を上げていく」仕事。誰かが成約したなら
「おめでとうございま~す!」とみんなに伝えたり
センター内を巡回して笑顔で声掛けをしたり。
みんなが仕事を楽しめて達成感を味わえるよう
工夫していきましょう。

一体感が気持ちいい。チームプレーで勝ちを獲る!

自分のチーム(6~8名)を持ちますが
不安を抱えることなどありません。
なぜなら、他のリーダーやSVがいつでもサポートしてくれるから。
忙しそうなチームがあれば余裕のあるチームが
フォローに入るのが当たり前。
だから、目標を達成できたらセンター全体で喜び合える。
この一体感がたまらなく気持ちいいのです。

求める人材

《いいモノを売るセールスという仕事に、喜びを感じられる方》【応募条件】何らかの販売・営業経験をお持ちの方 ★正社員登用実績多数!


◇◆業界未経験者も大歓迎!
モノを売る仕事が好きな方、ぜひご応募ください◆◇
※売れる仕組みがある最先端のコールセンターで、
仲間と一緒に日々達成感を味わいましょう!

【応募条件】
◎高卒以上
◎何らかの販売・営業経験をお持ちの方

《あれば活かせる経験・スキル》
・アウトバウンドコールセンターでの経験 
・業界を問わず、物販の経験
・PC操作スキル
(Excelでの作表・集計・グラフ作成、
   PowerPointでの報告書・提案書・マニュアル作成)
・ビジネスメールの送受信
(社内・社外への報告や業務の依頼など)
・通信販売業務の経験
(コールセンター、物流センターなど職種は不問)

ワークライフバランス重視。結婚・出産後も長く活躍!

コンプライアンスが徹底されている優良企業。
男女ともに、長くキャリアを磨いていけるよう
職場環境が整っています。毎年、多くの社員が
産休・育休を取得していますし、職場復帰率が
高いことも特徴。将来設計を描きながら、
長く活躍してほしいと思います。

勤務地

【各線「大阪」駅・「梅田」駅から徒歩8分】
◆大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ10F

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間

【2シフト制】
◆9:30~18:30(休憩1時間)
◆11:00~20:00(休憩1時間)

給与

◆時給1,500円~
《月収例》
月収24万円=時給1,500円×8時間×20日(入社1年目/コーセンターリーダー)
※上記金額はあくまでも最低保証額です
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します

昇給・賞与

◆昇給あり(※スキルによる)

諸手当

◆交通費支給(月5万円まで)
◆時間外手当

休日・休暇

【年間休日122日】(2019年度)
《休日が選べます》
◆完全週休2日制(土・日)
◆完全週休3日制(土・日・平日1日)

==========

◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆特別休暇

福利厚生

◆社会保険完備
◆保養所有
◆各種社販・社割有
◆各種社内研修有
◆産休・育休制度(※条件あり)
◆介護休暇(※条件あり)
◆正社員登用のチャンスあり
◆慶弔見舞金制度(※条件あり)
(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金、死亡弔慰金など)

この求人の特色

業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 残業月30時間以内 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 1人でもくもくとやっているというよりも、みんなで頑張っている一体感も当社の魅力です
_dummy280x210 受注がとれて当たり前ではなく、獲得したスタッフに必ず「おめでとう」と声をかける風土が根付いています

モチベーション高く働ける職場で、もっと上を目指す!

◇◆着実にキャリアを磨いて正社員に!◆◇
事実、直属の部長は契約社員出身。
ポテンシャルや成果をまっすぐ評価する社風があるので、
自分次第でどんどん上を目指せます。

まずリーダーとして認められたなら、SVへ昇格。
最速、入社1年で昇格した先輩がいますし、
そうでなくても、通常1年半~2年ほどで
ステップUPを果たしています。

次に、SVになれば正社員登用の道が拓かれます。
実は、リーダー職を経験した方は
「自分で売るスキル」があるので、SVとしての評価が高い!
そこから先のキャリアも充分に狙えます。

◇◆仕事は楽しんでナンボ!◆◇
日本直販統括部は、とにかく賑やか。
普通のコールセンターでは、
「正しい言葉遣い」を徹底されますが、
私たちは、お客様との壁をなくし
「生きた言葉」でお話をすることが
大事だと考えているので、
関西弁のまま話したりもしています。

人と話すことが好きなメンバーばかりなので、なおさら明るい。
契約が取れたら拍手が湧きおこることも。笑顔が多い職場です!

◇◆働きやすさも自慢です◆◇
土日祝の完全週休2日制。
アウトバウンドのコールセンターではかなり珍しいことです。
加えて、リーダー職は希望により「週休3日制」も選択可能!
「給与よりも休みが欲しい」という方に好評な制度です。
他にも、働きやすい勤務時間に快適オフィス、
社割価格で商品の購入もできますよ♪

社員インタビュー

_dummy120x90 日本直販統括部
サービス管理部 部長
成瀬力

一番の特徴は、「やらされ感」がないことでしょうね。
発信件数や架電時間もリーダー次第。
とにかく「いかに買っていただくか」だけを考えているので、
いろんなことにチャレンジできるんです。

たとえば、窓の外を見たら雨が降りはじめていたとします。
そんな時は急遽リーダーが、
「よし、今から大阪市内を中心に電話をかけよう!」と声掛けをする。
これは、雨の日は在宅率が高く、電話がつながりやすいから!

他にも、プロ野球で前日に勝ったチームの本拠地エリアに絞ってみたり。
(きっとファンの方の気分が上がっているんじゃないかと…笑)

もちろん、扱う商品の特長などをしっかり学ぶことが大前提ですし、
コミュニケーター一人ひとりのスキルUPにも時間を割きます。
その上で、自由な発想をどんどん試していけることが、私たちの強み。
ここには、セールスの面白さが詰まっていると思います。

会社情報

設立

1985年6月

代表者

代表取締役社長兼COO/奥田 昌孝

資本金

290億6,596万円

売上高

【単体】2,030億円 【グループ】2,666億円(2018年3月期)

事業内容

■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
 設計・開発支援、SCM、バックオフィス、アプリケーション開発・運用、インフラ構築・運用

■デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス事業
 インターネット広告、Webサイト構築・運用、スマートデバイス、ソーシャルメディア、EC・ダイレクトマーケティング
 ECワンストップセンター、ECフルフィルメントセンター、海外EC進出支援
 インバウンド、アウトバウンド、バックオフィスサポート、ソーシャルメディア、調査・分析・コンサルティング

■グローバルサービス事業
 中国・韓国・ASEAN・欧米に多彩なサービスを提供

本社所在地

東京都渋谷区渋谷3-25-18

国内拠点

本社/東京
本部/大阪

【その他国内拠点】
札幌、函館、青森、仙台、宇都宮、川口、越谷、北柏、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、神戸、和歌山、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎、沖縄

海外拠点(※都市名は省略)

中国、韓国、台湾、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン
マレーシア、シンガポール、インド、UAE、南アフリカ、ハンガリー
イギリス、スウェーデン、ノルウェー、エストニア、デンマーク
フィンランド、ウクライナ、ブルガリア、ベルギー、ポーランド
ルーマニア、カナダ、米国、アルゼンチン、コロンビア
ブラジル、メキシコ

企業ホームページ http://www.trans-cosmos.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 社員の働く環境も年々整備されており、キャリアアップしても長く働き続けられる環境が整えられている。

会社・事業の将来性

東証一部上場企業のトランスコスモスは、
世界31ヵ国に拠点を展開するグローバル企業。
金融・メディア・家電・自動車・住宅・官公庁など、
大手企業を中心に約3000社と取引をもつ大手優良企業である。

主にBtoBのビジネスを手掛ける同社の中で、
BtoCで大きな成功を収めているのが「日本直販統括部」。
ITを活用した「最新テクノロジー」と、血の通った「ヒューマンスキル」の融合で、
常に業界をリード!今回人材を募集する「アウトバウンド業務」も、
今後の成長が大いに期待されている。

一番の推しポイント

上場企業の安定感も魅力だが、取材で印象的だったのは
職場の雰囲気がとてもいいこと。“大手企業感”というよりも、
“チームで勝利を目指す部活”のような、明るくて温かい一体感が漂っていた。
百聞は一見にしかず。少しでも興味が湧いた方は、
ぜひ面接でこの空気を体感していただきたい。

応募方法

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▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。

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お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません

応募受付後の連絡

書類選考の結果は応募者全員に合否の有無に関わらず、
3営業日以内にメールまたは、お電話にてご連絡いたします。

採用プロセス

▼書類選考
書類選考を通過された方には、追って詳細をご連絡いたします。

▼面接(1回)

▼内定

※面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください

面接回数

1回

面接地

◆大阪市北区梅田1-2-2-200 大阪駅前第2ビル2階
※勤務地と面接地は異なりますのでご注意ください。

・JR東西線「北新地駅」より徒歩1分
・大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」より徒歩2分
・JR東海道本線「大阪駅」より徒歩4分
・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩4分

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

トランスコスモス株式会社 | 大手通信販売「日本直販」を運営/正社員登用あり・土日祝休み

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住所

〒 550-0001
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル 地図を見る

採用担当

採用担当者

電話番号

06-4803-9532

備考

※受付時間/平日9:30~17:30
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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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