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株式会社エフェクチュアル

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未経験&第二新卒OK!注目ベンチャー企業【カスタマーサクセス】 株式会社エフェクチュアル 土日祝休*年休125日以上*服装自由*有休消化率&中途入社率100%

  • 正社員
  • 400万~600万円
  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2025/03/27

この求人のポイント

\改善実績500社以上/大手企業&有名ブランドのイメージUPに貢献する大きなやりがいがモチベーションに♪
【成長性】大手各社が導入!独自のWebサービスを展開 【第二新卒歓迎】平均年齢33歳!社内の風通し抜群♪ 【やりがい】企業のブランディング構築を手がける 【年2回昇給】成果+普段の取り組みが評価に繋がる! 【駅チカ】外苑前から徒歩5分!オシャレなオフィス! 【メリハリ】年休125日超/土日祝休み/在宅OK
【最先端ビジネスを手掛ける"注目ベンチャー"】企業ブランドの価値を、誹謗中傷から守るスペシャリスト集団
『誰もが使った・見たことがある!?』そんなサービスを手がけています。

2014年の創業以来
◆Googleマップを使ったWebサービス
◆ネット上の風評被害を防ぐサービス など

クライアントの課題解決に努めてきた『エフェクチュアル』。今回は当社のサービスをご利用いただくお客様に一番近い立場として、お客様の生の声を社内に届け、より良いサービスを作るカスタマーサービスのメンバーを募集します!

仕事内容

【平均年齢33歳】当社のサービスを導入頂いているお客様のサポート・改善提案など★担当するのは『あ!これのことね!』と誰もが分かるWebサービス♪

具体的には

◆Googleマップを使ったロケーションマネジメント事業
◆Webリスクマネジメント事業

2つの事業におけるサービスを、
実際に利用いただいているお客様の“生の声”を聞き、
課題解決だけでなく、お客様の事業を加速させていくのがあなたの役割!

実際にどんな業務をするの?
⇒【入社後の流れ】をチェック!

入社後の流れ

◆サービス受注後のお客様対応
└サービスの目的や施策スケジュールなどの説明
└利用後のフォローや課題解決のコンサルティング
└継続プランや、アップセル&クロスセルのご提案
◆自社サービスの改善提案

お客様に一番近い立場として、
お客様が抱える課題にあわせて多彩な提案をしていきます。

【1】ロケーションマネジメント事業って?

「近くにカフェないかな~」

Googleマップで『カフェ』と検索したら
周辺の地図、カフェの位置、店舗情報が出てきた
※上の写真イメージ1

こんな経験はありませんか?
・・・
実は、このGoogleマップ上に
店舗情報を表示させるサービスの
情報更新や運営を行うのが
ロケーションマネジメント事業です!

【2】Webリスクマネジメント事業って?

お店を検索したら
本当かわからない悪い口コミが出てきた…
※上の写真イメージ2

そんな口コミを見たら嘘だとしても、
お店に行くのを少しためらいますよね
・・・
実は、こんな風評被害に悩む
企業様が増加中!

そんな風評被害から企業のブランド価値を守り、
さらなる価値向上を目指す施策を行う事業です!

対象となる方

【学歴不問★若手男女活躍中】「人と向き合い成長したい」という方はぜひ!キャリア形成がしやすいユニークな人事制度を導入

【応募条件】

◆未経験歓迎

▼こんなスキルが活かせる▼

「お客様の課題をいかに引き出すか」が一番重要。
法人営業として企業の課題を解決するための
「ヒアリング」や「提案」をしてきた経験が存分に活かせます!

\当社で身につくチカラ/

問題解決力・課題解決力はもちろん、
リスクマネジメントの知見も身につくのが魅力の一つ!
ワンランク上のキャリアを目指しませんか?

【下記1つでも当てはまる経験・知見があれば優遇】

・無形商材の営業経験
・SEO・MEOの知見がある方
・Webマーケティング
・広告運用など、データ分析と施策立案の経験がある方

こんな方が当社に合う!一つでも当てはまれば大歓迎!

*人と話すのが好き
*どんな方とでも敬意や誠意を持った行動ができる
*会社の発展と共に自己成長をしたい
*何事も前向きに行動ができる
*自分で課題を見つけ、分析、・改善提案ができる
*従来の考え方に固執せず、柔軟な発想で仕事ができる
*様々なことに興味を持ち、挑戦できる
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

クライアント規模や業界、課題毎に細かくサービス設計されているのが同社の強み。クライアントのニーズを汲み取って提案できる方やフットワーク軽く課題解決に動ける方は、成果に繋がりやすいです。

この仕事に向いていない人

将来的にはマネジャーとして部下の案件のクロージングに同席したり、現状の課題をKPIから洗い出し、改善施策管理をしたりする論理的思考が求められます。とにかく活動量をこなしたい方の活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)
勤務地
★転勤なし/U・Iターン歓迎
★勤務地は外苑前のオシャレオフィス!

東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5階
※青山迎賓館の向かいのビルです!

【リモートワークについて】

当社は基本的には週3日出社、週2日リモートワークとなります。

-----【自社サービスの紹介】-----

「Location Connect」

GoogleビジネスプロフィールやYahoo!プレイス、XなどのSNSと連携してマップや検索エンジン上での情報発信や口コミ管理を効率化し、店舗集客や自社のブランディング活動を支援するSaaS型のクラウドサービス(※特許出願済み)です。
自社プロダクトなのでクライアントの声を聴きながらプロダクトを一緒に育てていけることが魅力です。

▼URL▼
https://location-connect.com/
▼導入事例▼
https://location-connect.com/interview/

「ミマモルン-Mimamorn」

SNS(Twitter・2ch)を中心に、
特定キーワードに関する投稿がないか
AIシステムで監視・チェック。
もし投稿があった際はクライアントへ通知し、
すぐに対策をアドバイスできるサービスです。

例)バイトテロ/ネット炎上/悪い口コミetc.

▼URL▼
https://effectual.co.jp/lp/mimamorn/

「WEBリスククラウド」

Google・Yahoo!など検索エンジン上に表示される
関連検索キーワードやサイトをモニタリング。
いつ・どこに・どんな表示がされているか計測し
発生したリスクに瞬時に対策できるサービスです。
また、「真実ではないこと」「風評被害」が表示されていた場合、アラートを出してブランドを守る施策の提供まで行うことができます。

▼URL▼
https://webrisk-cloud.com/

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ銀座線『外苑前駅』より徒歩5分
東京メトロ銀座線/半蔵門線/千代田線『表参道駅』より徒歩9分
給与
【月給制】33万3,000円~50万円

※33万3,000円はあくまで最低保証金額です。経験といったあなたのスキルや前職給与は最大限に考慮させていただきます。
※上記金額には固定残業代(30時間分:6万4000円~)を含む。超過分は別途支給。
※役職につくと、給料体系や業務も変わります。
※試用期間は3ヶ月。待遇に変動なし。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~600万円
昇給・賞与
◆昇給:年2回
◆賞与:年2回
諸手当
◆交通費支給(上限:3万円)
◆住宅補助手当(交通費が月1万円以下の場合、手当1万円支給)
休日・休暇
★年休125日以上

◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産休育休制度あり

★5日以上の大型連休取得可能!
福利厚生
◆社会保険完備
◆健康診断
◆服装自由
◆ウォーターサーバーあり
◆慶弔見舞金制度
└結婚給付金
└出産給付金
└入学給付金
└傷病見舞金
└死亡弔慰金
└災害給付金
★先々を見すえて、着実に成長
独立志向が強い方が多いこともあり、
一人ひとりの目指すカタチは様々ですが、
私たちはそれでいい、それがいいと思っています。

業界トップクラスの企業で
活躍する醍醐味を感じながら
あなたが「なりたい」と思う姿を目指して
日々、成長してください!
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • フリーアドレスオフィス
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 決算賞与あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
設立
2014年11月25日
代表者
田中 倫明
資本金
2億5541万円(資本準備金含む)
事業内容
◆インターネットビジネスの企画・開発・運営
◆レピュテーション・マネジメント、PR、マーケティング、コンサルティング、プロモーション、コンテンツの企画・制作
◆Webモニタリング、インターネット広告運用 等
本社所在地
東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル 5階
ある1日の流れ
10:00/出社→全スタッフの担当案件の
    進捗状況の確認や数値解析

12:30/ランチ♪

13:00/お客様先に訪問またはWebで商談

15:00/社内のコンサルタント(営業)や
    運用スタッフとのミーティング

16:00/今後の施策を企画立案

~19:00/日々の運用業務をお任せ
企業ホームページ https://effectual.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
□■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に合格者のみに選考結果を
メールもしくはお電話にてご連絡いたします。

※応募が殺到した場合は、予告なしに掲載を終了する場合がございますのでなるべく早めのご応募をお願いいたします。
採用プロセス
――★興味を持った方は「気になる」ボタンを!
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに、書類選考を実施。選考後、追って面接日をご連絡差し上げます。
  1. STEP
    2

1次面接

※面接の日程は応相談&WebもOK
※ざっくばらんにお話しましょう♪
※お仕事後の参加もOK!20時まで対応。
  1. STEP
    3

適性検査

Web上で実施します。
※ご自宅で受検できます♪
  1. STEP
    4

最終面接

対面にて、本社で実施します!
  1. STEP
    5

内定

ご応募から内定までは3週間を予定しています。
※入社時期のご希望をしっかり考慮いたします!
書類選考のポイント
書類選考では、あなたが実際にどんな経験をしてきたかを見たいと思っています。そのため、どんな小さなことでも構いませんので、今まで働いてきて成果を上げた実績などを細かく教えてください。
面接回数
2回
面接地
東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル 5階

※青山迎賓館の向かいのビルです!
問い合わせ
株式会社エフェクチュアル

住所
〒 107-0062 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル 5階

※青山迎賓館の向かいのビルです!

地図を見る

採用担当
採用担当

備考
※営業電話はお控えください

会社・仕事の魅力

事業やサービスを、あなたの手でもっと盛り上げる!

この仕事で大事なことは「お客様の課題をいかに引き出すか」。
例えば、企業の採用活動を成功させるために
お客様と伴走し活躍してきた人材業界の営業。
企業の課題を解決するための
「ヒアリング」や「提案」の経験が存分に活かせます!

また、ただサービスを提案していくのではなく、
お客様からの要望などを社内に報告し、
より良いシステムの開発に繋げることも大歓迎!

今あるシステムだけでなく、お客様のニーズにあわせて
イチから創り上げるやりがいも味わえますよ◎

\いいリフレッシュが、最高のパフォーマンスに!/

自分たちの仕事は自ら組み立てていくスタイルなので
オン・オフのメリハリもしっかり。

★年休125日以上
★完全週休2日&土日祝休み
★有給消化率100% など

仕事をココロから楽しむための働きやすさも◎です!
あなたらしいキャリアを、当社でスタートしませんか?
創業から10年で社員数は約30名に増え、2018年11月にはオフィス拡充で南青山に移転した『エフェクチュアル』。同社の独自ノウハウを駆使したサービスは市場にまだ出回っていないため、今後も大幅なニーズ増が期待できる。

そんな同社に、挑戦できるチャンスは何度も巡ってこない。代表の田中氏をはじめ、社内は20~30代の若手が中心となって活躍している。新人でも気軽に発言しやすい環境も魅力のひとつだ。

マイナビ転職
編集部より

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