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Alorica Japan株式会社

その他の募集要項

\仙台限定採用!/ PC製品の【受付事務】電話対応がメイン 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

<仙台採用> PC製品の【サポートデスク】営業/接客業の経験者募集 正社員

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

外資系企業の【内勤スタッフ】電話・メール・チャット対応が中心 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK【法人顧客コンシェルジュ】電話/メール/チャットで対応 Alorica Japan株式会社 【外資系企業で働こう!】 ネイル・服装自由!駅チカ勤務♪

  • 正社員
  • 300万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2022/01/17

この求人のポイント

世界大手企業で働くチャンス☆彡 完全週休二日制/残業少なめ/手厚い福利厚生 など充実の環境あり♪

★300名体制を目指し、大幅増員中!

★同期がいるから心強い♪

コールセンター業務をはじめ、世界18ヶ国以上でBPOサービスを展開する「Alorica」。当社はその世界大手企業の日本法人として2016年に設立されました。
募集する「仙台サイト」はアジア最大の拠点を目指して大幅増員中!
このチャンスを逃さず、外資系企業で新しい仕事をスタートしませんか?
あなたからのご応募をお待ちしています♪

仕事内容

【相談しやすい職場環境のため、未経験スタートも安心!】◆法人のお客様からの、大手PCメーカー製品に関するお問い合わせ対応

具体的には

大手PCメーカーのお問い合わせ窓口として、
PCやモニターについてのサポート対応をします。

  • 対応方法:メール、チャット、電話など
  • 対応件数:1日8~10件程度

<問い合わせ内容は?>

「PCが起動しない」「ウィルス対策をしたい」
「周辺機器が接続できない」など内容はさまざま。
解決できない場合は一度保留にして先輩に解決策を確認したり、
ミーティングをしてからの折り返しでOK!
焦らずにじっくりと対応できますよ♪

【入社後の流れ】

< 入社~5週間 >
マニュアルをもとに機能や使用方法を覚えたり
製品を理解できるように、各種トレーニングを実施。
 ▼
< 5週間~9週間 >
1日の半分は業務にあて、
残りの半分は業務の振り返りを実施。
苦手な部分の確認や改善が都度出来るので安心!
 ▼
< 9週間目以降 >
正式にカスタマーサポートデビュー!
独り立ち後も状況に合わせて先輩がサポートします!

対象となる方

★マイナビから採用が決まった社員も複数在籍!【未経験者歓迎】 ■日常的にPCを利用している方またはPC基本操作ができる方 ☆異業種出身者も活躍中!

\『人物重視』の採用です!/

異業種出身者も多数活躍しており、営業職や販売・サービス業などで培ってきた「気配りや思いやり」「コミュニケーション力」を活かせます!

<こんな方は歓迎します!>

  • オフィスワークをやってみたい!
  • 将来のキャリアが不安で、安定した会社で働きたい
  • 給料をUPさせたい!
  • ON/OFFを切り分けてプライベートも充実させたい!

ー■女性スタッフも活躍中です!

マイナビから採用が決まった先輩も複数在籍中です!
前職の経歴や性別などは一切問いませんので、未経験スタートの方もぜひご応募ください!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
交代制/1日の実働時間 8時間

<勤務シフト例>

早番 9:00~18:00(休憩12:00~13:00)
中番 10:00~19:00(休憩13:15~14:15)
遅番 12:00~21:00(休憩16:30~17:30)

※残業は繁忙期でも月20時間以内
※平日18名、土曜日5名、日曜日2名体制のシフトを作成
└あくまでシフト例なのでシーズンにより変動

★持ち帰り仕事一切なし!

個人携帯宛てに電話がかかってくることはなく、ワークライフバランスを大切にしながら働けます!
勤務地
【転勤なし/U・Iターン歓迎/駅チカで通勤らくらく♪】
■宮城県仙台市青葉区上杉1-6-6 イースタンビル9階

<交通アクセス>

  • 仙台市営地下鉄「北四番丁駅」から徒歩3分程度
*仙台市営地下鉄 「勾当台公園駅」から徒歩5分程度
  • JR「仙台駅」から徒歩20分程度

★オフィス近くにランチスポット多数!ランチも楽しめる♪

★オフィスビルにはフィットネスジムも併設!業務後にリフレッシュも!

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
給与

月給21万円~24万円+賞与年2回(前年度実績/計2.0ヵ月分)


【年収例】年収300万円の場合/毎月21万4,000円支給+賞与42万8,000円支給

※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定します
※別途100%支給の時間外手当あり
※月間成績によって別途インセンティブ支給あり
※試用期間6ヶ月間も同条件
※その後も業務に慣れるまでは9:00~18:00の勤務となります

【モデル年収】

450万円/入社3年目チームリーダー(月給28万円+各種手当+賞与)
390万円/入社3年目(月給25万円+各種手当+賞与)
300万円/未経験入社1年目(月給21万円+各種手当+賞与)
★個々の実績を正当に評価しインセンティブや報奨金を支給しています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
昇給/年1回(2021年は4月に実施)
賞与/年2回(6月・12月/前年度実績2.0ヵ月)

★コロナ禍でも安定した業績を維持しており、賞与は毎年1.0ヵ月分×2回の固定額を支給しています!

諸手当
通勤交通費(一律月2万円)
時間外手当
インセンティブ支給(月間成績に応じて)
休日・休暇
<休日>
完全週休2日制(1ヶ月単位で決定)
※基本、土日祝中心の休みです
※希望休は考慮いたします

<休暇>
年末年始(5日程度)
慶弔休暇(結婚休暇5日取得可)
有給休暇(シフト休みと有給を繋げて連休取得も可)
福利厚生
■社会保険完備
■産休・育休制度(男女とも実績あり)
■服装自由
■髪色・髪型自由
■ネイル・ひげOK
■無料英会話スクール
■インフルエンザ予防接種無料
■お弁当の社内販売
■チーム単位の食事会費用補助
■U・Iターン支援(10万円支給)
└青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県以外にお住まいの場合に限ります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2016年12月28日
代表者
ルーカス オリバーフロスト
資本金
1,000万円
事業内容
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスの展開

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\ 世界的大企業「Alorica」/

~取引先は世界各国に広がっています!~
  • 取引数は6億件以上
  • 取引先の70%は業界トップクラスの企業
  • ヘルスケア、テクノロジー、通信、
 金融、小売、サービス、運輸etc.業種は様々

そんな大企業の日本法人だから"安定感"は抜群!

  • 未経験からでも安心してスタートできる研修制度
  • 月間成績によって月給+インセンティブ支給
  • 賞与は年2回
  • 残業は多い月でも20時間以内
  • 完全週休2日制(基本、土日祝中心の休み)
  • 転勤がなく、仙台に根差して働ける etc.

安定して働ける経営基盤とプライベートも大切にできる職場環境があるから、理想のワークライフバランスを実現できる!

入社日が決まっているので、同期のメンバーと一緒にスタートできます。悩みや不安を共有しながら、成長を目指しましょう!
本社所在地
<Alorica Japan 本社>
宮城県仙台市青葉区上杉1-6-6 イースタンビル9階

<Alorica 本社>
アメリカ・カリフォルニア州
☆職場環境☆

<ストレスフリーでのびのび働ける職場>

休憩スペースには、フリードリンクや電子レンジ、冷蔵庫を完備。ご飯を食べたり、仲間と談笑したり、1人でゆっくり自分の時間を楽しむのもOK。休憩時間がシフトで決まっているので、オンオフのメリハリをつけて働ける環境です。
企業ホームページ https://www.alorica.com/careers/japan/?lang=ja

応募方法

選考の特徴
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。


【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は応募受付後1週間以内に、全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー

マイナビ応募フォームよりエントリーをお願いします。
  1. STEP
    2

書類選考

エントリーいただいた方へ書類選考の案内をお送りします。※事前に電話確認が入る場合があります。
  1. STEP
    3

面接&PC基礎知識に関するテスト

疑問点や不安点ございましたら、何でもご相談ください。
※面接日はご相談に応じます。
  1. STEP
    4

内定

※次回入社日は1月4日(火)を予定しています。
※2022年3月入社も同時募集中です。
書類選考のポイント

<エントリーいただいた方へ書類選考の案内をお送りします>

履歴書・職務経歴書
面接回数
1回
面接地
宮城県仙台市青葉区上杉1-6-6 イースタンビル9階

【重複応募につきまして】

本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。
問い合わせ
Alorica Japan株式会社

住所
〒 980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉1-6-6 イースタンビル9階
地図を見る

電話番号
022-796-8760

備考
コロナウイルス感染症の対策として、
以下の対策を実施させていただいております。

(1)面接時

・面接官のマスク着用を徹底
・面接官の検温
・ソーシャルディスタンスを確保
・面接前後の、面接ブースの清掃・消毒
・ご来社いただく方にもマスク着用の依頼

(2)通常時

・従業員の定期的な検温
・マスク着用による業務の実施
・事務所の換気
・手指の消毒
・ドアノブなど共有部分の定期的な清掃と消毒

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