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未経験OK【コールセンタースタッフ】完全週休2日&年間休日121日 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ <安定のプライム市場上場グループ>★年齢不問 ★賞与年2回

  • 正社員
  • 280万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/04/08
掲載終了予定日:2022/05/26

この求人のポイント

多彩な業務の中から興味のあるお仕事をチョイス、未経験でも安心です♪
<成長企業>新規依頼増加中!窓口拡大に伴う増員募集 <働き方>個人のスキル、希望に沿った業務にアサイン <未経験歓迎>オフィスワークデビューの方もぜひ! <経験と希望により>当社の管理職待遇での採用も! <男女活躍中>20代前半~50代まで幅広く活躍中! <待遇>完全週休2日制(シフト勤務)・年間休日121日
初めから正社員雇用♪未経験スタートも、コールセンター経験を活かしたいひとも歓迎!働き方を選べる!
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズのPRイメージ
当社は、
雑誌の定期購や
お取り寄せ通販食品の受注センター、
保険加入のインサイドセールス等、
様々なコールセンター事業を
展開しています。

安心してお仕事を続けていただきたいので、
オペレーター、管理職問わず
正社員雇用を行っています。

未経験の方、
コールセンターでの経験を活かしたい方、
どちらも募集もお待ちしておりますので、
ぜひ、お気軽にご応募ください!

仕事内容

求職者の面接日程調整や、保険のインサイドセールス、雑誌や化粧品の購入受付など…、弊社にて受託しているコールセンター業務全般を担当します。

具体的には

求職者の面接日程調整

◎電話やメール、チャットで対応
※求人広告の問い合わせ等、求職者をサポート

保険のインサイドセールス

◎クレジットカードの会員様への保険加入のご提案
※提案の保険プランは少なめで安心

受付

◎クリニックの予約・キャンセル受付
◎治療薬の郵送受付
※トークスクリプトあり

入社後の流れ

業務の営業時間に合わせた、研修を行います。

安心して業務に就いていただくために、
余裕を持ったカリキュラム設定。
不明点は研修講師にすぐに確認して
解決できる環境です。

将来のキャリアパス

将来的には管理者への
キャリアアップも可能です!

SV(管理者職)

  • スタッフのマネジメント
  • 品質管理、KPI管理
  • 業務フローやマニュアルの作成 等

リードスーパーバイザー(係長職)

  • 新規案件やプロジェクト管理
  • 採用業務、管理スタッフ教育 等

このほか様々な企業の案件に携われるチャンスも!

たとえば…
・官公庁や公共事業のコールセンター
┗料金や契約についての問い合わせ 等
・化粧品・食品会社のコールセンター
┗受注管理・新商品のご案内 等
・求職者の面接設定のコールセンター
┗求職者対応・面接日程調整 等

取引案件増加中!ステップアップの機会も豊富です。

クライアント企業様からの
安定的な業務依頼や
取引先企業様の増加により、
当社では新規案件の窓口開設が
複数発生しております。

オープニングスタッフとして、
新たな気持ちで
お仕事を始めることのできる環境があり、
コールセンター業界の役職者として、
キャリアアップする機会に恵まれています。

対象となる方

【未経験OK、異業種から転職した先輩が活躍中】★コールセンター経験やSV、販売業、マネジメント経験がある方は歓迎★20~30代活躍中★人物重視の採用

★年齢・男女不問/人物重視の採用

正社員として安定した環境で
長く働いていきたい方を歓迎!
私たちの仲間として、
一緒に活躍しませんか?

【応募条件】※下記いずれかの経験がある方

  • 基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint)

【活かせる経験】※必須ではありません

  • コールセンターのSV経験、販売業、接客業での
 マネジメント経験者も歓迎!

【求める人物像】

  • コミュニケーション能力があり、
 人と話す仕事が好きな方
  • 成長意欲が高く、
 チャレンジ精神の旺盛な方
  • コールセンター業界で
 キャリアアップを実現したい方

★管理者(LD・SV)も同時募集中
詳細は別途お問い合わせください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

小規模ながら、複数の案件が稼働していますので、
希望に応じて、配属先を決定します。
そのため、積極的に手を挙げられる人や、
意見やアイデアなどを発信できる人には
最適な環境が広がっています。

この仕事に向いていない人

お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。
人とコミュニケーションを取るのが苦手な方、
意図を読み取ったり、配慮・気遣いが出来ない方には難しそうです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • シフト制(実働8時間)
  • 9時~21時の間でシフト制(実働8時間)
※業務に合わせて出勤日・勤務時間をシフトにて作成。
勤務地
【転勤なし/U・Iターンも歓迎/地下鉄「札幌・大通駅」徒歩5分以内】

【札幌センター】
北海道札幌市中央区北3条西2丁目12-1 STV北3条ビル7階

【札幌第2センター】
札幌市中央区南1条東1丁目5 大通バスセンタービル1号館8F
※第2センターは大通駅から地上に出ることなく、door to doorで出勤できます!冬場場通いやすい!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
「札幌駅」より徒歩8分
「地下鉄東豊線さっぽろ駅」より徒歩2分
「大通駅」より徒歩0分
給与
月給19万2,000円~ + 諸手当 + 賞与年2回

★残業代は100%支給★
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
※オペレーター、管理者ともに定期昇給制度あり

《モデル年収》
■年収260万円/入社1年/オペレーター
月収19万2000円+賞与※残業代、交通費別途支給

■年収270万円/入社2年/オペレーター
月収20万7000円+賞与※残業代、交通費別途支給

■年収350万円/入社5年/オペレーター
月収26万8000円+賞与※残業代、交通費別途支給

■年収400万円/入社2年/30歳/SV職
月収24万+賞与※残業代、交通費別途支給

■年収450万円/入社5年/32歳/LSV職
月収26万5,000円+賞与※残業代、交通費別途支給

■年収530万円/入社3年/35歳/マネージャー候補職
月収32万5,000円+賞与※残業代、交通費別途支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
280万円~500万円
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)※人事考課による
賞与:年2回(7月・12月)
諸手当
  • 時間外手当 ☆全額支給
  • 通勤手当
  • 休日手当
  • 深夜手当
  • 資格手当
休日・休暇
★年間休日121日以上★
  • 完全週休2日制(土日休みも可能!)
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 育児・介護休暇
  • 産前産後休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 研修制度
  • メンタルヘルスチェック
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2018年3月29日
代表者
代表取締役 澤田 隆
従業員数
100名
資本金
10,000,000円
事業内容
■ビジネスプロセスアウトソーシング受託事業
■コールセンター運営及びアウトソーシング受託事業
■業務プロセス再構築に関連するコンサルティング業務
■保険代理業

〈労働者派遣事業許可番号〉
派13-311384
本社所在地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館4F
コロナ対策実施中
  • 毎出勤時に検温実施、消毒液完備
  • ブース内は全席パーテーション設置
  • 休憩室にもパーテーション設置
安心してお仕事に取り組めます。
企業ホームページ http://www.oscom.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、
通過された方にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

【面接(1回)】

あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなどをお話しましょう。
  1. STEP
    3

【採用内定】

面接日・入社日はご相談に応じます。
面接地
【札幌センター】
北海道札幌市中央区北3条西2-12-1 STV北3条ビル7F

【アクセス】
「札幌駅」より徒歩8分
問い合わせ
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

住所
〒 060-0003 北海道札幌市中央区北3条西2-12-1 STV北3条ビル7F
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズの魅力イメージ1
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズの魅力イメージ2

当社が、オペレーターを「正社員」で採用する理由

株式会社アウトソーシング
(東証一部上場)のグループ会社として、
世界展開をしている保険会社や化粧品、
健康食品を取り扱う大手企業等、
各プロジェクトにおいて着実に成果を上げ、
高い評価を得ています。

今後もクライアント様からの
信頼と期待に応え、
ビジネスパートナーとして
シナジーを創り出すために
オペレーター層の採用を
積極的に行っていくことに致しました。

当社の理念は「人を大切にする」ことです。
そのため、社員一人ひとりを信頼し、
仕事に対する頑張りを公正に評価し、
還元しています。
安心して長く働ける職場環境の整備として
通勤手当・時間外手当の全額支給をはじめ、
退職金制度などの
待遇・福利厚生の充実を図っています。

オフィスがワンフロアなので分け隔てなく、
フラットに働ける環境が整っています。
空気清浄機設置や、
こまめな喚起を行っておりますので、
安心してお仕事に取り組めます。
センターの規模感は決して大きくはないが、
その分社員ひとりひとりに目が届いており、
長く働ける環境づくりをしている印象を受けた。
クライアントの紹介で、
新規案件を受託することもあるとのことで、
安定成長を続けている。
そうした仕事の質をさらに高め組織力を強化し、
発展につなげたいという思いが今回の募集の背景。
大きすぎない規模感ならではの、
企業で活躍する醍醐味を実感できるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

加藤のプロフィールフォト
加藤 さん
コロナ渦において、
元々人材の流動が常に起きている
コールセンター業界は、
人の安定した確保と企業の発展、
事業拡大という課題に加え、
安心して長く働ける環境を整えるという、
新たな課題についても取り組む必要があります。

そこで私たちは、
『人を大切にする』ということを
理念として掲げ、
スタッフの思いや自主性を尊重し、
働きやすさを追求することで、
安心して長く働ける環境づくりに
率先して取り組んでいます。

「わからないことがすぐに聞けない」
という事はありません。
規模は決して大きくはありませんが、
その分、ひとりひとりの事情を理解し、
安心してお仕事ができる
環境づくりをしています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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未経験OK【コールセンタースタッフ】完全週休2日&年間休日121日