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【事務(お客様サポート)】お客様の困ったを助ける事務業務◎ ZuttoRide株式会社 設立10年目のベンチャー企業でフラットな組織!

情報更新日:2020/08/21
掲載終了予定日:2020/09/24

この求人のポイント

◆いざという時に頼れるバイク乗りの強い味方! ◇内勤だから髪型・服装もあなたらしいSTYLEで◎ ◆希望を考慮したシフト制&高い有休取得率も◎ ◇「ありがとう」の一言でヤル気のガソリン満タン!
年休120日+残業ほぼなし+制度充実= 働きやすい!!『 業界大手ならではの安心を感じながら働こう。』
ZuttoRide株式会社のPRイメージ
ジャパンベストレスキューの100%出資子会社として
1997年にスタートを切った当社。2011年に新設分割され、
ロードサービスや盗難保険事業を展開してきました。
2012年にはベトナム、インドネシアへ進出を
始めるなど、業績は絶好調です!

今回は国内のカスタマーセンターの体制強化のための募集。
当社の歴史を支えてくれたベテラン社員もおり、
手厚い教育体制を整えて、あなたの応募をお待ちしています。

仕事内容

【 完全社内勤務!業務はすぐに慣れちゃいます♪ 】社内にてお客様の電話応対や詳細情報の伝達、レッカー車の手配などの事務作業もお願いします。

具体的には

【 仕事の流れ 】
 ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
(1)会員さんから入電
(2)場所、トラブルの内容を聞き取り
(3)提携しているバイクショップや
 レッカー会社に連絡し、出動可否を確認
(4)会員さんに到着時間などを連絡
(5)レッカー会社、当社スタッフに報告
*ここまでがあなたの仕事になります。

【 対応件数 】
 ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
1日あたり、10~15件。
1件あたり、10~30分。

  ―・――・――・――・―

《☆入社後の流れ》
バイク業界の知識・経験は不問です。
知識がなくてもイチから仕事を覚えられる――。
なぜなら、しっかりした教育カリキュラムと
1ヶ月にわたる手厚いOJTがあるから。

◎[ シフト制って意外と働きやすいかも?]◎

シフトは、私事を配慮し1ヶ月単位(15日前後で集計/25日出し)で決定。
土日休や連休取得も可能で、
友人の結婚式やお子様の学校行事など
人生のイベントを見逃さない働き方が可能です。

夜勤では電話対応よりもデータ入力など事務処理がメインとなります。
働き方を考えたい方にとって、時間も融通も利く職場ですよ◎

対象となる方

【 未経験歓迎!人物重視の採用 】バイク好きな方はもちろん、そうでなくてもOK!◆先輩の前職も様々!居心地の良さからベテランも多数!
【 こんな方は是非! 】
◆バイクが好きな方
└必ずしも知識がいるわけではありません!
◆メリハリのきいた働き方を選びたい
◆残業の少ない職場がいい
◆居心地のいい会社で働きたい

【 先輩たちは… 】
社員の中にはバイクに興味のない社員、
男女関係なく活躍中です。
5年以上のベテランも多く、
居心地の良さから定着率も高くなっています!

――■先輩たちの前職は?
サービス、福祉・介護業界など
人と接する仕事から転職した先輩のほか、
デスクワークがやりたくて当社を選んだ社員が活躍中!

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名の採用を予定しています。
勤務時間
◆シフト制 ※実働8時間/日

※コールセンターは365日24時間稼動をしていますが、実働は8時間です。
※残業はほとんどありません。

<シフト例>
8:00~17:00
10:00~19:00
14:00~23:00 
23:00~8:00
※各勤務時間を1ヶ月ごとに変動するので生活のリズムも整えやすいです。
勤務地
【地下鉄・JR鶴舞駅から徒歩6分】愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル4F

※転勤なし

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与
◆月給230,000~250,000円+諸手当

※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。
※別途賞与年2回、残業代全額支給あり

【月収例】
22日間、夜勤した時の月収 25万2000円(月給23万円+2万2000円手当)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
■昇給|年1回(7月)
■賞与|年2回(6月、12月)
※2ヶ月分/昨年度実績
諸手当
■残業手当
■休日出勤手当
■住宅手当(※規定あり)
■子ども手当(※規定あり)
休日・休暇
◎年間休日120日以上
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■月8~11日/シフト制
★数日、休日希望を提出頂き社内で調整♪
■年末年始休暇
■有給休暇(初年度10日)
★7割の従業員が、80%以上の有給休暇を消化!
■慶弔休暇
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格取得支援制度あり
■退職金制度(勤続3年以上)
■確定拠出年金
シフト勤務例
出…出勤日 ●…完全休日 育…育児休暇

日  月  火  水  木  金  土
1  2  3  4  5  6  7
出  ●  ●  出  出  出  ●
8  9  10 11 12 13 14
出  育  ●  出  出  出  ●
15 16  17 18 19 20 21
出  出  ●  ●  出  出  ●
22 23  24 25 26 27 28
●  出  出  出  出  ●  出
29 30 31
出  ●  出

※実働19日間
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2011年4月(創業:1997年2月)
代表者
代表取締役 平井 伸吾
従業員数
70名|◆グループ全体:200名
資本金
9,800万円
売上高
12億9100万円(2020年3月期実績)、4億8900万円(2018年3月期実績) 、11億1800万円(2017年9月期実績)
事業内容
■バイク会員事業:バイクロードサービス、盗難保険、延長保証などのバイク会員の企画・運営
■自動車保険事業:自転車保険、盗難保険の企画・運営
■シェアリング事業:自転車シェアリングサービス、e-bike・スポーツバイクのレンタル
本社所在地
愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル5F
関連会社
ZuttoRide Group、ZuttoRideインシュアランス、ZuttoRide Vietnam Company Limited、PT.ZuttoRide Indonesia
主要取引先
ホンダモーターサイクルジャパン、ヤマハ発動機販売、スズキ二輪、カワサキモータースジャパン、ピアッジオグループジャパン、トライアンフモーターサイクルズジャパン、MVアグスタジャパン、全国オートバイ協同組合連合会、全国バイク販売店約6,000店舗、全国自転車販売店約2,000店舗
企業ホームページ https://zuttoride.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◇◆
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。

*応募の秘密厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、選考後、
3日以内で応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
【書類選考】
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
 ▼
【面接】
当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!
  ▼
【内定】
入社時期はご相談に応じます。
在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!

<備考>
選考後、今後の面接&日程等については追ってご連絡いたします。
面接の希望日時等がある場合は、ご相談下さい。
面接回数
2回
面接地
リモート面接
※訪問面接をご希望の方はご相談下さい。
問い合わせ
ZuttoRide株式会社

住所
〒 460-0012 愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル
地図を見る

採用担当
採用担当係

電話番号
052-261-6701(直通)

会社・仕事の魅力

ZuttoRide株式会社の魅力イメージ1

自由な働き方が魅力!長期的にも考えられます◎

◎当社のシフト制はメリット多数!≡≡3
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
シフト制で1ヶ月ごとに勤務時間が変わります。
夜勤があるのは年に1~2ヶ月程度。
頻繁に勤務時間が変わる…ということもないので、
身体に無理なく働き続けられます。

また有休取得率が高いのもポイント。
というのも、シフト希望と同時に有休希望を出すから。
前もって休みの日を自分で決めるシフト制ならではの
メリットでもあります。もちろん、お子様の発熱など
急な有休取得にも対応しています!

◎チャレンジ制度あり!≡≡3
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
経営者の挑戦が会社のスタートに繋がったこともあり、
社内ベンチャーのように、社員のチャレンジを応援し
自分のやりたいことを反映するシステムがあります。
ジョブチェンジで別の職種に異動することもでき、
あなたらしいスタイルで活躍する展望も拓けています。
【職場環境・社風の魅力】
今回の募集は社内でのお客様対応の事務スタッフ。ロードサービスを契約しているお客様からの「HELP!」の声を受ける部署だ。非正規雇用が多い職種だが今回は<正社員雇用・賞与年2回>でお迎えする。
完全内勤だから服装や髪型もあなたらしいスタイルでOK!年に1~2ヶ月の夜勤シフトのときはしっかりと手当もあり、マネージャーへのキャリアアップも可能だという。将来を見据えた働き方をしたい方にとってもぴったりの企業だ。

また同社は社長が親会社であるジャパンベストレスキューから独立した経緯がある。そのため社員のチャレンジ精神を尊重し、応援する社風が根付いているそう。現在はオートバイ業界が活況なベトナム・インドネシアなどアジア圏への進出を進めるなど、様々な『挑戦』を続けている。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

今藤のプロフィールフォト
今藤 さん(中途入社)
困っている人からしか電話が掛かってこないため、こちらとしては当たり前の業務をしているだけでも、すごく感謝されます(笑)。誰かの役に立っている実感があるので、やりがいを感じやすい仕事です。それに内勤だから肩肘張らないラフな格好で働けるし、居心地はバツグン。それに残業をしない・させない社風で有休もしっかり取れるので、ピンと来た方は、是非チャレンジしてみてほしいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

レンタル受付が中心!【カスタマーサポート】★20代女性活躍中★ 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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【事務(お客様サポート)】お客様の困ったを助ける事務業務◎