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★SL大樹★の【観光アテンダント】※未経験歓迎/研修充実 一般社団法人日光市観光協会 日光の魅力を世界に発信!地域密着型の観光協会です

情報更新日:2019/12/17
掲載終了予定日:2020/01/30

この求人のポイント

お客様に特別な時間を提供する【SL】に乗り込んで、日光の魅力を発信する観光アテンダントに挑戦!
観光事業で「日光」を元気にする!地場の安定企業 「SL列車の観光案内」という、ここでしか出来ない仕事 経験は一切不問!観光業に興味のある方なら誰でも歓迎 接客だけでなく冊子の企画などにも積極的にチャレンジ 日本有数の観光地「日光」の魅力を全力で伝えて欲しい お客のリアクションが嬉しい♪思い出をたくさん彩ろう
「ここでしか出来ない経験」をきっとあなたにお約束♪栃木県日光市をあなたのサービスでさらに盛り上げよう
一般社団法人日光市観光協会のPRイメージ
日光市観光協会は、観光事業の健全な発達と復興並びに地域の活性化を目的に活動を続けています。

その活動の一つとして取り組んでいるのが、東武鉄道が運行している、蒸気機関車「SL大樹」における観光アテンダントのビジネス。

今回は、その新メンバーとして活躍してくださる方を幅広く募集!日光・鉄道・観光・接客…どれかに興味があるなら応募資格はOK♪あなたの積極的なご応募を、心よりお待ちしています!

仕事内容

◆東武鉄道鬼怒川線を走る蒸気機関車「SL大樹」の車内にて、観光案内をお任せします!★日光の魅力を発信して、たくさんの笑顔を創りましょう♪

具体的には

SLの車内で観光案内を行って頂きます。

◆車内でのお客様対応
お迎え~ご挨拶~SL座席指定券の確認・発売、乗車証やパンフレットのお渡しなど

◆観光案内
日光市の名所、グルメ、歴史などのご紹介

◆展示館での案内
下今市駅構内にある「SL展示館」での館内説明・ご案内

◆「おもてなし」の企画立案

入社後の流れ

基本的に、SLの運行は土日祝日がメインで、それ以外では、企画立案をはじめとした、オフィスワークを行います!

◆車内で配る冊子「SLアテンダント通信」の取材・編集
◆オリジナルキャラクターの企画・ノベルティ制作

などなど…意欲次第でいろんな仕事にチャレンジできます!
一般社団法人日光市観光協会の仕事イメージ

思い出を創る、やりがい充分の仕事です

日本を代表する観光地である日光市を力強く牽引する「SL大樹」。ただの移動手段として終わることなく、昭和レトロな雰囲気を感じることが出来る観光スポットとして、全国の多くのお客様に愛されています。あなたの活躍で、そんな場所をおおいに盛り上げて、「一生モノの思い出」を創っていきましょう!

「SL大樹」とは?

2017年、50年ぶりに復活した蒸気機関車。SLが人々の生活手段として走っていた時代の車両で歴史情緒あふれる列車です。下今市~鬼怒川温泉間の12.4kmを約35分間で走行し、1日3往復の運行をおこなっています。

対象となる方

【未経験/第二新卒・ブランクのある方も大歓迎!】◆学歴不問◆年齢不問★観光業の経験がなくてもOK!あなたの「好き」を活かして活躍しよう★
【応募資格】
◆未経験大歓迎
⇒現在のスタッフは全員未経験からのスタートです!安心してご応募ください♪
◆学歴不問◆年齢不問◆普通自動車免許(AT限定可)

【こんな方を歓迎します】
◆観光業に興味をお持ちの方
◆人と接することが好きな方
◆列車…特にSLが好きな方

【もちろん、きっちり休めます!】
シフト制ですが年間休日は120日以上。有給休暇も入社時から20日付与します!プライベートの時間もしっかり確保できます♪

【働きやすい環境が魅力です!】
現在活躍中のメンバーは全員が女性で、育児と両立しているワーキングママも!残業も少なめなのが嬉しいポイントです。

業界不問の接客業スキルが活きる仕事です!

◆介護◆役所◆保育園◆空港スタッフ…幅広い経歴のスタッフが活躍する職場です!経験がなくても全く問題はありませんが、業界不問のサービス業経験がある方は大歓迎です!ここまで培った接遇スキルを、新しい環境でおおいに活かしてください。※正社員・契約社員・アルバイトなど、雇用形態は問いません
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

なんといっても、対人コミュニケーションをとる場面が多いので、明るい対応でお客様に臨める…話好きの方にはピッタリの仕事です!

この仕事に向いていない人

逆に、人前に立つのが苦手な方や協調性のない方には、少し難しい仕事になってしまうかもしれません…。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制/週38時間45分以内

【勤務例】
★SL運転日
8:30~18:45(実働8時間45分)
12:00~19:30(実働6時間30分)等

★SL運転がない日
8:30~17:15(実働7時間45分)等

※週の合計労働時間が38時間45分以内になるよう、シフトを組みます。※早朝・深夜の勤務はありません。
勤務地
《転勤なし&Uターン歓迎&マイカー通勤OK》
◆栃木県日光市今市1134-2
※東武日光線・鬼怒川線「下今市駅」より徒歩0分

◆栃木県日光市今市717-1

マイナビ転職の勤務地区分では…


栃木県
交通アクセス
東武日光線・鬼怒川線「下今市駅」より徒歩0分
給与
【月給】
16万円以上
諸手当
◆交通費支給◆残業手当◆出張手当
休日・休暇
◆週休2日制(4週8休)

◆別途、年間21日(シフトにより決定)◆有給休暇◆慶弔休暇◆夏季休暇◆病気休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備◆定期健康診断◆マイカー通勤OK◆制服貸与
同時募集中
観光案内(兼)事務員スタッフも同時募集中です。詳細は別途お問合せください。
この求人の特徴
  • 急募
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 育児中の社員在籍中
設立
2013年12月
代表者
八木澤 哲男
資本金
-
事業内容
日光市内における観光事業の健全な発達と振興並びに地域の活性化を目的として活動しています。
本社所在地
栃木県日光市今市717-1
企業ホームページ http://www.nikko-kankou.org/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
□■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。

□■ご質問はお気軽に!■□
※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
★書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
――― 応募~内定までの流れ ―――
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職の応募フォームよりエントリー後、追って担当者よりメール・電話等でご連絡させて頂きます。
  1. STEP
    2

面接

面接時は「履歴書」「職務経歴書」をご持参ください。人柄重視の採用ですので、緊張は不要です!
  1. STEP
    3

内定

ご応募から採用内定までは2週間程度を予定しております。
面接回数
面接は1回を予定しています
面接地
栃木県日光市今市717-1(予定)※詳細は別途ご連絡いたします。
問い合わせ
一般社団法人日光市観光協会

住所
〒 321-1261 栃木県日光市今市717-1
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0288-22-1525

会社・仕事の魅力

一般社団法人日光市観光協会の魅力イメージ1

大丈夫!一流のアテンダントに育てます

観光アテンダント…と言っても具体的なイメージがわかない人もいますよね?

もう少し馴染みのある言葉で言うと「客室乗務員」。とくに当社では、車内や展示館での案内も行って頂きます。でも、観光業の経験や特別な知識が必要な仕事では決してありませんので、安心して欲しいんです。

「日光」「観光」「接客」「鉄道」「機関車」…こういった言葉に少しでも興味があれば、大丈夫。仕事を進めるための知識は、研修でしっかり教えます!

≪1週目≫
急に現場に出るようなことは、もちろんありません。まずは、座学でしっかりと日光市の情報やSLの知識を学びます。そのあとは実際の業務の見学から始めて、理解を深めていきます。

≪2~4週目≫
先輩に同行する形で、実務を経験しながら仕事を覚えます。すぐそばに頼れる人間がいるので、心配も不安もありません。わからないことはまず質問!スタッフ同士の仲も良好です♪
日光におけるあらゆる観光事業に関わりながら地域の活性化に努めている「日光市観光協会」。今回募集がおこなわれるのは、同社が東武鉄道より委託を受けている「SL大樹」の運営スタッフ。

旅の始まりとも言える交通サービスの質を決定付ける立場ともいえるので、やりがいは充分。しかも、接客以外にも「新しいおもてなし」の考案やパンフレットの企画などにもチャレンジできるので、幅広い業務に取り組みたいにはうってつけだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

仮屋薗のプロフィールフォト
仮屋薗 さん(中途入社2年目)
SL観光アテンダント
前職の経験 空港勤務
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様にとって私たちの仕事一つ一つが、非日常を構成する特別なサービス。だからとにかく皆さんのリアクションがいいんです!そこが普通の接客業とは違うポイントかも…。クレームなんかも驚くほどありません(笑)!
Q

何故この仕事を選んだのですか?

地元日光が好きだから!有名な観光地だからというわけじゃなくて、私が一番気に入ってるのは「人」ですね。住民たちが日光の町おこしに積極的で、イルミネーションのお手伝いをしてくれたこともあるんです!
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

20分程、列車が止まってしまったことがあったんですけど、その時アドリブでクイズ大会を開催して乗り切ったんです。そのあとお客様から「むしろ長く列車に乗れて楽しかった!」なんてお言葉が…嬉しかったですね♪
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

中島のプロフィールフォト
中島 さん(中途入社1年目)
SL観光アテンダント
前職の経験 介護福祉士
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

「SLの窓から見える景色」ですね。乗車されているお客様に向けて、地元の住民の皆さんが手を振ってくれるんです。個人的には観光客と地元住民の心がつながった瞬間だと思っています!これが、毎日の励みです。
Q

何故この仕事を選んだのですか?

この求人がはじまった当初から、ずっと憧れだったんです。「SL」という特別な乗り物を通して、人の役に立てるという仕事内容に大きな魅力を感じていました。様々なお客様との出会いの中で自分自身も成長できますよ♪
Q

家庭との両立は可能ですか?

私も、やんちゃ盛り・五年生の子供がいます!シフト制ですが、残業も少なくて夜遅くまで残ることはありませんし、お休みもしっかり。家族との時間もつくっていけるので、子育て中の方も心配しないでください。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

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