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株式会社ジェイアール東海ホテルズ

その他の募集要項

最上級の接客スキルを磨ける【ホテルスタッフ】充実した研修完備 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

お客様の想いに残るサービスを提供する【ホテルスタッフ】 株式会社ジェイアール東海ホテルズ 【JR東海グループ】豊富な教育制度でワンランク上に成長可能

掲載終了日:2022/11/03

この求人のポイント

充実した多様な社内研修でスキルアップ!『自分の成長が楽しくなる』そんな魅力の詰まった職場です
【当社で磨けるチカラ】コミュニケーション力とは お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提案できる力 語学やレストランサービス強化研修など教育体制も抜群 労務管理を徹底し「働きやすさ」にも力を注いでいます
きめ細やかな気遣いと丁寧な接客。…そんな私達が大切にしている『サービス力』を学び、手に入れませんか?
1992年に設立し、地域に根差したサービスで多くのお客様から愛される6つのホテルを展開している当社。愛されるのはお客様からだけではありません。充実した福利厚生、月8~9日のお休みや有給の取りやすい環境など、社員がいきいきと活躍できる職場作りを実現。JR東海グループならではの徹底した労務管理により社員からも愛される会社として、今後も成長を目指していきます。ぜひあなたも当社で力を発揮しませんか?

仕事内容

チェックイン・アウト対応等の宿泊サービス、お迎え・ご案内等を行うレストラン・宴会サービスをお任せします ★先輩からOJTでイチから学べる環境です

具体的には

■宿泊サービス
・チェックイン、チェックアウト対応
・ロビーサービス
(荷物の受け取り、客室への運搬、ご案内業務など)
・宿泊予約
(電話、旅行代理店やインターネットでの予約対応)
・宿泊プランの検討

■レストラン・宴会サービス
・予約の受付対応
・お迎え、ご案内、お見送り など

お客様の”想い”をくみ取ることが私たちの使命

ホテルを利用する理由は人それぞれですが
ご旅行や結婚記念日、誕生日など特別な日を過ごす場所として
当ホテルを選んでくださるお客様が多くいらっしゃいます。
だからこそ一人ひとりのご要望をくみ取り
感動して頂けるサービスを提供するのが私たちの役目。
”また来たくなる”…そんな対応を目指してください。

入社後の流れ

入社後は適性・希望にあった仕事をお任せしながら
現場で基礎を学んでいただきます。
先輩がOJTで一つひとつの業務をお教えしていくので
無理なく成長を目指していける環境です。
お客様へのサービスが向上することで
感謝の言葉を頂いたり、お客様にお名前を覚えて頂けるなど
やりがいを感じる場面の多い仕事です。

対象となる方

【社会人経験をお持ちの方】★未経験OK・第二新卒歓迎 ★幅広い知識・スキルを身につけたい方は大歓迎<20代~30代の若手活躍中>
手厚い教育制度が整っているからこそ未経験者も大歓迎!

一例ですが…
●ワイン・ウィスキー・カクテル研修
●語学系研修
●キャリアサポート研修

など働く上で必要な知識を学べる機会が豊富にあり
ワンランク上に成長できる環境です。

逆に言えば、当ホテルで働くという事は
それだけ幅広い知識とスキルが必要になっていく…ということ。
当社でサービスのプロへと成長しませんか?

<こんな方は優遇します>
・ホテル業界での経験者
・百貨店などのサービス業経験者
・個人営業の経験者
・英語等の語学力のある方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎細やかな対応ができる人


お客様の表情を読み取り、相手の想いに立った対応が求められる仕事です。一つひとつの業務に対し、丁寧に取り組める方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

▲思いやりのある行動ができない人


自分本位で動いてしまっては、お客様にご満足いただけるサービスを提供できません。相手や周りを見て行動できない人には、難しい仕事かもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1ヵ月単位の変形労働時間制 年1950時間
※実働平均7.5h/日(週平均40時間以内)

■1分単位で残業代を支給!

<シフト例>
  • 10:30~19:00(休憩1h)
  • 11:00~21:00(休憩1h)
  • 16:30~翌9:30(仮眠休憩あり)
勤務地
*名古屋マリオットアソシアホテル
*名古屋JRゲートタワーホテル
*ホテルアソシア高山リゾート
*ホテルアソシア豊橋
*ホテルアソシア新横浜
*ホテルアソシア静岡 ……のいずれかへ配属します。

【勤務地詳細】
●名古屋マリオットアソシアホテル:愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
●名古屋JRゲートタワーホテル:愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3
●ホテルアソシア高山リゾート:岐阜県高山市越後町1134
●ホテルアソシア豊橋:愛知県豊橋市花田町西宿
●ホテルアソシア新横浜:神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45
●ホテルアソシア静岡:静岡県静岡市葵区黒金町56

※勤務地は希望を考慮します
※UIターン大歓迎!
※将来的に転勤の可能性があります

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県
交通アクセス
●名古屋マリオットアソシアホテル:各線「名古屋駅」直結
●名古屋JRゲートタワーホテル:各線「名古屋駅」直結
●ホテルアソシア高山リゾート:JR高山本線「高山駅」より車で8分
●ホテルアソシア豊橋:JR「豊橋駅」直結
●ホテルアソシア新横浜:JR「新横浜駅」直結
●ホテルアソシア静岡:JR「静岡駅」から徒歩約1分
給与
【月給20万9500円以上+各種手当+賞与2回】

★月収例25万円(月給21万円+残業代4万円※残業25時間分)


※あなたの経験・年齢・能力を考慮し給与を決定します
※上記給与とは別に時間外手当を100%支給します

モデル年収例

年収350万円 / 27歳
年収460万円 / 37歳
年収540万円 / 47歳
昇給・賞与
【昇給】年1回 ※定期昇給制
【賞与】年2回(6月・12月)
※令和3年度実績 計2.8ヶ月分支給/令和元年度実績 計3.8ヶ月分支給
諸手当
◆交通費支給(月5万円迄)
◆時間外手当(100%支給)
◆深夜勤務手当
◆次世代手当(子ども1人目/月1万5000円、2人目/月5000円)
休日・休暇
月8~9日(シフト制)

有給休暇(最大20日)※取得しやすい環境です
慶弔休暇
産前産後休暇・育児休暇(育児休暇は最長3年です)

【年間休日105日】
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・年金)
■制服貸与
■退職金制度あり
■財形貯蓄制度あり
■自社ホテル各種優待
■英会話スクール優待・補助金制度
■各種レジャー施設・スポーツ施設・旅行商品・百貨店など優待割引制度
■自社保有福利厚生施設(浜名湖、琵琶湖)
豊富な教育制度
  • 英会話スクールに通う費用の補助
  • 昇格時研修
  • ワイン・ウィスキー・カクテル研修
  • レストランサービス強化研修
  • 語学系研修(英語・中国語)
  • 階層別研修
  • ホテル業界の基礎的な知識を学ぶ研修
  • キャリアサポート研修
  • ゲストリレーション研修
  • コンプライアンス研修 など
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1992年(平成4年)7月8日
代表者
代表取締役社長 伊藤 彰彦
従業員数
906名(男性524名 女性382名)※2022年4月現在
資本金
1億円(2022年4月現在:全額JR東海出資)
売上高
137億円(2021年度)
事業内容
ホテルの経営及び運営

< ホテル一覧 >
■名古屋マリオットアソシアホテル
■ホテルアソシア高山リゾート
■ホテルアソシア豊橋
■ホテルアソシア新横浜
■ホテルアソシア静岡
■名古屋JRゲートタワーホテル

JR東海グループとして、ラグジュアリーホテルからリゾートホテルまで多様なスタイルのホテルを展開しています。
本社所在地
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
企業ホームページ http://www.associa.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリー後、履歴書、職務経歴書をご送付下さい。

【書類送付先】
〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
「総務部人事課 中途採用担当宛」

※上記住所宛またはPDFにてメールでご送付下さい。
アドレス:jth-jinjisaiyo@associa.co.jp

応募の秘密は厳守いたします。
応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は次の選考に進んでいただく方のみにお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

お送りいただいた応募データをもとにWEB書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

書類選考

履歴書、職務経歴書をご送付下さい。書類選考通過者には面接日時などの詳細をご連絡いたします。
  1. STEP
    3

面接(原則2回)

面接の希望日時等がある方はご相談ください。
  1. STEP
    4

内定

面接終了後、追ってご連絡させていただきます。入社日についてもご相談ください。
書類選考のポイント
ご送付いただく書類に、あなたのこれまでの経歴、志望理由などを記載いただければと思います。
また電話でのお問い合わせもOKです!応募までに知りたいことなどがあれば、ぜひお気軽にご連絡ください。
面接地
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
問い合わせ
株式会社ジェイアール東海ホテルズ

住所
〒 450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
地図を見る

電話番号
052-584-1215

会社・仕事の魅力

景気の波に負けない”安定性”が当社の魅力です

■時代に沿った取り組みで話題に!

海外からのお客様をお迎えする事だけでなく、
私たちが大切にしているのは「地域の魅力発信」です。
公共的な場ともいえるホテルロビーに、地元の工芸品を展示するなど、
地域のファンを増やす取り組みを行っており、
地域に根差した企画が話題を呼びメディアにも取り上げられています。

地域一体となった街の活性化に携わること、
またこうした当社のチャレンジ精神が景気の波に負けない理由の一つです。

■社員の『これから』を支えます

当社では2~3年ごとにジョブローテーションを行っており
さまざまな場所で幅広く経験を積んでいくことができます。
自分の希望を伝える場もありチャンスにあふれた職場環境です。

また当社は独自に育児休暇を最長3年設けています。
産休育休取得後に職場復帰をする社員も年々増えており
ライフイベントにあった働き方が叶いやすい環境が整っています。
主要駅近くに6つのホテルを展開し、地域に根差した多彩なサービスで多くの人々から愛されてきたジェイアール東海ホテルズ。知名度が高く、国内外問わずホテルを利用する人が後を絶たない。景気回復の影響を受け稼働率もあがり、以前の状態を取り戻しつつあるという同社。安定した基盤はもちろん今後の成長も期待できる同社でなら幅広く活躍していけるでしょう。5年、10年先の将来を見据え転職するなら同社がおすすめです。

マイナビ転職
編集部より

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