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台湾で人気SNSでの【Customer Support Manager】 REERACOEN TAIWAN CO.,LTD

  • 人材バンク登録
情報更新日:2021/11/23
掲載終了予定日:2022/02/14
台湾で人気SNSでの【Customer Support Manager】
REERACOEN TAIWAN CO.,LTDのPRイメージ
台湾版Facebook!?若者が愛用する人気SNS!台湾最大規模の匿名コミュニティで、Social Media Manager人材を募集!
台湾最大規模の匿名コミュニティで、毎月の訪問数が重複なし1,600万件あり、毎日何万人もが投稿を読み書きして交流しています。一人一人が安心して自分のことを語れる場の創造に尽力しており、凡人が非凡なエピソードを共有できる新世代のコミュニティサービスを提供しています。

仕事内容

カスタマーサポートマネージャー

具体的には

・ユーザーからの問い合わせやトラブル応対サポート
・ユーザーからの問い合わせをチームメンバーに報告、共有、管理
・ユーザーの個人情報確認、承認
・コンテンツ内容・コメントへの通報内容の確認
・効率的に業務が進むようカスタマーサービスチームを率いる
・カスタマーサービスチームの業務表の管理

対象となる方

ビジョンがしっかりしていて、自信を持って仕事をしている方
【必須条件】
・日本語ネイティブレベル
・準ビジネスレベル以上の 中国語 or 英語力 (社内コミュニケーション、ミーティング)
・2年以上のカスタマーサービス経験(日本顧客向け)
・ソーシャルメディアに強い関心があり、普段からよく使用している方

【歓迎】
・アプリ/ソーシャルメディア業界でのカスタマーサービス経験者なら尚可
・中国語、英語両方できる方なら尚可

募集要項

雇用形態
人材バンク登録
勤務時間
10:00~19:00
勤務地
台湾・台北市大安區

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給 TWD 35,000~80,000(1TWD=3.90円/2021年11月17日現在)

台湾の物価は日本の約7~8割と言われています。
100元(現在のレートで約360円)で満腹になるほどの食事が出来たり、
台北市内でも賢く選べば15000元(約5万4000円)以内で快適なお部屋を借りられることも☆
地下鉄で数分移動し他の都市に移動するだけでも物価が一気に下がることもあります!
休日・休暇
・月8日
・シフト勤務制
福利厚生
<法定項目>
保険(労働保険、健康保険)
残業代
各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
退職金

<会社独自の福利厚生>
・無料お菓子、飲み物、コーヒーマシン
・教育手当(研修、セミナー、本の購入)
・社員イベント(祝日パーティー、ランチ会、年末会、社員旅行…)
・法定より優れた休暇制度、保険制度

会社情報

設立
2015年4月23日
代表者
中澤 亮俊
資本金
NTD5,000,000
事業内容
人材紹介事業
本社所在地
台北市松山區復興北路369號7樓之1
企業ホームページ https://www.reeracoen.tw/ja/info

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は「REERACOEN TAIWAN CO.,LTD」の人材紹介案件です。
応募後は「REERACOEN TAIWAN CO.,LTD」からの連絡となります。
※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
プライバシーポリシーのURL
https://www.reeracoen.tw/ja/privacy_policy
応募受付後の連絡
エントリー後の流れについては「REERACOEN TAIWAN CO.,LTD」担当者よりメールまたは電話などでご連絡いたします。
(ご質問は、画面下「質問する」ボタンからも受付いたします)
採用プロセス
応募データをもとに、次のステップに進んでいただく方には、
追って選考日程等についてご連絡差し上げます。

書類選考 → 一次面接(1~2回)→ 内定
※選考状況によっては面接回数など変更になる場合がございます。
面接回数
1~2回
問い合わせ
REERACOEN TAIWAN CO.,LTD

採用担当
REERACOEN TAIWAN CO.,LTD採用窓口

E-mail

電話番号
02-2718-2862(代表)

備考
REERACOEN台湾が取り扱う求人へのご興味をいただきましてありがとうございます!弊社は台湾国内の日系企業様を中心に、お仕事の紹介をさせていただいております。お仕事情報だけでなく、現地での生活情報、暮らしのお悩みなど、お気軽にご相談いただけます。ぜひご応募お待ち致しております☆
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